คุณสามารถเปลี่ยนวัฒนธรรมของคุณอย่างมีสติได้

วัฒนธรรมองค์กรของคุณมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อว่า บริษัท ของคุณบรรลุเป้าหมายที่สำคัญที่สุดหรือไม่ คุณอาจต้องปรับแต่งวัฒนธรรมหรือคุณอาจจำเป็นต้องปรับปรุงวัฒนธรรมให้สมบูรณ์ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรของคุณจะรู้สึกเหมือนกลิ้งก้อนหินขึ้นเขา แต่มันอาจส่งผลให้เกิดการเติบโตและรายได้ที่เพิ่มขึ้น

วัฒนธรรมองค์กรก่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมในองค์กรเป็นเวลาหลายปี โดยทั่วไปแล้วจะมีเหตุการณ์สำคัญสำหรับผู้ที่ต้องพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเช่นความเจ้าชู้กับการล้มละลายการสูญเสียยอดขายและลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญซีอีโอใหม่ที่มีมุมมองและระเบียบวาระที่แตกต่างกันหรือสูญเสีย $ 1 ล้าน

ขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร

สามขั้นตอนสำคัญเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์กร

1. ทำความเข้าใจกับวัฒนธรรมปัจจุบันของคุณ
2. ตัดสินใจว่าองค์กรของคุณต้องการไปที่ไหนกำหนดทิศทางกลยุทธ์และตัดสินใจว่าวัฒนธรรมองค์กรควรมีลักษณะอย่างไร วิสัยทัศน์อะไรที่องค์กรมีต่ออนาคตและองค์กรต้องเปลี่ยนวัฒนธรรมอย่างไรเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์นั้น?
3. บุคคลในองค์กรต้องตัดสินใจเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการ นี่เป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดในการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม

วางแผนวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการ

พัฒนาภาพอนาคตที่ต้องการขององค์กร องค์กรต้องการสร้างอะไร สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อพนักงานของคุณและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ ขององค์กรอย่างไร

ตรวจสอบภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมของคุณสำหรับทั้งกลยุทธ์และส่วนประกอบตามมูลค่าขององค์กร ทีมผู้บริหารของคุณต้องตอบคำถามเช่น:

• อะไรคือคุณค่าที่สำคัญที่สุดห้าประการที่คุณต้องการเห็นในวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
• ค่าเหล่านี้เข้ากันได้กับวัฒนธรรมองค์กรปัจจุบันของคุณหรือไม่ พวกเขามีอยู่ตอนนี้? ถ้าไม่ทำไมไม่ หากพวกเขามีความสำคัญมากทำไมคุณถึงไม่บรรลุค่าเหล่านี้
• ภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมของคุณได้รับการเปิดเผยและเผยแพร่อย่างชัดเจนเพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับทิศทางขององค์กรและตำแหน่งที่เหมาะสม
• องค์ประกอบทางวัฒนธรรมใดบ้างที่สนับสนุนความสำเร็จขององค์กรของคุณและองค์ประกอบใดของวัฒนธรรมองค์กรปัจจุบันที่ต้องเปลี่ยน

บางทีทีมของคุณอาจตัดสินใจว่าคุณใช้เวลามากเกินไปในการยอมรับซึ่งกันและกันแทนที่จะท้าทายการคาดการณ์และการคาดเดาที่ไม่ถูกต้องของสมาชิกในทีม หรือบางทีผู้นำการจัดการที่สำคัญมักใช้เวลาส่วนใหญ่กับสมาชิกในทีมเป็นรายบุคคลและส่งเสริมวาระการประชุมส่วนบุคคลเพื่อสร้างความเสียหายให้กับการทำงานที่เหนียวแน่นของทั้งกลุ่ม ระบุวัฒนธรรมอย่างมีสติและตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลง

เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร

การรู้ว่าวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการมีลักษณะอย่างไรนั้นไม่เพียงพอ องค์กรต้องสร้างแผนเพื่อให้แน่ใจว่าวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการกลายเป็นความจริง องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสองประการในการสร้างการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมขององค์กรคือการสนับสนุนจากผู้บริหารและการฝึกอบรม

สนับสนุนผู้บริหาร

• ผู้บริหารจะต้องสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในรูปแบบที่นอกเหนือจากการยอมรับด้วยวาจา พวกเขาต้องแสดงการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมโดยการเปลี่ยนพฤติกรรมของตนเอง

จัดฝึกอบรม

• การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและการเปลี่ยนแปลงความเชื่อ สมาชิกขององค์กรต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและวิธีการทำพฤติกรรมใหม่ ใช้การฝึกอบรมเพื่อสื่อสารความคาดหวังและพฤติกรรมใหม่ การให้คำปรึกษาจะช่วยให้พนักงานเรียนรู้และเปลี่ยนแปลง

วิธีเพิ่มเติมในการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร

การสื่อสารการมีส่วนร่วมของพนักงานและความเต็มใจที่จะเรียนรู้และปรับตัวเป็นกุญแจสู่การเปลี่ยนแปลงขององค์กรในการติดตาม

สร้างคุณค่าและข้อความเชื่อ

• ขอให้กลุ่มโฟกัสของพนักงานวางภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมของ บริษัท เป็นคำพูดที่ระบุถึงผลกระทบต่องานของพนักงานแต่ละคน สำหรับงานหนึ่งพนักงานกล่าวว่า "ฉันใช้ชีวิตอย่างคุ้มค่าในการดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพโดยการฟังอย่างตั้งใจทุกครั้งที่ผู้ป่วยพูด" แบบฝึกหัดนี้ช่วยให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับวัฒนธรรมที่ต้องการซึ่งสะท้อนถึงการกระทำที่พวกเขาต้องกระทำ

ฝึกการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

• การแจ้งให้พนักงานทุกคนทราบเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรทำให้มั่นใจได้ถึงความมุ่งมั่นและความสำเร็จ การบอกพนักงานว่าสิ่งที่พวกเขาคาดหวังนั้นมีความสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรที่มีประสิทธิภาพ

ทบทวนโครงสร้างองค์กร

• คุณอาจต้องเปลี่ยนโครงสร้างทางกายภาพของ บริษัท เพื่อให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น บริษัท ขนาดเล็กที่มีหน่วยธุรกิจที่แตกต่างกันสี่หน่วยที่แข่งขันกันเพื่อผลิตภัณฑ์ลูกค้าและทรัพยากรสนับสนุนภายในอาจไม่สนับสนุนวัฒนธรรมองค์กรที่มีประสิทธิภาพและความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจ

พิจารณาย้ายพนักงานและทีมงาน

• คุณต้องการสร้างความรู้สึกของการทำงานร่วมกันและความสนิทสนมกันระหว่างกลุ่มที่ต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการลูกค้า ดังนั้นเพื่อให้บรรลุความใกล้ชิดนี้คุณจะต้องการย้ายคนที่ต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดในพื้นที่เดียวกัน

ออกแบบแนวทางของคุณใหม่เพื่อรับรางวัลและการยอมรับ

• คุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนระบบการให้รางวัลเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมที่สำคัญต่อวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการสนับสนุนให้พนักงานทำงานเป็นทีมที่เหนียวแน่นคุณต้องให้รางวัลแก่พวกเขาสำหรับความสำเร็จในฐานะผู้เล่นทีม

ตรวจสอบระบบงานทั้งหมด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบต่างๆเช่นการส่งเสริมการขายของพนักงานการจ่ายผลตอบแทนการจัดการประสิทธิภาพและการเลือกพนักงานสอดคล้องกับวัฒนธรรมที่ต้องการ ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถให้รางวัลประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลหากวัฒนธรรมองค์กรใหม่ของคุณให้คุณค่ากับการทำงานเป็นทีม โบนัสของผู้บริหารอาวุโสควรขึ้นอยู่กับการเล่นที่ดีกับผู้อื่นในทีมผู้นำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายองค์กรของคุณ

การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์กรที่มีอยู่นั้นยากกว่าการสร้างวัฒนธรรมในองค์กรหรือทีมใหม่ เมื่อวัฒนธรรมองค์กรได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้วผู้คนจะต้องคลายความเข้าใจเกี่ยวกับคุณค่าเดิมสมมติฐานและพฤติกรรมก่อนที่พวกเขาจะสามารถเรียนรู้วัฒนธรรมใหม่ได้

แต่ด้วยเวลาความมุ่งมั่นการวางแผนและการดำเนินการที่เหมาะสมคุณสามารถเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรของคุณเพื่อสนับสนุนความสำเร็จของเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญและผลลัพธ์ที่ต้องการ ใช่คุณสามารถ.