คู่มือผู้จัดการเพื่อการฝึกสอนสำหรับผู้บริหาร

เมื่อถึงจุดหนึ่งในอาชีพของผู้จัดการอาจมีโอกาสพิจารณาว่าจ้างโค้ชระดับสูง ต่อไปนี้เป็นคำถามและคำตอบ 10 ข้อที่ผู้จัดการอาจมีเกี่ยวกับการฝึกสอนผู้บริหาร

การฝึกสอนผู้บริหารคืออะไร

โค้ชผู้บริหารเป็นมืออาชีพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่ทำงานร่วมกับบุคคล (โดยปกติผู้บริหาร แต่มักจะเป็นพนักงานที่มีศักยภาพสูง) เพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับการตระหนักรู้ในตนเองชี้แจงเป้าหมายบรรลุเป้าหมายการพัฒนาปลดล็อกศักยภาพของพวกเขา พวกเขาไม่ได้เป็นที่ปรึกษาหรือนักบำบัด (แม้ว่าหลายคนมีภูมิหลังที่ปรึกษาหรือนักบำบัด) และมักจะละเว้นจากการให้คำแนะนำหรือแก้ปัญหาของลูกค้า พวกเขาถามคำถามเพื่อช่วยให้ผู้บริหารชี้แจงและแก้ไขปัญหาของตนเอง

โค้ชผู้บริหารทำอย่างไร

โค้ชผู้บริหารให้คณะกรรมการเสียงที่เป็นความลับและสนับสนุนสำหรับลูกค้าของพวกเขา พวกเขาถามคำถามท้าทายสมมติฐานช่วยให้ความกระจ่างจัดหาทรัพยากรและบางครั้งได้รับอนุญาตให้คำแนะนำ พวกเขามักจัดการและช่วยตีความการประเมิน 360 องศาและพฤติกรรมดำเนินการสัมภาษณ์ลับเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความตระหนักในตนเองและกำหนดเป้าหมายการพัฒนา

สิ่งที่จะเป็นโค้ชผู้บริหาร

น่าเสียดายที่ (หรืออาจโชคดีถ้าคุณสนใจที่จะเป็นโค้ช) ไม่มาก เกี่ยวกับผู้บริหารที่เกษียณอายุราชการที่ปรึกษาอดีต HR หรือผู้ฝึกอบรมหรือนักบำบัดสามารถเรียกตัวเองว่าโค้ชผู้บริหาร ไม่มีการรับรองอย่างเป็นทางการหรือที่จำเป็นแม้ว่าจะมีหลายคนหันไปหา International Coach Federation (ICF) เพื่อขอการรับรองอย่างเป็นทางการ

ใครเป็นผู้ฝึกสอนผู้บริหาร

บริษัท ที่เคยจ้างโค้ชผู้บริหารเข้ามาและแก้ไขผู้บริหารที่เสีย ทุกวันนี้ บริษัท ส่วนใหญ่จ้างโค้ชผู้บริหารเพื่อลงทุนในผู้บริหารระดับสูงและมีศักยภาพสูง มันไม่ใช่ความอัปยศที่จะมีโค้ชอีกต่อไป มันเป็นสัญลักษณ์สถานะ

ในขณะที่ผู้บริหารสามารถจ้างโค้ชของตนเอง (โดยปกติคือซีอีโอหรือเจ้าของธุรกิจ) เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับ บริษัท ต่างๆ (มักจะเป็นทรัพยากรมนุษย์) เพื่อแนะนำโค้ชให้กับผู้บริหารซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนาผู้บริหาร ผู้ฝึกสอนอาจได้รับการเลื่อนตำแหน่ง (ฝึกสอนการเปลี่ยนผ่าน) เผชิญกับความท้าทายมากมาย (โดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของผู้คน) หรือได้รับการดูแลเป็นอย่างดีสำหรับบทบาทที่ใหญ่กว่า และใช่โค้ชยังคงได้รับการว่าจ้างเพื่อแก้ไขปัญหาพฤติกรรมและช่วยให้ผู้นำแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างบุคคล

เมื่อผู้จัดการหรือ บริษัท ไม่ควรจ้างโค้ชผู้บริหาร

ผู้บริหารไม่ควรจ้างโค้ชผู้บริหารหาก:

• พวกเขาไม่เชื่อว่าพวกเขาต้องการการฝึกสอนไม่สนใจคำติชมและไม่เชื่อว่าพวกเขาต้องการเปลี่ยน (หรือไม่ต้องการ)
• พวกเขากำลังมองหาคำแนะนำทางธุรกิจหรือการให้คำปรึกษาเช่นใครบางคนที่จะแก้ปัญหาของพวกเขาสำหรับพวกเขา
• การฝึกสอนผู้บริหารเป็นเพียงความพยายามครั้งสุดท้ายของโทเค็น“ Hail Mary” เพื่อแก้ไขปัญหาผู้บริหารที่ล้มเหลวซึ่งกำลังออกเดินทางไปแล้ว
• ผู้บริหารไม่อยู่ในระดับที่เหมาะสมในองค์กรเพื่อพิสูจน์ค่าใช้จ่ายในการโค้ช
• ผู้จัดการของผู้บริหารควรทำงานร่วมกับผู้บริหาร (การฝึกสอนไม่ควรเป็นหนทางเดียวในการท้าทายแหล่งภายนอก)

กระบวนการฝึกสอนผู้บริหารทั่วไปเป็นอย่างไร

ในขณะที่มีหลายรูปแบบการฝึกสอนผู้บริหารมักจะเกี่ยวข้องกับชุดของขั้นตอนเริ่มต้นด้วยการบริโภคการประเมินการตั้งค่าเป้าหมายและการวางแผนการพัฒนาและความคืบหน้าผ่านแผนพัฒนาพร้อมเช็คอินกับผู้จัดการของผู้บริหารเป็นระยะ กระบวนการนี้สิ้นสุดลงเมื่อบรรลุเป้าหมายการพัฒนาหรือเมื่อผู้ฝึกสอนและ / หรือผู้ฝึกสอนตัดสินใจว่าควรหยุด ระยะเวลาโดยทั่วไปของการมีส่วนร่วมในการฝึกสอนคือเจ็ดถึง 12 เดือน

ความลับของการโค้ชผู้บริหาร

เมื่อพูดถึงการฝึกสอนผู้บริหารการสนทนาจะเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ระหว่างโค้ชกับโค้ช หากองค์กรจ่ายค่าบริการฝึกสอนองค์กรอาจได้รับการอัปเดตสถานะเป็นระยะ (วันที่สำเร็จตามเป้าหมาย) แต่ไม่มีการแบ่งปันอะไรอีกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากโค้ช

ที่ซึ่งการฝึกสอนผู้บริหารเกิดขึ้น

ตัวต่อตัวเหมาะอย่างยิ่งเนื่องจากการสื่อสารมากไม่เป็นคำพูดและช่วยในการสร้างสายสัมพันธ์ในขั้นต้น มันกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในการฝึกทางโทรศัพท์ (หรือผ่าน Skype)

ค่าใช้จ่ายในการฝึกสอนผู้บริหาร

การฝึกสอนเป็นอุตสาหกรรมมูลค่า 3 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปีทั่วโลกและจากการประเมินธุรกิจฮาร์วาร์ดอัตราเฉลี่ยของโค้ชผู้บริหารจะอยู่ที่ $ 500 ต่อชั่วโมง โค้ชหลายคนจะคิดค่าบริการสำหรับการนัดหมายหกหรือ 12 เดือน แต่บางคนจะทำงานเป็นรายชั่วโมง

ตำแหน่งที่คุณสามารถหาโค้ชผู้บริหาร

มีหลายวิธีในการหาโค้ชผู้บริหาร บริษัท ของคุณอาจทำงานกับโค้ชที่ไว้ใจได้จำนวนหนึ่งอยู่แล้ว บริษัท จัดหางานหรือผู้บริหารระดับสูงมักให้บริการด้านการฝึกสอนหรือทำงานบนพื้นฐานการอ้างอิงกับโค้ชผู้บริหารอิสระ

การอ้างอิงแบบปากต่อปากจากผู้บริหารคนอื่น ๆ อาจเป็นแหล่งที่มา - อันที่จริงโค้ชที่ประสบความสำเร็จหลายคนไม่ได้โฆษณา เมื่อเลือกโค้ชผู้บริหารระดับสูงเคมีเป็นสิ่งสำคัญดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะสัมภาษณ์ผู้ที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังมีแหล่งข้อมูลมากมายสำหรับการหาโค้ชผู้บริหารรวมไปถึง:

• ศูนย์ผู้นำความคิดสร้างสรรค์
• สหพันธ์โค้ชนานาชาติ (ICF)
• สถาบันฝึกสอนโค้ช (CTI)
• การจัดการที่เหมาะสม
• เครือข่ายการฝึกสอนช่างทองแห่งมาร์แชล