รายการคำถามสำหรับผู้สมัครขาย
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
การสัมภาษณ์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจ้างงานใด ๆ และยิ่งสำคัญยิ่งขึ้นเมื่อจ้างพนักงานขาย นั่นเป็นเพราะการสัมภาษณ์เปิดโอกาสให้คุณได้เห็นทักษะการขายของผู้สมัครแต่ละคนโดยตรง หากพนักงานที่คาดหวังของคุณไม่ทำงานอย่างยอดเยี่ยมในการขายตัวเองในการสัมภาษณ์เขาไม่น่าจะขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดี คำถามสัมภาษณ์ของคุณควรให้ผู้สมัครมีโอกาสส่องแสง แต่ควรรวมคำถามที่ยากไว้สองสามข้อเพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าเขาแสดงภายใต้แรงกดดันได้อย่างไร
คำถามทักษะการขาย
- บอกสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับ บริษัท ของฉัน (สิ่งนี้จะตรวจสอบทักษะการวิจัยของพนักงานขาย)
- หนังสือที่เกี่ยวกับการขายเล่มล่าสุดที่คุณอ่านคืออะไร คุณคิดยังไงกับเรื่องนี้?
- อธิบายกิจกรรมของคุณในระหว่างการทำงานเต็มวันล่าสุดตั้งแต่ต้นจนจบ
- คุณคาดหวังโอกาสในการขายอย่างไร?
- หากลูกค้าหรือลูกค้ามาหาคุณพร้อมกับคำขอที่ไม่มีเหตุผลและเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถนำมาได้คุณจะจัดการกับสถานการณ์อย่างไร
- คุณจะพูดหรือทำอะไรถ้ามีคนขอให้คุณทำสิ่งที่ผิดจรรยาบรรณ? ถ้าเพื่อนร่วมงานถามด้วยล่ะ
- คุณจะสร้างสายสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้อย่างไร?
- คุณคิดว่าทักษะใดสำคัญที่สุดสำหรับพนักงานขาย
- ทักษะที่พูดเกินจริงมากที่สุดสำหรับพนักงานขายคืออะไร?
- อัตราส่วนปิดปกติของคุณคืออะไร (ซึ่งอาจเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายที่ปิดเมื่อเปรียบเทียบกับการนัดหมายหรือกลุ่มเป้าหมายดังนั้นโปรดยืนยันว่าคุณและผู้สมัครใช้เมตริกเดียวกัน)
คำถามประวัติงาน
- อธิบายสามตำแหน่งสุดท้ายของคุณ (หากผู้สมัครขอคำชี้แจงขอให้เขาบอกคุณเกี่ยวกับความรับผิดชอบในงานข้อกำหนดโควต้ากิจกรรมประจำวันประเภทการขายความรู้สึกเกี่ยวกับงานและเหตุผลที่เขาออกจากงาน)
- คุณเข้ากับสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมขายสุดท้ายได้อย่างไร? ทำไม?
- โควต้าของคุณในสามตำแหน่งสุดท้ายคืออะไร? คุณคิดว่ามันเป็นโควต้าที่ยุติธรรมหรือไม่? คุณเจอกันบ่อยไหม?
- ใครคือผู้จัดการฝ่ายขายสามคนสุดท้ายของคุณ? คุณคิดอย่างไรกับพวกเขาเป็นการส่วนตัวและอย่างมืออาชีพ?
- ข้อตกลงการขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของคุณคืออะไรและคุณได้รับมาอย่างไร
- การขายที่สูญเสียครั้งล่าสุดของคุณคืออะไร? เกิดอะไรขึ้น? หากคุณสามารถทำมันได้อีกครั้งคุณจะทำอะไรที่แตกต่างออกไป?
- สรุปการตรวจสอบประสิทธิภาพล่าสุดของคุณ คุณเห็นด้วยกับการประเมินของผู้จัดการของคุณหรือไม่
- คุณเคยดูแลพนักงานขายคนอื่นหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?
คำถามสไตล์การขาย
- จากสัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมงโดยทั่วไปคุณใช้เวลาทำงานกับลูกค้าเป็นระยะเวลาเท่าใด ทำงานกับลูกค้าเดิมได้อย่างไร
- คุณต้องการติดตามโอกาสในการขายหรือขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมให้กับลูกค้าปัจจุบันหรือไม่? ทำไม?
- อะไรคือสิ่งที่คุณชอบในการขาย
- การขายที่คุณชอบน้อยที่สุดคืออะไร?
- คุณต้องการทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการฝ่ายขายหรือทำงานอย่างอิสระหรือไม่? ทำไม?
- คุณเชื่อไหมว่าการโทรแบบเย็นนั้นตายไปแล้ว? ทำไมหรือทำไมไม่?
- คุณใช้ระบบ CRM ใด ท่านใดที่ชอบมากที่สุดและน้อยที่สุด?
- เทคนิคการปิดที่คุณชื่นชอบคืออะไร?
- บทบาทที่สำคัญที่สุดของพนักงานขายสำหรับ บริษัท คืออะไร แล้วลูกค้าล่ะ
คำถามบุคลิกภาพ
- อะไรทำให้คุณสมัครงานในตำแหน่งนี้ คุณมีความคาดหวังอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?
- ชั้นสุดท้ายที่คุณเรียนคืออะไร? ทำไม?
- สิ่งที่เป็นงานอดิเรกของคุณ?
- อะไรคือแรงจูงใจในการทำงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ?
- เมื่อคุณทำยอดขายตกต่ำคุณจะรับมือกับมันอย่างไร
- เมื่อเกิดปัญหาขึ้นอยู่กับปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ - ตัวอย่างเช่นหากข้อผิดพลาดของคนอื่นทำให้เกิดปัญหาสำหรับคุณ - คุณจัดการกับมันอย่างไร
- คุณกำลังมองหาคุณสมบัติอะไรในนายจ้างของคุณ? ในผู้จัดการโดยตรงของคุณล่ะ
- ถ้าคุณชนะลอตเตอรีพรุ่งนี้คุณจะทำงานต่อไปไหม? คุณจะทำอย่างไร
- คุณอยากจะปิดการขายจำนวนมาก - ด้วยค่าคอมมิชชันขนาดใหญ่ - ที่ไม่มีใครรู้มากหรือขายน้อยที่ได้รับการยอมรับมากมาย?
