จดหมายแนะนำตัวพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและเคล็ดลับการเขียน
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- เคล็ดลับในการเขียนจดหมายสมัครงานที่แข็งแกร่งของเครื่องบิน
- ตัวอย่างจดหมายสมัครงานแอร์โฮสเตส
- ตัวอย่างการบินของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (เวอร์ชั่นข้อความ)
- ส่งจดหมายปะหน้าอีเมล
- ทักษะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
- รายการทักษะการเข้าร่วมการบิน
งานสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินนั้นแข่งขันได้ วิธีหนึ่งที่โดดเด่นจากฝูงชนคือการเขียนจดหมายที่แข็งแกร่งที่เน้นทักษะและความสามารถเฉพาะของคุณ ทบทวนตัวอย่างของจดหมายปะหน้าสำหรับงานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินแล้วปรับเปลี่ยนเพื่อสะท้อนคุณสมบัติของคุณสำหรับงาน ดูรายชื่อทักษะผู้ดูแลเที่ยวบินตามความต้องการด้านล่างนี้ซึ่งคุณสามารถรวมไว้ในจดหมายปะหน้าประวัติส่วนตัวและการสัมภาษณ์ของคุณ
เคล็ดลับในการเขียนจดหมายสมัครงานที่แข็งแกร่งของเครื่องบิน
สร้างจดหมายปะหน้าของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เขียนจดหมายปะหน้าที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละงานที่คุณสมัคร สายการบินทุกแห่งต่างกันและแต่ละสายการบินมีข้อกำหนดและวัฒนธรรมของ บริษัท ที่แตกต่างกัน ประวัติการทำงานของคุณจะโดดเด่นถ้าคุณใช้เวลาในการทำให้จดหมายแต่ละฉบับเป็นรายบุคคล
เน้นทักษะของคุณ
ในร่างกายของจดหมายของคุณเน้นทักษะที่คุณมีที่ทำให้คุณเป็นผู้ดูแลการบินที่แข็งแกร่ง ใช้รายการทักษะผู้ดูแลเที่ยวบิน (ดูด้านล่าง) เช่นเดียวกับรายชื่องานเพื่อรับทราบทักษะที่คุณควรเน้นในจดหมายของคุณ
ใช้ตัวอย่าง
เมื่อระบุในจดหมายปะหน้าของคุณว่าคุณมีทักษะบางอย่างให้ระบุตัวอย่างเฉพาะของเวลาที่คุณแสดงให้เห็นถึงทักษะเหล่านั้น หากคุณไม่เคยเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคุณสามารถวาดงานอื่น ๆ อาสาสมัครหรือประสบการณ์ในโรงเรียนเพื่อแสดงทักษะของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสาธิตทักษะการบริการลูกค้าด้วยตัวอย่างจากงานที่ร้านขายเสื้อผ้า
แก้ไขแก้ไขแก้ไข
ให้แน่ใจว่าได้แก้ไขจดหมายปะหน้าสำหรับข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์อย่างละเอียด งานของแอร์โฮสเตสนั้นมีการแข่งขันสูงและแม้แต่ข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็อาจทำให้คุณมีโอกาสได้สัมภาษณ์
ติดตาม
วิธีหนึ่งที่โดดเด่นจากกลุ่มผู้สมัครคือการติดตามนายจ้างหนึ่งหรือสองสัปดาห์หลังจากส่งจดหมายสมัครงานของคุณ อย่างไรก็ตามอย่าทำเช่นนี้หากรายชื่องานขอให้คุณไม่ติดต่อพวกเขาโดยเฉพาะ
ตัวอย่างจดหมายสมัครงานแอร์โฮสเตส
นี่คือตัวอย่างของจดหมายแนะนำตัวของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ดาวน์โหลดเทมเพลตตัวอักษรที่แสดงบนเครื่องบิน (เข้ากันได้กับ Google เอกสารและ Word Online) หรือดูตัวอย่างด้านล่าง
ตัวอย่างการบินของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (เวอร์ชั่นข้อความ)
ลินดาผู้สมัคร
123 ถนนธุรกิจ
ธุรกิจเมือง 54321
555-555-5555
1 กันยายน 2561
ลีเดียลี
เจ้าหน้าที่ต้อนรับบนเครื่องบินอาวุโส
สายการบิน Acme
123 ถนนธุรกิจ
บิสซิเนสซิตี้, นิวยอร์ก 54321
เรียนคุณลี:
ฉันเขียนเพื่อส่งใบสมัครที่กระตือรือร้นของฉันสำหรับตำแหน่งแอร์โฮสเตสสำหรับแอร์แอตแลนติกตามที่โฆษณาบน AirJobs.com ฉันมั่นใจว่าการบริการลูกค้าและทักษะการทำงานเป็นทีมของฉันจะทำให้ฉันเป็นสมาชิกที่แข็งแกร่งของทีมงานของคุณ
ประสบการณ์ที่กว้างขวางของฉันในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าสอนให้ฉันเห็นคุณค่าของการให้บริการที่เป็นบวกและเป็นรายบุคคลแก่ลูกค้าทุกคน ในฐานะโฮสต์ของร้านอาหารฉันแน่ใจว่าได้ส่งเสริมความสะดวกสบายและความเป็นอยู่ของผู้เข้าพักแต่ละคน ในฐานะตัวแทนขายที่ได้รับรางวัลฉันทำงานหนึ่งต่อหนึ่งกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าคำถามทั้งหมดของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้รับคำตอบและลูกค้าแต่ละคนรู้สึกว่าได้รับฟัง ฉันจะนำพลังงานที่เป็นบวกและการต้อนรับมาสู่งานของฉันในฐานะแอร์โฮสเตสที่แอร์แอตแลนติก
ประสบการณ์และความแข็งแกร่งของฉันในฐานะผู้เล่นในทีมจะทำให้ฉันเป็นสมาชิกลูกเรือที่แข็งแกร่ง ในฐานะโฮสต์ฉันต้องสื่อสารกับเจ้าหน้าที่คอยครัวและฝ่ายบริหารอย่างต่อเนื่อง ทักษะเชิงบวกและการสื่อสารที่ชัดเจนของฉันช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพและความรู้สึกของชุมชน ฉันรู้ว่าฉันจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมพลวัตที่ Air Atlantic
ฉันชอบโอกาสที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับทักษะและประสบการณ์ของฉันที่จะทำให้ฉันเป็นสินทรัพย์ให้กับลูกเรือเที่ยวบินของคุณ ฉันจะโทรหาคุณภายในหนึ่งสัปดาห์เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่ฉันสามารถมีส่วนร่วมกับแอร์แอตแลนติก ขอบคุณมากสำหรับเวลาและการพิจารณาของคุณ.
ขอขอบคุณสำหรับการพิจารณาของคุณ.
ผู้สมัคร Lydia (ลายเซ็นตัวอักษรคัดลอกยาก)
ผู้สมัคร Lydia
ส่งจดหมายปะหน้าอีเมล
หากคุณกำลังส่งจดหมายปะหน้าทางอีเมลให้ระบุชื่อและตำแหน่งงานของคุณในบรรทัดหัวเรื่องของข้อความอีเมล:
เรื่อง: Flight Attendant - ชื่อของคุณ
รวมข้อมูลการติดต่อของคุณไว้ในลายเซ็นอีเมลของคุณ (แทนที่จะเป็นตัวอักษรเริ่มต้น) และไม่แสดงข้อมูลการติดต่อของนายจ้าง ให้เริ่มต้นข้อความอีเมลของคุณแทนด้วยคำทักทาย นี่คือตัวอย่างของจดหมายปะหน้าอีเมลที่จัดรูปแบบ
ทักษะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
ด้านล่างเป็นรายการทักษะที่นายจ้างส่วนใหญ่มองหาในพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน รวมคำทักษะเหล่านี้ไว้ในประวัติย่อและจดหมายของคุณ คุณสามารถเน้นทักษะเหล่านี้ในคำตอบของคำถามสัมภาษณ์
แน่นอนว่าทักษะที่จำเป็นจะแตกต่างกันไปตามตำแหน่งที่คุณสมัครดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบรายชื่องานอย่างใกล้ชิดเพื่อรับทราบทักษะที่สำคัญที่สุด นอกจากนี้ให้ตรวจสอบรายการทักษะของเราตามประเภทงานและประเภททักษะ
การสื่อสาร
การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน คุณต้องสื่อสารข้อมูลสำคัญให้กับผู้โดยสารอย่างชัดเจนสงบและกรุณาฟังคำถามและข้อกังวลของพวกเขา
บริการลูกค้า
การบริการลูกค้าอาจเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน งานหลักของคุณคือทำงานร่วมกับลูกค้าแบบเห็นหน้าช่วยตอบคำถามทำให้สบายใจและตอบสนองพวกเขา คุณควรมีส่วนร่วมกับผู้คน (แม้แต่คนที่โกรธหรือหงุดหงิด) ด้วยพลังงานที่สงบและเป็นบวก
ความเป็นผู้นำ
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง พวกเขาจะต้องก้าวขึ้นและควบคุมสถานการณ์ที่หลากหลายตั้งแต่ปัญหาด้านความปลอดภัยไปจนถึงปัญหากับผู้โดยสาร
ความแข็งแกร่งทางกายภาพ
สายการบินต้องการพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีความแข็งแกร่งทางกายภาพสำหรับงาน คุณต้องก้าวเท้าเป็นเวลานาน นอกจากนี้คุณยังต้องยกกระเป๋าถือขึ้นหยิบสิ่งของและรถเข็นอาหารและเครื่องดื่ม
การทำงานเป็นทีม
ในขณะที่ความเป็นผู้นำมีความสำคัญสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินพวกเขายังต้องเป็นผู้เล่นในทีม ในฐานะที่เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคุณเป็นส่วนหนึ่งของลูกเรือ คุณจะต้องสามารถทำงานได้ดีกับลูกเรือแม้ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์คับขันหรืออยู่ในสถานการณ์ตึงเครียด
รายการทักษะการเข้าร่วมการบิน
- กำลังฟังอยู่
- ปรับตัวได้
- อย่างชัดเจน
- อหังการ
- ประเมินภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์
- ใส่ใจในรายละเอียด
- เอาใจใส่
- ผู้โดยสารที่สงบนิ่ง
- การทำงานร่วมกัน
- การสื่อสาร
- ปฏิบัติตามกฎระเบียบของ FAA
- การทำ CPR
- การคิดเชิงวิพากษ์
- บริการลูกค้า
- การตัดสินใจ
- กระปรี้กระเปร่า
- สร้างสายสัมพันธ์กับผู้โดยสาร
- การประเมินสถานการณ์และขอความช่วยเหลือตามที่รับประกัน
- ปฐมพยาบาล
- คล่องตัว
- ความคล่องแคล่วในภาษาต่างประเทศ
- เป็นมิตร
- รับมือกับเหตุฉุกเฉินบนเครื่องบิน
- การโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่าง
- ทักษะมนุษยสัมพันธ์
- ทักษะสินค้าคงคลัง
- ทักษะความเป็นผู้นำ
- ทำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์
- มัลติทาสกิ้ง
- ลักษณะเรียบร้อยและเป็นระเบียบเรียบร้อย
- สังเกตเห็นภัยคุกคามความปลอดภัย
- ทักษะขององค์กร
- ผ่านการคัดกรองก่อนการจ้างงาน
- ความแข็งแกร่งทางกายภาพ
- สุภาพ
- ทักษะการแก้ปัญหา
- พูดในที่สาธารณะ
- อ่านวิเคราะห์
- สร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสารประสาท
- น่าเชื่อถือ
- ที่เหลืออยู่ทรงตัวภายใต้ความกดดัน
- การแก้ไขข้อร้องเรียน
- การแก้ไขข้อขัดแย้ง
- ขายอาหารเครื่องดื่มและชุดหูฟัง
- ความรู้สึกของอารมณ์ขัน
- เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม
- ยืนเป็นเวลานาน
- ความแข็งแรงในการใช้งานทางออกฉุกเฉินและอุปกรณ์
- ว่ายน้ำและลุยน้ำ
- การรู้จักกาลเทศะ
- การทำงานเป็นทีม
- การใช้เครื่อง AED
- ทำงานแปลก ๆ หลายชั่วโมง
- การเขียนรายงานเกี่ยวกับเหตุการณ์