การสร้างทีมที่ครอบคลุมในที่ทำงาน

ผู้คนในทุกสถานที่ทำงานพูดคุยเกี่ยวกับการสร้างทีม แต่มีเพียงไม่กี่คนที่เข้าใจวิธีการสร้างประสบการณ์การทำงานเป็นทีมหรือการพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพ ในความหมายที่กว้างที่สุดนั้นเป็นผลมาจากความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ใหญ่กว่าตัวคุณ มันมีส่วนเกี่ยวข้องกับความเข้าใจในภารกิจหรือวัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณ

ในสภาพแวดล้อมแบบทีมคุณสนับสนุนความสำเร็จโดยรวมขององค์กร คุณทำงานกับเพื่อนสมาชิกขององค์กรเพื่อสร้างผลลัพธ์เหล่านี้ แม้ว่าคุณจะมีฟังก์ชั่นงานเฉพาะและคุณอยู่ในแผนกที่เฉพาะเจาะจงคุณก็สามารถรวมเป็นหนึ่งเดียวกับพนักงานคนอื่น ๆ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์โดยรวม มีฟังก์ชันของคุณเพื่อให้บริการภาพที่ใหญ่ขึ้น

คุณต้องแยกความรู้สึกโดยรวมของการทำงานเป็นทีมนี้จากภารกิจในการพัฒนาทีมที่มีประสิทธิผลเหมือนเดิมซึ่งสร้างขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ผู้คนสับสนวัตถุประสงค์การสร้างทีมทั้งสอง

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการสัมมนาการสร้างทีมการประชุมการพักและกิจกรรมต่าง ๆ จึงถือเป็นความล้มเหลว ผู้นำไม่สามารถกำหนดทีมที่พวกเขาต้องการสร้าง การพัฒนาและ ความรู้สึกโดยรวมของการทำงานเป็นทีม แตกต่างจากการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพและมุ่งเน้น

1:17

ดูตอนนี้: 7 เคล็ดลับสำหรับผู้สร้างทีมที่สนุกจริงๆ

12 Cs สำหรับการสร้างทีม

ผู้บริหารผู้จัดการและพนักงานขององค์กรสำรวจวิธีการปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจและผลกำไรอย่างครอบคลุม หลายคนมองว่าโครงสร้างองค์กรแบบทีมเป็นแนวนอนเป็นการออกแบบที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคนในการสร้างความสำเร็จทางธุรกิจ

ไม่ว่าคุณจะเรียกความพยายามในการปรับปรุงโดยใช้ทีมของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคุณภาพโดยรวมการผลิตแบบลีนหรือทีมงานที่กำกับตนเอง) คุณก็พยายามปรับปรุงผลลัพธ์ให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตามมีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งที่พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้จากการพัฒนาทีมของพวกเขา

หากความพยายามในการพัฒนาทีมของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณรายการตรวจสอบที่วินิจฉัยตนเองนี้อาจบอกสาเหตุได้ การสร้างทีมที่ประสบความสำเร็จซึ่งสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพและมุ่งเน้นต้องให้ความสนใจต่อไปนี้

1. ล้างความคาดหวัง ผู้บริหารระดับสูงมีการสื่อสารอย่างชัดเจนถึงความคาดหวังในการปฏิบัติงานของทีมและผลลัพธ์ที่คาดหวังหรือไม่? สมาชิกในทีมเข้าใจหรือไม่ว่าเหตุใดจึงสร้างทีมขึ้นมา

องค์กรแสดงให้เห็นถึงความมั่นคงของจุดประสงค์ในการสนับสนุนทีมด้วยทรัพยากรของคนเวลาและเงินหรือไม่ การทำงานของทีมได้รับการเน้นอย่างเพียงพอเป็นลำดับความสำคัญในแง่ของเวลาการอภิปรายความสนใจและความสนใจที่กำกับโดยผู้นำผู้บริหาร?

2. บริบท สมาชิกในทีมเข้าใจหรือไม่ว่าทำไมพวกเขาถึงมีส่วนร่วมในทีม? พวกเขาเข้าใจหรือไม่ว่ากลยุทธ์การใช้ทีมจะช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่สื่อสารกันได้อย่างไร

สมาชิกในทีมสามารถกำหนดความสำคัญของทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กรได้หรือไม่? ทีมเข้าใจหรือไม่ว่าการทำงานของมันสอดคล้องกับบริบทโดยรวมของเป้าหมายหลักการวิสัยทัศน์และค่านิยมขององค์กรหรือไม่

3. ความมุ่งมั่น สมาชิกในทีมต้องการมีส่วนร่วมในทีมหรือไม่? สมาชิกในทีมรู้สึกว่าภารกิจของทีมสำคัญหรือไม่? สมาชิกมุ่งมั่นที่จะบรรลุภารกิจของทีมและผลลัพธ์ที่คาดหวังหรือไม่?

สมาชิกในทีมรับรู้การบริการของตนว่ามีคุณค่าต่อองค์กรและต่ออาชีพของตนเองหรือไม่? สมาชิกในทีมคาดหวังว่าจะได้รับการยอมรับจากการมีส่วนร่วมของพวกเขาหรือไม่? สมาชิกในทีมคาดหวังว่าทักษะของพวกเขาจะเติบโตและพัฒนาในทีมหรือไม่? สมาชิกในทีมตื่นเต้นและท้าทายกับโอกาสของทีมหรือไม่?

4. ความสามารถ ทีมรู้สึกว่ามีคนเข้าร่วมอย่างเหมาะสมหรือไม่? ตัวอย่างเช่นในการปรับปรุงกระบวนการแต่ละขั้นตอนของกระบวนการแสดงในทีมหรือไม่ ทีมรู้สึกว่าสมาชิกมีความรู้ทักษะและความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับทีมหรือไม่? ถ้าไม่ทีมสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือที่ต้องการได้หรือไม่? ทีมรู้สึกว่ามีทรัพยากรกลยุทธ์และการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุภารกิจหรือไม่

5. กฎบัตร มีทีมงานที่รับผิดชอบในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายและออกแบบภารกิจวิสัยทัศน์และกลยุทธ์เพื่อบรรลุภารกิจ มีการกำหนดและสื่อสารเป้าหมายของทีม ผลลัพธ์และการสนับสนุนที่คาดการณ์ไว้ ระยะเวลาของมัน และจะวัดทั้งผลลัพธ์ของการทำงานและกระบวนการที่ทีมทำเพื่อให้บรรลุภารกิจได้อย่างไร ทีมผู้นำหรือกลุ่มประสานงานอื่นสนับสนุนสิ่งที่ทีมออกแบบไว้หรือไม่?

6. การควบคุม ทีมมีเสรีภาพและอำนาจที่เพียงพอในการได้มาซึ่งความเป็นเจ้าของที่จำเป็นในการทำกฎบัตรให้สำเร็จหรือไม่? ในขณะเดียวกันสมาชิกในทีมเข้าใจขอบเขตของพวกเขาอย่างชัดเจนหรือไม่? สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้วิธีการแก้ไขปัญหาไกลแค่ไหน ข้อ จำกัด (เช่นทรัพยากรทางการเงินและเวลา) ถูกกำหนดไว้ที่จุดเริ่มต้นของโครงการก่อนที่ทีมจะประสบกับอุปสรรคและการทำใหม่หรือไม่?

สมาชิกทุกคนในองค์กรเข้าใจความสัมพันธ์การรายงานและความรับผิดชอบได้หรือไม่ องค์กรมีการกำหนดอำนาจของทีมเพื่อให้คำแนะนำหรือไม่ ที่จะใช้แผน? มีกระบวนการตรวจสอบที่กำหนดไว้เพื่อให้ทั้งทีมและองค์กรสอดคล้องกับทิศทางและวัตถุประสงค์อย่างสม่ำเสมอหรือไม่

สมาชิกในทีมมีความรับผิดชอบซึ่งกันและกันสำหรับระยะเวลาโครงการภาระผูกพันและผลลัพธ์หรือไม่ องค์กรมีแผนที่จะเพิ่มโอกาสในการจัดการตนเองระหว่างสมาชิกองค์กรหรือไม่?

7. ความร่วมมือ ทีมเข้าใจกระบวนการของทีมและกลุ่มหรือไม่? สมาชิกเข้าใจขั้นตอนของการพัฒนากลุ่มหรือไม่ สมาชิกในทีมทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างบุคคลหรือไม่? สมาชิกในทีมทุกคนเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมผู้นำของทีมและผู้บันทึกของทีมหรือไม่?

ทีมเข้าหาการแก้ไขปัญหาการปรับปรุงกระบวนการการตั้งเป้าหมายและการวัดร่วมกันได้หรือไม่? สมาชิกในทีมร่วมมือกันเพื่อบรรลุกฎบัตรของทีมหรือไม่ ทีมมีการกำหนดบรรทัดฐานของกลุ่มหรือกฎของการดำเนินงานในด้านต่าง ๆ เช่นการแก้ไขข้อขัดแย้งการตัดสินใจฉันทามติและการจัดการประชุมหรือไม่? ทีมใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อบรรลุแผนปฏิบัติการหรือไม่?

8. การสื่อสาร สมาชิกในทีมมีความชัดเจนเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของงานของพวกเขา? มีวิธีการที่กำหนดไว้สำหรับทีมที่จะให้ข้อเสนอแนะและรับข้อเสนอแนะการปฏิบัติงานที่ซื่อสัตย์? องค์กรให้ข้อมูลธุรกิจที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอหรือไม่?

ทีมเข้าใจบริบทที่สมบูรณ์ของการมีอยู่ของพวกเขาหรือไม่? สมาชิกในทีมสื่อสารกันอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาหรือไม่? สมาชิกในทีมนำความคิดเห็นที่หลากหลายไปที่โต๊ะหรือไม่? มีความขัดแย้งที่จำเป็นเกิดขึ้นและได้รับการแก้ไขไหม?

9. นวัตกรรมสร้างสรรค์ องค์กรมีความสนใจในการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ มันให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์การแก้ปัญหาเฉพาะและแนวคิดใหม่ ๆ หรือไม่? เป็นรางวัลสำหรับผู้ที่รับความเสี่ยงอย่างสมเหตุสมผลเพื่อทำการปรับปรุงหรือไม่? หรือ บริษัท ให้รางวัลแก่คนที่เหมาะสมและรักษาสภาพที่เป็นอยู่? มันให้การฝึกอบรมการศึกษาการเข้าถึงหนังสือและภาพยนตร์และทัศนศึกษาที่จำเป็นเพื่อกระตุ้นความคิดใหม่หรือไม่?

10. ผลที่ตามมา สมาชิกในทีมรู้สึกรับผิดชอบและรับผิดชอบต่อความสำเร็จของทีมหรือไม่? มีการให้รางวัลและการยกย่องเมื่อทีมประสบความสำเร็จหรือไม่ มีการยอมรับและสนับสนุนความเสี่ยงในองค์กรอย่างสมเหตุสมผลหรือไม่ สมาชิกในทีมกลัวการแก้แค้นหรือไม่? สมาชิกในทีมใช้นิ้วชี้เวลาแทนที่จะแก้ไขปัญหาหรือไม่?

องค์กรออกแบบระบบการให้รางวัลที่รับรู้ทั้งทีมและประสิทธิภาพของแต่ละบุคคลหรือไม่ องค์กรวางแผนที่จะแบ่งปันผลกำไรและผลกำไรที่เพิ่มขึ้นกับทีมงานและผู้สนับสนุนรายบุคคลหรือไม่? ผู้มีส่วนร่วมสามารถเห็นผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กรที่เพิ่มขึ้นได้หรือไม่

11. การประสานงาน ทีมมีการประสานงานโดยทีมผู้นำส่วนกลางที่ช่วยให้กลุ่มได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อความสำเร็จหรือไม่? มีการจัดลำดับความสำคัญและการจัดสรรทรัพยากรในแผนกต่างๆหรือไม่? ทีมเข้าใจแนวคิดของลูกค้าภายในหรือไม่ (เช่นใครก็ตามที่พวกเขาจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ)

ทีมข้ามสายงานและหลายแผนกมีร่วมกันและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ องค์กรกำลังพัฒนาการวางแนวมุ่งเน้นกระบวนการที่มุ่งเน้นลูกค้าและย้ายออกไปจากการคิดแบบแผนกหรือไม่

12. การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม องค์กรยอมรับหรือไม่ว่าการทำงานเป็นทีมการทำงานร่วมกันการเสริมสร้างพลังอำนาจและการเปิดใช้งานวัฒนธรรมองค์กรแห่งอนาคตนั้นแตกต่างจากองค์กรแบบดั้งเดิมที่เป็นลำดับชั้นในปัจจุบันหรือไม่? องค์กรมีการวางแผนหรือในกระบวนการเปลี่ยนแปลงวิธีการให้รางวัลการประเมินการจ้างการพัฒนาแรงจูงใจและการจัดการกับคนที่มีพนักงานหรือไม่?

องค์กรวางแผนที่จะใช้ความล้มเหลวในการเรียนรู้และสนับสนุนความเสี่ยงที่เหมาะสมหรือไม่? องค์กรยอมรับหรือไม่ว่ายิ่งสามารถเปลี่ยนบรรยากาศให้สนับสนุนทีมได้มากเท่าไหร่องค์กรก็ยิ่งได้รับผลตอบแทนจากการทำงานของทีมมากขึ้นเท่านั้น?

งาน 12 Cs

หากคุณใช้เวลาและความสนใจในคำแนะนำเหล่านี้คุณจะมั่นใจได้ว่าทีมงานของคุณมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวมของคุณ มันเป็นเรื่องที่ต้องทำหลายอย่าง แต่มันมีความเสี่ยงมาก