7 องค์ประกอบของแผนกลยุทธ์

แผนกลยุทธ์เป็นเอกสารที่กำหนดทิศทางของ บริษัท หรือหน่วยงาน มันอาจเป็นหน้าเดียวหรือเติมสารยึดเกาะขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของธุรกิจและการทำงาน

ผู้จัดการส่วนใหญ่จะได้รับประโยชน์จากการมีแผนกลยุทธ์ของตัวเอง กระบวนการพัฒนาแผนช่วยให้ผู้จัดการ (และทีม) ถอยกลับและตรวจสอบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนพวกเขาต้องการไปที่ไหนและทำอย่างไรจึงจะไปถึงที่นั่นได้ ในกรณีที่ไม่มีแผนงานจะยังคงได้รับในแต่ละวัน แต่มักจะขาดความรู้สึกของวัตถุประสงค์และลำดับความสำคัญ

นี่คือเทมเพลตสำหรับแผนกลยุทธ์ขั้นพื้นฐานที่เรียบง่ายซึ่งผู้จัดการสามารถกรอกให้ได้ทั้งวัตถุประสงค์และทิศทางในระยะยาวและแผนปฏิบัติการทางยุทธวิธี

ในขณะที่ผู้จัดการสามารถทำเทมเพลตได้อย่างสมบูรณ์ฉันขอแนะนำวิธีการทำงานร่วมกันเพิ่มเติม

คำแถลงวิสัยทัศน์

คำแถลงวิสัยทัศน์เป็นแถลงการณ์ที่มุ่งหวังว่าคุณต้องการให้หน่วยของคุณอยู่ในอนาคต “ อนาคต” มักจะถูกกำหนดให้เป็นอีกสามถึงห้าปีข้างหน้า แต่อาจมากกว่านี้ วิสัยทัศน์ควรกำหนดทิศทางโดยรวมสำหรับหน่วยและทีมและควรมีความกล้าหาญและเป็นแรงบันดาลใจ นิมิตอธิบาย“ อะไร” และ“ ทำไม” สำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ

นี่คือตัวอย่างคำแถลงวิสัยทัศน์จาก Zappos: “ หนึ่งวัน 30 เปอร์เซ็นต์ของการทำธุรกรรมค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาจะออนไลน์ ผู้คนจะซื้อจาก บริษัท ด้วยบริการที่ดีที่สุดและการเลือกที่ดีที่สุด

Zappos.com จะเป็นร้านค้าออนไลน์นั้น ความหวังของเราคือการมุ่งเน้นการให้บริการจะช่วยให้เราว้าวลูกค้าของเราพนักงานของเราผู้ขายของเราและนักลงทุนของเรา เราต้องการให้ Zappos.com เป็นที่รู้จักในฐานะ บริษัท ผู้ให้บริการที่ขายรองเท้ากระเป๋าและทุกอย่างทุกอย่าง”

แถลงการณ์ภารกิจ

ในขณะที่นิมิตอธิบายว่าคุณต้องการอยู่ที่ไหนในอนาคตคำแถลงภารกิจจะอธิบายสิ่งที่คุณทำในวันนี้ มันมักจะอธิบายสิ่งที่คุณทำเพื่อใครและอย่างไร การมุ่งเน้นภารกิจของคุณในแต่ละวันจะช่วยให้คุณสามารถมองเห็นได้ พันธกิจสามารถขยายทางเลือกของคุณและ / หรือ จำกัด ให้แคบลง

นี่คือตัวอย่างของพันธกิจจาก Harley-Davidson: “ เราเติมเต็มความฝันผ่านประสบการณ์การขับขี่รถจักรยานยนต์โดยให้ผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์และประชาชนทั่วไปด้วยสายการขยายตัวของรถจักรยานยนต์และผลิตภัณฑ์และบริการที่มีตราสินค้าในกลุ่มตลาดที่ได้รับการคัดเลือก”

วิสัยทัศน์และพันธกิจสามารถรวมกันได้ในแถลงการณ์เดียวกัน นี่คือตัวอย่างจาก Walt Disney Company: “ ภารกิจของ The Walt Disney Company คือการเป็นหนึ่งในผู้ผลิตชั้นนำของโลกและผู้ให้บริการด้านความบันเทิงและข้อมูล ด้วยการใช้แบรนด์ของเราเพื่อสร้างความแตกต่างในเนื้อหาบริการและผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของเราเราพยายามที่จะพัฒนาประสบการณ์ความบันเทิงที่สร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างผลกำไรและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่สุดในโลก”

โปรดทราบว่าข้อความดังกล่าวเป็นทั้งแรงบันดาลใจ (“ เป็นหนึ่งใน…”) และเป็นคำอธิบายถึงสิ่งที่พวกเขาทำและวิธีที่พวกเขาทำ

ค่านิยมหลัก

ค่านิยมหลักอธิบายความเชื่อและพฤติกรรมของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณเชื่อในสิ่งที่จะทำให้คุณบรรลุวิสัยทัศน์และพันธกิจของคุณ

นี่คือตัวอย่างของค่านิยมหลักจาก บริษัท Coca-Cola:

ความเป็นผู้นำ: ความกล้าที่จะกำหนดอนาคตที่ดีกว่า

การทำงานร่วมกัน: ใช้ประโยชน์จากอัจฉริยะส่วนรวม

ความซื่อสัตย์: เป็นจริง

ความรับผิดชอบ: ถ้าเป็นได้ก็ขึ้นอยู่กับฉัน

Passion: มุ่งมั่นในใจและจิตใจ

ความหลากหลาย: รวมเป็นแบรนด์ของเรา

คุณภาพ: เราทำอะไรเราทำได้ดี

การวิเคราะห์ SWOT

SWOT หมายถึงจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม การวิเคราะห์ SWOT สรุปว่าคุณอยู่ที่ไหนและให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญ

เป้าหมายระยะยาว

เป้าหมายระยะยาวคือแถลงการณ์สามถึงห้าฉบับที่เจาะลึกใต้วิสัยทัศน์และอธิบายว่าคุณวางแผนที่จะบรรลุวิสัยทัศน์ของคุณได้อย่างไร

วัตถุประสงค์รายปี

เป้าหมายระยะยาวแต่ละอันควรมีวัตถุประสงค์หนึ่งปี (สามถึงห้า) เป้าหมายที่จะทำให้เป้าหมายของคุณก้าวหน้า แต่ละวัตถุประสงค์ควรเป็น“ สมาร์ท” เท่าที่จะทำได้: เฉพาะเจาะจงสามารถวัดได้บรรลุได้สมจริงและอิงตามเวลา

แผนปฏิบัติการ

แต่ละวัตถุประสงค์ควรมีแผนที่ให้รายละเอียดว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ได้อย่างไร จำนวนรายละเอียดขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของวัตถุประสงค์

แผนกลยุทธ์เริ่มต้นที่ระดับสูงสุด (วิสัยทัศน์) จากนั้นได้รับเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในระยะสั้นและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ทั้งสองมีความสำคัญ

มันถูกกล่าวว่า “ วิสัยทัศน์ที่ไม่มีแผนเป็นเพียงความฝัน แผนที่ไม่มีวิสัยทัศน์เป็นเพียงความน่าเบื่อหน่าย แต่วิสัยทัศน์ที่มีแผนสามารถเปลี่ยนโลกได้”