คู่มือผู้จัดการเพื่อความเข้าใจกลยุทธ์

กลยุทธ์เป็นหนึ่งในสาขาวิชาที่สำคัญของการจัดการพร้อมด้วยคำศัพท์และเครื่องมือของตัวเองและไม่ขาดความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความหมายและวิธีการพัฒนาที่ดีที่สุด และเช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่างในการจัดการในยุคของการเร่งการเปลี่ยนแปลงและความผันผวนที่เพิ่มขึ้นความเข้าใจของเราและแนวทางของเราในการพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์ของ บริษัท ของเราจะต้องพัฒนาเช่นกัน

จุดประสงค์ของโพสต์นี้คือเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจแนวคิดของกลยุทธ์และเงื่อนไขสำคัญ ๆ

นำกลยุทธ์สู่ชีวิตกับร้านอาหารที่คุณชื่นชอบ

คิดถึงร้านอาหารพิเศษในชีวิตของคุณ บางทีมันอาจเป็นที่ที่คุณและคนสำคัญของคุณไปฉลองครบรอบ หรืออาจเป็นที่ตั้งของอาหารท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยมเมื่อคุณมีแขกที่มาพักนอกเมือง ร้านอาหารโปรดของคุณมีตัวเลือกหลัก ๆ หลายอย่างรวมถึง:

• เมนูรวมถึงรูปแบบของอาหารและอาหารจานเด่นหรืออาหารจานพิเศษ
• ประเภทของลูกค้าที่พวกเขาสนใจดึงดูดและรักษามากที่สุด
• การตั้งราคา
• ที่ตั้ง
• บรรยากาศหรือความรู้สึกรวมถึงการตกแต่งแสงระดับเสียงอุณหภูมิและอื่น ๆ
• ประสบการณ์รวมถึงเสียงและอายุของโฮสต์หรือพนักงานต้อนรับและพนักงานเสิร์ฟ

การตัดสินใจที่สำคัญเหล่านี้และอื่น ๆ สะท้อนถึงตัวเลือกเชิงกลยุทธ์หลักของร้านอาหาร และแน่นอนว่าเนื่องจากมีตัวเลือกมากมายให้เราเลือกรับประทานตั้งแต่อยู่บ้านไปจนถึงร้านอาหารแบบสบาย ๆ รวดเร็วอาหารรสเลิศร้านอาหารอิสระหรือร้านอาหารแบบโซ่เจ้าของตัดสินใจเลือกตามลูกค้าเป้าหมายและ โดยคำนึงถึงว่าเธอต้องการแตกต่างหรือแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

มันเป็นทางเลือกของ “ ต้องทำอะไร” และ “ จะไม่ทำอะไร” เน้นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่กำหนดกลยุทธ์ของร้านอาหาร เช่นเดียวกันกับ บริษัท ของคุณ ร้านอาหารชั้นเลิศที่เป็นอิสระและเป็นเลิศตั้งเป้าไปที่ผู้ชมที่มีความสนใจในประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ยอดเยี่ยมจะไม่เสนอตัวเลือกเมนูส่วนลดหรือราคาประหยัด การกำหนดราคาจะสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์หลักและผู้ชม

กลยุทธ์อะไรไม่ได้

ในโลกธุรกิจกลยุทธ์มักเป็นคำศัพท์และแนวคิดที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ตัวอย่างเช่น:

• การเติบโตไม่ใช่กลยุทธ์ แต่เป็นผลลัพธ์. “ กลยุทธ์ของเรานั้นเรียบง่าย เราจะเติบโตขึ้น 20% ในอีกสามปีข้างหน้า” นี่ไม่ใช่กลยุทธ์อย่างแน่นอน
• เป้าหมายและตัวเลขอันสูงส่งเช่น “ ในอีกห้าปีข้างหน้าเราจะย้ายจากลูกค้า 1,000 ถึง 10,000 คน” หรือ, " เราจะย้ายจากส่วนแบ่งตลาด 10 เปอร์เซ็นต์เป็น 40 เปอร์เซ็นต์” ไม่ใช่กลยุทธ์
• พันธกิจของ บริษัท ของคุณไม่ได้เป็นกลยุทธ์แม้ว่ามันมักจะเป็นปัจจัยในการเลือกกลยุทธ์
• กลยุทธ์ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งใหม่หรือไม่เคยทำมาก่อน เป็นการเรียกชื่อผิดที่กลยุทธ์ต้องมีนวัตกรรมเท่ากัน

กลยุทธ์คืออะไรและให้อะไร

• มันเป็นคำอธิบายว่า บริษัท ของคุณจะค้นหาและรักษาลูกค้าได้อย่างไร
• มันเป็นคำอธิบายว่า บริษัท ของคุณจะสร้างความแตกต่าง (ในใจของลูกค้า) ที่มีความหมายกับคู่แข่งของคุณอย่างไร
• มันเป็นชุดของการดำเนินการประสานงานในการแสวงหาความได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณด้วยเป้าหมายลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
• มันเป็นคำอธิบายว่า บริษัท ของคุณจะแข่งขันและชนะได้อย่างไร
• มันเป็นคำอธิบายว่า บริษัท ของคุณจะทำเงินได้อย่างไร
• กลยุทธ์ที่ชัดเจนให้ตัวกรองสำหรับการตัดสินใจ ช่วยในการตัดสินใจว่า บริษัท ของคุณจะทำอะไรและจะไม่ทำ

• กลยุทธ์ที่ชัดเจนให้ playbook สำหรับทุกคนใน บริษัท เกี่ยวกับการเลือกการลงทุนและการกำหนดเป้าหมาย

สิ่งที่เป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสมรวมถึง

มีหนังสือที่ดีเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่เราสนับสนุนให้ผู้จัดการทุกคนอ่านและเก็บรักษาไว้ในหัวข้อ: กลยุทธ์ที่ดี / กลยุทธ์ที่ไม่ดี: ความแตกต่างและเหตุผลที่สำคัญ ผู้แต่ง Richard Rumelt ทำงานที่โดดเด่นเสนอคำอธิบายที่ชัดเจนและเรียบง่ายเกี่ยวกับองค์ประกอบของกลยุทธ์ที่ดี เหล่านี้รวมถึง:

1. การวินิจฉัย

การประเมินที่ชัดเจนและคำแถลงสถานการณ์ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังทุกข์ทรมานจากโรคภัยไข้เจ็บจำนวนหนึ่งและไปพบแพทย์เพื่อขอความช่วยเหลือ แพทย์ของคุณจะใช้เวลาประเมินปัจจัยหลายอย่างก่อนที่จะมาถึงการวินิจฉัยและแน่นอนก่อนที่จะเลือกการรักษา เช่นเดียวกันกับกลยุทธ์ขององค์กรซึ่งทีมงานจะทำงานเพื่อประเมินและอธิบายถึงสถานการณ์ในอนาคตและอนาคตที่คาดการณ์ไว้ในตลาดของพวกเขา

2. ปรัชญานำทาง

ตามตัวอย่างทางการแพทย์หลังจากเสร็จสิ้นการวินิจฉัยแพทย์ของคุณจะแนะนำวิธีการโดยรวมในการจัดการกับความเจ็บป่วยของคุณ ในสภาพแวดล้อมขององค์กรเราทำเช่นเดียวกันกับกลยุทธ์ หลังจากประเมินสภาพตลาดและลูกค้าและสถานการณ์ของ บริษัท ของเราเองเราได้กำหนดแนวทางทั่วไปที่จะช่วยให้เราแข่งขันและชนะในตลาดที่เลือกกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

3. การดำเนินการที่สอดคล้องกัน

ระบบการรักษาทางการแพทย์ของคุณจะมีชุดของขั้นตอนเฉพาะหรือการกระทำที่ออกแบบมาเพื่อรักษาหรือลดโรคมาลาเรียของคุณ ในการตั้งค่าขององค์กรเรากำหนดการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงและมีการประสานงานซึ่งจำเป็นต่อการใช้ปรัชญานำทาง

แค่นั้นแหละ. คำอธิบายนั้นง่าย แต่การพัฒนาและการดำเนินการตามกลยุทธ์นั้นไม่ง่ายเลย

บรรทัดล่างสำหรับตอนนี้

ในขณะที่กลยุทธ์เต็มไปด้วยข้อกำหนดและวิธีการและเครื่องมือและพูดคุยกันโดยผู้บริหารที่ปรึกษาและนักวิชาการส่วนใหญ่คุณไม่จำเป็นต้องให้หัวข้อนั้นทำให้คุณหวาดกลัว ในทางตรงกันข้ามผู้บริหารและผู้นำที่มีค่าและประสบความสำเร็จมากที่สุดทำงานหนักเพื่อทำให้หัวข้อที่ซับซ้อนนี้ง่ายขึ้นและช่วยให้ทีมงานและ บริษัท ของพวกเขาพัฒนากลยุทธ์ที่ชัดเจนมีความเกี่ยวข้องและเข้าใจได้อย่างกว้างขวาง