วิธีการลดความเสี่ยงจากการโจรกรรมพนักงาน

กลยุทธ์ด้านความปลอดภัยและการเฝ้าระวังได้รับการปรับปรุงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี อุปกรณ์เฝ้าระวังที่ใช้งานได้หลากหลายและแอพติดตามแนวโน้มที่เด่นชัดน้อยกว่านั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าในการระบุช่องโหว่ที่เป็นไปได้ในระบบรักษาความปลอดภัย ช่องโหว่เหล่านี้เปิดโอกาสให้โจรหรือผู้ลักลอบนำเข้าเพื่อเข้าถึงเงินกองทุนและสินค้าคงคลังของ บริษัท โดยไม่ได้รับอนุญาต

การโจรกรรมพนักงานกำลังเพิ่มขึ้น

จากข้อมูลจากหอการค้าสหรัฐอเมริกาพบว่า 75% ของพนักงานยอมรับการขโมยจากนายจ้างอย่างน้อยหนึ่งครั้งและ 38% ยอมรับว่าขโมยจากนายจ้างอย่างน้อยสองครั้ง FBI หมายถึงการขโมยของพนักงานเป็นอาชญากรรมที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกาทำให้ธุรกิจมีต้นทุนประมาณเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของกำไรที่คาดหวัง ปัญหากลายเป็นเรื่องที่เลวร้ายมากสำหรับบางธุรกิจที่ถูกขโมยของพนักงานซึ่งมีประมาณ 33 เปอร์เซ็นต์ถูกผลักดันให้ล้มละลายเนื่องจากความสูญเสียจากการโจรกรรมหรือการฉ้อโกง

รายงานที่รวบรวมโดยสถิติสมองระบุว่ามากกว่า 28 เปอร์เซ็นต์ของความเสียหายทางธุรกิจอยู่ระหว่าง $ 100,000 ถึง $ 499,000 และ 25 เปอร์เซ็นต์ของการสูญเสียเกิน $ 1 ล้าน ตัวเลขเหล่านี้ก่อกวนเนื่องจากพวกเขาแสดงให้เห็นว่าการสูญเสียทางธุรกิจเนื่องจากการขโมยของพนักงานนั้นไม่สำคัญ ค่ามัธยฐานของเงินสดหรือสินค้าถูกขโมยอยู่ที่ $ 75,000

ในปี 2014 มีเพียงคนเดียวมากกว่า 1.2 ล้านคนที่ขโมยของในร้านและพนักงานเอาแต่ใจถูกจับได้ในการกระทำตามการศึกษาที่ดำเนินการโดย Jack L. Hayes บริษัท ที่ปรึกษาด้านการป้องกันการสูญเสียและสินค้าคงคลัง ตัวเลขเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่ 25 รายซึ่งชี้ให้เห็นว่าปัญหาดังกล่าวเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นและมีการสูญเสียมากขึ้นหากผู้ค้าปลีกขนาดเล็กถึงขนาดกลางรวมอยู่ด้วย จากการศึกษาหลายครั้งพบว่าการสูญเสียจากการขโมยของพนักงานแซงหน้าผลขาดทุนจากการขโมยของในร้าน

วิธีการโจรกรรมพนักงาน

การโจรกรรมพนักงานอาจตรวจพบได้ยากเนื่องจากผู้กระทำความผิดเป็นคนวงในคุ้นเคยกับระบบ นอกจากนี้พนักงานเหล่านี้ยังสามารถเข้าถึงกุญแจของอาณาจักรได้เนื่องจากตำแหน่งและชื่อเสียงของพวกเขาในฐานะผู้เล่นที่ไว้วางใจได้ นี่เป็นวิธีการบางส่วนที่ใช้กันโดยทั่วไปเพื่อขโมยข้อมูลจาก บริษัท

• เจ้าหน้าที่บัญชีและการเงินสามารถเปลี่ยนเส้นทางเช็คที่ได้รับไปยังบัญชีส่วนตัว เนื่องจากพวกเขารักษาบัญชีแยกประเภทพวกเขาสามารถปกปิดการโจรกรรมโดยการแก้ไขรายการ
• ด้วยการเข้าถึงบัญชีการตรวจสอบขององค์กรพนักงานสามารถเขียนเช็คสำหรับการจ่ายเงินปลอมที่โอนไปยังบัญชีส่วนบุคคล
• การโจรกรรมเงินสดจำเป็นต้องมีการวางแผนเนื่องจากพนักงานเก็บเงินต้องปรับยอดกล่องเงินสดเมื่อปิดกะ พวกเขาสามารถเรียดเงินสดโดยจงใจ undercounting เปลี่ยนแปลงลูกค้าและรักษาความแตกต่าง สำหรับธุรกิจที่ไม่สแกนพนักงานสามารถเสนอราคาที่สูงขึ้นสำหรับสินค้าที่ไม่มีแท็ก

• การขโมยสินค้าดำเนินการโดยการใช้ถังขยะขยะระบบรีไซเคิลหรือถุงส่วนตัวเพื่อแอบแฝงสินค้าทางธุรกิจ ในการขายปลีกกระบวนการส่งคืนและคืนเงินให้โอกาสมากมายที่จะขโมยจาก บริษัท โดยมีหรือไม่มีความช่วยเหลือจากบุคคลที่สาม
• การโจรกรรมพัสดุอาจดูเล็กน้อย แต่จำนวนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อพนักงานกล้าหาญมากขึ้นโดยใช้อุปกรณ์สำนักงานเพื่อการใช้งานส่วนตัว
• การโจรกรรมเงินเดือนหมายถึงการชำระเงินสำหรับเวลาที่ยังไม่ถือปฏิบัติและการชำระเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่ธุรกิจ

ทำความเข้าใจแรงจูงใจเบื้องหลังการโจรกรรมพนักงาน

ใน บริษัท ส่วนใหญ่พนักงานจะผ่านกระบวนการคัดกรองอย่างเข้มงวดรวมถึงการตรวจสอบประวัติประวัติการทำงานและการตรวจสอบเครดิต กระบวนการนี้ออกแบบมาเพื่อแยกบุคคลที่ไม่เหมาะสมออกจากกลุ่มผู้สมัคร มันปลอดภัยที่จะสมมติว่าพนักงานที่ผ่านอุปสรรคก่อนการจ้างงานนั้นมีคุณสมบัติเชื่อถือได้และเชื่อถือได้

ในหลายกรณีผู้กระทำความผิดเป็นพนักงานที่เชื่อถือได้มายาวนานซึ่งเปลี่ยนจากการทำงานหนักการทำงานของพนักงานรายเดือนเป็นการขโมยที่ลับๆล่อๆที่สร้างแผนการที่พิถีพิถันในการเปลี่ยนเส้นทางเงินทุนไปยังบัญชีของตนเองหรือช่วยตัวเองเป็นสินค้าคงคลัง อะไรเป็นแรงจูงใจให้บุคคลเหล่านี้เสี่ยงต่ออาชีพการงานและอาชีพการทำเงินสองสามพันเหรียญ

1. การเปลี่ยนแปลงชีวิตที่รุนแรง: การสูญเสียคนที่คุณรักผ่านความตายการหย่าร้างหรือการพลัดพรากคือการพัฒนาที่ทำลายล้างสำหรับทุกคน สิ่งนี้สามารถลดรายได้ของพนักงานและเพิ่มค่าใช้จ่าย ต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายการติดตั้งพนักงานคว้าโอกาสในการใช้เงินจำนวนเล็กน้อย บ่อยครั้งที่พวกเขาเชื่อว่าสามารถจ่ายคืนได้โดยไม่ถูกจับ
2. อยู่เกินระดับที่จ่าย: ความสูญเสียที่ใหญ่ที่สุดมักเกิดจากผู้ลักลอบค้าหาทางอยู่เหนือความหมาย พวกเขาพยายามที่จะใช้ชีวิตที่ดี แต่ไม่สามารถซื้อสินค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกได้ด้วยตนเอง เงินที่ถูกขโมยใช้เพื่อซื้อรถยนต์ราคาแพงบ้านและสินค้าฟุ่มเฟือย พนักงานอาจใช้เวลาช่วงวันหยุดพักผ่อนที่มีราคาแพงและมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มีราคาสูงกว่าที่พวกเขาสามารถจ่ายได้

1. โอกาส: พนักงานอาจเริ่มต้นขโมยเงินจำนวนเล็กน้อยได้เพราะโอกาสนำเสนอตัวเอง ลูกค้าอาจลืมอ้างสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงของพวกเขาหรือผู้ทำบัญชีอาจหาโอกาสปรับหนังสือโดยไม่สังเกตเห็น การใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้อาจก่อให้เกิดนิสัยและไม่สามารถควบคุมได้
2. เสพติด: บุคคลที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมบังคับซึ่งค่าใช้จ่ายเงินไม่ใช่ผู้สมัครที่ดีสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเงินสดหรือการบัญชี การบังคับใช้สามารถเอาชนะได้แม้จะเป็นความตั้งใจที่ดีที่สุดและพนักงานก็สามารถระดมทุนทางธุรกิจเพื่อป้อนการพนันยาเสพติดและสิ่งเสพติดอื่น ๆ

1. ความโลภ: ความโลภล้าสมัยที่ดีทำให้พนักงานที่ไว้วางใจใช้โอกาสในการทำสิ่งที่ได้รับความไว้วางใจเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การโจรกรรมสามารถอยู่ในรูปแบบของการโอนเงินหรืออุปกรณ์ที่เหมาะสมและสินค้าอื่น ๆ สำหรับการใช้งานของตนเอง
2. แอปเปิ้ลไม่ดีที่ผ่านกระบวนการคัดกรอง: กระบวนการคัดกรองการจ้างงานควรกำจัดผู้สมัครที่มีประวัติอาชญากรรม แต่บางครั้งบางคนอาจผ่านการตรวจค้นเนื่องจากการวิจัยพื้นฐานไม่เพียงพอหรือบกพร่องในการดำเนินการบันทึก วางไว้ในตำแหน่งที่ไว้วางใจบุคคลเหล่านี้อาจกำลังวางแผนที่จะขโมยจาก บริษัท แม้ในช่วงแรก

1. แก้แค้น: การรับรู้เล็กน้อยสามารถผลักดันพนักงานให้แสวงหาการแก้แค้นโดยการขโมยจาก บริษัท บุคคลที่ถูกส่งผ่านไปสำหรับการส่งเสริมการขายหรือการโอนย้ายด้านข้างไปยังตำแหน่งที่ต้องการหรือคนที่ทำการประเมินผลทางลบด้วยตนเองอาจรู้สึกว่าพวกเขาอ้างว่าสิ่งที่ถูกปฏิเสธพวกเขาโดยการขโมยจาก บริษัท

กลยุทธ์การป้องกันเพื่อลดการขโมยของพนักงาน

การป้องกันที่ดีที่สุดคือวิธีการเชิงรุกต่อปัญหาการโจรกรรมพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยแนะนำว่าเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการควรคิดว่ามันเกิดขึ้นหรือจะเกิดขึ้นเมื่อมีโอกาสเกิดขึ้น นี่ไม่ได้หมายถึงการปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนด้วยความสงสัยเพราะนั่นเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการลดขวัญกำลังใจ กลยุทธ์นี้เรียกร้องให้มีการทบทวนระบบที่ครอบคลุมเพื่อระบุช่องโหว่ในกระบวนการบริหารจัดการและการปฏิบัติงาน

• เสริมสร้างกระบวนการคัดกรองก่อนการจ้างงานเพื่อระบุธงสีแดงตำแหน่งที่ให้การเข้าถึงบัญชีและบันทึกทางการเงินควรอยู่ภายใต้การตรวจสอบประวัติระดับสูงครอบคลุมประวัติเครดิตและการเผชิญหน้าทั้งหมดกับระบบกระบวนการยุติธรรมทางอาญา ควรมอบหมายการจัดการเงินสดให้กับพนักงานที่จัดตั้งขึ้นแทนการจ้างงานใหม่ ระวังความไม่สอดคล้องกันในการดำเนินการต่อหรือการโกหกที่โจ่งแจ้งเพราะนี่อาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงตัวละครที่น่าสงสัย
• สร้างระบบการตรวจสอบและถ่วงดุลโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานในตำแหน่งที่อ่อนไหวด้วยการเข้าถึงเงินสดและบัญชีการเงินอื่น ๆ ใช้ระบบบัดดี้ที่เกี่ยวข้องกับพนักงานอย่างน้อยสองคนที่ทำงานร่วมกันตลอดเวลา ขั้นตอนที่เรียกร้องให้มีการยกเลิกการขายและการออกเงินคืนลูกค้าควรต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการ ในแผนกบัญชีและบัญชีฝ่ายบัญชีควรได้รับการดูแลโดยทีมงานของพนักงานแทนที่จะให้ความไว้วางใจเพียงคนเดียวในหนังสือ ไม่ควรให้บุคคลหนึ่งบุคคลใดไว้วางใจกับการควบคุมบันทึกทางการเงินทั้งหมดซึ่งควรได้รับการตรวจสอบโดยมืออาชีพของบุคคลที่สาม
• ใช้นักบัญชีภายนอกเพื่อตรวจสอบบันทึกทางการเงินที่สำคัญ ใบแจ้งยอดธนาคารเช็คที่ออกและเช็คที่ได้รับและบัญชีแยกประเภทสำหรับบัญชีเจ้าหนี้และลูกหนี้ควรได้รับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับเงินสามารถตรวจสอบได้และลายเซ็นบนเช็คองค์กรของคุณนั้นถูกต้องตามกฎหมาย
• ติดตั้งระบบเฝ้าระวังวิดีโอเป็นเครื่องยับยั้ง คนมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ไม่สุจริตน้อยลงหากพวกเขารู้ว่าพวกเขาอยู่ในกล้อง กล้องอยู่ที่นั่นเพื่อกีดกันพฤติกรรมเสี่ยงก่อนที่จะเกิดขึ้น การตรวจสอบวิดีโอตามเวลาจริงอาจมีประโยชน์ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงและมีมูลค่าสูงเช่นห้องเก็บของและพื้นที่ขายสินค้าฟุ่มเฟือย
• สร้างกิจวัตรการกำจัดขยะ กำจัดโอกาสในการใช้ระบบกำจัดและรีไซเคิลเพื่อขโมยสินค้าสำหรับใช้ส่วนตัวหรือขายต่อที่อื่น กระบวนการนี้อาจรวมถึงการแยกชิ้นส่วนและทำให้กล่องและลังทั้งหมดเรียบโดยใช้ถุงขยะที่ชัดเจนเท่านั้นและสร้างความมั่นใจในการเข้าถึงถังขยะทิ้งทางเดียวสำหรับพนักงาน
• ปรับปรุงขวัญและกำลังใจของพนักงาน การสร้างความเชื่อมั่นเป็นถนนสองทาง ทำความรู้จักกับพนักงานสร้างสายสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์เพราะผู้คนมีโอกาสน้อยที่จะได้รับการล่อลวงหากพวกเขามีความสุขในการทำงานและใส่ใจในอาชีพของพวกเขา
• เปิดบรรทัดคำแนะนำพนักงาน ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอแนะก่อนหน้านี้พนักงานที่มีความภักดีต่อ บริษัท สามารถช่วย จำกัด การสูญเสียอันเนื่องมาจากการฉ้อโกงและการโจรกรรมโดยการรายงานข้อสงสัยโดยไม่ระบุชื่อ ตรวจสอบความลับของรายงานทั้งหมดและตรวจสอบรายงานแต่ละฉบับอย่างละเอียดก่อนดำเนินการ

เพื่อดำเนินคดีหรือไม่ฟ้องร้อง

ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางตกเป็นเหยื่อของผู้ฉ้อโกงและผู้ฉ้อโกง ธุรกิจขนาดเล็กร้อยละหกสิบสี่รายงานว่าพวกเขาตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมพนักงาน แต่มีเพียง 16 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่รายงานจากการศึกษาของนักศึกษาปริญญาเอกด้านกระบวนการยุติธรรมทางอาญาที่มหาวิทยาลัยซินซินเนติ บ่อยครั้งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่ต้องยิงพนักงานเพราะการดำเนินคดีมีค่าใช้จ่ายสูงโดยไม่มีการรับประกันว่าเงินที่ถูกขโมยจะได้รับการชำระคืน บริษัท อื่น ๆ หลีกเลี่ยงการฟ้องร้องเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบบันทึกความลับของพวกเขา

เมื่อพูดถึงการโจรกรรมของพนักงานการป้องกันคือการป้องกันที่ดีที่สุด ตรวจสอบระบบและขั้นตอนของคุณเพื่อระบุพื้นที่เสี่ยงและทำการเปลี่ยนแปลงตามที่จำเป็น มันอาจช่วยให้ทำงานกับพรรคที่เป็นกลางด้วยมุมมองใหม่เพื่อค้นหาธงสีแดง เมื่อพบเหตุการณ์การฉ้อโกงและการโจรกรรมพนักงานให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเด็ดขาดและมั่นคง ปฏิบัติตามนโยบายไม่ยอมรับศูนย์เพื่อปกป้อง บริษัท ของคุณจากการสูญเสียจำนวนมากเนื่องจากการขโมยของพนักงาน