ผู้จัดการสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพได้อย่างไร

สภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพคืออะไรและผู้จัดการสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อสร้างและดูแลรักษา

สภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพเป็นสิ่งที่ส่งผลให้เกิดสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เต็มไปด้วยพนักงานที่มีความสามารถสูงมีความเคารพเป็นผู้ใหญ่และมีความรับผิดชอบในการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เป็นสถานที่ทำงานที่พนักงานทุกคนรู้สึกภูมิใจที่จะพาลูก ๆ ไป

พนักงานมืออาชีพไม่สาบานนินทาคนพาลโกหกโกงขโมยเสียอารมณ์ - พวกเขาออกจากโรงละครที่บ้านและแต่งตัวอย่างเหมาะสม กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาดูการกระทำและเสียงเหมือนมืออาชีพ

พนักงานเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพที่พวกเขารู้สึกว่าได้รับการเคารพและปฏิบัติอย่างยุติธรรมตลอดเวลา ไม่กี่คนที่เราสนุกกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ทุก ๆ วันรู้สึกเหมือนอยู่ในโรงละครสัตว์

ดังนั้นผู้จัดการสามารถทำอะไรเพื่อสร้างและรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างมืออาชีพ? ความจริงแล้วมันเริ่มต้นและจบลงด้วยการเป็นผู้นำของทีมหรือองค์กร นี่คือการกระทำบางอย่างเพื่อกระตุ้นสภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพ

การจ้างงาน

รวมองค์ประกอบของความเป็นมืออาชีพในโปรไฟล์งานและรายละเอียดงาน ดูมากกว่าประวัติย่อที่น่าประทับใจและทักษะทางเทคนิคและใช้การเลือกที่มีประสิทธิภาพและการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมเพื่อขุดลึกสำหรับสัญญาณของพฤติกรรมมืออาชีพหรือไม่เป็นมืออาชีพ

เป็นแบบอย่างที่ดี

รายละเอียดของงานที่มีพฤติกรรมมืออาชีพนั้นไม่มีค่าหากผู้จัดการของทีมไม่ได้เป็นตัวอย่างที่ถูกต้อง ผู้จัดการที่แต่งกายไม่สุภาพใช้ภาษาหยาบคายหรือมีส่วนร่วมในการนินทาหรือไม่ดี บริษัท จะได้รับสิ่งเดียวกันจากทีมงานของเขา / เธอ

ในทางกลับกันผู้จัดการที่รักษาภาระผูกพันยอมรับข้อผิดพลาดไม่เคยอารมณ์เสียและมีทัศนคติเชิงบวกเป็นตัวอย่างที่ดีและได้รับสิทธิ์ในการคาดหวังจากทีมของเขา / เธอ

รับรู้และให้รางวัลทั้งผลลัพธ์และพฤติกรรม

เมื่อผู้จัดการบอกว่า“ สิ่งที่สำคัญคือผลลัพธ์และฉันก็ไม่สนใจว่าคุณจะไปที่นี่ได้อย่างไร” มันเป็นการเชื้อเชิญพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพ ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครข้ามสายจริยธรรม หากคุณได้รับแจ้งว่าผลการนับนั้นเป็นสัญญาณของสภาพแวดล้อมการทำงานที่อาจเป็นพิษ

เต็มใจที่จะมีระเบียบวินัยหรือยิงพนักงานเพื่อการปฏิบัติที่ไม่เป็นมืออาชีพ

ไม่มีอะไรส่งข้อความที่แข็งแกร่งกว่า "พิธีราชาภิเษกและการประหารชีวิต" นั่นคือการให้รางวัลและการฉลองพฤติกรรมที่เหมาะสมและการลงโทษพฤติกรรมที่ผิด นั่นหมายถึงการไม่ให้นักแสดงชั้นนำหลุดพ้นจากพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพและให้รางวัลพฤติกรรมที่ถูกต้องแม้ว่าผลลัพธ์จะไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ

ให้ข้อเสนอแนะและการฝึกสอน

พนักงานใหม่โดยเฉพาะพนักงานใหม่สำหรับพนักงานบางครั้งต้องการคนที่จะพาพวกเขาออกไปและให้ข้อเสนอแนะและการฝึกสอน เพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์และห่วงใยสามารถให้คำแนะนำที่สร้างสรรค์เช่นนี้ได้

การอบรม

ฉันไม่ใช่แฟนตัวยงของความอ่อนไหวจริยธรรมและการฝึกอบรมการต่อต้านการข่มขู่ แต่โปรแกรมการฝึกอบรมประเภทนี้มักได้รับคำสั่งจาก บริษัท ดังนั้นถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงการสนับสนุนของคุณและทำให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าร่วม (เริ่มจากผู้จัดการ)

พนักงานบางคนอาจต้องการการฝึกอบรมรายบุคคลในทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลไวยากรณ์วิธีจัดการกับความขัดแย้งและการจัดการความโกรธ เพียงแค่ไม่ใช้การฝึกอบรมหากพนักงานรู้วิธีแล้ว - นั่นคือปัญหาการจัดการประสิทธิภาพไม่ใช่ปัญหาการฝึกอบรม ดู“ วิธีจัดการกับพนักงานขี้เกียจ” เพื่อเรียนรู้วิธีบอกความแตกต่าง

อย่าเพิกเฉยคำติชมจากผู้อื่นหรือสัญญาณเตือน

ผู้จัดการไม่อยู่ในตำแหน่งที่จะสังเกตเห็นตัวอย่างของพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพเสมอไปดังนั้นเมื่อมีการร้องเรียนถึงผู้จัดการก็ไม่ควรนำมาใช้อย่างเบามือ ขอบคุณบุคคลและให้แน่ใจว่าคุณจะมองเข้าไป

ให้สภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ

เมื่อองค์กรตัดมุมเกี่ยวกับพื้นที่สำนักงานเฟอร์นิเจอร์การตกแต่งสำนักงานบริการทำความสะอาดและการบำรุงรักษาเป็นเรื่องที่ค่อนข้างเสแสร้งที่จะต้องพูดคุยกับพนักงานเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏของพวกเขา หากคุณคาดหวังพฤติกรรมระดับห้าดาวและความประพฤติจากพนักงานของคุณเริ่มต้นด้วยการมอบสภาพแวดล้อมการทำงานระดับห้าดาวให้พวกเขา

ยืนหยัดเพื่อพนักงานของคุณ

หากพนักงานคนใดคนหนึ่งของคุณถูกล่วงละเมิดการเหยียดหยามการเหยียดหยามหรือการกระทำที่ไม่เป็นมืออาชีพประเภทอื่น ๆ ที่มาจากแผนกอื่นซัพพลายเออร์หรือแม้แต่ลูกค้าก็ขึ้นอยู่กับผู้จัดการเพื่อให้พนักงานทราบว่าไม่สามารถยอมรับได้และ พวกเขาไม่ต้องทนมัน ผู้จัดการควรสนับสนุนพนักงานเมื่อพวกเขาลุกขึ้นยืนเพื่อตนเองและเมื่อจำเป็นต้องเผชิญหน้ากับผู้กระทำผิดด้วยตนเอง

นโยบายการปฏิบัติอย่างมืออาชีพ

บางคนก็บอกว่าใช่ว่าถ้ามันเป็นความคาดหวังที่สำคัญสำหรับพนักงานทุกคนคุณควรสะกดออกมาในคู่มือพนักงาน ฉันเดาในบางองค์กรที่อาจมีความจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อป้องกันการฟ้องร้องการเลิกจ้างโดยมิชอบ ในทางกลับกันหากผู้จัดการปฏิบัติตามรายการหนึ่งถึงเก้าอย่างสม่ำเสมอก็ไม่จำเป็นต้องมีนโยบายเป็นลายลักษณ์อักษร

บรรทัดล่าง

ผู้จัดการและผู้นำที่มีประสิทธิภาพทำงานอย่างหนักเพื่อสนับสนุนการพัฒนาสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ มันสำคัญเกินไปสำหรับ บริษัท ทีมและอาชีพของคุณที่จะปล่อยให้โอกาส

อัปเดตโดย Art Petty