การสัมภาษณ์ความเครียด: กลยุทธ์ในการรับมือกับความกดดัน

ผู้สัมภาษณ์บางคนพยายามทำให้ผู้สมัครรู้สึกสบายใจ การสนทนาเริ่มต้นด้วยการทักทายที่เต็มไปด้วยรอยยิ้มและดำเนินการต่อในช่วงคำถามและคำตอบที่เป็นมิตรสนทนา ในระหว่างการสัมภาษณ์ความเครียดไม่มีความพยายามใดที่จะทำให้คุณสบายใจ ผู้สัมภาษณ์สร้างสถานการณ์ที่เครียด (เช่นชื่อ) เพื่อให้เข้าใจว่าคุณจัดการตัวเองอย่างไรในสภาวะที่ไม่พึงประสงค์

การสัมภาษณ์ความเครียดมีหลายรูปแบบและหลายขนาดตั้งแต่แบบอึกทึกไปจนถึงแบบก้าวร้าว

ผู้สัมภาษณ์ไม่ได้ทำให้คุณดิ้นรนเพียงอย่างเดียว ค่อนข้างมีจุดประสงค์เพื่อให้คุณได้รับการป้องกันเพื่อดูว่าคุณดำเนินการภายใต้ความกดดัน

ทำไมนายจ้างใช้การสัมภาษณ์ความเครียด

เหตุผลก็คือวิธีที่คุณตอบสนองภายใต้ความเครียดในระหว่างการสัมภาษณ์นั้นบ่งบอกถึงวิธีที่คุณจะรับมือกับสถานการณ์ที่คล้ายกันในงาน การสร้างการตั้งค่าความวุ่นวายทางอารมณ์ทำให้ผู้สมัครภายใต้ความเครียดทางจิตวิทยาเพื่อดูว่าพวกเขาจะแตกสงบหรือแม้กระทั่งภายใต้ความกดดัน

การสัมภาษณ์ความเครียดอาจเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันเพราะพวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ละเอียดอ่อนและมีอารมณ์ทางอารมณ์ระหว่างผู้สมัครกับผู้จัดการการจ้างงานและดังนั้น บริษัท บางครั้งแม้แต่ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดก็จะปฏิเสธข้อเสนอเนื่องจากลักษณะของการสัมภาษณ์เพียงอย่างเดียว

ท้ายที่สุดแล้วการสัมภาษณ์เป็นถนนสองทาง ผู้สัมภาษณ์กำลังสร้างความประทับใจให้กับคุณ แต่คุณก็กำลังทำให้ผู้สัมภาษณ์ดีขึ้นด้วย และเป็นไปได้มากที่ความรู้สึกของคุณจะไม่เป็นบวกหลังจากรู้สึกเครียด แน่นอนว่าผู้สมัครบางคนประสบความสำเร็จภายใต้ความกดดัน

การสัมภาษณ์ความเครียดเป็นเรื่องธรรมดาในบางอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่นคนในฝ่ายขายหรือพนักงานสายการบินอาจต้องเผชิญกับคนที่ลำบากหรือหงุดหงิดบ่อยๆ ผู้สัมภาษณ์อาจใช้กลยุทธ์การสัมภาษณ์ความเครียดเพื่อหาคนที่สามารถรับมือกับความรุนแรงที่อาจเกิดขึ้นได้

แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการกับการสัมภาษณ์ความเครียด

สัมภาษณ์ความเครียดเล่นอย่างไร? มีตัวเลือกน้อย

ผู้สมัครอาจถูกถามคำถามสัมภาษณ์ที่ยากลำบากหรือไม่เหมาะสมซ้ำได้รับการทดสอบเผชิญกับผู้สัมภาษณ์หลายคนพร้อมกันหรือในการสัมภาษณ์ตามลำดับต้องรอนานหรือพูดอย่างหยาบคาย

คำถามที่น่ากลัว: "ทำไมคุณถึงถูกไล่ออกจากงานล่าสุด?" "งานก่อนหน้าของคุณมากเกินไปที่คุณจะจัดการได้หรือไม่" คำถามที่ก้าวร้าวเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อให้คุณรู้ตัว พวกเขาอาจจะไม่พอใจและตอบยาก

พฤติกรรมก้าวร้าว: ตัวอย่างคือสถานการณ์ที่ผู้สมัครเดินเข้ามาในห้องและผู้สัมภาษณ์นั่งด้วยเท้าของเขาขึ้นบนโต๊ะขณะอ่านหนังสือพิมพ์ที่เขาถือใบหน้าที่ไม่ชัดเจน "รับความสนใจของฉัน" ผู้สัมภาษณ์เรียกร้อง พฤติกรรมก้าวร้าวอื่น ๆ อาจรวมถึงการให้ข้อเสนอแนะเชิงลบในจุดที่คุณตอบคำถามหรือพูดหยาบคายแสดงความคิดเห็นที่เป็นอันตรายเกี่ยวกับงานหรือความสำเร็จก่อนหน้าของคุณ

การตอบสนองที่ไม่คาดคิด: ผู้สัมภาษณ์อาจถามคำถามเดียวกันหลายครั้งโดยแกล้งทำเป็นว่าเขาหรือเธอลืมหรือไม่เข้าใจคำตอบของคุณในขณะที่คุณหงุดหงิดมากขึ้นเมื่อเขาหรือเธอขาดความเข้าใจ

ปัญญา: "หนูในนิวยอร์กมีหนูอยู่กี่ตัว?" "พวกมันกินขยะในนิวยอร์กมากแค่ไหน?" ในขณะที่คุณไม่ได้คาดหวังว่าจะรู้คำตอบของคำถามเหล่านี้นอกหัวคุณต้องแสดงความสามารถของคุณ อธิบายว่าคุณค้นคว้าคำตอบอย่างไร

การสัมภาษณ์

กุญแจสำคัญในการผ่านขั้นตอนนี้คือการคงความสงบและไม่โวยวายตลอดการสัมภาษณ์ แน่นอนว่าสำหรับพวกเราหลายคนเมื่อเราถูกยั่วยุหรือไม่เคารพการรักษาระดับหัวหน้านั้นง่ายกว่าการพูด

นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่จะจ้าง:

• ชี้แจงคำถาม ไม่ต้องลังเลหรือรู้สึกอับอายเมื่อคุณขอให้ติดตามผลและยืนยันเจตนาของคำถาม นี่คือสิ่งที่คาดหวังจากคุณและประเด็นก็คือคุณจะซื้อเวลาคิดและวางแผนคำตอบก่อนที่จะพูดออกมา
• ขอรายละเอียดเพิ่มเติม. หากมีข้อมูลที่ไม่รู้จักหรือขาดหายไปให้ขอรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนดำเนินการกับคำตอบของคุณ คุณจะไม่สามารถให้คำตอบที่มีความหมายได้หากไม่มีรายละเอียดทั้งหมด นี่จะแสดงความสามารถในการติดตามของคุณ
• แสดงงานของคุณ มุ่งเน้นที่การอธิบายวิธีการแก้ปัญหาของคุณแทนที่จะพยายามคิดคำตอบที่ถูกต้อง

• เล่าเรื่องที่ทำให้คุณเข้าใจ อีกครั้งคำตอบที่ "ถูกต้อง" ไม่จำเป็นต้องเป็นเป้าหมายในการสัมภาษณ์ประเภทนี้ ให้ลองฉีดบุคลิกภาพและกระบวนการคิดที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณลงในการตอบแทนที่จะพยายามจมลงในการพยายามหาคำตอบที่ถูกต้อง
• อย่าถูกข่มขู่หรือหวาดกลัว - เข้าใจว่าวิธีการนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการและผู้สัมภาษณ์ของคุณอาจเป็นคนที่ไร้ความกังวล