คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับงานคอลเซ็นเตอร์ที่ทำงานที่บ้าน
à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
สารบัญ:
- 01 1-800-FLOWERS
- 02 Accolade รองรับบริการคอลเซ็นเตอร์
- 03 Advanis
- 04 AdviseTech
- 05 บริการคอมพิวเตอร์ในเครือ, Inc.
- 06 Alorica
- 07 การเข้าถึงอัลไพน์ / Sykes
- 08 Amazon.com
- 09 อเมริกันเอ็กซ์เพรส
- 10 American Airlines
- 11 Apple ที่บ้าน
- 12 ARO
- 13 Asurion
- 14 Aspire Life Styles (เดิมคือ VIPdesk)
- 15 BSG - การยืนยันโดยบุคคลที่สาม
- 16 Carenet บริการด้านสุขภาพ
- 17 CenturyLink
- 18 โปรแกรมตัวแทน Home Convergys
- 19 CRUISE.COM
- 20 Cox Communications
- 21 กลุ่มบริการเดนิฮาน
- 22 องค์กร
- 23 การแสดงตนเพิ่มเติม
- 24 Gutter Helmet
- 25 GE Retail Finance
- 26 โรงแรมในเครือฮิลตัน
- 27 HSN.com
- 28 J. Lodge Corporation
- 29 JetBlue
- 30 บริการของเคลลี่
- 31 LiveOps
- 32 Neiman Marcus
- 33 กลุ่มนิวตัน
- 34 NOVO 1 ศูนย์ติดต่อ
- 35 OnPoint @ Home Advocacy
- 36 PointClickCare
- 37 Sitel Work @ Home
- 38 Staples and Staples Canada
- 39 โรงแรมในเครือสตาร์วูด
- โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะ 40 รายการ
- 41 กลุ่มตอบโต้สจ๊วต
- 42 Support.com
- 43 Teleflora
- 44 teleNetwork
- 45 TeleTech @ Home
- 46 ThinkDirect
- 47 การสื่อสารเวลา
- 48 Transcom
- 49 U-Haul
- 50 Ver-A-Fast
- 51 ศูนย์บริการข้อมูลเมืองวินดี้
- 52 โซลูชั่นการทำงาน
- 53 XACT Telesolutions
งานคอลเซ็นเตอร์สามารถทำงานที่บ้าน (ก. คอลล์เซ็นเตอร์เสมือน) หรือในสำนักงานนอกบ้าน บริษัท อาจจ้างตัวแทนศูนย์บริการลูกค้าสำหรับความต้องการทางธุรกิจของตนเองหรืออาจทำสัญญากับ บริษัท ผู้รับเหมาช่วงกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) ที่ให้บริการศูนย์บริการข้อมูลแก่ธุรกิจอื่น ๆ โดยมีค่าธรรมเนียม ตำแหน่งคอลเซ็นเตอร์ตามบ้านหลายตำแหน่งนั้นมีไว้สำหรับ BPO เช่นนั้น
รายการงานคอลเซ็นเตอร์นี้มุ่งเน้นไปที่โอกาสในการทำงานจากที่บ้าน แต่ บริษัท เหล่านี้บางแห่งอาจมีการดำเนินงานแบบก่ออิฐและปูนเช่นกัน
01 1-800-FLOWERS
ประเภทตำแหน่ง: พนักงานชั่วคราว
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มเวลาชั่วคราว
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ต้องอยู่ในสหรัฐอเมริกาที่ระบุต่อไปนี้
ผู้ค้าปลีกดอกไม้แห่งชาติว่าจ้างพนักงานสำหรับงานคอลเซ็นเตอร์ชั่วคราวที่บ้าน (ส่วนใหญ่) ในช่วงฤดูกาลที่มีการใช้งานสูงสุดในบางรัฐ โดยทั่วไปตำแหน่งของมันจะเป็นตามฤดูกาล (ประมาณคริสต์มาสวันวาเลนไทน์และวันแม่) และชั่วคราว แต่บางครั้ง บริษัท ต้องการตัวแทนถาวร (โดยเฉพาะสองภาษา)
02 Accolade รองรับบริการคอลเซ็นเตอร์
ประเภทตำแหน่ง: ผู้รับเหมาอิสระ
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มเวลานอกเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: สหรัฐอเมริกา
BPO นี้ได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับตำแหน่งศูนย์บริการที่ทำงานที่บ้านงานจ่ายในโครงสร้างค่าตอบแทนต่อนาที (พร้อมฐานรายชั่วโมง) ที่สูงที่สุดที่ $ 10 ต่อชั่วโมง สมัครผ่านทางอีเมล์
03 Advanis
ค่าใช้จ่าย: ไม่มีค่าธรรมเนียม; ค่าอุปกรณ์ที่เป็นไปได้
ระยะเวลาชั่วโมง: จะต้องสามารถทำงานได้ในช่วงเวลาเหล่านี้: วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 3 - 22.00 น. MST (5 - 12.00 น. EST) และวันเสาร์ 10 - 5 น. MST (12 - 19.00 น. EST)
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ชาวแคนาดาสำหรับงานคอลเซ็นเตอร์ แต่ บริษัท ถือว่าผู้อยู่อาศัยในประเทศอื่น ๆ
บริษัท วิจัยการตลาดของแคนาดาซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเอดมันตันรัฐอัลเบอร์ตาได้รับการว่าจ้างสำหรับงานคอลเซ็นเตอร์เสมือน ตัวแทนศูนย์บริการดำเนินการสำรวจ (ขาย) การเป็นสองภาษาในภาษาฝรั่งเศสหรือสเปนเป็นสินทรัพย์ จ่ายค่าฝึกอบรมตั้งค่าแรง
04 AdviseTech
ระยะเวลาชั่วโมง: นอกเวลา 2-6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ผู้ให้บริการโซลูชันด้านไอทีนี้จ้างตัวแทนที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับพีซีเพื่อแก้ไขปัญหาและการตลาดทางโทรศัพท์สำหรับลูกค้า
05 บริการคอมพิวเตอร์ในเครือ, Inc.
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: ไม่เต็มเวลา
บริษัท กระบวนการทางธุรกิจเอาท์ซอร์ส (BPO) แห่งนี้เป็นเจ้าของโดย Xerox ให้บริการด้านไอทีแก่ลูกค้ามักจะเป็นรัฐบาลหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร มันจ่าย $ 10 ต่อชั่วโมงสำหรับตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ซึ่งเป็นที่ต้องการสองภาษา (สเปน)
06 Alorica
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: ต้องมีอย่างน้อย 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: รัฐส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกา
บริษัท นี้ได้รับคอลล์เซ็นเตอร์เสมือนจริงจากตะวันตกที่บ้าน มันใช้ตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ตามบ้านเพื่อให้บริการลูกค้าสำหรับลูกค้า แม้ว่าตัวแทนจะได้รับเงินตามการโทรพวกเขาจะรับประกันค่าจ้างขั้นต่ำ
07 การเข้าถึงอัลไพน์ / Sykes
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ค่าใช้จ่าย: $ 45 ตรวจสอบประวัติ; ค่าอุปกรณ์ที่เป็นไปได้
ระยะเวลาชั่วโมง: ต้องมีความมุ่งมั่นขั้นต่ำ 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์พร้อมการทำงานเต็มเวลา
SYKES at Home Powered by Alpine Access เป็น บริษัท ในสหรัฐอเมริกาที่ว่าจ้างในแคนาดาเช่นกัน ตัวแทนศูนย์บริการเสมือนของมันใช้บริการลูกค้าขาเข้าและสายการขายและได้รับเงิน $ 9-10 ต่อชั่วโมง หลังจากได้รับตำแหน่งผู้สมัครจะต้องจ่าย $ 45 สำหรับการตรวจสอบประวัติ
08 Amazon.com
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: ไม่เต็มเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: แอริโซนาเดลาแวร์ฟลอริดาจอร์เจียแคนซัสเคนตักกี้มินนิโซตานอร์ ธ แคโรไลนาเทนเนสซีเท็กซัสเวอร์จิเนียเวอร์จิเนียตะวันตกหรือวิสคอนซิน
ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซได้จ้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าบางคนให้เป็นตัวแทนในบ้านโดยจ่ายเงิน $ 10-12 ต่อชั่วโมง นอกจากนี้ยังว่าจ้างผู้จัดการศูนย์บริการระยะไกล งานคอลเซ็นเตอร์จำนวนมากเป็นงานชั่วคราวตามฤดูกาลซึ่งตั้งอยู่ในหลายรัฐ
09 อเมริกันเอ็กซ์เพรส
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มเวลานอกเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, แคนาดาและออสเตรเลีย
ตัวแทนการท่องเที่ยวและตัวแทนศูนย์บริการที่มีประสบการณ์ด้านระบบการจองทำงานในโปรแกรม Axcess @ Home ของ บริษัท การเงิน ตัวแทนสองภาษายังจำเป็น ใช้คำว่า "virtual" "telecommute" หรือ "work at home" เป็นคีย์เวิร์ดเพื่อค้นหางานออนไลน์ในฐานข้อมูล
10 American Airlines
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ต้องอยู่ภายใน 75 ไมล์จาก Fort Worth, TX
สายการบินให้บริการงานที่บ้านเป็นตัวแทนสำรองสำหรับ CSR ที่มีประสบการณ์ ต้องใช้การฝึกอบรมนอกสถานที่เป็นเวลาสิบสัปดาห์ เมื่อตำแหน่งพร้อมใช้งานคุณสามารถค้นหาตำแหน่งได้โดยค้นหาฐานข้อมูลงานโดยใช้ "home" จ่ายเริ่มต้นระหว่าง $ 10 และ $ 11 ประกันสุขภาพและทันตกรรม, วันหยุดจ่ายและสิทธิประโยชน์การเดินทางเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ของตำแหน่งงาน
11 Apple ที่บ้าน
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ค่าใช้จ่าย: ค่าอุปกรณ์ที่เป็นไปได้อย่างไรก็ตาม Apple มีคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์
ระยะเวลาชั่วโมง: งานนอกเวลาที่มีความเป็นไปได้ที่จะทำงานเต็มเวลาในช่วงที่ยุ่ง
Apple at Home ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนก AppleCare ของ บริษัท เป็นโปรแกรมคอลเซ็นเตอร์ที่ทำงานที่บ้านของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี มันจ้างทั้งนักศึกษาและไม่ใช่นักเรียนสำหรับงานแชทและบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ในขณะที่เมืองเฉพาะใน AZ, CA, FL, GA, LA, MO, NM, NV, OH, OK, TX, UT และออนแทรีโอมีการระบุไว้กับผู้สมัครงานโพสต์ ไม่จำเป็นต้องอยู่ในพื้นที่เหล่านั้น. อย่างไรก็ตามนักเรียนจะต้องลงทะเบียนในวิทยาลัยที่ Apple รับสมัครซึ่งอยู่ในรัฐที่ระบุไว้ข้างต้น มันเป็นส่วนหนึ่งของ t Apple ยังว่าจ้างตัวแทนการแชทออนไลน์จากที่บ้าน ดูงานแชทการบริการลูกค้าเพิ่มเติมจากที่บ้าน
12 ARO
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มเวลานอกเวลา
BPO จ้างพนักงานระยะไกลให้ทำงานเป็นฝ่ายบริการลูกค้าฝ่ายขายและตัวแทนการตลาดทางโทรศัพท์ B2B ในศูนย์บริการเสมือน นอกจากนี้ยังมีงานที่ทำที่บ้านสำหรับผู้ตรวจสอบการประกันภัย นอกจากนี้ยังมีตำแหน่งในบ้านสำหรับ LPN และ RN ที่ทำงาน telehealth
13 Asurion
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลา: ชั่วคราวพื้นฐานของโครงการ
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: บางรัฐในสหรัฐอเมริกา
บริษัท คอลเซ็นเตอร์ได้รับการว่าจ้างตัวแทนที่บ้านในฐานะพนักงานในรัฐต่างๆของสหรัฐอเมริกาสำหรับตำแหน่งเต็มเวลาและนอกเวลา ตัวแทนจำเป็นต้องใช้สองภาษาในภาษาสเปน
14 Aspire Life Styles (เดิมคือ VIPdesk)
ระยะเวลาชั่วโมง: เสนอชั่วโมงแบบเต็มและนอกเวลา แต่ตัวแทนต้องกระทำตามความพร้อมใช้งานบางอย่าง
มีความเชี่ยวชาญในการจัดส่งเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกและบริการคอลเซ็นเตอร์เสมือนสำหรับ "ลูกค้าที่มีมูลค่าสูง" ของลูกค้าองค์กร ตัวแทนตามบ้านจัดการกับคำขอของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์อีเมลและการแชทและการวิจัยและตอบสนองคำขอจากลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ ต้องการความคล่องแคล่วในภาษาอังกฤษ ความคล่องแคล่วในภาษาฝรั่งเศสเยอรมันสเปนหรืออิตาลีเป็นข้อดี
15 BSG - การยืนยันโดยบุคคลที่สาม
ประเภทตำแหน่ง: ผู้รับเหมาอิสระ
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: พลเมืองของสหรัฐอเมริกาในสหรัฐอเมริกา
ตัวแทนรับสายเรียกเข้าเพื่อทำการตรวจสอบบุคคลที่สามเพื่อลูกค้ายูทิลิตี้เคเบิลและบริการด้านการเงินในงาน call center เหล่านี้ ตัวแทนสามารถเลือกกะสั้นได้สองชั่วโมง จ่ายคือ $ 8.50 / ชั่วโมง ตัวแทนจำเป็นต้องใช้สองภาษาในภาษาสเปน
16 Carenet บริการด้านสุขภาพ
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: อาจต้องทำงานเต็มเวลาหรือข้ามคืน
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: CO, IA, MD, MS, MO, NE, NH, NC, SC, SD, TN, TX, VA, WI
บริษัท คอลเซ็นเตอร์เมดิคัลว่าจ้างพนักงานพยาบาลที่ลงทะเบียนให้ทำงานจากที่บ้าน ตำแหน่งคอลเซ็นเตอร์อื่น ๆ มีสำนักงานในซานอันโตนิโอเท็กซัส จ่าย RN คือ $ 25 / ชม.
17 CenturyLink
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: FL, IN, KS, MN, MO, NC, NE, NJ, NV, OH, OR, PA, SC, TN, TX, VA, WA, WA และ WY
เมื่อก่อน CenturyTel และ EMBARQ นั้น CenturyLink เป็นผู้ให้บริการเสียงบรอดแบนด์และบริการวิดีโอสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจใน 33 รัฐ ทำงานที่บ้านงานศูนย์บริการจ่ายประมาณ $ 10-11 / ต่อชั่วโมง สนับสนุนให้ใช้สองภาษา ค้นหาฐานข้อมูลงานโดยใช้ "ทำงานที่บ้าน"
18 โปรแกรมตัวแทน Home Convergys
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: มีตารางพร้อม 16 ถึง 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: สหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่แคนาดาและสหราชอาณาจักร
ตัวแทนศูนย์บริการเสมือนได้รับสายเรียกเข้าและให้บริการที่อาจรวมถึงการบริการลูกค้าการขายหรือการสนับสนุนทางเทคนิค Convergys เสนอการฝึกอบรมและสิทธิประโยชน์
19 CRUISE.COM
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ผู้ขายล่องเรือทางอินเทอร์เน็ตว่าจ้างตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ตามบ้านเพื่อรับตำแหน่งการขาย จำเป็นต้องใช้สองภาษาในภาษาสเปนสำหรับบางตำแหน่ง
20 Cox Communications
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: แอริโซนา
บริษัท เคเบิลและโทรศัพท์อนุญาตให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า (CSR) ของแอริโซนาบางแห่งสามารถทำการโทรออก น่าเสียดายที่การค้นหาคำหลักที่ทำงานที่บ้านในฐานข้อมูลงานไม่จำเป็นต้องแสดงผลลัพธ์ ดีกว่าที่จะหางาน CSR แล้วดูว่าอนุญาตการสื่อสารทางไกลหรือไม่
21 กลุ่มบริการเดนิฮาน
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ต้องฝึกในสำนักงาน NYC ก่อนทำงานจากที่บ้าน
บริษัท จัดการและพัฒนาโรงแรมในเมืองนิวยอร์กซึ่งมีแบรนด์รวมถึง The James และ Affinia Hotels ได้รับการว่าจ้างจากตัวแทนการสำรองที่พัก
22 องค์กร
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่เมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
บริษัท รถเช่าเสนอตำแหน่งศูนย์บริการระยะไกลสำหรับตัวแทนการจองสำหรับ Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car และ National Car Rental จ่ายเริ่มต้นที่ประมาณ $ 12.50 / ชั่วโมง แต่ตัวแทนที่พูดภาษาฝรั่งเศสและสเปนทำมากขึ้น
23 การแสดงตนเพิ่มเติม
ประเภทตำแหน่ง: ผู้รับเหมาอิสระและพนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มและนอกเวลา
บริษัท ให้บริการการขายทางโทรศัพท์แบบธุรกิจกับธุรกิจให้กับลูกค้า ตัวแทนทำการขายเย็นและตั้งค่าการนัดหมาย งานคอลเซ็นเตอร์จะได้รับค่าจ้างตามอัตรารายชั่วโมงบวกด้วยสิ่งจูงใจ
24 Gutter Helmet
ประเภทตำแหน่ง: การจ้างงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: ตอนเย็นและนอกเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: จะต้องมีสำหรับการฝึกอบรมในบ้านในรัฐแมรี่แลนด์
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจัดการการโทรและอีเมลกำหนดนัดหมายและทำให้มีโอกาสในการขาย มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าสองปีและประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
25 GE Retail Finance
ประเภทตำแหน่ง: ลูกจ้าง
ระยะเวลาชั่วโมง: แตกต่างกันไป
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ผู้สมัครในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น
GE ได้รับการว่าจ้างในฐานะ "ตัวแทนบริการลูกค้า" เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลเครดิตและข้อมูลเครดิตบูโรสื่อสารการตัดสินใจเครดิตและให้การสนับสนุนสำหรับปัญหาการสมัครลูกค้า งานคอลเซ็นเตอร์ส่วนใหญ่ของ GE Financial นั้นเป็นงานในสำนักงาน แต่เมื่อมีการจ้างงานที่ทำงานที่บ้านพวกเขาจะถูกลิสต์ในฐานข้อมูลงาน ต้องใช้ CSR จากภาษาฝรั่งเศสและสเปนสองภาษา สิทธิประโยชน์รวมถึงสุขภาพวิสัยทัศน์และความพิการ
26 โรงแรมในเครือฮิลตัน
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มและนอกเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ได้รับการว่าจ้างสำหรับงานคอลเซ็นเตอร์ที่บ้านผ่านสำนักงานดัลลัสและแทมปาของ บริษัท
โปรแกรม Hilton @ Home ของเครือข่ายโรงแรมได้รับแรงบันดาลใจจากตัวแทนขายที่ทำงานจากที่บ้านเพื่อการดูแลลูกค้าและการจอง พนักงานใหม่จะได้รับตราสินค้าเชิงลึกและการฝึกอบรมและการสนับสนุนทางเทคนิค สองภาษาในภาษาสเปนหรือโปรตุเกสสามารถสร้างรายได้ $ 1 ต่อชั่วโมงในบางตำแหน่ง
27 HSN.com
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: งานอยู่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, ฟลอริด้า, โรอาโนค, เวอร์จิเนียและแนชวิลล์, เทนเนสซี
Home Shopping Network ให้บริการงานที่บ้านในศูนย์บริการ สายเรียกเข้ามีทั้งฝ่ายขายและฝ่ายบริการลูกค้า ตำแหน่งเต็มเวลาให้สิทธิประโยชน์การประกันสุขภาพ
28 J. Lodge Corporation
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: แตกต่างกันไป
บริษัท ได้ว่าจ้างคนพิการที่มีทักษะสูงเพื่อให้บริการเฉพาะสำหรับลูกค้าของศูนย์บริการ งานเหล่านี้ส่วนใหญ่ที่งานบ้านต้องการปริญญาวิทยาลัยและประสบการณ์ทางธุรกิจ บริษัท เสนอตำแหน่งให้กับผู้ที่ตาบอด แต่ยังคงพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอส่วนใหญ่ได้
29 JetBlue
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มและนอกเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: อาจจำเป็นต้องเดินทางไปซอลต์เลกซิตี้ยูทาห์
สายการบินว่าจ้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าตามบ้าน อาจจำเป็นต้องใช้ความสามารถสองภาษาสำหรับงานบางอย่างของศูนย์บริการ
30 บริการของเคลลี่
ระยะเวลาชั่วโมง: แตกต่างกันไป
บริษัท จัดหางานชั่วคราวที่มีชื่อเสียงที่รู้จักกันดีจะเสนองานให้กับคอลเซ็นเตอร์ในศูนย์บริการเสมือน "Kelly at Home"
31 LiveOps
ประเภทตำแหน่ง: ผู้รับเหมาอิสระ
ค่าใช้จ่าย: $ 50 (หรือมากกว่านั้น) สำหรับการตรวจสอบประวัติ ค่าอุปกรณ์ที่เป็นไปได้
ระยะเวลาชั่วโมง: แตกต่างกันไป
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาถูกกฎหมายจะต้องอาศัยอยู่ใน 48 รัฐที่ต่อเนื่องกัน
บริษัท ได้รับการว่าจ้างตัวแทนรวมถึงตัวแทนประกันภัยที่ได้รับใบอนุญาตสำหรับงานคอลเซ็นเตอร์ที่หลากหลายสำหรับลูกค้าของ บริษัท รวมถึงการขายขาออกการบริการลูกค้าสองภาษา (สเปนและฝรั่งเศส) และบริการด้านการเงิน ตัวแทนจะได้รับค่าตอบแทนตามจำนวนนาทีในการสนทนารวมถึงสิทธิประโยชน์การขายในบางกรณี ตัวแทนต้องเป็น "รับรอง" เพื่อทำงานให้กับลูกค้ารายบุคคล ไม่ได้รับการรับรองนี้
ดูความคิดเห็นของ บริษัท คอลเซ็นเตอร์บ้านที่เขียนโดยคนที่เคยทำงานที่ LiveOps และคอลล์เซ็นเตอร์เสมือนอื่น ๆ
32 Neiman Marcus
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มเวลานอกเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: จะต้องอยู่ในระยะการเดินทางไปยังศูนย์ฝึกอบรม
บริษัท ว่าจ้างตัวแทนศูนย์บริการข้อมูลการทำงานที่บ้านมักจะเป็นการชั่วคราวหรือตามฤดูกาล ต้องมีการฝึกอบรมนอกสถานที่ เลือก "ทำงานจากที่บ้าน" ในหมวดหมู่งานเพื่อดูว่ามีงานที่ทำงานที่บ้านหรือไม่
33 กลุ่มนิวตัน
ราคา: ต้องซื้ออุปกรณ์จากนิวตัน; ต้นทุนอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เป็นไปได้
ระยะเวลาชั่วโมง: ผู้ร่วมงานต้องทำงานอย่างน้อย 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ วันจันทร์ - วันเสาร์ 10:00 น. - 21:00 น
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: สหรัฐอเมริกา
Elite Sales Associates (ESA) กำหนดนัดหมายทำการขายและดำเนินการวิจัยการตลาดจากสำนักงานที่บ้าน มีประสบการณ์ด้านการตลาดทางโทรศัพท์การบริการลูกค้าการสร้างโอกาสในการขายหรือการแต่งตั้ง
34 NOVO 1 ศูนย์ติดต่อ
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: มิชิแกน, เท็กซัส, มอนแทนาและวิสคอนซิน
ตัวแทนศูนย์บริการบางแห่งในศูนย์ติดต่ออาจเลือกที่จะทำงานจากที่บ้าน
35 OnPoint @ Home Advocacy
ประเภทของตำแหน่ง: ผู้รับเหมาอิสระ
ค่าใช้จ่าย: เว็บไซต์ของ บริษัท บอกว่าต้องใช้ "ค่าธรรมเนียม $ 50 ในการพิจารณาค่าใช้จ่ายเหล่านี้หากผู้รับเหมาอิสระไม่ดำเนินการโครงการแรกให้เสร็จสมบูรณ์ภายใต้เงื่อนไขที่ตกลงกัน" ค่าอุปกรณ์ที่เป็นไปได้
บริษัท ผู้ให้การสนับสนุน Bipartisan ซึ่งจัดการกับปัญหาเชิงธุรกิจตั้งแต่พลังงานจนถึงการดูแลสุขภาพ (ไม่ใช่ปัญหาสังคมจ้างตัวแทนศูนย์บริการลูกค้าเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหา) การโทรออกต่างประเทศโครงการทั้งหมดใช้เวลา 2-12 สัปดาห์ค่าใช้จ่ายต่อโครงการแตกต่างกันไป
36 PointClickCare
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลา: เต็มเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: สหรัฐอเมริกาและแคนาดา
37 Sitel Work @ Home
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: แตกต่างกันไป
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: แอละแบมาแอริโซนาโคโลราโดคอนเนตทิคัตเดลาแวร์ฟลอริดาจอร์เจียไอดาโฮอิลลินอยส์ไอโอวาแคนซัสเคนตักกี้ลุยเซียนาเมนมิชิแกนมิชิแกนมินนิโซตามิสซิสซิปปีมิสซูรีเนเบรสกาเนวาดานิวเจอร์ซีย์เม็กซิโกใหม่ York, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, เทนเนสซี, เท็กซัส, Utah, Virginia, Washington และ Wisconsin
Sitel Work @ Home โปรแกรมการทำงานที่บ้านของ บริษัท ให้บริการฝึกอบรมตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่บ้าน
38 Staples and Staples Canada
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: Louisiana และ Canada
ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์สำนักงานมีโอกาสใช้ศูนย์บริการข้อมูลการทำงานที่บ้านสำหรับคนที่อยู่ในรัฐหลุยเซียนาและทั่วแคนาดา
39 โรงแรมในเครือสตาร์วูด
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ค่าใช้จ่าย: ไม่มีค่าธรรมเนียม
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มเวลา
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: การฝึกอบรมจะเกิดขึ้นในออสติน, เท็กซัส ต้องอาศัยอยู่ในรหัสพื้นที่ 512 ของ Austin
ผู้ร่วมงาน Starwood @Home ต้องเข้าร่วมการฝึกอบรมสี่สัปดาห์ สตาร์วูดจัดหาคอมพิวเตอร์ บริษัท คีย์บอร์ดเม้าส์ชุดหูฟังโทรศัพท์ที่กำหนดและซอฟต์แวร์ของ บริษัท แต่ บริษัท ร่วมต้องจ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนและค่าบริการอินเทอร์เน็ต จ่ายเป็น $ 9 / ชั่วโมงพร้อมสิทธิประโยชน์
โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะ 40 รายการ
ประเภทตำแหน่ง: สัญญาจ้าง
ระยะเวลาชั่วโมง: เต็มเวลา
บริษัท เทคโนโลยีในการขายตรงและอุตสาหกรรมการตลาดได้รับการว่าจ้างทำงานที่บ้านตัวแทนบริการลูกค้า ตำแหน่ง CSR รับสายและอีเมล จ่ายคือ $ 8.50 ถึง $ 9.50
41 กลุ่มตอบโต้สจ๊วต
ราคา: ค่าอุปกรณ์ที่เป็นไปได้
ระยะเวลาชั่วโมง: แตกต่างกันไป
ตัวแทนขายโทรศัพท์ทำงานจากที่บ้านสำหรับ บริษัท ในรัฐเมน ประสบการณ์เป็นประโยชน์ แต่ไม่จำเป็น การฝึกอบรมจัดทำโดย บริษัท
42 Support.com
ประเภทตำแหน่ง: ผู้รับเหมา
ระยะเวลาชั่วโมง: แตกต่างกันไป
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: สหรัฐอเมริกา
ศูนย์บริการข้อมูลและตัวแทนแชทที่ให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีจะได้รับเงิน $ 10-11 ต่อชั่วโมง บริษัท ยังจ้างตำแหน่งหัวหน้างานและดูแลด้านการขาย
43 Teleflora
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ค่าใช้จ่าย: ไม่มีค่าธรรมเนียม
ระยะเวลา, ชั่วโมง: ตามฤดูกาล, พาร์ทไทม์, งานถาวรบางงาน
สำหรับการฝึกอบรมงานตามฤดูกาล (12-16 ชั่วโมง) จะได้รับค่าจ้างขั้นต่ำของรัฐ หลังจากจ่ายค่าอบรม $ 8 ต่อชั่วโมง เอเจนต์ที่สมบูรณ์ในแต่ละฤดูกาล (เช่นคริสต์มาสวันแม่) จะได้รับโบนัส $ 250
44 teleNetwork
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลา, ชั่วโมง: ตามฤดูกาล, พาร์ทไทม์
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Hawaii, Kansas, Mississippi, Missouri, Nevada, New Mexico, North Carolina, South Carolina, เทนเนสซี, เท็กซัส, Utah, Virginia หรือ Wyoming
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของศูนย์บริการเอาท์ซอร์สว่าจ้างช่างเทคนิคที่ทำงานที่บ้านรวมถึงตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ติดต่อผ่านทางโทรศัพท์และแชท ทักษะการบริการลูกค้าและการจัดการตนเองที่แข็งแกร่งพร้อมกับทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมจะต้อง
45 TeleTech @ Home
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: นอกเวลา 20-30 ชั่วโมง / สัปดาห์
บริษัท ผู้รับเหมาช่วงกระบวนการทางธุรกิจระดับโลก (BPO) ว่าจ้างพนักงานในสหรัฐอเมริกาและสหรัฐอเมริกาเพื่อทำงานจากที่บ้านในฐานะตัวแทนการโทรและสาขาอื่น ๆ ต้องการตัวแทนศูนย์บริการสองภาษา ผลประโยชน์รวมถึงการฝึกอบรมแบบจ่ายเงิน, 401k จ่ายคือ $ 9-10 / ชั่วโมง
46 ThinkDirect
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
บริษัท ว่าจ้างพนักงานในเซาท์แคโรไลนาจอร์เจียและฟลอริด้าในฐานะตัวแทนทำงานที่บ้านโดยขายการสมัครสมาชิกนิตยสาร ชำระด้วยแรงจูงใจคือ $ 10 - $ 14 ต่อชั่วโมง
47 การสื่อสารเวลา
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: แตกต่างกันไป
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ต้องมีถิ่นที่อยู่ใน MN หรือ WI
ประมาณ 45 เปอร์เซ็นต์ของตำแหน่ง บริษัท คอลเซ็นเตอร์นี้ทำงานที่บ้าน มีประโยชน์ทางการแพทย์และทันตกรรม
48 Transcom
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาเรียน: 35-40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: หลายรัฐในสหรัฐอเมริกาและในส่วนของแคนาดา
บริษัท คอลเซ็นเตอร์ทั่วโลกว่าจ้างตัวแทนระยะไกลสำหรับการบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิค
49 U-Haul
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: ตำแหน่งพาร์ทไทม์และตำแหน่งชั่วคราวจะต้องพร้อมให้ทำงานหนึ่งวันหยุดสุดสัปดาห์ในแต่ละสัปดาห์และวันหยุด
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: สหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ทำงานที่ตัวแทนศูนย์บริการที่บ้านรับสายเรียกเข้าจากลูกค้าที่โทรไปยังศูนย์เคลื่อนที่ U-Haul เฉพาะทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ผู้แทนตอบคำถามทั่วไปทำการจองและ / หรือให้ความช่วยเหลือทางถนน จ่ายค่าอบรม ค้นหา "ทำงานจากที่บ้าน" ในฐานข้อมูลงานของ บริษัท
50 Ver-A-Fast
ประเภทตำแหน่ง: ผู้รับเหมาอิสระ
การทำงานที่ตัวแทนศูนย์บริการข้อมูลบ้านใช้ระบบโทรออกแบบทำนายผลเพื่อทำการตรวจสอบการโทรสำหรับลูกค้าของ บริษัท ซึ่งส่วนใหญ่มาจากอุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์
51 ศูนย์บริการข้อมูลเมืองวินดี้
ประเภทตำแหน่ง: พนักงาน
ระยะเวลาชั่วโมง: ต้องมีอย่างน้อย 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: สหรัฐอเมริกาหลายรัฐ
การตั้งค่าการขายและการนัดหมายจากที่บ้านมีให้ที่ บริษัท คอลเซ็นเตอร์แห่งนี้ในชิคาโก
52 โซลูชั่นการทำงาน
ประเภทตำแหน่ง: ผู้รับเหมาอิสระ
ระยะเวลา: ชั่วคราวพื้นฐานของโครงการ
ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: ยอมรับตัวแทนจากนอกสหรัฐอเมริกาสำหรับบางโครงการ
บริษัท ทำสัญญากับตัวแทนในการป้อนข้อมูลและงานคอลเซ็นเตอร์สำหรับลูกค้า จ่ายช่วงจาก $ 7.20 ถึง $ 30 ต่อชั่วโมง โครงการคอลเซ็นเตอร์ประกอบด้วยการประมวลผลคำสั่งจองการลงทะเบียนการบริการลูกค้าการขายการวิจัยการตลาดการสนับสนุนด้านเทคนิค ฯลฯ ผู้สมัครที่สำเร็จการทดสอบออนไลน์สองส่วนจะถูกวางไว้ในรายการและแจ้งเตือนเมื่อโครงการพร้อมให้บริการ ว่าจ้างตัวแทนสองภาษาใน 32 ภาษา
53 XACT Telesolutions
จ้างตัวแทนศูนย์บริการข้อมูลขาเข้าและขาออก (เฉพาะภาษาอังกฤษและสองภาษาเป็นภาษาสเปน) สำหรับการทำงานที่บ้าน จ่ายช่วงจาก $ 8- $ 13 / ชั่วโมง