ฟังก์ชั่นทรัพยากรมนุษย์ที่ได้รับความนิยมทั่วไป

โดยทั่วไปทรัพยากรมนุษย์ (HR) เกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้คนใน บริษัท น่าเสียดายที่ความคิดนี้อาจส่งผลให้แผนกทรัพยากรบุคคลจัดการงานจำนวนมากที่ต้องใช้เวลาและพลังงานออกไปจากกิจกรรมด้านทรัพยากรบุคคลที่ให้คุณค่าเชิงกลยุทธ์มากที่สุดแก่ บริษัท

ตัวอย่างเช่นฟังก์ชั่น HR เช่นการพัฒนาความสามารถเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ในการระบุและเจ้าบ่าวผู้นำในอนาคต อย่างไรก็ตามการจ่ายเงินเดือนเป็นงานที่ขับเคลื่อนด้วยกระบวนการมากขึ้นซึ่งสามารถจัดจ้างภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นจึงช่วยลดเวลาของทรัพยากรบุคคลสำหรับความต้องการทรัพยากรบุคคลที่มีความสำคัญต่อภารกิจของ บริษัท

เป็นเรื่องของการระบุว่างานใดที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาภารกิจของ บริษัท ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดและมอบหมายส่วนที่เหลือให้กับผู้ให้บริการภายนอกที่รับผิดชอบ

การเอาต์ซอร์ซของฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้เร่งตัวขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาและจะดำเนินการต่อไป การเอาท์ซอร์สทำให้ บริษัท ต่างๆสามารถลดภาระงานที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจหลักของพวกเขาและยังช่วยประหยัดเงินอีกด้วย ในขณะที่บาง บริษัท อาจมอบหมายให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของพวกเขาจำเป็นต้องใช้กับ บริษัท ภายนอกเพียงแห่งเดียว

ดังนั้นคุณจะตัดสินใจว่าจะ outsource อย่างไรและจะเก็บไว้ในบ้านอย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: ระบุการริเริ่มทรัพยากรบุคคลที่สำคัญ

ก่อนอื่นสิ่งสำคัญสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการทิ้งแนวคิดที่ว่าสามารถเป็นทุกสิ่งสำหรับทุกคน กำหนดบทบาทเชิงกลยุทธ์ของ HR ใน บริษัท ของคุณ กลับไปสู่พื้นฐานและเขียนความรับผิดชอบงานสมัยเก่าที่ดีสำหรับ HR

มุ่งเน้นวิธีการที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลขับเคลื่อนภารกิจโดยรวมของ บริษัท ตัดสินใจว่างานทรัพยากรบุคคลมีความพิเศษต่อ บริษัท ของคุณและมีความสำคัญต่อวัฒนธรรม

ขั้นตอนที่ 2: พิจารณาฟังก์ชั่นที่สามารถเอาต์ซอร์ซได้

บทบาทใด ๆ ของฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการจัดการที่อยู่นอกเหนือจุดที่คุณระบุควรได้รับการพิจารณาให้เป็นผู้รับเหมาช่วง มี บริษัท ผู้รับเหมาช่วงที่ดีที่สามารถจัดการกิจกรรมต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นการย้ายถิ่นฐานการจัดพนักงานชั่วคราวการตรวจสอบประวัติและการคัดกรองยาเสพติด ในขณะที่กระบวนการเหล่านี้มีความสำคัญต่อการดำเนินงานของ บริษัท พวกเขาไม่ได้ขับเคลื่อนภารกิจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

แม้แต่ฟังก์ชั่นที่สำคัญเช่นการปฏิบัติตามกฎระเบียบควรได้รับการพิจารณาสำหรับการเอาท์ซอร์ส การปฏิบัติตามฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการความสนใจอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันสมัยกับกฎระเบียบล่าสุดและการตัดสินใจทางกฎหมาย แผนกทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้

การจ้างผู้เชี่ยวชาญให้สามารถเพิ่มการประกันภัยต่อการลงโทษทางการเงินและการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีซึ่งเป็นผลมาจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบเช่นความล้มเหลวในการจำแนกผู้รับเหมาอิสระอย่างเหมาะสม

ขั้นตอนที่ 3: สร้างทีมผู้เชี่ยวชาญภายในและภายนอก

บริษัท ที่ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกเพื่อเสริมบุคลากรที่มีความสามารถนั้นกำลังปลูกฝังทีมงานที่แข็งแกร่งของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ในยุคของการจัดการแบบลีนแผนกทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่จะไม่สามารถมีผู้เชี่ยวชาญในการจัดการกับปัญหาทรัพยากรบุคคลทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาพันธมิตรที่เชื่อถือได้หรือพันธมิตร

กังวลว่าคุณจะประนีประนอมกับคุณภาพหากคุณว่าจ้างบุคคลภายนอกฟังก์ชั่นบางอย่างหรือไม่ คุณสามารถรักษาการควบคุมฟังก์ชันทรัพยากรบุคคลที่สำคัญและช่วยให้ HR กลายเป็นผู้เล่นที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น แต่คุณต้องหาพันธมิตรที่เชื่อถือได้ ทำการบ้านของคุณ.

เปรียบเทียบผลประโยชน์ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องและแนวทางของ บริษัท ต่างๆ ดำเนินการตรวจสอบประวัติเพื่อให้แน่ใจว่าชื่อเสียงของ บริษัท ผู้รับเหมาช่วงนั้นมั่นคง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นรับรอง บริษัท และพูดคุยกับ บริษัท อื่นที่ใช้ บริษัท อ่านข้อเสนอทั้งหมดอย่างรอบคอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจคุณค่าที่คุณจะได้รับจากการทำธุรกิจกับผู้ขายรายใดรายหนึ่ง

ขั้นตอนที่ 5: สำรวจโซลูชันแบบพลักแอนด์เพลย์

ทางเลือกหนึ่งในการเอาท์ซอร์สที่ใช้งานได้สำหรับบาง บริษัท คือการทำสัญญากับองค์กรการจัดซื้อแบบกลุ่ม (GPO) GPO ให้การเข้าถึงสัญญาที่ผ่านการรับรองและเจรจาต่อรองกับ บริษัท พนักงานผู้ให้บริการที่มีการจัดการและอื่น ๆ การจัดการนี้สามารถเป็นร้านค้าครบวงจรที่สะดวกมีประสิทธิภาพและคุ้มค่าสำหรับการบริการทรัพยากรบุคคลภายนอกที่หลากหลาย

บริษัท หลีกเลี่ยงเวลาและความพยายามที่จำเป็นสำหรับการเจรจาและการจัดการหลายสัญญา GPO ได้จัดหาซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุดใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์เพื่อรักษาสัญญาการแข่งขันและช่วยให้ บริษัท รักษาความปลอดภัยทรัพยากรที่ต้องการ

ตลาด GPO ส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกามุ่งเน้นไปที่การจัดซื้อด้านการดูแลสุขภาพ GPO ที่สำคัญในพื้นที่นี้กำลังทำการซื้อมากกว่า $ 200 พันล้านต่อปีสำหรับโรงพยาบาลและลูกค้าอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีสถิติที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับขนาดของตลาด GPO ขององค์กรซึ่งใหม่กว่าเล็กกว่าและมีการแยกส่วนมากขึ้นและโดยทั่วไปเน้นการจัดหามากกว่าการจ้างทรัพยากรบุคคล จากการศึกษาของปี 2011 โดยเว็บไซต์สื่อจัดซื้อใช้จ่ายเรื่อง 15-20% ของ บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 1000 กำลังใช้ GPO และ 85 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท เหล่านั้นรายงานว่าประหยัดได้ 10 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่า

ขั้นตอนที่ 6: พิจารณาจ้างทรัพยากรบุคคลที่สมบูรณ์

สำหรับ บริษัท บางแห่งมันอาจสมเหตุสมผลที่จะต้องพิจารณาองค์กรนายจ้างมืออาชีพ (PEO) PEO เข้ามาทำหน้าที่บริหารทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ทั้งหมดโดยว่าจ้างพนักงานของ บริษัท อย่างแท้จริงและกลายเป็นนายจ้างของพวกเขาในการบันทึกภาษีและการประกัน การปฏิบัติที่เรียกว่าการร่วมงานหรือการจ้างงานร่วมกัน

ผ่าน PEO พนักงานของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของพนักงานเช่นแผน 401 (k) ประกันสุขภาพทันตกรรมชีวิตและอื่น ๆ การดูแลที่พึ่งพาและผลประโยชน์อื่น ๆ ที่ บริษัท ใหญ่มักให้ ตามสมาคมแห่งชาติขององค์กรนายจ้างมืออาชีพ (NAPEO) ธุรกิจประมาณ 250,000 คนใช้ PEO

แหล่งที่มานี้และไม่ว่า

ไม่มี playbook สำหรับ HR outsourcing ฟังก์ชั่นอะไรที่อยู่ภายใน บริษัท และผู้เชี่ยวชาญภายนอกจะขึ้นอยู่กับประเภทของ บริษัท ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และบทบาท HR ในการตระหนักถึงลำดับความสำคัญเหล่านั้น

นี่คือฟังก์ชั่นทรัพยากรบุคคลที่เป็นแหล่งเอาท์ซอร์สส่วนใหญ่:

• การสรรหาปริมาณสูง
• พนักงานชั่วคราว
• การตรวจสอบประวัติและการตรวจคัดกรองยาเสพติด
• การย้ายถิ่นฐาน
• บัญชีเงินเดือน
• การบริหารผลประโยชน์
• การฝึก
• การสร้าง / อัปเดตคู่มือพนักงานและคู่มือนโยบาย
• การพัฒนา / การดำเนินโครงการค่าตอบแทน
• การเขียนและการปรับปรุงแผนการดำเนินการยืนยัน
• ให้บริการฝึกอบรมการล่วงละเมิดทางเพศ
• การปฏิบัติตามผู้รับเหมาอิสระ

ความคิดริเริ่มทรัพยากรบุคคลเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะอยู่ในบ้าน:

• ความสัมพันธ์ของพนักงาน
• การออกแบบค่าตอบแทนและการส่งมอบ
• การพัฒนาความสามารถพิเศษ
• การวางแผนกลยุทธ์ทุน
• การวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง
• กลยุทธ์การบริหารทรัพยากรบุคคล
• การจัดการประสิทธิภาพ
• การพัฒนาองค์กร
• การสรรหา
• การจัดการแผนกทรัพยากรบุคคล

ฟังก์ชั่นการบริหารทรัพยากรบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดนั้นเป็นแนวคิดที่ได้รับการพิสูจน์และฝึกฝนอย่างกว้างขวางในหมู่ บริษัท ทุกขนาด การเอาท์ซอร์สทำให้ บริษัท สามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการบริหารทรัพยากรบุคคลด้วยมูลค่าเชิงกลยุทธ์สูงสุดในขณะที่ประหยัดเงินและได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญเฉพาะของ บริษัท ภายนอก