ศูนย์การจัดการหรือการประเมินความเป็นผู้นำคืออะไร?

ศูนย์การจัดการหรือการประเมินความเป็นผู้นำคือชุดของการทดสอบการสัมภาษณ์แบบจำลองและแบบฝึกหัดที่ออกแบบมาเพื่อทำนายว่าผู้สมัครการจัดการจะทำงานได้ดีเพียงใดในบทบาทที่เฉพาะเจาะจง สำหรับแฟนกีฬาของคุณให้คิดถึงเอ็นเอฟแอลรวมที่ใช้ในการประเมินผู้เล่นระดับวิทยาลัยเพื่อช่วยให้ทีมตัดสินว่าใครจะเลือกรับร่าง

เป็นศูนย์กลางของสถานที่จริง ๆ หรือเป็นเรื่องจริงหรือ

มันทั้งคู่เล็กน้อย "ศูนย์" อาจเป็นสถานที่ที่คุณส่งผู้บริหาร - ดำเนินการโดย บริษัท ที่เชี่ยวชาญในวิธีการประเมิน หรือคุณสามารถมีศูนย์ประเมินผล "ในองค์กร" โดยใช้ผู้จัดการที่ผ่านการฝึกอบรมหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลด้วยความช่วยเหลือจาก บริษัท ภายนอก บาง บริษัท ยังเสนอศูนย์ประเมินผลแบบ "เสมือน" เพื่อประหยัดเวลาและเงิน ทุกอย่างเสร็จสิ้นออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีเช่น Skype และการจำลองพฤติกรรมตามวิดีโอ

ใครเป็นผู้ให้บริการเหล่านี้

มีหลาย บริษัท ที่จะขายบริการศูนย์ประเมินคุณ สิ่งที่เราคุ้นเคยและสามารถแนะนำได้คือ Development Dimensions International, Korn Ferry / Lominger และการจัดการที่ถูกต้อง

สิ่งหนึ่งที่ต้องระวังเมื่อเลือกซื้อผู้ให้บริการศูนย์ประเมินความขัดแย้งทางผลประโยชน์และอคติที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัท ค้นหาที่ให้บริการเหมือนศูนย์การประเมินอาจมีอคติในการแสดงให้คุณเห็นว่าผู้จัดการของคุณล้วน แต่ปัญญาอ่อนดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเข้ามาหาคุณใหม่ได้ หรือผู้ให้บริการฝึกอบรมอาจต้องการแสดงให้คุณเห็นว่าผู้จัดการของคุณขาดทักษะเพื่อให้พวกเขาสามารถขายโปรแกรมการฝึกอบรมให้คุณได้ เราไม่ได้บอกว่าพวกเขาจะทำเช่นนี้ทั้งหมด - สิ่งที่เราแนะนำดูเหมือนว่าจะยังคงเป็นเป้าหมาย - เป็นไปได้ที่จะต้องรับรู้

มันแพงแค่ไหน?

น่าเสียดายมาก นี่คือเหตุผลอันดับหนึ่งที่ทำให้หลาย บริษัท ไม่ใช้และคุณอาจไม่เคยได้ยินมาก่อน พวกเขามักจะใช้สำหรับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงเนื่องจากมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหากหนึ่งในผู้จัดการระดับสูงเหล่านี้ไม่ได้ผล

แน่นอนว่าราคาจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการประเภทของตำแหน่งที่คุณกำลังประเมินและความซับซ้อนของวิธีการ แต่สำหรับการจ้างผู้บริหารระดับสูงนั้นคาดว่าจะจ่ายได้ทุกที่ตั้งแต่ 8,000 ถึง 20,000 ดอลลาร์ต่อผู้สมัคร ศูนย์ภายในองค์กรและการประเมินกลุ่มสามารถประหยัดเงินได้ แต่ก็ยังเป็นการลงทุนครั้งใหญ่

พวกเขาทำงานหรือไม่ และพวกเขามีค่าหรือไม่

ใช่เราเชื่อว่าพวกเขาทำงาน ศูนย์การประเมินที่ออกแบบมาอย่างถูกต้องและเชื่อถือได้สามารถคาดการณ์ความสำเร็จที่อาจเกิดขึ้นในบทบาทและลดโอกาสในการตัดสินใจจ้างงานที่ไม่ดี เราได้พูดคุยกับผู้ให้บริการและผู้ปฏิบัติงานเพียร์ตรวจสอบงานวิจัยและทำงานใน บริษัท ที่ใช้งานพวกเขาและเราเชื่อมั่น

ศูนย์การประเมินก็มีประโยชน์ด้านอื่นเช่นกัน เมื่อได้รับการประเมินผู้สมัครหากได้รับการว่าจ้างพวกเขาจะได้รับข้อเสนอแนะการพัฒนาที่มีคุณค่า หากคุณฝึกอบรมผู้จัดการและพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้เข้าร่วมในศูนย์พวกเขาจะได้รับการประเมินและคัดเลือกที่ดีขึ้น ในที่สุดผู้สมัครส่วนใหญ่ก็รู้สึกประทับใจกับความมุ่งมั่นของ บริษัท ที่มีต่อการจ้างงานและรับรู้กระบวนการที่เป็นธรรมและไม่ลำเอียงมากขึ้น

“ พวกเขามีค่าหรือไม่” เป็นคำถามที่ตอบยากกว่า เราบอกว่ามันขึ้นอยู่กับความสำคัญของตำแหน่ง สำหรับการตัดสินใจจ้างผู้บริหารระดับ C ซึ่งความผิดพลาดในการเลือกอาจทำให้ บริษัท มีค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์หรือแม้กระทั่งพันล้านใช้เงิน $ 12,000 ถึง $ 20,000 เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น

แม้ว่าถ้าคุณทำการจ้างผู้บริหารที่ไม่ดีอย่างน้อยทุกคนก็สามารถเรียนรู้บทเรียนที่มีค่าจากเจ้านายที่น่ากลัว

สำหรับตำแหน่งอื่น ๆ ส่วนใหญ่เราไม่แน่ใจ มีตัวเลือกที่ถูกกว่าที่หลาย ๆ บริษัท อาจไม่ได้ใช้ซึ่งจะทำให้คุณได้รับ ROI ที่ดีขึ้น สำหรับการจ้างผู้บริหารระดับกลางเราขอแนะนำ:

1. ใช้การพัฒนาภายในที่ออกแบบมาอย่างดีและระบบการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง ด้วยการดูแลและดูแลผู้สมัครภายในอย่างรอบคอบคุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการประเมินและผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก นอกจากนี้การว่าจ้างภายนอกมักจะมีราคาแพงและเสี่ยงกว่าการส่งเสริมภายใน
2. รับหลายมุมมองการอ้างอิงและการตรวจสอบประวัติ ข้อมูลเพิ่มเติมที่ดีกว่า การใช้ทีมสัมภาษณ์หรือคณะกรรมการคัดเลือกจะช่วยเอาชนะอคติของคุณและปรับปรุงความแม่นยำ
3. จัดการเครื่องมือประเมินการเลือกที่ผ่านการตรวจสอบแล้วของคุณเอง มีมากมายและพวกมันมีราคาตั้งแต่ $ 50 ถึง 500 คู่ที่เราเคยใช้และอยากจะแนะนำคือ Hogan และ Caliper แต่มีหลายร้อย คุณสามารถทดสอบบุคลิกภาพค่านิยม (แรงจูงใจ) ทักษะและความฉลาด

1. ใช้ที่ปรึกษาที่มีความสามารถและเชื่อถือได้ นายหน้าที่ดีที่สุดนั้นเก่งในสิ่งที่พวกเขาทำ“ ความรู้สึกที่หก” ของพวกเขามักจะแม่นยำกว่านักจิตวิทยาขององค์กร

วิธีการประเมินใด ๆ หรือทั้งหมดหากทำได้ดีสามารถช่วยกำจัดผู้อ้างสิทธิจากคู่แข่งได้ แต่สำหรับตำแหน่งการจัดการระดับสูงซึ่งเงินเดิมพันสูงกว่ามากคุณอาจต้องพิจารณาใช้ศูนย์การประเมินแบบเต็มรูปแบบ การลงทุนนั้นคุ้มค่า