5 วิธีปฏิบัติด้านการสื่อสารเพื่อช่วยให้คุณได้รับความเคารพจากทีมของคุณ

การสื่อสารผิดพลาดสามารถนำไปสู่สถานการณ์ที่เป็นปัญหาและไม่ปลอดภัยภายในสถานที่ทำงานของคุณ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อติดต่อกับลูกค้าหรือกันลดยอดขายและความสำเร็จโดยรวมภายในองค์กรของคุณ นี่คือบทเรียนบางส่วนที่เราทุกคนสามารถเรียนรู้ได้จากปัญหาที่พบบ่อยเกินไป

การสื่อสารแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการว่าจ้างกับทีมใหม่ของคุณ

1. เริ่มต้นด้วยการถามตัวเอง “ ในตอนท้ายของการเป็นผู้นำกลุ่มนี้สมาชิกในทีมของฉันจะพูดว่าฉันทำอะไร” คำถามที่ทรงพลังและเร้าใจนี้ท้าทายให้คุณคิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบทบาทของคุณและผลกระทบที่คุณต้องการมีในกลุ่มนี้ เขียนและแบ่งปันความคิดของคุณกับทีมใหม่ของคุณ ขอให้พวกเขาถือคุณรับผิดชอบต่อคำอธิบายของคุณ ความตั้งใจของคุณในการระบุความตั้งใจและความมุ่งมั่นของคุณต่อสาธารณะจะได้รับความเคารพจากสมาชิกในทีมของคุณ เตรียมพร้อมที่จะทำตามคำมั่นสัญญาของคุณ

2. ขอให้ป้อนข้อมูลทีละคน ในขณะที่คุณอาจไม่สามารถหลีกเลี่ยงการถูกแนะนำให้รู้จักกับทีมใหม่ของคุณในการตั้งค่ากลุ่มต่อต้านการกระตุ้นให้แบ่งปันการเป็นผู้นำของคุณในการตั้งค่านี้ ให้ย้ายไปตั้งค่าการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกแต่ละคนแทน ใช้เซสชั่นเริ่มต้นเหล่านี้เป็นโอกาสที่จะถามคำถาม ลอง: กำลังทำงานอะไร อะไรนะ คุณต้องการให้ฉันช่วยอะไร จดบันทึกที่ดีและจำไว้ว่าคุณเป็นเจ้าของการติดตามจากเซสชันเหล่านี้

3. ควบคุมพลังของคำถาม. คำถามคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณเมื่อพูดถึงการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับทีมใหม่ของคุณ เมื่อคุณถามใครบางคนสำหรับความคิดเห็นของพวกเขาคุณกำลังแสดงให้เห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของประสบการณ์และความคิดของพวกเขาคุณกำลังแสดงความเคารพในรูปแบบที่ทรงพลัง ระวังอย่าถามความคิดเห็นจากนั้นเพิกเฉยต่อสิ่งที่เห็นหรือความรู้สึกด้านบวกจะเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว

4. เรียนรู้เกี่ยวกับประวัติและวัฒนธรรมของทีม กลุ่มใดก็ตามที่รวมตัวกันเป็นเวลานานก็ได้ก่อตัวเป็นวัฒนธรรมที่แตกต่างกันโดยอิงจากประวัติการแบ่งปัน ฟังและเรียนรู้และถามเกี่ยวกับความสำเร็จก่อนหน้าและความพยายามอย่างกล้าหาญของทีม พยายามเรียนรู้ว่าทุกคนทำงานร่วมกันอย่างไรและสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นจุดแข็งและช่องว่างโดยรวม

5. ค้นหาเพื่อนข้อเสนอแนะ บุคคลนี้แสดงสิ่งที่เทียบเท่ากับสิ่งที่ Navy SEAL เรียกว่า“ swim buddy” สำหรับ SEALs ทุกคนในโปรแกรมการฝึกอบรมของ BUDS ได้รับมอบหมายให้เป็นบุคคลที่ไปทุกหนทุกแห่งทำทุกอย่างและให้ความช่วยเหลือ บทบาทของคำติชมนั้นค่อนข้างรุนแรงน้อย แต่ก็สำคัญ ตัวละครที่ให้การสนับสนุนนี้ให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมากับการแสดงของคุณที่สมาชิกในทีมส่วนใหญ่กลัวที่จะให้

บรรทัดล่างสำหรับตอนนี้

“ ฉันมาที่นี่และคุณไม่ตื่นเต้น!” ผู้จัดการคนใหม่สร้างความรำคาญให้กับทุกคนที่เกี่ยวข้อง จุดในเวลาที่คุณรับผิดชอบกลุ่มที่ใหม่สำหรับคุณนั้นเต็มไปด้วยโอกาสมากมายที่จะพลาดพลั้งและหลงผิด อย่าปล่อยให้ปากของคุณวิ่งไปข้างหน้าของสมอง ให้ถามคำถามฟังอย่างระมัดระวังและค่อย ๆ เบา ๆ ก่อนที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ