แผนกทรัพยากรบุคคลและมันจำเป็นต้องเปลี่ยนอย่างไร

แผนกคือหน่วยงานขององค์กรที่จัดตั้งขึ้นเพื่อจัดระเบียบคนรายงานความสัมพันธ์และทำงานในวิธีที่ดีที่สุดที่สนับสนุนการบรรลุเป้าหมายขององค์กร แผนกมักจะจัดโดยฟังก์ชั่นเช่นทรัพยากรมนุษย์การตลาดการบริหารและการขาย

แต่คุณสามารถจัดระเบียบแผนกในลักษณะที่เหมาะสมที่สุดที่จะให้บริการลูกค้าของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดระเบียบแผนกโดยลูกค้าของคุณโดยผลิตภัณฑ์หรือตามภูมิภาคของโลก

แผนกทรัพยากรบุคคลที่คิดล่วงหน้านั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบนโยบายขั้นตอนและแนวทางที่เป็นมิตรกับผู้คนและการสนับสนุนภายใน บริษัท นอกจากนี้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังทำหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภารกิจของ บริษัท วิสัยทัศน์ค่านิยมหรือหลักการชี้นำ บริษัท ตัวชี้วัดของ บริษัท และปัจจัยที่ทำให้ บริษัท นำไปสู่ความสำเร็จนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสม

งานทรัพยากรบุคคลที่พบมากที่สุดที่ถูกจัดกลุ่มในแผนกทรัพยากรบุคคลคือผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้จัดการทั่วไปฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้ช่วยฝ่ายทรัพยากรบุคคล นอกจากนี้บางองค์กรยังมีรองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคล

นอกจากนี้แผนกทรัพยากรบุคคลในองค์กรขนาดใหญ่มีพนักงานที่ถูกจัดให้มีองค์ประกอบเฉพาะของบริการทรัพยากรมนุษย์รวมถึงค่าตอบแทนการฝึกอบรมการพัฒนาองค์กรและความปลอดภัย พวกเขามีชื่อเรื่องเช่นผู้จัดการฝึกอบรมที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กรและผู้ประสานงานด้านความปลอดภัย

บูรณาการทรัพยากรบุคคลจากห้องเรียนสู่ห้องประชุมโดย Gina McClowry

เคนแฮมมอนด์ บริษัท รวดเร็ว บทความ“ Why We Hate HR” ส่งคลื่นกระแทกผ่านชุมชน HR ท่ามกลางความคิดเห็นอันเลวร้ายเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของทรัพยากรบุคคล Hammonds อ้างถึงอาจารย์วิทยาลัยที่กล่าวว่า“ สิ่งที่ดีที่สุดและสว่างที่สุดจะไม่เข้าสู่ HR” คำพูดที่ไม่ดีนักโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ปฏิบัติงานพยายามที่จะสร้างทรัพยากรบุคคล

เราได้ยินมาว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องมีกลยุทธ์มากขึ้นเพื่อที่จะได้ที่นั่ง ตารางสุภาษิต และเราจำเป็นต้องมุ่งเน้นธุรกิจมากขึ้น อย่างไรก็ตามหากชุมชนทรัพยากรบุคคลทั้งหมดเริ่มลงทุนในการให้การศึกษารับรองและให้คำปรึกษาแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลรุ่นเยาว์เราจะไม่เห็นว่าอุตสาหกรรมได้รับความเคารพเท่าที่ควร

อาชีพโดยรวมไม่สามารถดูแลผู้ที่จะรับประกันความสำเร็จในอนาคต เราจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลรุ่นใหม่เพื่อให้เราสามารถสร้างเอฟเฟกต์ระลอกคลื่นที่จะเปลี่ยนโฉมหน้าของอาชีพของเรา อนาคตจะอยู่กับคนรุ่นต่อไป

แต่เราต้องแก้ไขปัญหาบางอย่าง

โปรแกรมปริญญาตรีทรัพยากรบุคคล

อันดับแรกเราต้องดึงดูดและดึงดูดนักศึกษาในวินัยของ HR โปรแกรมปริญญาตรี HR ส่วนใหญ่ต้องการการยกเครื่องใหม่อย่างสมบูรณ์ อาจารย์ผู้สอนที่มีความหลงใหลและมีประสบการณ์ในการทำงานลึกสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้เพื่อดึงดูดนักศึกษาให้มาเรียนวิชาเอกด้านทรัพยากรบุคคล

ผู้สอนเหล่านี้จะมีความพร้อมในการระบุว่านักเรียนคนไหนที่เลือกวิชาเอกด้านทรัพยากรบุคคลด้วยเหตุผลที่ผิด - เหตุผลที่จะทำให้ชื่อเสียงแย่ลงโดยอัตโนมัติซึ่งฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้รวบรวมไว้ (ฝ่ายทรัพยากรบุคคลในฐานะนักวางแผนงานปาร์ตี้ผู้กำหนดนโยบายและอื่น ๆ)

หากฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการดึงดูดนักศึกษาซึ่งจะมีความสำคัญในการบริหารธุรกิจนักศึกษาจะต้องได้ยินเสียงในเชิงบวกในมหาวิทยาลัยว่า HR เป็นทางเลือกอาชีพที่น่าตื่นเต้นและมีส่วนร่วม สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยอาจารย์ในโปรแกรม

บุคคล HR ที่ดีที่สุดเข้าใจธุรกิจของ บริษัท หากเป็นกรณีนี้ความเข้าใจในธุรกิจจะต้องเริ่มต้นที่ระดับนักเรียน เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับนักเรียนสำหรับความต้องการของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันโปรแกรมปริญญาตรีของ HR ทั้งหมดควรรวมถึงหลักสูตรการเงินและข้อกำหนดของหลักสูตรการดำเนินธุรกิจ นักเรียนที่ไม่ชอบสิ่งนี้หรือไม่พร้อมที่จะจัดการชั้นเรียนธุรกิจจะถูกคัดออกจากการสำเร็จการศึกษาก่อน

บางคนแย้งว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรรับสมัครจากโปรแกรมธุรกิจไม่ใช่โปรแกรมทรัพยากรบุคคล แต่สิ่งนี้จะนำไปสู่การสูญเสียแผนกทรัพยากรบุคคลในทุกที่ หากฝ่ายทรัพยากรบุคคลปรารถนาที่จะถูกมองว่าเป็นอาชีพที่แท้จริงและเพื่อป้องกันตัวเองจากการเอาต์ซอร์ซโปรแกรมการจัดการทรัพยากรบุคคลที่แท้จริง (ถึงแม้ว่าจะดีกว่า) ก็จำเป็นต้องเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับบทบาทเหล่านี้

โปรแกรมปริญญาโททรัพยากรบุคคล

โปรแกรมปริญญาโททรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่ทำผิดพลาดเหมือนกันกับหลักสูตรปริญญาตรี พวกเขาไม่ได้เน้นองค์ประกอบทางธุรกิจหลักและเพียงแค่สอนให้คน HR เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่อันตรายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะคน HR ส่วนใหญ่เข้าร่วมโปรแกรมปริญญาโทมีความมุ่งมั่นในการจัดการหรือความรับผิดชอบระดับสูงกว่า

ด้วยประกาศนียบัตรระดับปริญญาโทที่อยู่ในมือพวกเขากลับเข้ามาทำงานอีกครั้งโดยไม่พร้อมที่จะมีผลกระทบเชิงกลยุทธ์ที่ลึกกว่าเดิม หลักสูตรระดับปริญญาโทจำเป็นต้องมุ่งเน้นที่หัวข้อทรัพยากรบุคคลแบบดั้งเดิมน้อยลงและอื่น ๆ เกี่ยวกับการพัฒนาทุนมนุษย์ผลตอบแทนการลงทุน (ROI) ของการริเริ่มทรัพยากรบุคคลการวางแผนทรัพยากรบุคคลกลยุทธ์สถิติธุรกิจและการเงิน

นอกจากนี้หลักสูตร MBA ทุกหลักสูตรจำเป็นต้องมีข้อกำหนดด้านทรัพยากรบุคคลด้วย การไม่ทำเช่นนั้นเป็นการตอกย้ำถึงนักศึกษาธุรกิจที่เป็นผู้นำทางธุรกิจในอนาคตว่า HR ไม่ใช่อาชีพที่แท้จริงและมันไม่ได้เป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสมควรได้รับที่นั่งในตารางหลักสูตร MBA

การศึกษาอย่างต่อเนื่องและการรับรองทรัพยากรบุคคล

การตรวจสอบสถานะปัจจุบันของทรัพยากรบุคคลนั้นต้องดูทรัพยากรที่มีอยู่สำหรับผู้ปฏิบัติงานทรัพยากรบุคคลเพื่อขยายทักษะของพวกเขา PHR และ SPHR เป็นใบรับรองอุตสาหกรรมที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ฝ่ายทรัพยากรบุคคลถูกกล่าวหาว่าใช้ชีวิตอยู่ในโลกของตัวเองมาเป็นเวลานานโดยไม่สนใจธุรกิจขนาดใหญ่ น่าเสียดายที่ PHR และ SPHR เพียงกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ว่า HR ไม่ได้มุ่งเน้นธุรกิจและมุ่งเน้นไปที่กระบวนการมากกว่าผลกระทบ

น้ำหนักที่ PHR และ SPHR ดำเนินการจริงในโลกธุรกิจมีน้อยมาก ฉันไม่เคยรู้จัก CEO ที่ให้ความสำคัญกับการรับรองเหล่านั้น การกำหนดเหล่านี้อาจเสริมสร้างความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับประเด็นทางยุทธวิธี แต่ไม่ค่อยจะแยกแยะบุคคล HR ในสายตาของ CEO หรือผู้มีส่วนได้เสียของ บริษัท อื่น

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการฟังสิ่งที่ผู้นำทางธุรกิจต้องการและให้การรับรองระดับมืออาชีพเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ การรับรองในการพัฒนาองค์กรการออกแบบกระบวนการการฝึกอบรมและการพัฒนาหรือการพัฒนาอาชีพเป็นจุดเริ่มต้น การรับรองเหล่านี้จะขยายและพัฒนาทักษะของผู้ปฏิบัติงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลและทำให้พวกเขาสามารถเพิ่มมูลค่าได้มากขึ้น

จูเนียร์ความสามารถ HR ในแรงงาน

แม้จะมีสถานะปัจจุบันของโปรแกรมการศึกษาและอาชีพของ HR แต่ก็ยังมีบัณฑิตใหม่ที่สดใสสร้างสรรค์และมีความทะเยอทะยานเข้ามาในสนามแม้ว่าจะไม่มากเท่าที่เราต้องการ พวกเขาไม่อยู่ ถูกควบคุมโดยผู้นำที่ไม่น่าดึงดูดและบ่อยครั้งที่พวกเขาเบื่อหน่ายพวกเขาออกจากอาชีพก่อน

ดังนั้นเราจะให้คนหนุ่มสาวเหล่านี้อยู่ใน HR แทนการเปลี่ยนไปใช้อาชีพอื่นได้อย่างไร เรารู้คำตอบ ถ้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรบำรุงรักษาความสามารถขององค์กร - ถ้าเช่นนั้นเราจะทำหน้าที่ที่ไม่ดีในการเลี้ยงดูและคงไว้ซึ่งความเป็นตัวของเราเองได้อย่างไร?

พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลระดับจูเนียร์ไม่สามารถได้รับการยกเว้นจากการบริหารมักจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งฝ่ายทรัพยากรบุคคลทุกคนต้องทำ แต่เราต้องระบุคนรุ่นจูเนียร์ HR ที่ดีที่สุดและ "ใช้ประโยชน์" ความสามารถของพวกเขา - เพิ่มความรับผิดชอบและการมองเห็นภายในองค์กร

ลูกค้าภายในต้องการคู่ค้าที่เป็นที่ปรึกษาที่สร้างสรรค์และหลงใหลคู่ค้าที่พวกเขาสามารถหันไปหาด้วยความกังวลที่สำคัญที่สุดของพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลของผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาที่เป็นหลักฐานทักษะเหล่านี้ควรได้รับการพัฒนาอย่างจริงจัง

หากธุรกิจต้องการสิ่งที่มากขึ้นและแตกต่างจากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลของวันนี้อุตสาหกรรมทั้งหมดจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการเตรียมคนสำหรับอาชีพ สิ่งนี้เริ่มต้นที่ระดับปริญญาตรี แต่ยังคงดำเนินต่อไปตลอดการศึกษาหลังปริญญาตรีในงาน HR ระดับเริ่มต้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลทุกคนต้องเป็นเจ้าของความรับผิดชอบในการช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงานทรัพยากรบุคคลรุ่นต่อไปเปลี่ยนอาชีพและบทบาทของพวกเขาในนั้น เวลาขณะนี้สเตคสูงและเราเป็นหนี้พวกเขา