IT Manager: Job Description, Resume, Cover Letter, Skills

คุณสนใจงานเป็นผู้จัดการ IT หรือไม่? ผู้จัดการฝ่ายไอที (เทคโนโลยีสารสนเทศ) รับผิดชอบเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ธุรกิจทำงานได้ พวกเขามีหน้าที่ในการเลือกฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ดูแลการปรับปรุงและทดสอบระบบการจ้างงานและการจัดการพนักงานไอทีและการสร้างและการปรับปรุงวัสดุฝึกอบรม

จำเป็นต้องมีวุฒิปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศพร้อมด้วยประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเวลาหลายปี นอกจากนี้การมีส่วนร่วมในองค์กรวิชาชีพการรับรองมืออาชีพและความรู้ด้านทรัพยากรมนุษย์เป็นทักษะที่ต้องการอย่างมาก

ผู้จัดการฝ่ายไอทีจะต้องสามารถแสดงความคิดอย่างชัดเจนและรัดกุมกับภูมิหลังที่หลากหลายและจัดการงบประมาณขนาดใหญ่หลาย ๆ ครั้งได้อย่างง่ายดาย

รายละเอียดงาน

ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศดูแลการจัดซื้อการนำไปใช้และบำรุงรักษาทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับแผนกหรือองค์กร พวกเขาออกแบบกำหนดค่าและติดตั้งฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และระบบโทรคมนาคมและอุปกรณ์ ผู้จัดการฝ่ายไอทีจะประเมินเทคโนโลยีและระบบที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อปรับปรุงบริการเทคโนโลยีหรือแทนที่ทรัพยากรที่ล้มเหลว

ผู้จัดการฝ่ายไอทีติดตั้งและบำรุงรักษาโปรโตคอลความปลอดภัยและระบบกู้คืนความเสียหายเพื่อลดการละเมิดความสมบูรณ์ของทรัพยากรข้อมูลภายในองค์กร พวกเขาสื่อสารมาตรฐานกับพนักงานและฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการปฏิบัติที่ปลอดภัยสำหรับการใช้ข้อมูลและระบบ ผู้จัดการฝ่ายไอทีตอบสนองการร้องขอสำหรับทรัพยากรด้านเทคโนโลยีที่ปรับปรุงโดยแผนกจัดลำดับความต้องการและจัดการโครงการเพื่อปรับเปลี่ยนระบบ พวกเขาฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ซอฟต์แวร์และทรัพยากรเทคโนโลยีอื่น ๆ

ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศรับสมัครฝึกอบรมและควบคุมโปรแกรมเมอร์นักวิเคราะห์ระบบผู้จัดการโครงการและพนักงานไอทีอื่น ๆ พวกเขาคิดค้นและติดตามงบประมาณของแผนกและสร้างแผนกลยุทธ์

แนวโน้มการจ้างงาน

ตามที่สำนักงานสถิติแรงงานการจ้างงานสำหรับผู้จัดการฝ่ายไอทีคาดว่าจะเติบโต 12% จาก 2016 ถึง 2026 เร็วกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับทุกอาชีพ ผู้เชี่ยวชาญที่มีพื้นฐานด้านความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ตจะได้รับความต้องการสูงสุดเนื่องจากองค์กรต่างๆพยายามต่อสู้กับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น

เงินเดือน

ค่าจ้างประจำปีเฉลี่ยสำหรับผู้จัดการคอมพิวเตอร์และระบบข้อมูลอยู่ที่ 135,800 ดอลลาร์ในเดือนพฤษภาคม 2559 ต่ำสุด 10 เปอร์เซ็นต์ทำรายได้น้อยกว่า 82,360 ดอลลาร์และสูงสุด 10 เปอร์เซ็นต์ทำเงินได้มากกว่า 208,000 ดอลลาร์

สิ่งที่จะรวมไว้ใน Resume IT Manager และจดหมายปะหน้า

เมื่อคุณสมัครงานในตำแหน่งผู้จัดการ IT คุณจะต้องพูดถึงความเป็นผู้นำการจัดการโครงการและทักษะทางเทคนิคของคุณ การใช้สถิติเชิงปริมาณเพื่ออธิบายการมีส่วนร่วมของโครงการของคุณ (ตัวอย่างเช่นหมายเลขงบประมาณหรือเปอร์เซ็นต์การปรับปรุง) จะช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

เน้นทักษะทางเทคนิคของคุณตลอดทั้งประวัติย่อและจดหมายของคุณ เมื่อพูดถึงรายการทักษะทางเทคนิค (ความรู้ด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ภาษาสคริปต์แพลตฟอร์มและเครื่องมือ) การทำซ้ำเป็นสิ่งสำคัญ - นายจ้างต้องการทราบว่าคุณมีความรอบรู้ในเทคโนโลยีที่พวกเขากล่าวถึงในรายละเอียดงานของพวกเขา แสดงทักษะเหล่านี้โดยกล่าวถึงพวกเขาในจดหมายปะหน้าของคุณในส่วน "เทคโนโลยีที่ใช้ประโยชน์" ภายในคำอธิบายตำแหน่งแต่ละตำแหน่งในส่วน "ประสบการณ์วิชาชีพ" ของคุณและในส่วน "ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค" โดยเฉพาะ (ซึ่งสามารถรวมเป็นส่วนหนึ่งของ สรุปคุณสมบัติ” หรือในตอนท้ายของเรซูเม่ของคุณ)

มุ่งเน้นความเป็นผู้นำและทักษะความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ในฐานะผู้จัดการฝ่ายไอทีคุณจะต้องประสานงานกับทีมเทคนิคและเป็นผู้นำในการติดต่อกับลูกค้า ทั้งในจดหมายสมัครงานและประวัติการทำงานของคุณหมายถึงประสิทธิภาพของรูปแบบการเป็นผู้นำของคุณโดยกล่าวถึงจำนวนและ / หรือประเภทของบุคลากรที่คุณดูแล รวมถึงคำอธิบายว่าคุณให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างไรให้ตรวจสอบผลลัพธ์ของโซลูชันระบบของคุณหากเป็นไปได้ (ตัวอย่าง:“ เพิ่มผลผลิต 70%”)

ผู้จัดการฝ่ายไอที: ตัวอย่างจดหมายสมัครงาน

นี่คือตัวอย่างจดหมายสมัครงานสำหรับตำแหน่งผู้จัดการ IT ดาวน์โหลดเทมเพลตจดหมาย (เข้ากันได้กับ Google เอกสารและ Word Online) หรือดูตัวอย่างด้านล่าง

ดาวน์โหลดเทมเพลต Word

จดหมายสมัครงานตัวอย่างสำหรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่าย IT

ผู้สมัครเซท

123 ถนนสายหลัก

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1 กันยายน 2561

แองเจล่าลี

ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

Acme Tech

123 ถนนธุรกิจ

บิสซิเนสซิตี้, นิวยอร์ก 54321

เรียนคุณลี

มันเป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างมากที่ฉันได้เรียนรู้เมื่อตรวจสอบรายชื่องานของคุณบน Indeed.com ว่าคุณกำลังมองหาผู้จัดการไอที ในฐานะที่เป็น Certified Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) และ Microsoft Certified Professional (MCP) ที่มีประสบการณ์ 6 ปีในการจัดการโครงการด้านไอทีและพื้นหลังเพิ่มเติมอีก 3 ปีในฐานะวิศวกรสนับสนุน Windows Desktop ฉันรู้สึกเหมือนความเป็นผู้นำและทักษะทางเทคนิคของฉัน การจับคู่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณสมบัติที่คุณต้องการ

ในการดำรงตำแหน่งล่าสุดของฉันในฐานะผู้จัดการ IT สำหรับ C.R.L Systems Solutions ผู้ให้บริการโซลูชั่นเครือข่ายบูติกสู่ภาคบริการทางการเงินฉันได้ประสานงานและนำทีมเทคนิคข้ามหน้าที่ในการออกแบบและส่งมอบโซลูชั่นระบบที่ล้ำสมัยให้กับลูกค้าของเรา คุณสมบัติของฉันบางประการสำหรับตำแหน่งนี้รวมถึง:

• แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ระบบไคลเอนต์เพื่อระบุช่องว่างของเทคโนโลยีและโซลูชันคุณภาพโครงสร้างที่เพิ่มผลผลิตลดต้นทุนลดความล้มเหลวของระบบและเพิ่มความสามารถในการบริหารความเสี่ยง
• ความรู้ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับระบบและผลิตภัณฑ์ของ Microsoft รวมถึงระบบพื้นฐานที่ครอบคลุมในระบบ Microsoft Dynamics 365 ERP, SharePoint, Office 365 และ Azure
• ปริญญาตรีวิทยาศาสตร์สาขาเทคโนโลยีวิศวกรรมอุตสาหกรรมจาก Central Washington University
• ความเป็นผู้นำและความสามารถในการสื่อสารชั้นเลิศนำโดยตัวอย่างเพื่อปลูกฝังความกระตือรือร้นและความเป็นเจ้าของโครงการให้กับสมาชิกในทีม

กระตือรือร้นที่จะใช้ความสามารถด้านการจัดการโครงการด้านไอทีของฉันเพื่อสนับสนุนลูกค้าองค์กรในหลายอุตสาหกรรมฉันยินดีที่ได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินงานของคุณ ขอบคุณสำหรับเวลาการพิจารณาและการตอบสนองที่จะเกิดขึ้น

ขอแสดงความนับถือ

ชื่อของคุณ

ตำแหน่งผู้จัดการ IT: ตัวอย่างงาน

นี่คือตัวอย่างของประวัติย่อสำหรับตำแหน่งผู้จัดการ IT ดาวน์โหลดเทมเพลตการกลับมาของผู้จัดการ IT (ทำงานร่วมกับ Google Docs และ Word Online) หรือดูตัวอย่างด้านล่าง

ดาวน์โหลดเทมเพลต Word

ตำแหน่งผู้จัดการ IT: ตัวอย่าง Resume (เวอร์ชั่นข้อความ)

ผู้สมัครแบรดลีย์

306 Queen Anne St.Seattle, WA 98109

[email protected]

360-123-0000

ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ

ผู้จัดการฝ่าย IT ที่มุ่งเน้นโซลูชันที่มีประสบการณ์สูง 6 ปีในการออกแบบระบบเทคโนโลยีล้ำสมัยสำหรับลูกค้าในบริการทางการเงินการผลิตและภาคธุรกิจ เป็นพันธมิตรกับทีมบริการและลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแยกช่องว่างของเทคโนโลยีและสร้างผลผลิตที่เพิ่มขึ้นผ่านการใช้งานระบบที่เป็นนวัตกรรม

ประสบการณ์ระดับมืออาชีพ

C.R.L. โซลูชั่นระบบ ซีแอตเทิล

ผู้จัดการฝ่ายไอที, (มิถุนายน 2016 - ปัจจุบัน)

ประสานงานการส่งมอบโซลูชั่นด้านเทคนิคที่ดีที่สุดและสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการระบบข้อมูลเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน ประเมินระบบปัจจุบันของลูกค้าเพื่อระบุช่องว่างของเทคโนโลยีทำการศึกษาความเป็นไปได้และเตรียมการประมูลโครงการ มอบหมายและกำหนดเวลาทีมงานของบุคลากรด้านเทคนิค 3-10 คนให้กับโครงการของลูกค้า กุญแจแห่งความสำเร็จ:

• นำการพัฒนาและการนำไปใช้ของโซลูชันการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนคลาวด์ (ERP) ใหม่สำหรับ บริษัท ที่ปรึกษาทางการเงินซึ่งปรับปรุงการปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ดีขึ้น 72%

Oracle, ซีแอตเทิล

WINDOWS DESKTOP SUPPORT ENGINEER (ธันวาคม 2014 - มิถุนายน 2559)

สื่อสารกับลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์และที่ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ Windows ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง ดำเนินการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ทั่วไปบนเดสก์ท็อปแล็ปท็อปและอุปกรณ์ต่อพ่วง กุญแจแห่งความสำเร็จ:

• ความเชี่ยวชาญในการออกแบบโซลูชั่นเครือข่ายและการวิเคราะห์แนวโน้มประสิทธิภาพ
• ใช้กระบวนการตอบสนองที่คล่องตัวซึ่งเร่งการตอบสนองต่อตั๋วที่มีปัญหา 60%

การศึกษาและการฝึกอบรม

มหาวิทยาลัยวอชิงตันกลาง, Ellensburg, วอชิงตัน

วิทยาศาสตรบัณฑิตในเทคโนโลยีวิศวกรรมอุตสาหการ (2014)

รับรองมืออาชีพ

Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)

ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

แพลตฟอร์ม / เครื่องมือ: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp และ XenDesktop, ระบบ ERP ของ Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 และ Azure

ทักษะผู้จัดการฝ่ายไอที (เทคโนโลยีสารสนเทศ)

นี่คือรายการทักษะผู้จัดการฝ่ายไอทีสำหรับประวัติย่อจดหมายสมัครงานและการสัมภาษณ์ ทักษะที่จำเป็นจะแตกต่างกันไปตามงานที่คุณสมัครดังนั้นโปรดตรวจสอบรายชื่อทักษะที่ระบุไว้ตามงานและประเภททักษะ

ทักษะเทคโนโลยี

ผู้จัดการ IM ต้องมีความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีที่หลากหลาย ทักษะเฉพาะจะขึ้นอยู่กับงานที่คุณสมัคร ปรับแต่งประวัติส่วนตัวและจดหมายของคุณตามนั้น

• สร้างและดูแลงบประมาณฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• การรับรอง
• สร้างและรักษาผู้ขายและลูกค้าสัมพันธ์
• สร้างขั้นตอนการกู้คืนความเสียหายและสำรองข้อมูล
• พัฒนาและจัดทำเอกสารกระบวนการทำงาน
• การปรับใช้และการจัดการแอปพลิเคชันบนเว็บ
• ประเมินแนวโน้ม
• ดูแลศูนย์ข้อมูล
• รักษารายงานข้อมูลทางเทคนิค
• ตรวจสอบและแก้ไขการทดสอบ
• วางแผนจัดระเบียบและควบคุมระบบสารสนเทศ
• จัดทำและจัดการแผนกู้คืนความเสียหาย
• จัดซื้อจัดจ้าง
• เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่อย่างรวดเร็ว
• แก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• แนะนำเทคโนโลยีกลยุทธ์นโยบายและขั้นตอน
• การรายงาน
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
• การตรวจสอบความปลอดภัย
• ติดตั้งและดูแล Windows และ Linux Servers
• แก้ปัญหาอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
• การตรวจสอบระบบ
• การแก้ไขปัญหา

​แอตทริบิวต์ระหว่างบุคคลและส่วนบุคคล

แม้ว่าคุณจะทำงานในบทบาทด้านเทคนิคคุณจะต้องมีทักษะส่วนบุคคลที่แข็งแกร่งเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงานการจัดการลูกค้าและผู้ขาย

• ผู้ฟังที่ใช้งานอยู่
• ปล้องความคิดในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม
• โค้ชและพัฒนาพนักงานอย่างมืออาชีพ
• การจัดการความขัดแย้ง
• ระดับสูงของความเข้มข้นและความมุ่งมั่น
• จัดอย่างมาก
• มีส่วนร่วมในองค์กรวิชาชีพ
• การสื่อสารด้วยปากเปล่าเขียนและมีมนุษยสัมพันธ์ดี
• ความรู้สึกเป็นเจ้าของที่แข็งแกร่ง
• ทีมที่มุ่งเน้น
• การแก้ไขปัญหา
• ทำงานได้ดีอย่างอิสระและทำงานร่วมกัน
• ทำงานได้ดีภายใต้ความเครียดสูงและความต้องการสูง

ทักษะทางธุรกิจและการจัดการ

เมื่อคุณทำงานในบทบาทการจัดการทักษะทางธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็น สิ่งที่คุณต้องการจะขึ้นอยู่กับบทบาทที่คุณอยู่และระดับการจัดการที่คุณอยู่

• ใจวิเคราะห์
• การจัดทำงบประมาณ
• เปิดใช้งานและสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ
• ประเมินและทบทวนรีวิวพนักงานเป็นระยะ
• สอนวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านไอที
• คำพิพากษาที่ยอดเยี่ยม
• คล่องตัว
• จัดการโครงการภายในและภายนอก
• จัดการทีมเวิร์คโหลด
• จัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
• การจัดการการดำเนินงาน
• รักษาความสงบและผู้ป่วยในระหว่างปัญหาทางเทคนิคที่ยาก
• การรายงาน