จะทำอย่างไรเมื่อคุณทำผิดพลาดในที่ทำงาน

อย่างที่พวกเขาพูดทุกคนทำผิดพลาด ในหลาย ๆ สถานการณ์คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณหรือลืมมันไปได้เลย การทำผิดพลาดในที่ทำงานมีความสำคัญมากกว่า มันอาจมีผลกระทบร้ายแรงต่อนายจ้างของคุณ ตัวอย่างเช่นอาจเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าก่อให้เกิดปัญหาทางกฎหมายหรือทำให้สุขภาพหรือความปลอดภัยของผู้คนตกอยู่ในความเสี่ยง ผลกระทบในที่สุดจะไหลลงมาที่คุณ เพียงแค่แก้ไขข้อผิดพลาดของคุณและการย้ายอาจไม่ใช่ตัวเลือก เมื่อคุณทำผิดพลาดงานอาชีพของคุณอาจขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำต่อไป

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

ยอมรับความผิดพลาดของคุณ

ทันทีที่คุณพบว่ามีบางอย่างผิดปกติให้บอกหัวหน้าของคุณทันที แน่นอนว่าข้อยกเว้นเพียงข้อเดียวคือถ้าคุณทำผิดพลาดเล็กน้อยที่จะไม่ส่งผลกระทบต่อใครหรือถ้าคุณสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะทำ มิฉะนั้นอย่าพยายามซ่อนความผิดพลาดของคุณ ถ้าคุณทำเช่นนั้นคุณอาจจะดูแย่ลงไปอีกและคนอื่น ๆ อาจกล่าวหาคุณได้ การเป็นคนที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเรื่องนี้จะแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพ

นำเสนอบอสของคุณด้วยแผนการแก้ไขข้อผิดพลาด

คุณจะต้องมีแผนในการแก้ไขข้อผิดพลาดและนำเสนอให้เจ้านายของคุณ หวังว่าคุณจะสามารถรวบรวมบางสิ่งบางอย่างไว้ด้วยกันก่อนที่คุณจะเข้าหาเธอ แต่ไม่ต้องเสียเวลาถ้าคุณทำไม่ได้ ทำให้เธอมั่นใจว่าคุณกำลังแก้ไขปัญหาอยู่

จากนั้นเมื่อคุณรู้ว่าคุณต้องทำอะไรนำเสนอ มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดว่าคุณควรทำและสิ่งที่คุณคาดหวังผลลัพธ์ที่จะเป็น บอกหัวหน้าของคุณว่าต้องใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการและเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เตรียม "แผน B" ไว้ในกรณีที่หัวหน้าของคุณยิง "แผนก" ในขณะที่การทำผิดพลาดนั้นไม่ใช่เรื่องดี แต่อย่าพลาดโอกาสในการแสดงทักษะการแก้ปัญหาของคุณ

อย่าเอานิ้วชี้ไปที่ใครอื่น

ในสภาพแวดล้อมแบบทีมงานมีโอกาสที่ดีที่คนอื่นจะต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดเช่นกัน ในขณะที่ผู้คนมักจะตื่นเต้นที่จะได้รับเครดิตสำหรับความสำเร็จ แต่พวกเขาก็ลังเลที่จะทำผิดพลาด หากคุณทำได้ให้ทุกคนเข้าหาหัวหน้าของคุณเพื่อเตือนเธอว่ามีบางอย่างผิดปกติ

น่าเสียดายที่คุณอาจไม่สามารถทำให้เกิดขึ้นได้ มีบางคนที่พูดว่า "ไม่ใช่ความผิดของฉัน" มันจะไม่ช่วยให้คุณชี้ไปที่คนอื่นแม้ว่าพวกเขาจะแบ่งปันความรับผิดชอบต่อความผิดพลาดก็ตาม ในท้ายที่สุดหวังว่าแต่ละคนจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง

ขออภัย แต่อย่าเอาชนะตัวเอง

มีความแตกต่างใหญ่ระหว่างการรับผิดชอบและการเอาชนะตัวเอง ยอมรับความผิดพลาดของคุณ แต่อย่าด่าว่าตัวเองทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่สาธารณะ หากคุณเรียกร้องความสนใจต่อข้อผิดพลาดของคุณนั่นคือสิ่งที่จะติดอยู่ในใจของผู้คน

คุณต้องการให้หัวหน้าของคุณให้ความสำคัญกับการกระทำของคุณหลังจากที่คุณทำผิดพลาดไม่ใช่ว่ามันเกิดขึ้นตั้งแต่แรก ระวังเรื่องการบีบแตรของคุณเอง การคุยโวเกี่ยวกับวิธีที่คุณแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ไม่เพียง แต่ให้ความสนใจกับความผิดพลาดดั้งเดิมของคุณเท่านั้นมันอาจทำให้เกิดความสงสัยว่าคุณทำผิดพลาดเพื่อที่คุณจะได้โฉบลงมาเพื่อช่วยชีวิตประจำวัน

ถ้าเป็นไปได้แก้ไขข้อผิดพลาดในเวลาของคุณเอง

หากคุณได้รับการยกเว้นจากการได้รับเงินค่าล่วงเวลาให้ไปทำงานเร็วเข้าพักสายและใช้เวลาอาหารกลางวันที่โต๊ะทำงานของคุณตราบเท่าที่มันสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณได้ สิ่งนี้จะเป็นไปไม่ได้หากคุณเป็นคนงานที่ไม่ได้รับการยกเว้นเนื่องจากเจ้านายของคุณจะต้องจ่ายเงินค่าล่วงเวลา - 1 1/2 เท่าของค่าจ้างรายชั่วโมงปกติ - สำหรับแต่ละชั่วโมงคุณทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แน่นอนคุณไม่ต้องการที่จะกระทบปัญหามากขึ้นโดยทำให้เขาละเมิดข้อกำหนดนั้น ขออนุญาตเจ้านายจากคุณถ้าคุณต้องทำงานนานขึ้น