ผู้จัดการท้าทายเผชิญและวิธีการจัดการกับพวกเขา

ผู้บริหารมีส่วนแบ่งของผลประโยชน์และผลตอบแทน ผู้จัดการมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะมีอิทธิพลและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลง ในองค์กรส่วนใหญ่การเป็นผู้จัดการหมายถึงแพคเกจค่าตอบแทนที่ดีกว่าและไม่ต้องนั่งอยู่ในห้องเล็ก ๆ สิ่งสำคัญที่สุดคือไม่มีอะไรที่เหมือนกับความพึงพอใจในการช่วยให้บุคคลหรือทีมบรรลุเป้าหมายและดำเนินการอย่างดีที่สุด

อย่างไรก็ตามมีราคาที่จะจ่ายสำหรับสถานะและรางวัลและสิทธิพิเศษเหล่านั้น การเป็นผู้จัดการหมายความว่าคุณต้องจัดการกับปัญหาที่ยากที่อาจทำให้คุณนอนไม่หลับ ต่อไปนี้เป็นปัญหาสิบอันดับแรกที่ทำให้ผู้จัดการเป็นผู้จัดการในตอนกลางคืนพร้อมกับ "เครื่องช่วยการนอนหลับ" สำหรับแต่ละคน

เผชิญหน้ากับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

การจัดการกับปัญหาประสิทธิภาพได้รับการและ เสมอ จะเป็นแหล่งที่มาหลักของการนอนไม่หลับของผู้จัดการ แม้ว่าปัญหาเหล่านี้จะไม่ง่ายเลย แต่พวกเขาก็ไม่ต้องลำบาก ปัญหาด้านประสิทธิภาพหลายประการสามารถป้องกันได้ด้วยวิธีการเลือกที่ดีกว่าและโดยการตั้งค่าความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน

หากคุณระบุปัญหายิ่งคุณมีส่วนร่วมในการตอบรับเชิงสร้างสรรค์เร็วเท่าไหร่คุณก็จะสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมได้เร็วขึ้นเท่านั้น หากพฤติกรรมไม่ดีขึ้นจะมีการเรียกกระบวนการสร้างวินัยแบบก้าวหน้าที่โปร่งใสยุติธรรมและตรงเวลา

การเลื่อนการอภิปรายหรือหลีกเลี่ยงกระบวนการทางวินัยจะทำให้ปัญหายืดเยื้อและเพิ่มในคืนที่ไม่หลับของคุณ เผชิญหน้ากับปัญหาการปฏิบัติงานทันทีที่ปรากฏในที่ทำงานและคุณจะได้พักผ่อนได้ง่ายขึ้น

การเลิกจ้างพนักงาน

ไม่มีเครื่องช่วยการนอนหลับสำหรับสิ่งนี้ ไม่ว่าคุณจะทำอะไรมา (ดูหมายเลขหนึ่ง) มันจะเป็นอาการไส้ใน ผู้จัดการไม่ควรรู้สึกสบายใจกับความรับผิดชอบนี้มากเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีนโยบายและการฝึกอบรมที่ชัดเจนสำหรับการละเมิดพฤติกรรมที่ร้ายแรง สำหรับการปลดพนักงานขอให้แน่ใจว่าคุณใช้กระบวนการที่เป็นธรรมและสม่ำเสมอรับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการอภิปรายอย่างสุภาพและจัดเตรียมชุดการชดเชยและการออกนอกสถานที่อย่างเหมาะสม

การตัดสินใจจ้างงานที่เหมาะสม

การเลือกระหว่างผู้สมัครคนสุดท้ายของคุณสามารถทนทุกข์ทรมานได้ หากคุณเลือกผิดคุณจะต้องจัดการกับปัญหาอื่น ๆ ในรายการนี้ การรักษา? ใช้กระบวนการคัดเลือกที่เหมาะสม - อย่า “ ปีกมัน”

รับการฝึกอบรมในการสัมภาษณ์แบบคัดเลือก; พิจารณาใช้การประเมินการคัดเลือกที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว รับอินพุตหลายตัวเสนอตัวอย่างงานจริงหรือเงาและทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลหรือผู้สรรหา

ทำอะไรผิดจรรยาบรรณหรือไม่ถูกต้อง

นี่คือมาตรการป้องกัน: เมื่อตัดสินใจให้ถามตัวเองว่า“ ฉันจะอ่านเรื่องการตัดสินใจของฉันในหนังสือพิมพ์ในวันถัดไปได้ไหม?” นั่นเป็นคำถามที่ดีกว่า“ มีโอกาสถูกจับได้อย่างไร”

หากคุณทำผิดพลาด (และเราทุกคนทำ) แล้วสิ่งที่ดีที่สุดคือการมาทำความสะอาดและเป็นเจ้าของมัน ฝาครอบมักจะเลวร้ายยิ่งกว่าความผิดพลาด อยู่กับผลที่ตามมาเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณและทำมันต่อไป

หากพนักงานคนใดคนหนึ่งของคุณก้าวข้ามพฤติกรรมที่มีจริยธรรมและทำสิ่งที่ผิดจรรยาบรรณให้เผชิญหน้ากับปัญหาในทันทีและรับความช่วยเหลือจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือทีมกำกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เผชิญหน้ากับบอสของคุณ

ครอบคลุมหัวข้อของวิธีการจัดการกับเจ้านายที่ไม่ดีจะใช้เวลามากกว่าการอ่านนี้จะช่วยให้ สมมติว่าผู้บังคับบัญชาส่วนใหญ่มีความสามารถพอสมควรและมีเจตนาดี โดยทั่วไปผู้บังคับบัญชาและผู้คนไม่ชอบบอกว่าพวกเขาคิดผิด หากเป้าหมายของคุณอยู่ในการเผชิญหน้า (เพื่อโน้มน้าวให้เจ้านายคุณพูดถูกและผิด) นั่นจะไม่เป็นการอภิปรายที่มีประสิทธิผล ลองใส่รองเท้าของเจ้านายแล้วเสนอความคิดของคุณเป็นทางเลือกที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย

นอกจากนี้ฟังและเก็บใจที่เปิดกว้าง ใครจะรู้ - เจ้านายของคุณอาจมีข้อมูลที่จะนำคุณไปพิจารณาความคิดของคุณสิ่งสำคัญที่สุดคือทำงานเพื่อสร้างรากฐานของความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกันกับเจ้านายของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถมีความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีประสิทธิผล

ความขัดแย้งของทีม

ในฐานะผู้จัดการเราทุกคนต้องการให้พนักงานของเราทำงานร่วมกันทำงานเป็นทีมและเล่นได้ดีในกล่องทราย เมื่อพนักงานคนหนึ่งมาหาคุณพร้อมกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับพนักงานคนอื่นมันทำให้ผู้จัดการอยู่ในตำแหน่งที่น่าอึดอัดใจที่ต้องตัดสินข้อพิพาท

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะแยกแยะระหว่างงานหรือความขัดแย้งส่วนตัวเมื่อมีการแจ้งเตือนสถานการณ์ในหมู่สมาชิกในทีม ความขัดแย้งของงานได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีสุขภาพดีและนำไปสู่การพิจารณาและการพัฒนาความคิดทางเลือก อย่างไรก็ตามความขัดแย้งส่วนตัวเป็นพิษต่อทีมและต้องถูกกำจัดในทันที

ผู้จัดการโครงการและผู้นำทีมหลายคนทำงานอย่างหนักเพื่อชี้แจงคุณค่าของทีมตั้งแต่เริ่มต้นในกระบวนการสร้าง ค่ากำหนดเค้าร่างพฤติกรรมที่ยอมรับได้และเป็นแรงบันดาลใจและการสนับสนุนค่าสมาชิกเป็นสิ่งที่จำเป็น หากความขัดแย้งเป็นเรื่องส่วนตัวให้ดำเนินการสนทนาอย่างยุติธรรมและตรงไปตรงมากับผู้ที่เกี่ยวข้องและระบุว่าคาดว่าจะมีการปรับพฤติกรรมทันที หากความขัดแย้งดำเนินต่อไปให้กำจัดบุคคลออกจากทีม

ความขัดแย้งของสมาชิกในทีมจำนวนมากสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยโปรไฟล์การสรรหาสมาชิกในทีมที่อธิบายถึงความจำเป็นในการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันอย่างชัดเจน ควรระบุพฤติกรรมที่คาดหวังในรายละเอียดและผลตอบแทนและผลที่เสริมสร้างความคาดหวังเหล่านี้จะต้องมีการสื่อสาร

ข้อควรระวังสุดท้ายคือจงระวังนักแสดง "ดาว" ที่คอยไล่ล่าเพื่อนร่วมงานของตนอย่างสม่ำเสมอ ถ้าคุณทำเช่นนั้นคุณกำลังเชิญความขัดแย้งกับทีมงาน การระบุและเสริมคุณค่าของทีมเป็นยาป้องกันที่ดีที่สุดของคุณสำหรับความขัดแย้งของทีม หากปรากฏขึ้นให้จัดการกับมันอย่างรวดเร็วมั่นคงและยุติธรรม

ความขัดแย้งของเพื่อน

คุณเริ่มเห็นแนวโน้มที่นี่หรือไม่? ใช่การเผชิญหน้า - ปัญหาที่ยุ่งเหยิงของคน - อาจเป็นงานด้านเดียวที่ทำให้ผู้จัดการในตอนกลางคืนมากที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้จัดการหลายคนมักจะหลีกเลี่ยง ในบางกรณีนั่นไม่ใช่กลยุทธ์ที่ไม่ดี (เช่นพัฒนาความอดทนการยอมรับและอื่น ๆ เพิ่มเติม …) อย่างไรก็ตามเมื่อเงินเดิมพันสูงการหลีกเลี่ยงเป็นกลยุทธ์ที่แย่มาก

การเผชิญหน้าไม่ได้ทั้งหมดนั้นไม่ดี - ความขัดแย้งที่สร้างสรรค์เล็กน้อยนั้นดีต่อสุขภาพของทีม

ต้องเรียนรู้สิ่งใหม่

เป็นความท้าทายเสมอเมื่อเราต้องออกจากเขตความสะดวกสบายและรู้สึก "ไร้ความสามารถ" อีกครั้ง หากคุณไม่เคยทำสิ่งใหม่และแตกต่างคุณจะไม่พัฒนา วิธีที่มีผลกระทบมากที่สุดในการพัฒนาในฐานะผู้นำคืองานใหม่และงานมอบหมายที่ท้าทาย “ ความคล่องตัวในการเรียนรู้” ไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนเกิดมา - สามารถพัฒนาได้ตลอดเวลา

เมื่อคุณอยู่ในบทบาทใหม่หรือทำอะไรใหม่ ๆ ให้วางแผนพัฒนาเพื่อให้มั่นใจในความสำเร็จของคุณ โดยปกติจะมี "ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง" สองถึงสามคนที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากหนังสือหลักสูตรและแหล่งข้อมูลออนไลน์ ทุกวันนี้ด้วยเครือข่ายสังคมออนไลน์คุณสามารถหาคนที่เต็มใจช่วยเหลือโดยแบ่งปันความเชี่ยวชาญในสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ ผู้นำที่ยิ่งใหญ่มักจะเรียนรู้อยู่เสมอและไม่กลัวที่จะยอมรับมัน

การสูญเสียพนักงานที่มีศักยภาพสูง

อย่ารอจนกว่าพนักงานดาวของคุณจะปรากฏพร้อมกับจดหมายตอบรับ แล้วมันก็สายเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานที่มีศักยภาพสูงของคุณได้รับค่าตอบแทนสิ่งที่พวกเขามีค่าถูกท้าทายได้รับการสนับสนุนและกำลังเรียนรู้ ให้พวกเขารู้ว่าคุณใส่ใจและชื่นชมคุณมากแค่ไหน

โปรดทราบว่าในที่สุดดารานักแสดงจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือออกเพื่อโอกาสที่ดีกว่า ไม่เป็นไรนั่นเป็นส่วนที่คุ้มค่าในการเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ (ตราบใดที่พวกเขากำลังเดินหน้าต่อไปด้วยเหตุผลที่ถูกต้องไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่พอใจ)

เผาไหม้

ดูแลสุขภาพของคุณและรักษามุมมองเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ในชีวิตที่สำคัญที่สุดเสมอ ผู้จัดการที่ไม่ใช้วันหยุดจะไม่ได้รับประโยชน์จากโอกาสในการชาร์จแบตเตอรี่ พวกเขายังเป็นตัวอย่างที่น่ากลัวสำหรับพนักงานซึ่งอาจนำไปสู่การเผาไหม้พวกเขาเช่นกัน

สาเหตุหลักของความเหนื่อยหน่ายคือความพึงพอใจในงานไม่ใช่การทำงานหนัก หากคุณกำลังทำสิ่งที่คุณเกลียดอย่างแท้จริงให้วางแผนเปลี่ยนไปใช้อย่างอื่น ชีวิตสั้นเกินไป. เราไม่จำเป็นต้องชำระสำหรับงานที่เราเกลียด