วิธีแก้ไขปัญหานิสัยและปัญหาของพนักงานที่น่ารำคาญ

คุณเคยทำงานร่วมกับพนักงานที่มีสุขอนามัยส่วนบุคคลที่ไม่ดีเสื้อผ้าที่มีกลิ่นเหม็นหรือลมหายใจหรือเป็นนิสัยส่วนตัวที่น่ารำคาญเช่นการคลิกเสียง? หรือแย่กว่านั้นคือพนักงานดื่มหนักในตอนเย็นจากนั้นกลิ่นของแอลกอฮอล์มักจะปะปนอยู่กับกลิ่นของกาแฟและบุหรี่ที่มีกลิ่นเหม็นเหมือนกันทั้งวันในที่ทำงานหรือไม่

หรือเลวร้ายที่สุดในรายการของปัญหาที่ท้าทายที่สุดลมหายใจและรูขุมขนของพนักงานคายกลิ่นเผ็ดที่ทำให้คุณป่วย เสื้อผ้าของพนักงานสะอาด แต่เขาหรือเธอดูเหมือนจะอาบน้ำนาน ๆ ครั้งและคุณคิดว่าการพูดอะไรก็ตามจะไม่รู้สึกถึงวัฒนธรรม ยินดีต้อนรับสู่สถานการณ์เพื่อนร่วมงานในที่ทำงานจากนรก

เริ่มการเตรียมการของคุณโดยการอ่าน "การสนทนาที่ยากลำบาก" เพื่อรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการสนทนาที่ท้าทายเหล่านี้ จากนั้นให้รวมเคล็ดลับใหม่เหล่านี้เกี่ยวกับการเก็บการสนทนาที่ยากไว้ในแนวทางความคิดเห็น

เคล็ดลับสำหรับการถือการสนทนาที่ยากลำบาก

1. เริ่มต้นด้วยวิธีการที่นุ่มนวลเพื่อให้พนักงานรู้สึกผ่อนคลาย แต่อย่าเอาชนะรอบ ๆ พุ่มไม้: ระดับของความวิตกกังวลของพนักงานอยู่สูงขึ้นไปแล้วและพูดน้อยมากในขณะที่เขารอให้ข่าวร้ายเกิดขึ้นโหดร้าย เมื่อคุณบอกเขาว่าคุณต้องการพูดคุยเรื่องยาก ๆ ให้ย้ายเข้าไปในหัวข้อการสนทนาที่ยากลำบากของคุณ
2. บอกพนักงานโดยตรงว่าปัญหาคืออะไรตามที่คุณเห็นว่า: หากคุณพูดถึงปัญหาหรือทำให้ผลกระทบของปัญหาอ่อนลงมากเกินไปพนักงานอาจไม่เคยทำ ได้รับ ปัญหานี้ร้ายแรง หากคุณอ้างอิงถึงปัญหาว่า "พนักงานของเราบางคนทำสิ่งต่อไปนี้" พนักงานอาจไม่เข้าใจว่าคุณหมายถึงเขา

1. เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ให้แนบคำติชมกับปัญหาทางธุรกิจ: นี่ไม่ใช่ความพยาบาทส่วนตัว การสนทนาที่ยากลำบากมีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยตรง บางทีพนักงานคนอื่นไม่ต้องการมีส่วนร่วมในทีมของเขาและคุณสังเกตเห็นว่าไม่มีอาสาสมัคร บางทีรูปร่างหน้าตาของเขาอาจส่งผลกระทบต่อการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ขององค์กร บางทีท่าทางที่น่ารำคาญทำให้ลูกค้าขอตัวแทนฝ่ายขายคนอื่น ทำให้วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของการสนทนาชัดเจน

1. คุณต้องแจ้งให้พนักงานทราบว่าไม่เพียง แต่เป็นพฤติกรรมที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจและเพื่อนร่วมงานของพนักงานเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่ออาชีพของพนักงานด้วย: แสดงถึงผลกระทบโดยตรงที่คุณเชื่อว่าพฤติกรรมนั้นมีต่อการส่งเสริมศักยภาพพนักงานโอกาสในการทำงานและความสัมพันธ์ในที่ทำงานของพนักงาน
2. การฝึกอบรมพนักงานทั้งหมดของคุณไม่ใช่ทางออกที่เหมาะสม: ผู้จัดการบางคนจะจัดการสัมมนากรูมมิ่งและเป็นมืออาชีพสำหรับพนักงานทุกคนที่จะเข้าร่วม พนักงานที่มีปัญหาจะ ได้รับ ข้อความผ่านการฝึกอบรม มันจะไม่เกิดขึ้น พนักงานที่มีปัญหาจะไม่ ได้รับ ที่คุณหมายถึงเขาและคุณจะต้องให้ผู้อื่นนับไม่ถ้วนเพื่อฝึกฝนพวกเขาไม่ต้องการ

   การฝึกอบรมความเป็นมืออาชีพการฝึกอบรมการแต่งกายและกิจกรรมที่คล้ายคลึงกันนั้นแนะนำให้ใช้เมื่อพนักงานต้องการข้อมูลเริ่มต้น บริษัท หนึ่งยังให้การสนับสนุนแฟชั่นโชว์เพื่อแสดงให้เห็นถึงชุดลำลองทางธุรกิจที่เหมาะสม คุณต้องต่อต้านการฝึกอบรมเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนตัวของบุคคล คำแนะนำที่แย่ที่สุดที่ บริษัท พิจารณาดำเนินการ? อบรมเฉพาะบุคคลที่สมาชิกองค์กรรับรู้ว่ามีปัญหา มันเป็นที่น่ารังเกียจและเลือกปฏิบัติ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับพนักงานแต่ละคน

1. มีความอ่อนไหวต่อความจริงที่ว่าวัฒนธรรมที่แตกต่างมีบรรทัดฐานและมาตรฐานของรูปลักษณ์ที่แตกต่างกันการอาบน้ำและแต่งตัว: ออกจากการสนทนานี้กับผู้จัดการของพนักงาน แต่ที่ทำงานของคุณมีเหตุผลในการขอให้พนักงานโอบกอดมาตรฐานทางวัฒนธรรมของสถานที่ทำงานที่พนักงานทำงานอยู่ มันเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการไม่เป็นไปตามมาตรฐานเป็นการรบกวนความสามัคคีและผลผลิตในที่ทำงานของคุณ
2. มีความอ่อนไหวต่อความแตกต่างในการทำอาหารและกินประเพณีด้วย: เมื่อไม่นานมานี้มีผู้หญิงคนหนึ่งที่เชื่อใจฉันว่าเพื่อนนักเรียนของเธอหัวเราะเยาะเธอและทำให้เธอสนุกเพราะเธอมักจะมีกลิ่นเหมือนแกงกะหรี่กระเทียมและเครื่องเทศที่เผ็ดร้อนอื่น ๆ ในฐานะผู้ใหญ่ที่ทำงานเธอได้ลดปริมาณเครื่องเทศลงในการปรุงอาหารของเธอ แต่เธอได้รับบาดเจ็บจากความไร้ความคิดมาหลายปี

1. หากพนักงานพยายามแก้ไขปัญหาด้านสุขอนามัยซ้ำ ๆ เช่นกลิ่นปากและไม่ก้าวหน้า แนะนำว่าพนักงานพบแพทย์เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบว่าเงื่อนไขทางการแพทย์พื้นฐานอาจก่อให้เกิดปัญหา ความคิดของคุณสามารถช่วยชีวิตพนักงานได้
2. ในที่สุดหากคุณเป็นหัวหน้างานของพนักงานคุณเป็นหนี้ให้พนักงานถือการสนทนาที่ยากลำบาก: โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานคนอื่นร้องเรียนคุณให้เข้าใจว่าหากคุณไม่ได้พูดคุยกันอย่างลำบากเพื่อนร่วมงานของพนักงานจะทำเช่นนั้น และพวกเขาอาจไม่สามารถสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีเป้าหมายเพื่อลดความอับอายและความรู้สึกไม่สบาย ขวดระงับกลิ่นกายอาจปรากฏขึ้นที่โต๊ะทำงานของพนักงาน มีการวางสบู่ไว้ในกล่องจดหมายของพนักงานใน บริษัท ลูกค้าของฉัน โน้ตที่น่ารังเกียจถูกทิ้งไว้ในกล่องจดหมายและบนเก้าอี้ การกระทำเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อสถานที่ทำงานที่กลมกลืนกัน นอกจากนี้พนักงานยังสามารถเรียกเก็บเงินจากนายจ้างโดยอนุญาตให้มีการคุกคามและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร

ให้ความสำคัญกับพนักงานและสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิผลและมีความสามัคคีของคุณเพื่อจัดการสนทนาที่ยากลำบาก คุณจะมีความสุขที่คุณทำ