วิธีการจัดการ Gossip ในสถานที่ทำงาน

Gossip มีอาละวาดในที่ทำงานส่วนใหญ่ บางครั้งดูเหมือนว่าคนไม่มีอะไรจะทำดีไปกว่าการนินทาซึ่งกันและกัน พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท เพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของพวกเขา พวกเขามักใช้ความจริงบางส่วนและเปลี่ยนเป็นความจริงที่คาดเดาทั้งหมด

พวกเขาคาดเดาเกี่ยวกับอนาคตของ บริษัท ไม่ว่าเพื่อนร่วมงานจะถูกไล่ออกหรือไม่และพนักงานคนอื่น ๆ กำลังทำอะไรในชีวิตส่วนตัวของพวกเขานอกที่ทำงาน ในระยะสั้นพนักงานมีความสามารถในการนินทาเกี่ยวกับอะไร - และพวกเขา - ในสถานที่ทำงานที่ล้มเหลวในการจัดการพนักงานนินทา

ผู้จัดการและพนักงานนินทา

ผู้จัดการหลายคนเมินกับการนินทาของพนักงาน (หรือแย่กว่านั้นคือเข้าร่วม) มันส่งผลให้กำลังใจของพนักงานต่ำและวัฒนธรรมที่เป็นพิษ

ใน บริษัท แห่งหนึ่งพนักงานรู้ว่านาทีที่พวกเขาแบ่งปันข้อมูลกับผู้จัดการการตลาดของพวกเขาเขาจะแบ่งปันในการประชุมแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ขวัญในการทำงานของแผนกต่ำและการนินทาทำให้พนักงานไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันและไม่แบ่งปันอะไรกับผู้จัดการของพวกเขา - ทั้งหมดเป็นสิ่งที่ผู้จัดการทำ

พนักงานหลายคนนินทาเกี่ยวกับจำนวนเงินที่พวกเขาทำและบ่อยครั้งที่พวกเขาไม่ได้บอกความจริง ดังนั้นเพื่อนร่วมงานที่ไม่มีความสุขจึงต้องเดินไปที่ประตูของฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อถามถึงเงินเดือนของพวกเขาเอง

ตามกฎหมาย บริษัท ไม่สามารถห้ามพนักงานคุยเรื่องเงินเดือนของพวกเขาแม้ว่าหลาย ๆ บริษัท จะมีนโยบายดังกล่าว ความตั้งใจของพวกเขาคือการหลีกเลี่ยงปัญหา แต่พวกเขากำลังละเมิดกฎหมายในการทำเช่นนั้น ผู้ว่าจ้างไม่สามารถ จำกัด การพูดคุยของพนักงานเกี่ยวกับเงินเดือน

เมื่อถึงพระราชบัญญัติ

คาดว่าจะมีจำนวนซุบซิบ ผู้คนต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในที่ทำงานของพวกเขาและพวกเขาชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาการทำงาน กุญแจสำคัญคือการรู้ว่าเมื่อใดที่นินทาอยู่นอกมือ คุณต้องลงมือทำถ้านินทา:

• รบกวนการทำงานและธุรกิจของการทำงาน
• ทำร้ายความรู้สึกของพนักงาน
• เป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือ
• การทำร้ายแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงาน

หากคุณพบว่าตัวเองต้องจัดการกับเรื่องซุบซิบบ่อยครั้งคุณอาจต้องการตรวจสอบสถานที่ทำงานของคุณเพื่อทำความเข้าใจกับหัวข้อที่สอดคล้องกันในเรื่องซุบซิบ พิจารณาว่าคุณอาจแบ่งปันข้อมูลไม่เพียงพอกับพนักงาน นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่พนักงานไม่เชื่อใจคุณและกลัวที่จะถามเกี่ยวกับหัวข้อสำคัญ

เมื่อพนักงานไม่ไว้วางใจผู้จัดการของพวกเขาหรือรู้สึกว่าพวกเขาไม่มีข้อมูลพวกเขาก็ทำข้อมูลเพื่อเติมลงในช่องว่าง ข้อมูลนั้นมักเป็นเท็จ แต่ผู้คนอาจเชื่อและตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลนั้น หรือพวกเขาคาดเดาซึ่งสามารถทำลายการตัดสินใจ

ผลลัพธ์อาจแย่และสร้างความเสียหายต่ออาชีพและขวัญกำลังใจของพนักงาน ตัวอย่างเช่นหากพนักงานได้ยินข่าวลือเรื่องการปลดพนักงานพวกเขาอาจเริ่มหางานใหม่และออกจากงานเมื่ออยู่ในความเป็นจริงงานของพวกเขาจะไม่ถูกคุกคาม การหมุนเวียนอาจมีราคาแพงมาก

หากไม่ได้จัดการนินทาในอดีตนินทามีแนวโน้มที่จะเป็นด้านลบของวัฒนธรรมการทำงานของคุณ ดังนั้นอย่าปล่อยเรื่องซุบซิบเชิงลบออกไป

หากพนักงานกำลังพูดถึงพนักงานคนอื่น ๆ ในทางลบก็อาจมีผลกระทบร้ายแรง บ่อยครั้งในวัฒนธรรมซุบซิบที่เป็นพิษมีพนักงานกลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มหนึ่งที่ก่อให้เกิดปัญหา พวกเขามักจะมีอำนาจและรังแกพนักงานคนอื่นและมักจะรังแกเจ้านาย

วิธีการจัดการ Gossip

คุณสามารถจัดการเรื่องซุบซิบให้เหมือนกับที่คุณจัดการพฤติกรรมเชิงลบอื่น ๆ จากพนักงานในที่ทำงานของคุณ ใช้วิธีการโค้ชเมื่อเป็นไปได้เพื่อช่วยให้พนักงานปรับปรุงพฤติกรรมของเขาหรือเธอ Gossip มักจะเป็นนิสัยตลอดชีวิตและการทำลายมันสามารถใช้ความพยายามอย่างมาก ผู้จัดการที่ไม่สนใจนินทาสามารถทำลายแผนกได้

แต่เมื่อจำเป็นการจัดการนินทาเริ่มต้นด้วยการพูดคุยอย่างจริงจังระหว่างพนักงานและผู้จัดการหรือหัวหน้างาน หากการอภิปรายเกี่ยวกับผลกระทบเชิงลบของการนินทาของพนักงานไม่ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมที่ตามมาให้เริ่มกระบวนการสร้างวินัยที่ก้าวหน้าด้วยการเตือนด้วยวาจาจากนั้นให้เขียนคำเตือนด้วยวาจาอย่างเป็นทางการสำหรับแฟ้มบุคลากรของพนักงาน

คุณควรไล่พนักงานที่นินทาอย่างต่อเนื่องหลังจากเข้าร่วมการฝึกสอน บุคคลที่มีพิษหนึ่งคนสามารถขับไล่พนักงานที่ดีของคุณออกไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเห็นว่าพฤติกรรมนั้นไม่ได้รับผลกระทบ

หากคุณจัดการกับนินทาอย่างแน่วแน่คุณจะสร้างวัฒนธรรมการทำงานและสภาพแวดล้อมที่ไม่สนับสนุนการนินทา คุณต้องตอบคำถามของพนักงานโดยตรงและอย่างซื่อสัตย์เพื่อหลีกเลี่ยงการนินทาที่เกี่ยวข้องกับงาน

หากการนินทาเป็นเรื่องส่วนตัวคุณต้องไปหาพนักงานที่สงสัยและทำให้ชัดเจนว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาไม่ใช่หัวข้อที่เหมาะสม

"ใครที่นินทาคุณจะนินทาคุณ" - ภาษิตตุรกี