กลยุทธ์การปิดการขายขั้นสูง

การปิดการขายขั้นสูงนั้นเป็นเรื่องยากที่จะใช้มากกว่าการปิดขั้นพื้นฐานหรือขั้นกลาง พวกเขาต้องการเวลาในการตั้งค่ามากขึ้นหรือความเต็มใจที่จะผลักดันโอกาสให้หนักขึ้นเล็กน้อยแต่เมื่อใช้อย่างชาญฉลาดพวกเขาสามารถปิดผนึกข้อตกลงกับลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อจากคุณ

โปรดจำไว้ว่าหากการคาดคะเนเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะปิดนั่นเป็นประโยชน์สำหรับคุณในระยะยาวเพราะคนที่ยากสำหรับคุณที่จะปิดก็เป็นเรื่องยากสำหรับคู่แข่งที่จะขายให้คุณ! ดังนั้นเมื่อคุณจัดการเพื่อปิดลูกค้าคุกกี้ที่แข็งแกร่งพวกเขาอาจจะอยู่กับคุณในขณะที่

ฮีโร่ปิด

การปิดของฮีโร่นั้นออกแบบมาสำหรับการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจถึงแม้ว่าคุณสามารถพัฒนาชุดตัวเลือกสำหรับการขายของผู้บริโภคได้เช่นกัน

ก่อนอื่นคุณต้องระบุลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งเป็นสมาชิกที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่รู้จักในแวดวงธุรกิจ เมื่อคุณโทรติดต่อเพื่อตรวจสอบกับลูกค้ารายนั้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ถามว่าพวกเขายินดีที่จะบอกโอกาสเป็นครั้งคราวว่าผลิตภัณฑ์ดีแค่ไหน หากพวกเขาดูเหมือนจะลังเลใจมั่นใจว่าคุณจะไม่ขอความช่วยเหลือบ่อยครั้ง - ในโอกาสที่หายาก - และคุณจะเตือนพวกเขาล่วงหน้าก่อนเสมอเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ หากพวกเขาตกลงที่จะช่วยเหลือให้ติดตามด้วยการขอบคุณอย่างจริงใจและอาจเป็นของขวัญชิ้นเล็ก ๆ

จากนั้นในครั้งถัดไปที่คุณได้รับการนัดหมายพร้อมโอกาสที่ยิ่งใหญ่จริงๆและพวกเขาระบุคำคัดค้านของพวกเขา (เช่นเวลาที่ต้องใช้ในการเรียนรู้ระบบใหม่) ให้พูดดังนี้:

“ คุณรู้ไหมจอร์จสมิ ธ เจ้าของ Parallux ใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกันนี้ คุณจะรังเกียจไหมถ้าฉันโทรหาเขาตอนนี้และเราถามเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของเขาในกระบวนการติดตั้ง ฉันจำได้ว่าเขามีข้อกังวลคล้ายกันก่อนที่เขาจะเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์”

จากนั้นโทรหาคุณสมิ ธ แนะนำสั้น ๆ แล้วส่งโทรศัพท์ให้กับลูกค้า (คุณรู้ว่ามิสเตอร์สมิ ธ จะอยู่ที่นั่นเพราะคุณโทรหาเขาทันทีหลังจากนัดเพื่อถามและให้เวลาเขาอย่างแน่นอน) หากคุณเลือกลูกค้า“ ฮีโร่” ที่เหมาะสมการปิดนี้จะทำให้ถุงเท้าของคุณเป็นที่ต้องการ

Sour-Grapes Close

ไม่ใช่สำหรับคนที่ใจหดหู่ใจคนใกล้ชิดนี้ต้องการการส่งที่สมบูรณ์แบบหรืออาจย้อนกลับมาหาคุณ แต่ถ้าคุณดึงมันออกมามันจะปิดการขายที่จะไม่เกิดขึ้น

เมื่อโอกาสของคุณอยู่ในการนำเสนอของคุณในความเงียบที่น่ากลัว (โดยปกติเมื่อมีแขนของพวกเขาข้าม) มันเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าพวกเขาจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ต้องการบอกคุณว่าทำไม บางทีพวกเขาเคยได้ยินเรื่องราวสยองขวัญเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณหรือพวกเขากำลังมีวันที่ไม่ดี

การยืนกรานในส่วนของคุณจะทำให้คุณ“ ไร้” หรือน่าอับอาย“ ฉันจะคิดถึง” ก่อนที่คุณจะถึงจุดนั้น แต่หลังจากที่ชัดเจนว่าบทสนทนากำลังมุ่งหน้าไปทางนั้นพูดแบบ:

“ ฉันกลัวว่าฉันมาผิดที่มาที่นี่วันนี้ ฉันขอโทษที่ทำให้คุณเสียเวลา แต่ฉันไม่คิดว่าผลิตภัณฑ์นี้จะเหมาะกับคุณ”

จากนั้นเริ่มเก็บสิ่งของของคุณจับมือของผู้ที่คาดหวังแล้วมุ่งหน้าออกไป หากคุณอ่านคนอย่างถูกต้องการฉกฉวยผลิตภัณฑ์สามารถเขย่าพวกเขาเป็นอย่างน้อยคิดเกี่ยวกับการซื้อมัน ถ้าไม่คุณเพียงแค่โยนการขาย นั่นเป็นเหตุผลที่การปิดโดยเฉพาะนี้ไม่ได้สำหรับพนักงานขายที่ไม่มีประสบการณ์!