ปรับปรุงความพึงพอใจในสถานที่ทำงานสำหรับพนักงาน

ก่อนที่คุณจะสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานคุณต้องรู้ว่าต้องปรับปรุงอะไร สมาคมเพื่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์ประจำปี 2017 (SHRM) 2017 การสำรวจความพึงพอใจในการทำงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานระบุปัจจัยที่มีความสำคัญต่อความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานตามการรับรู้ของพนักงาน

จุดประสงค์ของแบบสำรวจคือการช่วยเหลือนายจ้างในการพัฒนาโปรแกรมและแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องเมื่อพวกเขาพยายามที่จะมีผลกระทบต่อปัจจัยทั้งสองที่มีความสำคัญต่อขวัญและกำลังใจของพนักงาน การทำความเข้าใจกับการตั้งค่าของพนักงานให้คำแนะนำสำหรับการจัดสรรทรัพยากรที่มีความรู้

ไม่เช่นนั้นนายจ้างสามารถใช้จ่ายเงินหลายพันดอลลาร์ไปกับโปรแกรมและการปฏิบัติที่พนักงานไม่ต้องการ และนี่เป็นความลับที่คุณต้องรู้นอกเหนือจากผลการสำรวจอย่างเป็นทางการเหล่านี้ซึ่งให้คำแนะนำ

คุณจะได้เรียนรู้มากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่จะมีส่วนร่วมและทำให้พนักงานของคุณพึงพอใจโดยถามพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุด จากนั้นคุณสามารถรองรับและจัดหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอย่างสมเหตุสมผล สถานที่ทำงานของคุณจะรุ่งเรืองเมื่อพนักงานตอบสนองความต้องการของพวกเขา

การสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

การสำรวจสำรวจ 44 ด้านของความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานแบ่งออกเป็นสี่หัวข้อ ได้แก่ การพัฒนาอาชีพความสัมพันธ์กับการจัดการค่าตอบแทนและผลประโยชน์สภาพแวดล้อมการทำงานความคิดเห็นการมีส่วนร่วมพฤติกรรมการมีส่วนร่วมและเงื่อนไขสำหรับการมีส่วนร่วม.. เพิ่มเติมในปี 2554 การมีส่วนร่วมของพนักงาน

ผลการสำรวจความพึงพอใจ

จากการศึกษาครั้งนี้

• 89% ของพนักงานในสหรัฐอเมริการายงานว่าพวกเขาพอใจกับงานปัจจุบันโดยรวม นี่คือระดับความพึงพอใจสูงสุดที่รายงานใน 11 ปีที่ผ่านมา
• สหรัฐอเมริกามีปัญหากับความผูกพันของพนักงาน พนักงานในสหรัฐอเมริการายงานว่าพวกเขามีส่วนร่วมในระดับปานกลางโดยเฉลี่ย 3.9 ในระดับ 5 ที่ 5 มีส่วนร่วมสูงและ 1 ไม่ได้ทำงาน

นอกจากนี้การค้นพบโดยองค์กรกัลล์อัพเกี่ยวกับพนักงานที่ถูกปลดประจำการก็ถูกเน้นใน วารสารวอลล์สตรีท. กัลล์อัพพบร้อยละ 19 ของผู้คน 1,000 คนที่ถูกสัมภาษณ์รู้สึกว่า "ไม่ได้ทำงานอย่างแข็งขัน"

คนงานเหล่านี้บ่นว่าพวกเขาไม่มีเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงาน พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไร เจ้านายของพวกเขาไม่ฟังพวกเขา

ผู้ร่วมให้ข้อมูลดีเด่นในการทำงานของพนักงาน

พนักงานระบุปัจจัยเหล่านี้ว่าเป็นผู้มีส่วนร่วมสำคัญที่สุด 10 อันดับแรกของพวกเขาต่อความพึงพอใจในงานของพวกเขา

• การปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความเคารพอันดับแรก (65 เปอร์เซ็นต์) ในรายการด้านความพึงพอใจในงานที่นำไปสู่ความพึงพอใจโดยรวมของพนักงาน
• ค่าตอบแทนรวมผลประโยชน์และจ่ายอันดับที่สอง (61 เปอร์เซ็นต์)
• ความปลอดภัยของงานซึ่งเป็นอันดับแรกสำหรับพนักงานในระหว่างการสำรวจก่อนหน้านี้มีจมถึงสี่ (58%) อาจเป็นเพราะเวลาทางเศรษฐกิจดีขึ้น
• โอกาสในการใช้ทักษะและความสามารถในการทำงานของคุณ (56 เปอร์เซ็นต์)
• สิ่งสำคัญคือความมั่นคงทางการเงินขององค์กรความสัมพันธ์ของพนักงานกับหัวหน้างานของเขาหรือเธอทันทีรู้สึกปลอดภัยในสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณตามที่ปรากฏในความรู้สึกปลอดภัยทางร่างกายโดยนายจ้างใช้มาตรการป้องกันความรุนแรงในที่ทำงานและการก่อการร้าย ผู้บังคับบัญชาทันทีเคารพความคิดของคุณ

ผลลัพธ์ทั่วไป

ในขณะที่ Baby Boomers, Gen-X และ Millennials ทำคะแนนคล้ายกันในหลาย ๆ ด้านที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วม แต่พวกเขาก็มีความแตกต่างเช่นกัน ตามรายงาน SHRM

“ พวกเขาให้ความสำคัญกับแง่มุมอื่น ๆ ของงานของพวกเขาที่แตกต่างกัน Millennials (88%) ให้ความสำคัญกับโอกาสในการพัฒนาอาชีพมากกว่า Baby Boomers (76%) และสมาชิกของ Generation X (89%) อ้างถึงความมุ่งมั่นขององค์กรบ่อยขึ้น เพื่อการพัฒนาวิชาชีพในฐานะผู้สนับสนุนความพึงพอใจในงานเมื่อเทียบกับ Baby Boomers (79%)"

แรงงานในทั้งสามชั่วอายุถือเป็นค่าที่สูงในเรื่องค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เกี่ยวข้อง Millennials ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมเฉพาะงานโอกาสในการพัฒนาอาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพที่เอื้อต่อความพึงพอใจในงานเมื่อเทียบกับคนรุ่นเก่า

ไม่น่าแปลกใจเลยที่อาชีพของพวกเขามี แต่นายจ้างต้องสังเกตว่ามีความแตกต่างอยู่ในขณะนี้ว่ามิลเลนเนียลเป็นคนงานส่วนใหญ่

เงื่อนไขการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานตามรายงาน SHRM มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีเงื่อนไขบางประการ นายจ้างสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านการปรับปรุงปัจจัยเหล่านี้

ร้อยละบ่งบอกถึงความพึงพอใจโดยรวมของพนักงานที่มีเงื่อนไขการมีส่วนร่วมที่ระบุไว้ รายการจะถูกจัดเรียงตามลำดับจากผลการสำรวจพนักงาน: พึงพอใจมากที่สุดถึงความพึงพอใจน้อยที่สุดกับสภาพในองค์กรของพวกเขา

• โอกาสในการใช้ทักษะและความสามารถ: 100%
• ความสัมพันธ์กับหัวหน้างานทันที: 96%
• ความมั่นคงทางการเงินขององค์กร: 87%
• ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน: 87%
• การสื่อสารระหว่างพนักงานและผู้บริหารระดับสูง: 85%
• ความหมายของงาน: 81%
• การรับรู้ของผู้บริหารต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน: 78%
• วัฒนธรรมองค์กรโดยรวม: 77%
• การฝึกอบรมเฉพาะงาน: 75%
• ความมุ่งมั่นขององค์กรต่อการพัฒนาอาชีพ: 75%
• ผลงานเพื่อเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร: 73%
• ความหลากหลายของงาน: 71%
• ความมุ่งมั่นขององค์กรต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร: 69%

• โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ: 69%
• เครือข่าย: 65%

ด้วยเปอร์เซ็นต์ที่ระบุไว้ในทั้งส่วนความพึงพอใจของผลการสำรวจและด้านการมีส่วนร่วมของการสำรวจนายจ้างมีงานบางอย่างที่ต้องทำอย่างเต็มที่และโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีส่วนร่วมของพนักงาน คุณพร้อมสำหรับความท้าทายหรือไม่?