ทักษะทางสังคม 5 อันดับแรกสำหรับความสำเร็จในสถานที่ทำงาน

ทักษะทางสังคมคืออะไรและทำไมจึงจำเป็นต่อความสำเร็จในการทำงาน ทักษะทางสังคมที่เรียกว่า "ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล" เป็นสิ่งที่เราใช้ในการโต้ตอบและสื่อสารกับผู้อื่น ทักษะเหล่านี้รวมถึงทักษะทางวาจา (วิธีที่คุณพูดกับผู้อื่น) และทักษะด้านอวัจนภาษา (ภาษากายท่าทางและสายตา)

ทำไมนายจ้างถึงให้ความสำคัญกับทักษะทางสังคม

ทักษะทางสังคมเป็นทักษะที่อ่อนนุ่มที่สำคัญ - คุณสมบัติส่วนบุคคล (เมื่อเทียบกับทักษะความเป็นมืออาชีพที่ได้รับจากการศึกษาการฝึกอบรมหรือประสบการณ์การทำงาน) ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น เกือบทุกงานต้องการทักษะทางสังคม หากคุณทำงานเป็นทีมคุณจะต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ หากคุณทำงานกับลูกค้าคุณต้องฟังคำถามและข้อกังวลของพวกเขาอย่างตั้งใจ หากคุณเป็นผู้จัดการคุณจะถูกเรียกให้กระตุ้นพนักงาน

แม้ว่างานของคุณจะไม่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นมากคุณยังต้องมีทักษะทางสังคมเล็กน้อยเพื่อโต้ตอบกับนายจ้างและเพื่อนร่วมงานของคุณ

เนื่องจากทักษะทางสังคมมีความสำคัญมากนายจ้างเกือบทุกรายจึงมองหาผู้สมัครงานที่มีความสามารถเหล่านี้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะทางสังคมที่แข็งแกร่งในประวัติส่วนตัวจดหมายสมัครงานและการสัมภาษณ์

นี่คือรายการของทักษะทางสังคมห้าอันดับแรกที่นายจ้างมองหาในการสมัครงาน ดูเคล็ดลับที่ตามมาเกี่ยวกับวิธีแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะทางสังคมตลอดการหางาน

ทักษะทางสังคม 5 อันดับแรก

1. เอาใจใส่

การเอาใจใส่เป็นทักษะที่สำคัญมาก ในการโต้ตอบกับผู้อื่นได้ดีคุณจะต้องสามารถเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร การเอาใจใส่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่มาหาคุณด้วยคำถามหรือปัญหา คุณต้องแสดงความกังวลอย่างแท้จริงต่อปัญหาของพวกเขารวมถึงช่วยในการแก้ไข

2. ความร่วมมือ

ความร่วมมือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานกับทีมซึ่งคุณจะต้องร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำงานเป็นทีมความร่วมมือก็ยังคงมีความจำเป็นในโอกาสเหล่านั้นเมื่อคุณถูกขอให้ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

3. การสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร

การสื่อสารด้วยวาจาคือความสามารถในการแสดงออกด้วยภาษาที่ชัดเจนซึ่งผู้อื่นสามารถเข้าใจได้ คุณจะต้องมีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่มั่นคงเมื่อใดก็ตามที่คุณพูดกับคนอื่นด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์ การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเข้ามาเมื่อใดก็ตามที่คุณเขียนอีเมลข้อความตัวอักษรรายงานหรืองานนำเสนอ - ที่นี่จำเป็นต้องใช้ไวยากรณ์การสะกดคำและรูปแบบที่เหมาะสม

4. การฟัง

ทักษะการสื่อสารที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ช่วยให้คุณโต้ตอบได้ดีกับผู้อื่นคือการฟัง คุณต้องสามารถฟังสิ่งที่นายจ้างของคุณบอกให้ทำอย่างระมัดระวังกับสิ่งที่เพื่อนร่วมงานของคุณพูดในที่ประชุมและสิ่งที่พนักงานของคุณขอจากคุณ คุณต้องฟังความกังวลของลูกค้าและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเข้าใจพวกเขา ผู้คนตอบสนองได้ดีต่อผู้อื่นเมื่อรู้สึกว่าได้ยิน

5. การสื่อสารอวัจนภาษา

ในขณะที่การสื่อสารด้วยวาจาเป็นทักษะที่สำคัญเช่นเดียวกับการสื่อสารอวัจนภาษา ผ่านภาษากายการสบตาและการแสดงออกทางสีหน้าคุณสามารถแสดงออกว่าคุณเป็นคนที่เห็นอกเห็นใจผู้ฟังผู้อื่นอย่างระมัดระวัง

วิธีแสดงทักษะทางสังคมของคุณระหว่างการหางาน

พยายามแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะทางสังคมเหล่านี้ตลอดกระบวนการค้นหางานของคุณ ประการแรกให้แน่ใจว่าได้รวมคำทักษะทางสังคมที่กล่าวถึงในที่นี้ (“ การเอาใจใส่”“ ความร่วมมือ”“ การสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร”“ การฟัง”“ การสื่อสารอวัจนภาษา”) ในประวัติย่อ สถานที่ที่ดีในการใช้คำหลักเหล่านี้อยู่ในประวัติการทำงานหรือในประวัติย่อของคุณ (ถ้ามี)

ประการที่สองคุณสามารถใช้คำเหล่านี้ในจดหมายปะหน้าของคุณ ในร่างกายของจดหมายของคุณพูดถึงทักษะหนึ่งหรือสองอย่างโดยให้ตัวอย่างเฉพาะของเวลาที่คุณแสดงให้พวกเขาเห็นในที่ทำงาน

ประการที่สามคุณสามารถใช้คำทักษะเหล่านี้ในการสัมภาษณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวอย่างอย่างน้อยหนึ่งครั้งสำหรับการใช้ทักษะห้าอันดับแรกที่ระบุไว้ที่นี่ แน่นอนว่าแต่ละงานจะต้องใช้ทักษะและประสบการณ์ที่แตกต่างกันดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณอ่านรายละเอียดของงานอย่างรอบคอบและมุ่งเน้นไปที่ทักษะที่ระบุไว้โดยนายจ้าง

การสัมภาษณ์ยังเป็นฟอรัมที่สมบูรณ์แบบเพื่อแสดงความสามารถของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้การสื่อสารอวัจนภาษาที่สื่อถึงความสนใจในการสัมภาษณ์นายจ้างและงาน พูดให้ชัดเจนและฟังคำถามที่ถามอย่างระมัดระวัง การแสดงทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเหล่านี้ด้วยตนเองเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวให้นายจ้างเห็นว่าคุณมีสิ่งที่จะทำให้เก่งในตำแหน่งที่พวกเขาเสนอ