22 คำคมจากสายการบินจาก CEO ของสายการบิน

"พวกเราทำให้ผู้คนเกิดความรำคาญโดยไม่จำเป็น"

- Michael O'Leary, Ryanair
"หากคุณต้องการเป็นเศรษฐีเริ่มต้นด้วยเงินหนึ่งพันล้านดอลลาร์และเปิดตัวสายการบินใหม่"

- เซอร์ริชาร์ดแบรนสันเวอร์จิน
“ เรามีแผนกลยุทธ์ มันเรียกว่าทำสิ่งต่าง ๆ ”

- Herb Kelleher สายการบินตะวันตกเฉียงใต้
“ ถ้าพนักงานมาก่อนก็จะมีความสุข…. พนักงานที่มีแรงจูงใจปฏิบัติต่อลูกค้าได้ดี ลูกค้ามีความสุขดังนั้นพวกเขาจะกลับมาอีกครั้งซึ่งเป็นที่พอใจของผู้ถือหุ้น มันไม่ใช่หนึ่งในปริศนาสีเขียวที่ยั่งยืนตลอดกาล แต่เป็นเพียงวิธีการทำงาน”

- Herb Kelleher สายการบินตะวันตกเฉียงใต้

"… ถ้าฉันรู้ว่าการที่ดีกว่าสำหรับลูกค้าของเรากำลังจะทำงานได้ดีฉันจะทำได้เมื่อหลายปีก่อน"

- Michael O'Leary, Ryanair
“ ทุกวันนี้ไม่มีใครสามารถทำเงินกับธุรกิจสายการบินได้เลยเศรษฐศาสตร์เป็นตัวแทนของนรก”

- C. R. Smith, American Airlines
"ถ้าพี่น้องไรท์ยังมีชีวิตอยู่ในวันนี้วิลเบอร์จะต้องยิงออร์เพื่อลดต้นทุน"

- เฮิร์บเคลเลเฮอร์, เซาท์เวสต์แอร์ไลน์ (ผ่าน skygod.com)
"นี่เป็นธุรกิจที่น่ารังเกียจและเลวร้าย"

- Robert L. Crandall สายการบินอเมริกัน
"ฉันไม่สนหรอกว่าคุณจะหุ้มเบาะที่นั่งด้วยอะไรตราบใดที่คุณหุ้มเบาะไว้ด้วย assholes"

- Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (ผ่าน skygod.com)

"นี่คือการพัฒนาด้านการบินที่สำคัญที่สุดนับตั้งแต่เที่ยวบินของลินด์เบอร์กในคราวเดียวเราก็หดโลกลง"

- Juan Trippe, Pan Am, บน jets (ผ่าน skygod.com)
“ คุณจะต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในเชิงบวกถ้าเพียงเพื่อความอยู่รอด”

- Fred Smith, FedEx
"ผู้ที่ลงทุนในด้านการบินเป็นผู้ดูดที่ใหญ่ที่สุดในโลก"

- David G. Neeleman, JetBlue Airways
"ถ้าเราเข้าไปทำธุรกิจงานศพผู้คนจะหยุดตาย"

- Martin R. Shugrue รองประธาน Pan Am
"อุตสาหกรรมสายการบินเต็มไปด้วยผู้พลัดถิ่นคนโกหกและคนขี้เมาเราเก่งในไอร์แลนด์ทั้งสามคน"

- Michael O'Leary, Ryanair

"โอกาสทางธุรกิจเป็นเหมือนรถประจำทาง แต่จะมีคนอื่นมาด้วยเสมอ"

- Sir Richard Branson, Virgin
"คุณไม่สามารถเกิดวิกฤติช่วงกลางชีวิตในอุตสาหกรรมการบินเพราะทุกวันเป็นช่วงวิกฤต"

- Herb Kelleher สายการบินตะวันตกเฉียงใต้
“ เราได้ทำการวิจัยมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จและเรามีความหลงใหลในสิ่งนี้สิ่งที่เราคิดคือทั้งหมด”

-Tim Clark, Emirates Airlines
"ผู้คนพูดว่าลูกค้าถูกเสมอ แต่คุณรู้อะไร - พวกเขาไม่ได้บางครั้งพวกเขาผิดและพวกเขาจำเป็นต้องได้รับการบอกกล่าว"

- Michael O'Leary, Ryanair

“ คุณสามารถทำพิซซ่าราคาถูกได้ไม่มีใครจะกินเลยคุณสามารถสร้างสายการบินราคาถูกได้ไม่มีใครจะบินได้”

- Gordon Bethune สายการบิน Continental
"เราเป็นสายการบินที่มุ่งเน้นธุรกิจเรารักลูกค้าทั้งหมดของเรา - เรารักมากกว่าคนอื่น ๆ และเป็นนักธุรกิจ"

- Jeff Smisek สายการบินยูไนเต็ดผ่านนิตยสารฟอร์จูน
"ฉันไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าราคาน้ำมันจะเป็นยังไงเมื่อเทียบกับคนอื่น ๆ ถ้าฉันรู้ว่าฉันจะไม่เป็นผู้บริหารสายการบิน

- Jeff Smisek สายการบินยูไนเต็ดผ่านนิตยสารฟอร์จูน

“ การลงทุนในความสำเร็จไม่ใช่อาชญากรรม แต่การปิดกั้นการแข่งขันย่อมเป็นไปได้กลุ่มเมฆสีเข้มของลัทธิปกป้องกำลังรวมตัวกันทั่วยุโรปและสหรัฐอเมริกา”

- James Hogan, Etihad