วิธีการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ด้วยคำถามตัวอย่าง

ในหน้าจอโทรศัพท์นายจ้างจะสัมภาษณ์พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงานที่โฆษณาหลังจากตรวจสอบประวัติและจดหมายปะหน้า การประชุมทางโทรศัพท์นั้นดำเนินการโดยคนคนหนึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นผู้จัดการการจ้างงานหรือพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลซึ่งถามคำถามเดียวกันกับผู้สมัครแต่ละคนที่พวกเขาเรียก

หน้าจอโทรศัพท์ช่วยให้นายจ้างสามารถตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครประสบการณ์ความพึงพอใจในสถานที่ทำงานและความต้องการเงินเดือนที่สอดคล้องกับตำแหน่งและองค์กร หน้าจอโทรศัพท์ช่วยประหยัดเวลาในการบริหารจัดการ (และในองค์กรที่ใช้ทีมจ้างงานเพื่อสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวัง - เวลาของพนักงาน) และกำจัดผู้สมัครที่ไม่น่าจะเป็นไปได้

ในขณะที่ฉันแนะนำให้พัฒนาคำถามหน้าจอโทรศัพท์ที่กำหนดเองสำหรับแต่ละตำแหน่งแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้าจอโทรศัพท์เหล่านี้จะแนะนำคุณ

คุณต้องการถามคำถามที่เพียงพอระหว่างหน้าจอโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าบุคคลนั้นเป็นผู้สมัครที่เหมาะสมหรือไม่ จำไว้ว่าคุณได้กลั่นกรองเรซูเม่และแอปพลิเคชั่นมากมายเพื่อหารายชื่อผู้สมัครที่มีสิทธิ์เข้าร่วมหน้าจอโทรศัพท์

ผู้สมัครที่คุณจะโทรศัพท์หน้าจอควรเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ณ จุดนี้ในกระบวนการสรรหาของคุณ

สนใจในสิ่งที่คุณควรคาดหวังจากผู้สมัครระหว่างหน้าจอโทรศัพท์หรือไม่ ดูคำถามหน้าจอโทรศัพท์ที่ฉันแนะนำ

ตัวอย่างคำถามสำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ

ชื่อผู้สมัคร: ____________________________________________

วันนี้วันที่: ______________ ประวัติผู้สมัครที่แนบมา: ใช่ ___ ไม่ ___

ตำแหน่งชื่อเรื่อง / ที่ตั้ง: ________________________________________

การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เบื้องต้นสำหรับตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจง

พัฒนาคำถามที่จะประเมินประสบการณ์ของผู้สมัครในตำแหน่งที่คุณกำลังรับสมัคร (ตัวอย่าง: คุณมีประสบการณ์การจัดการสินค้าคงคลังกี่ปี)

การตอบสนอง:

พัฒนาคำถามที่จะประเมินประสบการณ์ของผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการของคุณ (ตัวอย่าง: บอกฉันเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณด้วยสินค้าคงคลังกว่าครึ่งล้านชิ้นส่วน)

การตอบสนอง:

พัฒนาคำถามที่จะประเมินประสบการณ์ของผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการของคุณ (ตัวอย่าง: บอกฉันเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับระบบควบคุมสินค้าคงคลังด้วยคอมพิวเตอร์)

การตอบสนอง:

อธิบายประวัติการศึกษาและประสบการณ์ของคุณ

การตอบสนอง:

ไม่ จำกัด คุณหรือผูกมัดคุณกับตัวเลขดอลลาร์ แต่เงินเดือนขั้นต่ำที่คุณควรพิจารณาในขณะนี้เพื่อรับตำแหน่งอื่นคืออะไร

การตอบสนอง:

คุณยินดีที่จะยอมรับการทดสอบยาเสพติดการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมการตรวจสอบการอ้างอิงการตรวจสอบประวัติการศึกษาและอื่น ๆ ตามความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งนี้หรือไม่? ใช่ไม่ใช่ ___________

หากผู้สมัครตอบคำถามเหล่านี้ทำให้ผู้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์พึงพอใจให้ดำเนินการสัมภาษณ์ต่อไป ถ้าไม่บอกผู้สมัครว่าคุณมีผู้สมัครคนอื่น ๆ ที่ดูเหมือนจะมีข้อมูลประจำตัวและประสบการณ์ที่ตรงกับความคาดหวังของตำแหน่งมากขึ้น จบการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ด้วยขอขอบคุณที่สละเวลาสมัคร

เรียนรู้เกี่ยวกับ บริษัท ที่ผ่านมาและงานในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

องค์กรที่คุณทำงานล่าสุดในแง่ของรายได้และพนักงานมีขนาดเท่าใด

การตอบสนอง:

ผลิตภัณฑ์และตลาดหลักขององค์กรคืออะไร

การตอบสนอง:

หากบุคคลนั้นมีเจ้าหน้าที่รายงานจำนวนคนที่รายงานถึงคุณโดยตรง - ชื่อของพวกเขาคืออะไร?

การตอบสนอง:

หากผู้สมัครไม่ทำงานทำไมและเมื่อไหร่ที่คุณออกจากตำแหน่งล่าสุด?

การตอบสนอง:

คุณใช้เวลาอย่างไรตั้งแต่ออกจากตำแหน่งล่าสุด?

การตอบสนอง: