วิธีการใช้การสื่อสารอวัจนภาษาในการจ้างงาน

คุณเคยคิดเกี่ยวกับผู้สมัครงานตามวิธีที่เขานั่งในล็อบบี้หรือไม่? คุณยืนยันความคิดเห็นนั้นเมื่อเขาเดินข้ามห้องและจับมือคุณหรือไม่? การรับรู้ถึงการสื่อสารอวัจนภาษาและข้อความที่ผู้ค้นหางานส่งมีอิทธิพลต่อการประเมินผู้สมัครงาน - และควร นอกเหนือจากลักษณะที่ได้รับความคุ้มครองเช่นเพศเชื้อชาติและน้ำหนักคุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับพนักงานที่คาดหวังจากการสื่อสารอวัจนภาษา

คุณจะต้องคอยดูสัญญาณที่ไม่พูดซึ่งบอกคุณเกี่ยวกับทัศนคติทัศนคติความสนใจและแนวทางของบุคคลนั้น พวกเขาพูดได้ดีกว่าการสื่อสารด้วยวาจาระหว่างการสัมภาษณ์ การสื่อสารอวัจนภาษาช่วยให้คุณประเมินข้อมูลรับรองของผู้สมัครแต่ละคนได้อย่างมั่นใจในเรื่อง:

• ทักษะที่จำเป็นในการทำงาน
• ลักษณะพฤติกรรมที่คุณระบุว่าจำเป็นต่อความสำเร็จในงานและ
• วัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมขององค์กรของคุณ

นี่คือตัวอย่างของการสื่อสารอวัจนภาษาที่คุณต้องให้ความสนใจและ "ได้ยิน" คุณสามารถเชื่อในสิ่งที่คุณเห็น ความประทับใจครั้งแรกมีความสำคัญ

ความประทับใจแรก

ไม่กี่นาทีแรกในการสัมภาษณ์มีความสำคัญมากจนแทบไม่มีอะไรสำคัญเลย คุณดูที่ผู้สมัครและสังเกตข้อความอวัจนภาษาที่เธอกำลังสื่อสารอยู่ทั้งหมด คุณสร้างความประทับใจจากท่าทางของผู้สมัครจับมือเครื่องแต่งกายและอุปกรณ์เสริมการใช้พื้นที่ความใส่ใจสายตาและการแสดงออกทางสีหน้า จากนั้นคุณฟังสิ่งที่เธอพูดเพื่อตอบคำถามของคุณ

ท่าทางและการใช้พื้นที่

ผู้สมัครของคุณนั่งสบาย ๆ แต่ตั้งตรง แต่ไม่แข็งทื่อในเก้าอี้ของเขา? เขาเดินด้วยความมั่นใจอย่างสบายใจหรือไม่? เขามีความมั่นใจและสบายใจกับตัวเอง ท่าทางอิดโรยพูดเสียงดังเกี่ยวกับงานเลอะเทอะและความนับถือตนเองต่ำ ท่าทางที่ช่วยให้บุคคลสามารถใช้พื้นที่ในห้องได้อย่างเหมาะสมบอกคุณว่าผู้สมัครมีความปลอดภัยในความสามารถของเขา ท่าระแวดระวังให้ความรู้สึกของพลังงานต่ำและความประมาท ใส่ใจ.

การจับมือกัน

โปรดสังเกตว่าผู้สมัครของคุณมีการจับมือที่มั่นคงแห้งและมั่นคง อีกครั้งที่คนที่มีความมั่นใจและสบายใจใช้การจับมือกันเป็นปฏิสัมพันธ์ทางอวัจนภาษาเชิงบวก การจับมือกันควรทำให้คุณมั่นใจในความต้องการของผู้สมัครที่มีปฏิสัมพันธ์และความประทับใจแรก ๆ การจับมือที่อ่อนแอส่งสัญญาณความมั่นใจต่ำและความภาคภูมิใจในตนเองต่ำ การจับมือกันแรงเกินไปอาจบอกคุณว่าบุคคลนั้นก้าวร้าวมากเกินไปหรือพยายามหลอกคุณ

เสื้อผ้าและเครื่องประดับ

ไม่ว่าสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณจะเป็นไปอย่างไม่เป็นทางการผู้สมัครงานมืออาชีพจำเป็นต้องสวมสูทสำหรับการประชุมครั้งแรกของเธอ ชุดที่เลือกจะบอกคุณว่าผู้สมัครจะโต้ตอบกับและรับรู้จากลูกค้าได้ดีเพียงใด

อุปกรณ์เสริมที่เลือกไม่ว่าจะเป็นมืออาชีพโทรเลขหรือไม่ก็ตาม กระเป๋าเอกสารผลงานหนังปากกาที่ดีกระเป๋าหนังและรองเท้าส่องประกายนำเสนอรูปลักษณ์ที่แข็งแกร่งและเป็นมืออาชีพ พวกเขาบอกคุณว่าผู้สมัครนั้นใส่ใจเพียงพอที่จะสร้างความประทับใจครั้งแรกให้กับคุณ

แต่งหน้าน้ำหอมและเครื่องประดับที่สวมใส่อย่างมีรสนิยมสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงความเป็นมืออาชีพของพวกเขา เล็บสกปรกหรือรองเท้าที่มีรอยครูดจะบอกคุณว่าบุคคลนั้นประมาทรีบเกินไปหรือไม่รู้ถึงความรู้สึกที่พวกเขามีต่อผู้อื่น ไม่ดี.

อีกทางหนึ่งหากผู้สมัครพยายามดูดีและมีความเป็นมืออาชีพสำหรับการสัมภาษณ์ - และไม่ได้ - สิ่งนี้น่าจะดีเท่าที่ได้รับ ตัดสินใจเลือกสิ่งที่เหมาะกับองค์กรของคุณและเลือกอย่างดีที่สุด เสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริมที่ได้รับการแต่งตั้งของผู้สมัครเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารอวัจนภาษาที่ทรงพลัง ฟังเมื่อจ้าง ความสนใจการสบตาภาษากายและการแสดงออกทางสีหน้าเป็นการสื่อสารทางอวัจนภาษาซึ่งสามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับผู้สมัครที่คุณต้องการจ้างงาน

ความใส่ใจและสบตา

ดูการฟังและพฤติกรรมการโต้ตอบของผู้สมัครของคุณ เขาควรทำตัวราวกับว่าเขากำลังโน้มตัวไปข้างหน้าเล็กน้อยบนเก้าอี้ของเขาเพื่อปิดระยะห่างระหว่างตัวเขากับผู้สัมภาษณ์

คุณต้องการจ้างผู้สมัครที่สามารถใส่ผลงานของเขาลงบนโต๊ะของคุณเพื่อจดบันทึกได้อย่างสะดวกสบาย แต่ไม่ต้องใช้พื้นที่มากเกินไป คุณต้องการพนักงานที่สามารถสบตาอย่างสบายใจโดยไม่ต้องจ้องมองหรือบังคับความสนใจ

หากผู้สมัครใช้เวลาสัมภาษณ์ด้วยตาของเขาขยับไปมาทั่วห้องไม่ค่อยมองคุณสิ่งนี้อาจส่งสัญญาณว่าขาดความมั่นใจหรือแย่กว่านั้นคือเขาไม่สนใจ การสบตาที่ยาวเหยียดสามารถบ่งบอกถึงคนที่ก้าวร้าวมากเกินไปซึ่งไม่สนใจความสะดวกสบายของคุณ และถ้าเขาไม่สนใจความสะดวกสบายของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์พฤติกรรมนั้นจะไม่ดีขึ้นเมื่อคุณจ้างเขา

ฟังการตอบคำถามของคุณด้วย เขาได้ยินคำถามของคุณหรือไม่ เขาตอบสั้น ๆ และแบ่งปันเรื่องราวหรือเดินเล่นอย่างไม่หยุดหย่อนหรือไม่ อดีตบอกคุณว่าเขาเตรียมไว้สำหรับการสัมภาษณ์และมีเรื่องราวความสำเร็จที่จะแบ่งปัน สัญญาณหลังไม่ได้เตรียมตัวไว้ไม่ดีไม่สะดวกหรือไม่ใส่ใจพอที่จะให้ความสนใจ

การแสดงออกทางสีหน้าและภาษากาย

“ สิ่งที่คุณพูดนั้นดังจนฉันไม่ได้ยินสิ่งที่คุณพูด” Ralph Waldo Emerson กล่าวในการอ้างอิงที่ฉันโปรดปราน และไม่มีอะไรจะสื่อสารได้เท่ากับการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายของผู้สมัครของคุณ หนังสือทั้งเล่มได้รับการเขียนตีความการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากาย กุญแจสำคัญในการฟังการสื่อสารอวัจนภาษาของพวกเขาคือการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายตรงกับคำพูดหรือไม่

การแสดงออกทางสีหน้าที่ไม่ตรงกับคำพูดสามารถบ่งบอกถึงความรู้สึกไม่สบายอย่างรุนแรงหรือการโกหก - พฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ในผู้สมัคร ผู้สมัครที่ไม่เคยสบตาและพูดคุยกับจุดที่ไหล่ของคุณจะอึดอัดและแสดงให้เห็นถึงการขาดความมั่นใจ คุณต้องการจ้างพนักงานที่มีการแสดงออกทางสีหน้าสอดคล้องและคั่นคำพูดของเธอ

ภาษากายก็พูดเสียงดังด้วย ผู้สมัครนั่งพิงหลังนั่งไขว่ห้างที่หัวเข่าหรือไม่? เขาผ่อนคลายเกินไปสำหรับการสัมภาษณ์ เขาเอาแขนและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดมาที่โต๊ะของคุณเหรอ? เขาก้าวร้าวมากเกินไป

เขาเอนหลังด้วยมือของเขาหรือไม่? มันเป็นพฤติกรรมการสัมภาษณ์ที่ก้าวร้าวในที่สุด อย่าคาดหวังพฤติกรรมที่ก้าวร้าวน้อยลงถ้าคุณจ้างเขา หากผู้สมัครสร้างคำแถลงและมองออกไปจากคุณหรือดูประหม่าเธออาจไม่พูดความจริง หากเธอจ้องตาคุณในขณะที่เธอเล่าเรื่องราวของเธอเธออาจกำลังประดิษฐ์

ถ้าเธอเคาะปากกาของเธออย่างต่อเนื่องบิดเครื่องประดับของเธอในตอนท้ายของทุกประโยคลูบผมของเธอทุกสองสามนาทีเธอกำลังส่งข้อความทุกประเภทเกี่ยวกับความรู้สึกไม่สบายของเธอ - ด้วยการสัมภาษณ์หรือทักษะและความสามารถโดยทั่วไป? ยากที่จะบอก ฟังสิ่งที่พวกเขาไม่ได้พูด

ข้อสรุป

การสัมภาษณ์และการจ้างคนที่จะเป็นพนักงานที่ยอดเยี่ยมที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณเป็นเรื่องท้าทาย การฟังการสื่อสารอวัจนภาษาของผู้สมัครของคุณสามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับผู้สมัครเช่นคำพูดการอ้างอิงและประสบการณ์ของพวกเขา เรื่องการสื่อสารอวัจนภาษา