รายการตรวจสอบตัวอย่างสำหรับกระบวนการขาย

นักบินโดยไม่คำนึงถึงระดับประสบการณ์ของพวกเขาให้ทำรายการตรวจสอบก่อนการบินทุกครั้งที่ขึ้นเครื่องบิน รายการตรวจสอบก่อนการบินช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีการมองข้ามหรือลืมขั้นตอนสำคัญแม้ว่านักบินจะรีบร้อนหรือหมกมุ่นอยู่กับปัญหาอื่น ๆ ในทำนองเดียวกันรายการตรวจสอบกระบวนการขายสามารถช่วยคุณติดตามแต่ละขั้นตอนของวงจรการขายและเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างแผนกระบวนการขาย

รูปแบบเฉพาะของกระบวนการขายของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์และประเภทของโอกาสที่คุณขายให้ พนักงานขายที่ขายอุปกรณ์การผลิตที่มีราคาแพงให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่จะมีกระบวนการที่ยาวและซับซ้อนกว่าพนักงานขายที่ขายหนังสือมือสองให้กับผู้บริโภค อย่างไรก็ตามพนักงานขายไม่ว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ประเภทใดก็ตามสามารถได้รับประโยชน์จากการตรวจสอบรายการตรวจสอบ นี่คือตัวอย่างของทั้งรายการตรวจสอบกระบวนการขายที่ง่ายและซับซ้อนที่อาจเหมาะกับความต้องการของคุณ

รายการตรวจสอบกระบวนการขายพื้นฐาน

การสำรวจเพื่อนำไปสู่

❑รายการรอคอยที่ตรวจสอบกับฐานข้อมูลสำหรับรายการที่ซ้ำกัน

❑ลูกค้าเป้าหมายสอดคล้องกับความต้องการพื้นฐาน (เช่นระดับรายได้ประเภทธุรกิจ ฯลฯ)

การตั้งค่าการนัดหมาย

❑บุคคลที่ติดต่อครั้งแรก (โทรศัพท์, อีเมล์, เข้าชมด้วยตนเอง ฯลฯ)

-การรับรองล่วงหน้าเสร็จสมบูรณ์

scheduled กำหนดการนัดหมาย

prosp วิจัยเพื่อคาดการณ์ความต้องการ

การเสนอ

qual การรับรองขั้นสุดท้ายเสร็จสมบูรณ์ - โอกาสเป็นโอกาสที่แท้จริง

sp การประเมินความต้องการในอนาคต

maker ระบุผู้ตัดสินใจแล้ว

process กระบวนการจัดซื้อและข้อกำหนดที่ระบุไว้

steps พิจารณาขั้นตอนถัดไป (กำหนดการประชุมครั้งที่สอง, ข้อกำหนด RFP ที่รวบรวมไว้, ฯลฯ)

ปิด

object คัดค้านและคำถามที่คาดหวัง

selected เลือกและยอมรับประเภทผลิตภัณฑ์ / บริการที่เหมาะสม

❑ลูกค้าลงนามในสัญญา

❑ขอให้ลูกค้าขออนุญาตใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงหรือข้อความรับรอง

❑ลูกค้าสอบถามเพื่อการอ้างอิง

โพสต์ปิด

sale รายงานการขายให้ผู้จัดการฝ่ายขาย

❑คำสั่งประมวลผลและเติม

❑ส่งขอบคุณทราบให้กับลูกค้า

❑ติดตามเพื่อยืนยันความพึงพอใจของลูกค้า

❑แก้ไขคำถามหรือปัญหาใด ๆ

รายการตรวจสอบที่ซับซ้อนกว่านี้เหมาะสมถ้าคุณมีกระบวนการขายที่ช้าลงหรือจัดการกับสถานการณ์การขายที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นการขายให้กับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน

รายการตรวจสอบกระบวนการขายที่ซับซ้อน

การสำรวจเพื่อนำไปสู่

❑รายการรอคอยที่ตรวจสอบกับฐานข้อมูลสำหรับรายการที่ซ้ำกัน

❑ลูกค้าเป้าหมายสอดคล้องกับความต้องการพื้นฐาน (เช่นระดับรายได้ประเภทธุรกิจ ฯลฯ)

การตั้งค่าการนัดหมาย

❑บุคคลที่ติดต่อครั้งแรก (โทรศัพท์, อีเมล์, เข้าชมด้วยตนเอง ฯลฯ)

-การรับรองล่วงหน้าเสร็จสมบูรณ์

scheduled กำหนดการนัดหมาย

prosp วิจัยเพื่อคาดการณ์ความต้องการ

❑ส่งวาระการประชุมและข้อกำหนดให้กับผู้ที่จะเป็นลูกค้า

การนำเสนอเริ่มต้น

qual การรับรองขั้นสุดท้ายเสร็จสมบูรณ์ - โอกาสเป็นโอกาสที่แท้จริง

sp การประเมินความต้องการในอนาคต

maker ระบุผู้ตัดสินใจแล้ว

process กระบวนการจัดซื้อและข้อกำหนดที่ระบุไว้

steps พิจารณาขั้นตอนถัดไป (กำหนดการประชุมครั้งที่สอง, ข้อกำหนด RFP ที่รวบรวมไว้, ฯลฯ)

การเก็บข้อมูล

❑จัดลำดับความสำคัญปัญหาปัญหาและข้อกำหนดในการจัดทำเอกสาร

❑ประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนเปรียบเทียบของคู่แข่ง

identified ระบุผู้สนับสนุนภายในที่คาดหวัง

identified ระบุคู่ต่อสู้ภายในที่คาดหวัง

process กระบวนการจัดซื้อจัดทำเป็นเอกสารและอนุมัติ

❑ทีมขายและผู้ทำงานร่วมกันคนอื่น ๆ บรรยายสรุป

funding เงินทุนโครงการที่นำไปใช้และอนุมัติ

พัฒนาการ

❑ผู้ติดต่อที่คาดหวังและ / หรือเยี่ยมชมข้อมูลอ้างอิงอุตสาหกรรม

posal ข้อเสนอถูกส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายและการแก้ไขที่ร้องขอเสร็จสมบูรณ์

❑สัญญาที่ส่งไปยังทีมกฎหมายของลูกค้าเพื่อขออนุมัติ

date กำหนดวันปิดการขาย

ปิด

object คัดค้านและคำถามที่คาดหวัง

selected เลือกและยอมรับประเภทผลิตภัณฑ์ / บริการที่เหมาะสม

❑ลูกค้าลงนามในสัญญา

❑ขอให้ลูกค้าขออนุญาตใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงหรือข้อความรับรอง

❑ลูกค้าสอบถามเพื่อการอ้างอิง

โพสต์ปิด

sale รายงานการขายให้ผู้จัดการฝ่ายขาย

❑คำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและกรอกข้อมูล

❑ส่งขอบคุณทราบให้กับลูกค้า

❑ติดตามเพื่อยืนยันความพึงพอใจของลูกค้า

❑แก้ไขคำถามหรือปัญหาใด ๆ