เคล็ดลับเกี่ยวกับการสร้างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงาน

คุณสามารถทำวันของพวกเขาหรือทำลายวันของพวกเขา นอกเหนือจากการตัดสินใจที่แต่ละคนทำด้วยตัวเองเกี่ยวกับความชอบในงานของพวกเขาคุณเป็นปัจจัยที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างแรงจูงใจพนักงานและขวัญกำลังใจในเชิงบวก ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างานผลกระทบของคุณต่อแรงจูงใจของพนักงานนั้นนับไม่ถ้วน ด้วยคำพูดภาษากายของคุณและการแสดงออกบนใบหน้าของคุณคุณโทรเลขความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับคุณค่าของพวกเขาต่อคนที่คุณจ้างงาน

การรู้สึกถึงคุณค่าของหัวหน้างานในที่ทำงานเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานสูงและมีกำลังใจในเชิงบวก ความรู้สึกที่มีคุณค่าอยู่ในอันดับที่เหมาะสมสำหรับคนส่วนใหญ่ที่มีความชื่นชอบในงานการจ่ายเงินที่แข่งขันได้โอกาสในการฝึกอบรมและความก้าวหน้าและความรู้สึก ใน ในข่าวล่าสุด

การสร้างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงานให้สูงเป็นสิ่งที่ท้าทายและเรียบง่าย คุณต้องให้ความสนใจทุกวันเพื่อให้แง่มุมที่มีความหมายลึกซึ้งของผลกระทบของคุณต่อชีวิตในที่ทำงาน

การมาถึงที่ทำงานของคุณเป็นตัวกำหนดวันนั้น

รูปภาพ Mr. Stressed-Out and Grumpy เขามาถึงที่ทำงานพร้อมกับขมวดคิ้วบนใบหน้าของเขา โทรเลขภาษากายของเขาทำงานหนักเกินไปและไม่มีความสุข เขาเคลื่อนไหวช้าๆและปฏิบัติต่อบุคคลแรกที่เข้ามาใกล้เขาในทันที ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการหาคำตอบ อยู่ห่างจากมิสเตอร์สเต็ด - เอาท์และไม่พอใจถ้าคุณรู้ว่าอะไรดีสำหรับคุณในเช้านี้

การมาถึงและช่วงเวลาแรกที่คุณใช้กับพนักงานในแต่ละวันมีผลกระทบมากมายต่อแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงานในเชิงบวก เริ่มวันใหม่ให้ถูกต้อง ยิ้ม. เดินสูงและมั่นใจ เดินไปรอบ ๆ ที่ทำงานของคุณและทักทายผู้คน แบ่งปันเป้าหมายและความคาดหวังในแต่ละวัน แจ้งให้พนักงานทราบว่าวันนี้จะเป็นวันที่ดี

ใช้คำพูดที่เรียบง่ายและทรงพลังเพื่อจูงใจพนักงาน

บางครั้งในงานของฉันฉันได้รับของขวัญ ฉันเพิ่งสัมภาษณ์ผู้บังคับบัญชาที่มีประสบการณ์เพื่อเปิดตำแหน่งที่ บริษัท ลูกค้า เธอชี้ให้เห็นว่าเธอได้รับความนิยมจากผู้คนใน บริษัท เดิมของเธอซึ่งเห็นได้จากพนักงานที่ต้องการทำงานเป็นกะของเธอ

ตอบคำถามของฉันเธอบอกว่าส่วนหนึ่งของความสำเร็จของเธอคือเธอชอบและชื่นชมผู้คน เธอส่งข้อความที่ถูกต้อง เธอยังใช้คำที่เรียบง่ายมีประสิทธิภาพและสร้างแรงบันดาลใจเพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผู้คน เธอพูดว่า โปรด, ขอบคุณและ คุณทำงานได้ดี. บ่อยครั้งที่คุณใช้เวลาในการใช้คำพูดที่เรียบง่ายมีประสิทธิภาพและอื่น ๆ เช่นคำเหล่านี้ในการโต้ตอบกับเจ้าหน้าที่ของคุณ?

สำหรับแรงจูงใจพนักงานให้แน่ใจว่าคนรู้ว่าคุณคาดหวังอะไร

ในหนังสือที่ดีที่สุดที่ฉันได้อ่านในหัวข้อ ทำไมพนักงานไม่ทำสิ่งที่พวกเขาควรจะทำและจะทำอย่างไรกับมัน โดย Ferdinand Fournies การกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนมักเป็นความล้มเหลวครั้งแรกของหัวหน้างาน หัวหน้างานคิดว่าพวกเขาได้ระบุวัตถุประสงค์การทำงานอย่างชัดเจนจำนวนที่ต้องการรายงานกำหนดเวลาและข้อกำหนด แต่พนักงานได้รับข้อความที่แตกต่างกัน

หรือความต้องการเปลี่ยนแปลงในระหว่างวันงานหรือโครงการ ในขณะที่ความคาดหวังใหม่ได้รับการสื่อสาร - มักจะไม่ดี - เหตุผลของการเปลี่ยนแปลงหรือบริบทสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ค่อยมีการกล่าวถึง สิ่งนี้ทำให้พนักงานคิดว่าผู้นำ บริษัท ไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ นี่เป็นความรู้สึกที่ไม่สร้างความมั่นใจและสร้างกำลังใจ

นี่เป็นข่าวร้ายสำหรับแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงาน ให้แน่ใจว่าคุณได้รับคำติชมจากพนักงานเพื่อให้คุณรู้ว่าเขาเข้าใจในสิ่งที่คุณต้องการ แบ่งปันเป้าหมายและเหตุผลในการทำงานหรือโครงการ ในสภาพแวดล้อมการผลิตอย่าเน้นตัวเลขหากคุณต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเสร็จอย่างรวดเร็ว หากคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงระหว่างงานหรือโครงการให้บอกเจ้าหน้าที่ว่าเหตุใดจึงต้องมีการเปลี่ยนแปลง บอกทุกสิ่งที่คุณรู้ คุณสามารถทำวันของพวกเขา

ให้ข้อเสนอแนะปกติสำหรับแรงจูงใจพนักงาน

เมื่อฉันสำรวจหัวหน้างานแรงจูงใจและผู้สร้างขวัญกำลังใจที่พวกเขาระบุอันดับแรกคือรู้ว่าพวกเขากำลังทำงานอย่างไร พนักงานของคุณต้องการข้อมูลเดียวกัน พวกเขาต้องการทราบเมื่อพวกเขาทำโครงการได้ดีและเมื่อคุณผิดหวังในผลลัพธ์ของพวกเขา พวกเขาต้องการข้อมูลนี้โดยเร็วที่สุดหลังจากติดตามเหตุการณ์

พวกเขาต้องทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะให้ผลลัพธ์ที่ดีในครั้งต่อไป ตั้งค่ากำหนดการรายวันหรือรายสัปดาห์และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อเสนอแนะเกิดขึ้น คุณจะประหลาดใจว่าเครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพเพียงใดในการสร้างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงาน

ผู้คนต้องการผลในเชิงบวกและไม่ใช่ผลในเชิงบวก

ในมือพร้อมกับข้อเสนอแนะปกติพนักงานต้องการรางวัลและการยอมรับสำหรับผลงานเชิงบวก หนึ่งในลูกค้าของฉันได้เริ่มต้นกระบวนการ "ขอบคุณ" ซึ่งผู้บังคับบัญชากำลังจดจำพนักงานด้วยบัตรขอบคุณเป็นส่วนตัวและของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับการทำงานที่เกินความคาดหมาย

พนักงานต้องการระบบการลงโทษทางวินัยแบบก้าวหน้าและมีการบริหารอย่างต่อเนื่องสำหรับกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงานที่มีส่วนร่วมที่ดีที่สุดของคุณกำลังตกอยู่ในความเสี่ยง ไม่มีอะไรทำให้เกิดแรงจูงใจและขวัญกำลังใจในเชิงบวกได้เร็วกว่าปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขหรือปัญหาที่ไม่สอดคล้องกัน

ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของหัวหน้างานคุณอาจกำลังคิด ฉันทุกคนใช้ดุลยพินิจด้านการควบคุมดูแล แต่เมื่อมันสอดคล้องกันเท่านั้น ผู้คนจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากคุณ ในความสัมพันธ์ของพนักงานข้อความ apt คือ: "หลอกฉันสักครั้งทำให้เธออายแล้วหลอกฉันสองครั้งทำให้ฉันอาย"

มันไม่ใช่เวทมนตร์ มันมีระเบียบวินัย

หัวหน้างานถามบ่อย ๆ ว่า "ฉันจะจูงใจพนักงานได้อย่างไร" เป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันถูกถาม คำถามผิด ถามแทน "ฉันจะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานแต่ละคนเลือกที่จะมีแรงจูงใจเกี่ยวกับเป้าหมายและกิจกรรมในการทำงานได้อย่างไร"

คำถามนั้นฉันสามารถตอบได้ คำตอบที่ถูกคือโดยทั่วไปคุณรู้ว่าคุณควรทำอะไร คุณรู้ว่าสิ่งที่กระตุ้นให้คุณ คุณเพียง แต่ทำสิ่งที่ไม่เป็นระเบียบอย่างสม่ำเสมอตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับแรงจูงใจของพนักงาน

เคล็ดลับสิบข้อที่ระบุไว้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการกำกับดูแลในการสร้างแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงานในเชิงบวก ความท้าทายคือการรวมพวกมันไว้ในชุดทักษะของคุณและทำมันอย่างสม่ำเสมอ - ทุกวัน ผู้เขียนจิมคอลลินส์ระบุว่าคนที่มีระเบียบวินัยทำสิ่งที่มีระเบียบวินัยทุกวันเป็นหนึ่งในเครื่องหมายรับรองคุณภาพของ บริษัท ต่างๆ ดีถึงดีมาก: ทำไมบาง บริษัท ถึงก้าวกระโดด … และคนอื่น ๆ ไม่ทำ

เรียนรู้และทดลองแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน

ใช้การเข้าถึงใด ๆ ก็ตามที่คุณต้องใช้เพื่อการศึกษาและการฝึกอบรม คุณอาจมีผู้ฝึกสอนภายในหรือคุณสามารถหาชั้นเรียนจากที่ปรึกษาภายนอก บริษัท ฝึกอบรมหรือวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัย หาก บริษัท ของคุณมีแผนการช่วยเหลือด้านการศึกษาให้ใช้ทั้งหมด

ถ้าไม่เริ่มพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ของคุณเกี่ยวกับการสร้าง ความสามารถในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องคือสิ่งที่จะทำให้คุณก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณและจากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ฉันคาดหวังว่าเราจะได้เห็นในทศวรรษหน้า คุณจะต้องการเรียนรู้บทบาทและความรับผิดชอบของผู้บังคับบัญชาและผู้จัดการและวิธีการ:

• ให้ข้อเสนอแนะ
• ให้การสรรเสริญและการยอมรับ
• ให้วินัยที่เหมาะสมก้าวหน้า
• ให้คำแนะนำ,
• การสัมภาษณ์และจ้างพนักงานระดับสูง
• มอบหมายงานและโครงการ
• ฟังอย่างแข็งขันและลึกล้ำ
• เขียนบันทึกตัวอักษรสัญกรณ์ไฟล์และการประเมินประสิทธิภาพ
• ทำการนำเสนอ
• จัดการเวลา
• วางแผนและดำเนินการโครงการ
• แก้ปัญหาและติดตามเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• ตัดสินใจ,
• จัดการการประชุมและ
• สร้างทีมที่มีอำนาจและบุคคลในสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีม

ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจของพนักงานคุณอาจถามอะไร ทุกอย่าง ยิ่งคุณมีความมั่นใจและมั่นใจเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานเหล่านี้มากเท่าไรเวลาพลังงานและความสามารถที่คุณต้องทุ่มเทกับการใช้เวลากับพนักงานและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นแรงบันดาลใจ

ทำเวลาให้กับคนเพื่อจูงใจพนักงาน

ใช้เวลาทุกวันกับทุกคนที่คุณดูแล ผู้จัดการอาจตั้งเป้าหมายเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์พร้อมรายงานโดยตรงของแต่ละคน การศึกษาจำนวนมากระบุว่าปัจจัยสำคัญในการทำงานของพนักงานคือการใช้เวลาปฏิสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาเป็นบวก

กำหนดเวลาการประชุมการพัฒนาประสิทธิภาพรายไตรมาสในปฏิทินสาธารณะเพื่อให้ผู้คนสามารถเห็นว่าพวกเขาสามารถคาดหวังเวลาที่มีคุณภาพและความสนใจจากคุณ คุณสามารถทำปีของพวกเขาไม่ใช่แค่วันของพวกเขา

มุ่งเน้นการพัฒนาคนเพื่อจูงใจพนักงาน

คนส่วนใหญ่ต้องการเรียนรู้และพัฒนาทักษะในการทำงาน ไม่ว่าเหตุผลของพวกเขาคือการโปรโมตงานที่แตกต่างตำแหน่งใหม่หรือบทบาทความเป็นผู้นำพนักงานชื่นชมความช่วยเหลือของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาต้องการในงานของพวกเขาเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น

ส่งเสริมการทดลองและรับความเสี่ยงอย่างสมเหตุสมผลเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงาน ทำความรู้จักกับพวกเขาเป็นการส่วนตัว ถามสิ่งที่กระตุ้นพวกเขา ถามสิ่งที่พวกเขามีอาชีพและมีเป้าหมายที่จะบรรลุ จัดทำแผนพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานกับแต่ละคนและให้แน่ใจว่าคุณช่วยให้พวกเขาดำเนินการตามแผน การประชุมการพัฒนาประสิทธิภาพรายไตรมาสคือโอกาสของคุณในการจัดทำแผนสำหรับผู้คน คุณสามารถทำอาชีพของพวกเขา

แบ่งปันเป้าหมายและบริบท: สื่อสารเพื่อสร้างแรงจูงใจพนักงาน

ผู้คนคาดหวังให้คุณรู้เป้าหมายและแบ่งปันทิศทางการทำงานของเวิร์กกรุ๊ปของคุณ ยิ่งคุณบอกพวกเขาได้ว่าทำไมเหตุการณ์ถึงเกิดขึ้นก็ยิ่งดี

เตรียมพนักงานล่วงหน้าหากผู้เข้าชมหรือลูกค้าจะมาที่ทำงานของคุณ จัดการประชุมเป็นประจำเพื่อแบ่งปันข้อมูลรับแนวคิดเพื่อปรับปรุงและฝึกอบรมนโยบายใหม่ จัดกลุ่มโฟกัสเพื่อรวบรวมข้อมูลก่อนนำนโยบายไปปฏิบัติซึ่งมีผลกระทบต่อพนักงานส่งเสริมทีมแก้ปัญหาและปรับปรุงกระบวนการ

เหนือสิ่งอื่นใดในการนำกลุ่มงานแผนกหรือหน่วยงานอย่างมีประสิทธิภาพคุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณการกระทำของคนที่คุณเป็นผู้นำและความสำเร็จของเป้าหมายที่เป็นของคุณ

หากคุณไม่พึงพอใจในความสามารถของคนที่คุณกำลังจ้างงานความรับผิดชอบคือใคร หากคุณไม่พอใจเกี่ยวกับการฝึกอบรมคนในเวิร์กกรุ๊ปของคุณ หากคุณเบื่อกับการขายและการบัญชีการเปลี่ยนเป้าหมายตารางเวลาและทิศทางซึ่งเป็นความรับผิดชอบของใคร

หากคุณก้าวเข้าสู่สายผู้คนจะเคารพคุณและติดตามคุณ คุณกำลังสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ผู้คนจะเลือกแรงจูงใจ มันเริ่มจากคุณ คุณสามารถสร้างประสบการณ์ทั้งหมดให้กับ บริษัท ของคุณได้