เอาชนะความกลัวในการขายของคุณ

ความกลัวในการขายแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล โดยปกติแล้วจะมีลักษณะเฉพาะของการขายที่ก่อให้เกิดความรู้สึกไม่พึงประสงค์ ขั้นตอนแรกในการเอาชนะความกลัวนี้คือการชี้ชัด คิดเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย: การตรวจหาลูกค้าที่มุ่งหวัง, การตั้งค่าการนัดหมาย (ทั้งการโทรแบบเย็นและการติดตามลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่น), กลุ่มเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม, การนำเสนอผลงาน, การจัดการคัดค้านปิดการขาย จัดลำดับขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่รบกวนคุณตั้งแต่แย่ที่สุดไปจนถึงดีที่สุด

ตอนนี้ให้ตรวจสอบรายการด้านล่างเพื่อดูว่าคุณจะรู้สึกกังวลน้อยลงอย่างไรในระหว่างขั้นตอนที่ส่งผลต่อคุณมากที่สุด

การสำรวจ / การสร้างตะกั่ว

ความกลัวในขั้นตอนนี้มักเกิดจากหนึ่งในสองสาเหตุ ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาในการค้นหาโอกาสในการขายและทำให้การหาลูกค้าทำให้คุณกังวลเพราะคุณกังวลว่าจะไม่สามารถหาลูกค้าได้ หรือคุณจบลงด้วยการนำลูกค้าหลายพันคนในกรณีนี้คุณคิดว่าจะจัดการกับพวกเขาทั้งหมด

ไม่ว่าในกรณีใดคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยแก้ไขกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ ถ้าคุณหาโอกาสในการขายไม่เพียงพอให้ลองพูดคุยกับนายหน้ารายชื่อ รายการโอกาสในการขายที่ดีนั้นมีราคาแพง แต่ไม่แพงเท่ากับการล้มละลายดังนั้นนี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ ในกรณีที่สองคุณอาจดึงลูกค้าที่ไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ปัญหาของคุณไม่ได้อยู่ในรุ่น มันอยู่ในคุณสมบัติ อีกครั้งโบรกเกอร์รายชื่อที่ดีสามารถช่วยได้ (หรือหากคุณมีโบรกเกอร์รายชื่ออยู่แล้วอาจต้องใช้เวลาในการหานายหน้ารายใหม่)

การตั้งค่าการนัดหมาย

แม้แต่พนักงานขายที่มีประสบการณ์บางครั้งก็มีเหงื่อออกก่อนที่จะมีอาการหนาวเหน็บ การหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและพูดคุยกับคนแปลกหน้าอย่างสมบูรณ์นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะมันทำให้เกิดความวิตกกังวลขั้นพื้นฐาน - กลัวการถูกปฏิเสธ

อนาคตที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ถ้าการทำให้มีคุณสมบัติทำให้คุณกังวลคุณอาจจะมองว่าเป็นการบุกรุก - ถามคำถามส่วนตัวอย่างเป็นธรรมกับคนแปลกหน้าเพื่อให้คุณทราบได้ว่าเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพหรือไม่ ในกรณีนี้การเปลี่ยนมุมมองของคุณสามารถช่วยได้ คุณไม่ได้บุกรุกด้วยการติดต่อและถามคำถาม แต่คุณให้โอกาสกับลูกค้าในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ท้ายที่สุดถ้าคุณไม่เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยมคุณจะไม่ได้เริ่มทำธุรกิจ! เมื่อคุณมีคุณสมบัติกลุ่มเป้าหมายให้คิดว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ - เช่นแพทย์หรือทนายความ - ใครกำลังประเมินความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของเธอ

ทำการนำเสนอ

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะยืนต่อหน้าผู้ชมแม้แต่ผู้ชมคนเดียว เมื่องานนำเสนอของคุณเกิดขึ้นต่อหน้ากลุ่มนักธุรกิจทั้งหมดซึ่งทุกคนมีเกมของพวกเขากำลังเผชิญหน้าอยู่มันจะรู้สึกเหมือนเป็นความคิดที่น่ากลัว วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับความกลัวนี้คือการทำการบ้านของคุณ หากคุณพร้อมอย่างเต็มที่และเตรียมงานนำเสนอที่ยอดเยี่ยมและคุณได้ทำการทดสอบจนกว่าจะฟังดูสมบูรณ์แบบคุณจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น

การจัดการคัดค้าน

บ่อยครั้งที่มันไม่ได้เป็นการคัดค้านการตอบสนองของผู้ขายเอง แต่เป็นความกลัวที่คุณรู้สึกก่อนนัด จะเกิดอะไรขึ้นหากมีโอกาสเกิดขึ้นกับสิ่งที่ฉันไม่เคยนึกถึง ถ้าเขาพูดถูก ถ้าจิตใจฉันว่างเปล่าและเขาคิดว่าฉันเป็นคนงี่เง่า

อาจมีบางการนัดหมายที่สถานการณ์เหล่านี้จะเล่น อย่างไรก็ตามข่าวดีก็คือยิ่งคุณนัดหมายมากเท่าไรโอกาสที่คุณจะประสบปัญหาก็จะน้อยลงเท่านั้น เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะได้ยินเสียงคัดค้านต่าง ๆ มากมายและคุณจะได้คำตอบที่ดีสำหรับแต่ละคน

หากคุณได้ยินคำคัดค้านที่คุณไม่สามารถตอบได้คุณสามารถหยุดเวลาได้เสมอ สร้างการตอบสนองที่ล่าช้าเช่น“ นาย โจนส์นั่นเป็นจุดที่ยอดเยี่ยม ฉันต้องการที่จะจัดการกับปัญหานั้นอย่างเต็มที่ แต่ฉันไม่มีข้อมูลทั้งหมดที่ฉันต้องการกับฉัน วันนี้ฉันจะส่งอีเมลถึงคุณอีกไหม?”

ปิดการขาย

การปิดคือช่วงเวลาแห่งความจริงที่คุณพบว่าการทำงานหนักของคุณกำลังจะจบลงหรือไม่ มีอย่างน้อยหลายวิธีในการปิดการขายเนื่องจากมีพนักงานขาย อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องมีเล่ห์เหลี่ยม สิ่งสำคัญคือต้องมีวลีการปิดง่าย ๆ อยู่ในใจเพื่อให้คุณสามารถถ่มน้ำลายออกได้ในเวลาที่เหมาะสม

ขออ้างอิง

พนักงานขายใหม่หลายคนข้ามขั้นตอนนี้ไปโดยสิ้นเชิง นั่นเป็นเรื่องที่โชคร้ายเนื่องจากการได้รับการอ้างอิงจากลูกค้าใหม่จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการโทรออกซึ่งเป็นขั้นตอนการขายที่น่าวิตกอีกขั้นหนึ่ง! หากโอกาสมีความสุขพอที่จะซื้อจากคุณเขาอาจจะยินดีที่จะบอกคุณเกี่ยวกับคนอื่น ๆ ที่สามารถได้รับประโยชน์จากการมีผลิตภัณฑ์ของคุณ