5 เหตุผลที่น่าแปลกใจว่าทำไมพนักงานถึงเกลียดชัง HR

พนักงานเกลียดทรัพยากรบุคคลด้วยเหตุผลหลายประการบางประการเป็นเหตุผลเชิงตรรกะจากประสบการณ์ที่ไม่ดีกับทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคล ในขณะที่เหตุผลอื่น ๆ ที่ทำให้พนักงานเกลียดชัง HR แสดงให้เห็นว่าพนักงานขาดความรู้เกี่ยวกับบทบาทของ HR ในที่ทำงาน

นอกจากนี้พนักงานบางคนเข้าใจถึงความสมดุลอย่างต่อเนื่องที่องค์กรทรัพยากรบุคคลมีเพื่อให้บรรลุถึงการดำเนินบทบาทอย่างรับผิดชอบ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องให้บริการการบริหารที่ไร้ที่ติในขณะเดียวกันก็ดำเนินงานในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ให้กับธุรกิจ ทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังสนับสนุนให้พนักงานและเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงองค์กร

แม้ว่าเหตุผลเหล่านี้มีอยู่ในทุกองค์กรโดยไม่คำนึงถึงเหตุผลในองค์กรของคุณ แต่ก็เป็นเรื่องยากที่จะได้รับความภักดีของพนักงานเมื่อพวกเขามีความคิดเห็นที่ไม่ดีเกี่ยวกับ HR แม้ว่าพนักงานจะเข้าร่วมกับ บริษัท ใหม่ที่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีความรู้ความสามารถเอาใจใส่และให้การสนับสนุนแก่พนักงานของพวกเขาประสบการณ์ที่ไม่ดีสามารถสร้างมุมมองของพนักงานด้านทรัพยากรบุคคล

น่าเสียดายที่แผนกทรัพยากรบุคคลที่ไม่ดียังมีชีวิตอยู่และอยู่ข้างนอก แต่ยังมีแผนกทรัพยากรบุคคลที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ HR ยังมีเหตุผลในการค้นหาพนักงานที่น่ารำคาญเช่นกัน และบางครั้งก็น่ารำคาญกว่า ลองใช้คำต่างๆเช่นการหลอกลวงการหลอกลวงไม่เอาใจใส่ขี้เกียจและหลงลืม คุณได้รับรูปภาพ โชคดีที่พนักงานส่วนใหญ่ทำงานดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

ห้าเหตุผลที่เสนอเกี่ยวกับสาเหตุที่พนักงานเกลียดชัง HR มาจากการสังเกตของผู้อ่านผู้จัดการและพนักงาน HR คนอื่น ๆ ที่อ่านบทความที่ TheBalanceCareers พวกเขาทั้งหมดรวมกันและพนักงานมักพูดถึงสองหรือสามคนด้วยกันเมื่อพวกเขาบ่นเกี่ยวกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและแผนกของพวกเขา

เหตุผล 5 ข้อที่พนักงานเกลียดชัง HR

พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่มีความสามารถ

พนักงานไปที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและค้นหาพนักงานที่ไม่มีการฝึกอบรมและไม่มีประสบการณ์การทำงานในสำนักงานทรัพยากรบุคคลระดับมืออาชีพ ข้อร้องเรียนทั่วไปคือพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลมาจากการบัญชีหรือสำนักงานอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรกับพนักงานหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ตัวอย่างเช่นเดนิสพูด

"สิ่งนี้คือฉันไม่คิดว่าคุณจะเริ่มเกลียดชัง HR ฉันคิดว่าฉันรับ HR เมื่อทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นมันไม่ได้จนกว่าฉันจะมีบุคคล HR ที่น่ากลัวที่ฉันกลายเป็นคนโกงในงานสุดท้ายของฉัน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไร้ความสามารถโดยสิ้นเชิงขวัญและกำลังใจแย่มากฝ่ายจัดการแย่กว่านี้และอัตราการลาออกของเราน่าจะน่าอาย

"แทนที่จะจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในแบบที่เป็นจริงคำตอบของเธอคือการวางแผน Potlucks ส่งอีเมลดอกไม้และโดยทั่วไปไม่สนใจช้างในห้องเธอทำลายประสบการณ์ HR ของฉันอย่างเดียวนั่นคือถ้าฉันป้อนแรงงานใหม่เป็น พนักงานฉันจะไม่มีวันได้รับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ดีอีกต่อไป"

พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ซื่อสัตย์

พนักงานบ่นว่าพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ซื่อสัตย์ พวกเขาจะไม่บอกความจริงเกี่ยวกับวิธีจัดการสถานการณ์ของพนักงาน พวกเขาบิดเบือนความจริงเรื่องราวของพนักงานต่อการจัดการและในศาล พนักงานหลายคนเชื่อว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลนั้นไม่น่าไว้วางใจเพราะพวกเขาโกหกเพื่อปกปิดสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่นผู้ว่างงานในปัจจุบันกล่าวว่า

"ในข้อพิพาทการทำงานคุณถูกบังคับโดยกฎของพวกเขาและโดยหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ (เช่นสิทธิมนุษยชนของรัฐ EEOC และอื่น ๆ) ที่ดูเหมือนจะยืนยันว่าคุณรายงานการร้องเรียนของคุณต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อให้มีความชอบธรรม เพียงเพื่อจะค้นพบในภายหลังว่าพวกเขา (แน่นอน) จะโกหกองค์กรเหล่านี้ที่คุณเคยรายงานมาเลย

"เก็บทุกอย่างไว้เป็นลายลักษณ์อักษรเพราะคน HR ที่ดูเหมือนจะเห็นอกเห็นใจคุณในขณะที่คุณอยู่ในสถานการณ์จะโกหก -LIE-LIE แม้ภายใต้คำสาบานที่พวกเขาไม่เคยแจ้งปัญหาของคุณ (แม้ว่าคุณจะมีสำเนาของอีเมลพิสูจน์เป็นอย่างอื่น) เมื่อ พวกเขารู้ว่ามันเป็นสิ่งที่เขาพูด - เธอพูดสถานการณ์แม้ว่าพนักงานคนอื่น ๆ ก็เกิดขึ้นเช่นเดียวกัน

"หลังจากที่ฉันถูกบังคับให้ออกจาก บริษัท ของฉันในการยื่นเรื่องร้องเรียนเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศฉันอ่านว่าคน HR บางคนทำเงินเกิน $ 75,000 ต่อปีซึ่งอาจอธิบายได้ว่าทำไมพวกเขาถึงขายสินค้าออกมา"

HR มีความสนใจเฉพาะ บริษัท และการจัดการในใจ

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลใส่ใจเกี่ยวกับผลประโยชน์ของ บริษัท และผู้จัดการเท่านั้น ในสถานการณ์การร้องเรียนของพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะเข้าข้างผู้จัดการเป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าคุณจะมีพยานหลายคนหรือพนักงานหลายคนได้ร้องเรียนกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลเกี่ยวกับพฤติกรรมเดิมซ้ำ ๆ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลกับ บริษัท

นอกจากนี้ในการแสวงหาเพื่อให้ บริษัท ปลอดภัยจากการถูกดำเนินคดี HR จะครอบคลุมข้อกังวลของพนักงานที่ชอบด้วยกฎหมาย

ทอมพูดว่า

“ รู้สิ่งนี้ ทรัพยากรบุคคลมีอยู่ก่อนและสำคัญที่สุดในการปกป้องผลประโยชน์ของ บริษัท หาก HR มีความสนใจในตัวคุณก็เป็นโอกาสที่ความสนใจและผลประโยชน์ของ บริษัท จะเกิดขึ้นพร้อมกัน ให้ความสนใจกับแผนภูมิองค์กรหากคุณมีข้อมูลอยู่ใน บริษัท ของคุณและดูว่าใครเป็นหัวหน้าฝ่ายรายงาน มักเป็นที่ปรึกษาทั่วไปหรือที่เรียกว่าทนาย”

แอนเคาน์เตอร์

"ฉันทำงานในฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นเวลา 30 ปีทรัพยากรบุคคลนั้นดีพอ ๆ กับการเป็นผู้นำและการจัดการของ บริษัท / บริษัท มีคนทรัพยากรบุคคลที่ไม่ดีนักธนาคารที่ไม่ดีแพทย์ที่ไม่ดี ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีทรัพยากรบุคคลที่ดี คุณได้รับรูปภาพ

“ และใช่เราทำงานเพื่อ บริษัท - และคาดเดาสิ่งที่คุณทำ หากเราทุกคนทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันในการทำให้ บริษัท ของเราดีที่สุดเท่าที่จะทำได้เราก็จะได้รับประโยชน์ทั้งหมด นั่นหมายถึงการยอมรับความรับผิดชอบต่อผลการปฏิบัติงานและการมีปฏิสัมพันธ์ของเรากับทุกคนในที่ทำงาน

“ ความสำเร็จของเราในที่ทำงานเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน หากเราทุกคนมุ่งมั่นที่จะชนะมันจะสนุกมากขึ้นสำหรับทุกคน หวังว่าฉันจะเขียนได้มากกว่านี้ แต่ฉันต้องจัดการกับเพื่อนร่วมงานสองคนเถียงเรื่องการวางจานขนม”

HR ไม่ได้มีวัตถุประสงค์และยุติธรรม

พนักงานพบว่าสมาชิกพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ได้มีความเป็นกลางหรือยุติธรรม ความปรารถนาที่จะรักษางานของพวกเขาและรับเงินเดือนที่สูงขึ้นและการเลื่อนขั้นถัดไปของพวกเขาทำให้พวกเขาไม่ยอมรับมุมมองของพนักงานที่ชอบด้วยกฎหมาย

พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนผู้จัดการมากกว่าพนักงานโดยไม่คำนึงถึงหลักฐานในสถานการณ์ พวกเขาคิดว่าการร้องเรียนต่อพนักงานคนอื่นเป็นเรื่องจริงและการร้องเรียนส่วนใหญ่จะเดือดร้อนถึง "เขาพูดเธอพูด" ดังนั้นสถานการณ์จึงไม่เคยได้รับการแก้ไข

แซนดี้พูดว่า

"HR นั้นดีพอ ๆ กับความเป็นผู้นำและการจัดการของ บริษัท / บริษัท แต่น่าเสียดายที่ HR มักเป็นผู้ส่งสารความดีส่วนใหญ่ที่เราทำนั้นทำกันเป็นการส่วนตัว ต้นองุ่นเห็นเฉพาะการเปลี่ยนแปลงนโยบายและอื่น ๆ และมองหาคนที่จะตำหนิ - และ HR เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน"

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเกี่ยวข้องกับการเมืองในสำนักงานมากเกินไป

พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีพนักงานหลายคนมองว่าเป็นการแสวงหาความโปรดปรานจากผู้บริหารระดับสูง พวกเขาจัดการกับการเมืองของพนักงานตามตำแหน่งงานและตำแหน่งของพนักงาน

เนื่องจาก HR ไม่ได้เพิ่มคุณค่าให้กับกำไรหรือไม่สามารถแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีอย่างไรพนักงานจึงมองว่างานเป็นไปได้ ในมุมมองของพวกเขาพนักงานทรัพยากรบุคคลเห็นอกเห็นใจตัวเองกับผู้จัดการและผู้บริหารเพราะพวกเขาเพิ่มคุณค่าให้กับบรรทัดล่าง

ชุดรูปแบบทั่วไปที่พบบ่อยจากผู้อ่านคือเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรพิสูจน์ตัวเองในบทบาทการจัดการในองค์กรสายงานก่อนเข้าร่วมฝ่ายทรัพยากรบุคคล

บิลบอกว่า

“ ทำไมทุกคนที่มีพรสวรรค์จริง ๆ (ระยะเวลา HR อันทันสมัย) ต้องการเสียอาชีพใน HR ซึ่งใคร ๆ ก็สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในกฎระเบียบของรัฐบาลและจัดการกับปัญหาของพนักงาน ไม่ - ความสามารถที่แท้จริงต้องการทำให้เก่งและฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ใช่สถานที่ที่จะเกิดขึ้น

ในขณะที่ บริษัท มีวิวัฒนาการเพื่อความอยู่รอดฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักอยู่เบื้องหลังหลายทศวรรษ การพูดคุยกับคนในถ้ำ ครั้งต่อไปที่คุณรู้สึกผิดหวังกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพียงแค่ขอบคุณคุณฉลาดหรือมีความทะเยอทะยานมากพอที่จะไม่ไปทำงานที่นั่น"

ปัจจัยห้าประการเหล่านี้สามารถมีบทบาทสำคัญในการที่พนักงานที่มีความสามารถและเชื่อถือได้ในองค์กรของคุณดู HR สำหรับองค์กรที่ประสบความสำเร็จซึ่งยังคงรักษาพนักงานที่ดีที่สุดไว้บริการลูกค้าความคิดเห็นห้าข้อข้างต้นนั้นร้ายแรง ทำทุกสิ่งที่คุณทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างมันตั้งแต่แรก

เพิ่มเติมเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล

• บทบาทการฝึกสอนใหม่ของ HR Professional
• ความสำคัญของการจัดการทรัพยากรมนุษย์คืออะไร?
• 3 Ways HR กำลังพัฒนาเพื่อตอบสนองความท้าทายที่เกิดขึ้นใหม่