ขั้นตอนของ Brian Tracy ในวงจรการขาย

01 การสำรวจ

อนาคตที่เชื่อใจคุณจะได้พบกับวิธีการทำธุรกิจกับคุณ อย่างไรก็ตามหากพวกเขาไม่เชื่อใจคุณพวกเขาจะหาเหตุผลให้ ไม่ ซื้อจากคุณ

เมื่อคุณพบลูกค้าเป้าหมายแล้วคุณต้องเปลี่ยนโฟกัสเพื่อสร้างความไว้วางใจและความสามัคคี ถ้าคุณทำไม่ดีในขั้นตอนนี้คุณจะต้องผ่านทุกขั้นตอน

ความผิดพลาดทั่วไปที่พนักงานขายหลายคนทำกันยากเกินกว่าจะถูกใจ โปรดจำไว้ว่าในชีวิตและในการขายสิ่งสำคัญคือการเคารพและไว้วางใจมากกว่าที่จะชอบ

03 การระบุความต้องการ

การขายจะทำเฉพาะกับผู้ที่มีความต้องการหรือต้องการให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถเติมหรือแก้ไข ยิ่งคุณสามารถระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเติมได้มากเท่าไรโอกาสที่จะระบุลูกค้าและปิดการขายได้ดีขึ้นเท่านั้น

ความต้องการบางอย่างชัดเจนในขณะที่คนอื่นทำงานเพื่อเปิดเผย แต่เมื่อคุณค้นพบความต้องการและโอกาสของคุณยอมรับว่าความต้องการจำเป็นที่จะต้องเติมคุณควรมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถส่งมอบได้

04 การนำเสนอการโน้มน้าวใจ

พนักงานขายหลายคนชอบสปอตไลท์ การเป็นศูนย์กลางของความสนใจพร้อมโอกาสที่จะแสดงทักษะของพวกเขาเป็นเหตุผลที่สำคัญว่าทำไมบางคนถึงมียอดขาย ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนตัวยงของสปอตไลท์หรือสงวนไว้มากกว่านี้คุณจะต้องสามารถนำเสนอแนวคิดโซลูชั่นหรือ บริษัท ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพในลักษณะที่โน้มน้าวใจเป็นมืออาชีพและตรงเป้าหมาย

ไม่ว่างานนำเสนอของคุณจะเป็นรูปแบบใดการเตรียมและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของประสิทธิผล

05 การเอาชนะคำคัดค้าน

รอบการขายของคุณจะเต็มไปด้วยการคัดค้านของลูกค้าเรียนรู้ที่จะคาดหวังพวกเขาคาดหวังเฉพาะของการคัดค้านและตอบสนองตามนั้น เมื่อคุณทำเช่นนี้พวกเขาจะสูญเสียต่อยของพวกเขา ในความเป็นจริงหากคุณเรียนรู้ที่จะเข้าใกล้การคัดค้านจากลูกค้าเพื่อเปิดโอกาสในการคัดสรรผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุณจะได้รับการต้อนรับ ยิ่งคำตอบของคุณมีประสิทธิภาพมากเท่าไหร่ก็จะทำให้ลูกค้าประทับใจมากเท่านั้น

06 การปิดการขาย

การปิดเป็นเพียงขั้นตอนเดียวในวงจรการขายที่ยาวนานมาก แม้ว่ามันจะเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด แต่การปิดที่ประสบความสำเร็จนั้นถูกสร้างขึ้นโดยทำตามแต่ละขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ใช่โดยการกระโดดไปทางขวาเพื่อขอขาย

มีเทคนิคการปิดหลายร้อยคำแนะนำและเคล็ดลับ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องจำคือการปิดการขายไม่ใช่เหตุการณ์แบบสแตนด์อโลน แต่เป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการ เมื่อคุณมั่นใจในคำถามของลูกค้าทั้งหมดที่ได้รับคำตอบนั่นคือเมื่อคุณสามารถหาคำมั่นสัญญาที่จะซื้อ

07 การทำซ้ำการขายและการอ้างอิง

ขั้นตอนสุดท้ายในรอบการขายเป็นขั้นตอนแรกในรอบการขายถัดไปของคุณ การขออ้างอิงจากลูกค้าของคุณเป็นสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทุกคนควรทำ

หากคุณไม่ได้รับการอ้างอิงด้วยเหตุผลใดก็ตามอย่างน้อยคุณควรถามลูกค้าของคุณว่าคุณสามารถใช้พวกเขาเป็นข้อมูลอ้างอิงได้หรือไม่ มีการอ้างอิงสำหรับลูกค้าของคุณโทรหาทำให้การสร้างความไว้วางใจง่ายขึ้นมาก และการมีแหล่งอ้างอิงใหม่ทำให้การสำรวจง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น