การพัฒนาผู้นำโดยใช้เมทริกซ์ 9 กล่อง

เมทริกซ์ประสิทธิภาพเก้ากล่องประเมินพนักงานตามการรวมกันของประสิทธิภาพปัจจุบันและประสิทธิภาพที่มีศักยภาพ การจัดอันดับแต่ละแบบมีสามระดับ - สูงปานกลางและ จำกัด - ส่งผลให้เกิดชุดค่าผสมที่อาจเกิดขึ้นเก้าแบบ

การรู้วิธีใช้เมทริกซ์แบบเก้าช่องสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์กับการวางแผนสืบทอดตำแหน่งและประเมินศักยภาพความเป็นผู้นำ

การอภิปรายกลยุทธ์การพัฒนาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับพนักงานแต่ละคนโดยเป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายการประเมินผลเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ด้วยวิธีนี้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนนั้นสดใหม่ในใจของทุกคนและเป็นการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติที่จะย้ายไปใช้กลยุทธ์เพื่อย้ายพนักงานแต่ละคนไปสู่ระดับความพร้อมต่อไป

แม้ว่าอาจไม่มีเวลาที่จะพูดคุยกับพนักงานทุกคนในกริดเก้ากล่อง แต่ควรมีการหารือเกี่ยวกับการพัฒนาพนักงานที่มีศักยภาพสูง เหล่านี้เป็นพนักงานที่น่าจะจบลงในรายการวางแผนการสืบทอดตำแหน่งดังนั้นจึงควรมีส่วนร่วมกับทีมผู้นำทั้งหมดในการระดมสมองกลยุทธ์การพัฒนาสำหรับพนักงานเหล่านี้

เมื่อคุณเข้าใจความหมายของชุดค่าผสมทั้งเก้าโดยทั่วไปแล้วคุณสามารถตรวจสอบวิธีการใช้ประโยชน์จากพนักงานแต่ละประเภทให้มากที่สุดและค้นพบว่าผู้นำคนต่อไปของคุณมีแนวโน้มที่จะพบได้ที่ไหน

1A: ประสิทธิภาพสูงและมีศักยภาพสูง

นี่คือพนักงานของคุณ คุณรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใดและคุณต้องการให้พวกเขาเป็นหน่วยการสร้างสำหรับองค์กรของคุณ พวกมันหายาก แต่พวกมันก็จำง่ายเมื่อคุณมี เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• มอบหมายงานที่รับหน้าที่นอกเหนือจากบทบาทปัจจุบัน สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการกำหนดเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์กระบวนการหรือดินแดนใหม่
• ให้พวกเขาได้รับมอบหมายแก้ไขมันมีโอกาสที่จะก้าวเข้ามาและแก้ปัญหาหรือแก้ไขความยุ่งเหยิงของคนอื่น
• ให้พวกเขาเข้าถึงบทบาทอื่น ๆ ใน บริษัท ของคุณและช่วยพวกเขาสร้างความสัมพันธ์ข้ามสายงานกับนักแสดง 1A คนอื่น ๆ
• ค้นหาที่ปรึกษาอย่างน้อยหนึ่งระดับขึ้นไปและเข้าถึงโอกาสการฝึกอบรมพิเศษ
• ให้การเข้าถึงการประชุมคณะกรรมการระดับหนึ่งขึ้นไปทำให้พวกเขามีโอกาสสัมผัสกับผู้จัดการอาวุโสและผู้นำ บริษัท อื่น ๆ

• ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อให้พวกเขามีเส้นทางสำหรับความก้าวหน้าที่พวกเขาสามารถมองเห็นเพื่อส่งเสริมให้พวกเขาอยู่กับ บริษัท

1B: ประสิทธิภาพสูง, ศักยภาพปานกลาง

พนักงานเหล่านี้คล้ายกับ 1As ของคุณ แต่อาจมีบางสิ่งที่พวกเขาขาดซึ่งจะป้องกันไม่ให้พวกเขาก้าวหน้าอย่างรวดเร็วหรือมีประสิทธิภาพ เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• ระบุจุดอ่อนที่อาจทำให้พวกเขากลับมาและจัดการฝึกอบรมและโอกาสอื่น ๆ เพื่อปรับปรุง
• เพิ่มโอกาสและบทบาทในแบบเดียวกับ 1As แต่ให้คำแนะนำและการกำกับดูแลที่มากกว่า ใช้ความก้าวหน้าช้ากว่าหรือแนะนำการมอบหมายด้วยสเตคที่ต่ำกว่า
• ค้นหาผู้ให้คำปรึกษาอย่างน้อยหนึ่งระดับขึ้นไปที่เอาชนะอุปสรรคหรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับความท้าทายเฉพาะของพนักงาน

1C: ประสิทธิภาพสูง, ศักยภาพ จำกัด

พนักงานที่มีค่าที่สุดหลายคนใน บริษัท จำนวนมากตกอยู่ในหมวดหมู่นี้ พวกเขามีประสบการณ์และดีในสิ่งที่พวกเขาทำ แต่พวกเขาน่าจะถึงเพดานมืออาชีพของพวกเขา เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• ให้โอกาสในการพัฒนาในบทบาทปัจจุบันและเพื่อเพิ่มพูนขีดความสามารถและความรู้ที่กว้างขึ้นและกว้างขึ้น
• ขอให้พวกเขาให้คำปรึกษาสอนและโค้ชคนอื่น ๆ ในระดับที่เทียบเท่าหรือต่ำกว่า
• กระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันสิ่งที่พวกเขารู้ผ่านการนำเสนอในการประชุมของ บริษัท หรือการประชุมภายนอก
• สื่อสารให้พวกเขาเห็นคุณค่าของพวกเขาทั้งในฐานะนักแสดงและเป็นแบบอย่างว่าคนอื่นควรปฏิบัติงานอย่างไร

2A: ประสิทธิภาพดี / เฉลี่ยมีศักยภาพสูง

เหล่านี้เป็นพนักงานที่มีความสามารถสูงที่อาจประสบความสำเร็จหรืออาจไม่มีประสบการณ์เพียงพอที่จะไม่เข้าใจว่าพวกเขามีคุณค่าและมีประสิทธิภาพต่อ บริษัท อย่างไร พวกเขาอาจเป็น 1As แต่พวกเขาต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือแรงจูงใจภายนอกเพิ่มเติม เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• ให้ข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีและวิธีที่พวกเขาต้องการปรับปรุง
• มุ่งเน้นไปที่การช่วยให้พวกเขาปิดช่องว่างความสามารถและย้ายพวกเขาจากระดับกลางถึงระดับสูง
• จัดหาโอกาสในการให้คำปรึกษาฝึกสอนและการฝึกอบรมเช่นเดียวกับนักแสดง 1A และ 1B ของคุณ
• ท้าทายพวกเขาตามความจำเป็น แต่ใช้การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นและการมอบหมายโปรไฟล์ระดับสูงเป็นแครอท
• แสดงให้พวกเขาเห็นว่ามีเส้นทางที่ชัดเจนสู่ความก้าวหน้าและความรับผิดชอบที่มากขึ้นโดยการจัดการกับจุดอ่อนของพวกเขา

2B: ประสิทธิภาพดี / ปานกลาง, ศักยภาพปานกลาง

เหล่านี้มักจะเป็นพนักงานที่พบความสะดวกสบาย พวกเขาทำงานได้ดีและมีศักยภาพที่จะเติบโตในบทบาทที่พวกเขามี แต่พวกเขาอาจขาดทักษะหรือความปรารถนาที่จะก้าวหน้า เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• อย่าผลักพวกเขาไปข้างหน้า หากพวกเขาอยู่ในที่ที่สะดวกสบายใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของพวกเขาในขณะที่ยังคงเปิดหน้าต่างไว้เพื่อความก้าวหน้าหากพวกเขาเปลี่ยนใจ
• สรรเสริญพวกเขาสำหรับความสำเร็จของพวกเขาและไว้วางใจพวกเขาในบทบาทของพวกเขา
• สื่อสารอย่างสม่ำเสมอและจัดการข้อกังวลตามความจำเป็น ในขณะที่พนักงานเหล่านี้มีค่าหากพวกเขาไม่ได้ก้าวหน้า แต่คุณไม่ต้องการให้พนักงานเหล่านั้นมีประสิทธิภาพที่ไม่ดีเพราะเบื่อหน่ายหรือไม่พอใจ

2C: ประสิทธิภาพดี / เฉลี่ยศักยภาพ จำกัด

เหล่านี้เป็นพนักงานที่แข็งแกร่งในระดับที่พวกเขาอยู่ แต่เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะก้าวหน้าเพราะทักษะที่ จำกัด ในด้านการขาดการศึกษาหรืออุปสรรคอื่น ๆ ที่ไม่น่าจะเอาชนะได้ เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• ให้ข้อเสนอแนะที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับโอกาสในการก้าวหน้าหากถูกถาม
• จัดให้มีการรวมกันของการจัดการประสิทธิภาพการฝึกอบรมและการฝึกสอนเพื่อช่วยให้พวกเขาย้ายจากระดับกลางถึงระดับสูง
• เสนอโอกาสสำหรับการเคลื่อนไหวด้านข้างเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและอาจขยายทักษะของพวกเขา

3A: ประสิทธิภาพแย่ศักยภาพสูง

มีหลายสาเหตุที่บางคนอาจอยู่ในหมวดหมู่นี้ พนักงานรุ่นเยาว์อาจทำงานได้ไม่ดีเพราะขาดประสบการณ์หรือผ่านการฝึกอบรมไม่ดี พนักงานที่มีประสบการณ์อาจทำให้เกิดความไม่พอใจต่อผลงานของพวกเขา พนักงานบางคนอาจมีทักษะที่ใช้ในทางที่ผิดและอาจอยู่ในแผนกอื่น เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• ค้นหาสาเหตุของประสิทธิภาพที่ไม่ดี ซึ่งรวมถึงการประเมินความตั้งใจของพนักงานที่จะเป็นโค้ชการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุง
• พัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงรวมถึงการย้ายพนักงานไปสู่บทบาทอื่นหากเห็นว่าจำเป็น
• ให้การเข้าถึงพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นสิ่งที่จะไปถึงระดับนั้น
• หลังจากช่วงเวลาที่เหมาะสมหากประสิทธิภาพไม่ดีขึ้นให้ตรวจสอบการประเมินศักยภาพของพนักงานอีกครั้ง

3B: ประสิทธิภาพแย่, ศักยภาพปานกลาง

การให้คะแนนนี้มักจะใช้สำหรับพนักงานใหม่ที่มีศักยภาพในการเป็นผู้นำที่ใหม่เกินไปที่จะประเมินในบทบาทปัจจุบันของพวกเขา เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์การปฐมนิเทศและการสร้างความสัมพันธ์
• จัดหาที่ปรึกษาจากพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงของคุณ
• ให้การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ

3C: ประสิทธิภาพแย่ศักยภาพ จำกัด

เหล่านี้คือพนักงานที่ต้องการแสดงการปรับปรุงที่สำคัญในระยะสั้นอาจมีบทบาทที่แตกต่างกัน หากการปรับปรุงไม่ปรากฏขึ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดพวกเขาควรถูกลบออกจากองค์กร เคล็ดลับในการพัฒนาและรักษาพนักงานเหล่านี้ ได้แก่:

• ใช้วิธีการจัดการประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับแนวทางการพัฒนา
• ชี้แจงและร่างความคาดหวังและให้กำหนดเวลาที่สมเหตุสมผล แต่เข้มงวดสำหรับการตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้น
• ให้การฝึกสอนการแก้ไขและข้อเสนอแนะ
• หลังจากลองทุกอย่างที่กล่าวมาหลังจากใช้เวลาพอสมควรให้ย้ายบุคคลออกจากบทบาท