การทำความเข้าใจต้นทุนการเป็นเจ้าของโดยรวม (TCO) ในธุรกิจ

ในโลกของธุรกิจขนาดใหญ่แนวคิดของต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ในฐานะผู้ซื้อค่าใช้จ่ายเริ่มต้นในการซื้อผลิตภัณฑ์อาจมีขนาดค่อนข้างเล็กเมื่อเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายรายปีสำหรับการบำรุงรักษาและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเพื่อสร้างความเข้าใจในค่าใช้จ่ายโดยรวมที่คาดหวังของการเป็นเจ้าของมากกว่าอายุขัยที่เสนอ ในฐานะผู้ขายลูกค้าของคุณจะเปรียบเทียบข้อเสนอของคุณกับคู่แข่งจากมุมมองต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ

พนักงานขายชั้นยอดเข้าใจถึงความกังวลของลูกค้าที่มีต่อ TCO และรวมสิ่งนี้ไว้ในข้อเสนอเพื่อช่วยเหลือผู้ซื้อในกระบวนการประเมินผล

พื้นฐานของต้นทุนการเป็นเจ้าของโดยรวม

จากการออกแบบต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ (TCO) เป็นการคำนวณที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนตัดสินใจทางการเงินได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น แทนที่จะมองดูราคาซื้อของวัตถุ TCO จะพิจารณาต้นทุนที่สมบูรณ์ตั้งแต่การซื้อไปจนถึงการกำจัดรวมถึงค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์เช่นการบริการการซ่อมแซมและการประกันภัย TCO ได้รับการพิจารณาในการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์

ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของไม่ใช่เรื่องใหม่

แม้ว่า TCO มักจะอ้างอิงในการเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) แนวคิดได้รับรอบตั้งแต่ปี 1950 และ 1960 เมื่อมีการพูดคุยเป็นประจำในอุตสาหกรรมลิฟต์ ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าแนวคิด (ถ้าไม่ใช่คำศัพท์) นั้นย้อนไปถึงสมัยของนโปเลียนเมื่อ "วิศวกรเริ่มให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับปัญหาต่างๆเช่นประสิทธิภาพของปืนใหญ่และวิธีการเคลื่อนย้ายและซ่อมแซมได้ง่ายและนานแค่ไหน."

ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม

ต้นทุนเพิ่มเติมที่ต้องเพิ่มเข้ากับราคาซื้อเริ่มต้นเพื่อคำนวณต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) แตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม:

• ฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีสารสนเทศ TCO ถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางในการซื้อฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีสารสนเทศ การประมาณการสำหรับ TCO ของฮาร์ดแวร์โดยทั่วไปจะประมาณค่าใช้จ่ายสำหรับการซ่อมแซมนอกการรับประกันค่าใช้จ่ายของข้อตกลงการบริการประจำปีและค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่จำเป็นในการใช้ประโยชน์จากฮาร์ดแวร์ ในขณะที่จำนวนผู้ให้บริการเว็บยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้ บริษัท ด้านไอทีเช่าพื้นที่จากผู้ให้บริการเหล่านี้มากขึ้นซึ่งช่วยลดการลงทุนด้านฮาร์ดแวร์จำนวนมากและลดต้นทุนประจำปีและ TCO ที่เกิดขึ้นสำหรับการใช้งานซอฟต์แวร์ของ บริษัท

• ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม. สำหรับประวัติศาสตร์ของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์นั้นการซื้อลิขสิทธิ์นั้นใช้ราคาเริ่มต้น (หรือค่าธรรมเนียมใบอนุญาต) บวกกับค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์รายปีซึ่งคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าลิขสิทธิ์ดั้งเดิม เริ่มแรกข้อตกลงการบำรุงรักษาประจำปีนี้รวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องและการอัพเกรดคุณสมบัติเมื่อมี อย่างไรก็ตามการให้สิทธิ์ใช้งานแบบต่อเนื่องประเภทนี้ได้สูญเสียความนิยมในการซื้อสิทธิ์การใช้งานตามการสมัครสมาชิกโดยลูกค้าจะซื้อสิทธิ์ในการใช้ซอฟต์แวร์เป็นประจำทุกปี

• อุตสาหกรรมยานยนต์. Edmunds.com มีเครื่องคิดเลข TCO ที่เพิ่มค่าเสื่อมราคาดอกเบี้ยภาษีและค่าธรรมเนียมเบี้ยประกันค่าใช้จ่ายเชื้อเพลิงการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมตามราคาซื้อรถยนต์หรือรถบรรทุก
• อุตสาหกรรมการเงิน กองทุนรวมและผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหลายแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการรายไตรมาสและ / หรือมีค่าใช้จ่ายในการถอน ต้นทุนทางอ้อมเหล่านี้จะต้องนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณต้นทุนที่แท้จริงของการลงทุนเหล่านี้

ข้อควรพิจารณาสำหรับการคำนวณ TCO

พิจารณาความแตกต่างดังต่อไปนี้เมื่อพยายามทำความเข้าใจ TCO ของข้อเสนอ:

• ค่าใช้จ่ายแอบแฝงมักเป็นปัญหา ตัวอย่างเช่นแพคเกจซอฟต์แวร์ใหม่อาจต้องการการฝึกอบรมเบื้องต้นสำหรับผู้ใช้และการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่กำลังดำเนินการต่อ
• วิธีการจัดหาเงินทุนจะส่งผลต่อต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของและการปฏิบัติทางบัญชีสำหรับการหักค่าใช้จ่ายที่เป็นทุนและค่าเสื่อมราคาซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการคำนวณ TCO โดยละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำงานร่วมกับแผนกบัญชีหรือการเงินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีภาพรวมของความเกี่ยวข้อง (และค่าใช้จ่ายหรือการหักเงิน) ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของคุณ

• อย่าลืมต้นทุนแรงงาน คุณอาจได้รับประสิทธิภาพจากการลงทุนใหม่ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวม ประโยชน์ที่ได้รับจากประสิทธิภาพเหล่านี้อาจหักล้างหรือมีค่าเกินจริงซึ่งเป็นต้นทุนจริง ในทางกลับกันคุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายแรงงานเพิ่มเติมอันเป็นผลมาจากการลงทุน
• ค่าใช้จ่ายโดยรวมในการเป็นเจ้าของมักจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เหตุผลค่าซ่อมรถยนต์รายปีของคุณสำหรับรถยนต์จะเพิ่มขึ้นตามอายุเช่นเดียวกับค่าบริการซ่อมรถยนต์ตามอัตราเงินเฟ้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังในค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานของยานพาหนะ