แผ่นติดตามการตลาดทางโทรศัพท์ Cold Call

à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©

สารบัญ:

วัตถุประสงค์ของการเก็บรักษาแผ่นงานการติดตาม
วิธีจัดการแผ่นงาน
นานแค่ไหนที่คุณควรให้พวกเขา

การโทรเย็นอาจทำได้ยาก แต่การติดตามการโทรเหล่านั้นอย่างถูกต้องอาจทำให้ปวดหัวได้เช่นกัน แต่ความสำเร็จของคุณในฐานะพนักงานขายขึ้นอยู่กับมัน

วัตถุประสงค์ของการเก็บรักษาแผ่นงานการติดตาม

แนวคิดเบื้องหลังแผ่นติดตามคือการให้วิธีจัดการกับการโทรเย็นของคุณได้อย่างง่ายดาย การสำรวจเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการขายดังนั้นหากคุณมีการโทรเย็นไม่พอหรือหากการโทรเย็นของคุณไม่ได้ผลสายการขายทั้งหมดของคุณจะประสบ พิมพ์สำเนาของแผ่นติดตามการโทรเย็นของคุณทุกวันและเขียนวันที่ด้านบนของแผ่นงาน

นี่คือตัวอย่างของสิ่งที่คุณควรทำงานกับ

วันที่: _____________ เวลาเริ่มต้น: _____________ เวลาสิ้นสุด: _____________

หน้าปัด

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

หน้าปัดรวม __________

ผู้มีอำนาจตัดสินใจ

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

ผู้มีอำนาจตัดสินใจทั้งหมด __________

นัดหมาย

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

การนัดหมายทั้งหมด __________

จำนวนผู้ติดต่อของผู้ตัดสินใจการตัดสินใจทั้งหมดหารด้วยจำนวนการนัดหมายทั้งหมด: __________%

วิธีจัดการแผ่นงาน

เมื่อวันที่ผ่านไปและคุณทำการโทรสายเย็นทุกครั้งให้ทำเครื่องหมายหรือเครื่องหมาย X ในช่องทำเครื่องหมายเปิดถัดไปในส่วนแรก ทำเครื่องหมายปิดกล่องในส่วนที่สองทุกครั้งที่คุณพูดกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ ทำเครื่องหมายปิดกล่องในส่วนที่สามในแต่ละครั้งที่คุณตั้งค่าการนัดหมาย หมายเลขที่ท้ายแถวแต่ละแถวเป็นเครื่องเตือนความจำถึงจำนวนที่คุณได้รับทั้งหมด

เพิ่มตัวเลขสำหรับแต่ละส่วนในตอนท้ายของวันและเขียนลงในช่องว่างที่ด้านล่างของส่วนนั้น วิธีนี้จะช่วยคุณติดตามเปอร์เซ็นต์การโทรที่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการนัดหมาย หากเปอร์เซ็นต์ต่ำมากคุณอาจต้องใช้กลยุทธ์การโทรเย็นโดยอาจแก้ไขสคริปต์โทรศัพท์หรือเขียนตัวเปิดใหม่ หากเปอร์เซ็นต์สูง แต่คุณยังไม่ได้รับยอดขายเพียงพอเพียงเพิ่มจำนวนการโทรเย็น ๆ ที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

เก็บสำเนาแผ่นงานการติดตามของคุณไว้ในแฟ้มหรือโฟลเดอร์เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต หากคุณเปลี่ยนสคริปต์การโทรแบบเย็นหรือทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับวิธีการของคุณให้เขียนบันทึกย่อลงบนเอฟเฟกต์แผ่นนั้นหรือแนบโน้ตย่อเพื่อสรุปข้อมูล วิธีนี้จะช่วยคุณเปรียบเทียบผลลัพธ์ก่อนและหลังทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้คุณสามารถดูว่าพวกเขาช่วยคุณได้จริงหรือไม่

นานแค่ไหนที่คุณควรให้พวกเขา

อย่างน้อยที่สุดคุณจะต้องวางลงบนแผ่นติดตามอย่างน้อยก็จนกว่าระยะเวลาโควต้าจะสิ้นสุดลง แต่อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะรักษาพวกเขาให้นานขึ้น คุณอาจพบว่ามันน่าสนใจที่จะเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคุณจากช่วงเวลานี้ของปีที่แล้วกับปีนี้ มีอะไรเปลี่ยนแปลง คุณทำอะไรที่แตกต่าง สัญลักษณ์และบันทึกเหนียว ๆ ที่คุณแนบมานั้นควรช่วยให้คุณจำได้และการจดจำหมายถึงการปรับแต่งเทคนิคการโทรเย็นของคุณมากยิ่งขึ้น