คำถามสัมภาษณ์: คุณรับมือกับความล้มเหลวได้อย่างไร

พนักงานในแทบทุกงานจะประสบกับความล้มเหลวเป็นครั้งคราวดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้สัมภาษณ์จะถามถึงความสามารถของคุณในการรับมือกับความล้มเหลวในงาน พวกเขาต้องการเรียนรู้วิธีรักษาความสงบทัศนคติพลังงานและการมุ่งเน้นเมื่อคุณไม่ประสบความสำเร็จ

นอกจากนี้นายหน้าจะต้องการพิจารณาว่าคุณมีความมั่นใจในการยอมรับความล้มเหลวและเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณหรือไม่

คำถามประเภทนี้เป็นอุปกรณ์อีกชิ้นสำหรับการเปิดเผยจุดอ่อนของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณมีสิ่งที่ถูกต้องเพื่อให้งานเสร็จหรือไม่ เป็นการง่ายกว่าที่จะพูดคุยถึงความสำเร็จของคุณมากกว่าความล้มเหลว แต่มีวิธีตอบคำถามสัมภาษณ์นี้โดยที่คุณไม่สามารถจัดการงานได้ ในความเป็นจริงความสามารถในการรับมือกับความล้มเหลวและการย้ายไปเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จในการทำงานของคุณ

วิธีการตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับความล้มเหลว

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับคำถามประเภทนี้คือการระบุสถานการณ์บางอย่างเมื่อคุณสรุปงานก่อนการสัมภาษณ์ของคุณ เลือกสถานการณ์ที่คุณรับผิดชอบต่อความล้มเหลวของคุณเรียนรู้จากมันและทำตามขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดซ้ำของความล้มเหลวที่คล้ายกัน

โดยปกติแล้วจะเป็นการปลอดภัยกว่าที่จะกล่าวถึงความล้มเหลวที่ไม่ได้เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ พร้อมที่จะอธิบายกลยุทธ์ของคุณในการพัฒนาตนเองอย่างละเอียดและเพื่ออ้างอิงความสำเร็จที่คุณประสบความสำเร็จหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านั้น

ตัวอย่างคำตอบที่ดีที่สุด

การตอบคำถามนี้ของคุณสามารถเริ่มต้นด้วยสรุปโดยทั่วไปของวิธีการของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณอาจนำไปสู่ด้วยคำสั่งเช่น:

"ฉันมักจะใช้ชีวิตอย่างเต็มที่โดยไม่มีใครสมบูรณ์แบบดังนั้นฉันจึงค่อนข้างสบายใจที่จะรับผิดชอบข้อบกพร่องของฉันวิธีการของฉันคือการค้นหาสิ่งที่ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต"

“ ฉันมองไปที่เพื่อนร่วมงานมืออาชีพของฉันในงานที่คล้ายกันและเพื่อนร่วมงานในองค์กรของฉันสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง ฉันก้าวร้าวเกี่ยวกับการฝึกอบรมสัมมนาการฝึกอบรมและแบบฝึกหัดออนไลน์เพื่อยกระดับทักษะของฉัน"

แบ่งปันตัวอย่างของความล้มเหลวที่คุณได้ประสบความสำเร็จ

ผู้ว่าจ้างมีแนวโน้มที่จะติดตามคำร้องขอให้คุณแสดงตัวอย่างของความล้มเหลวที่คุณได้รับดังนั้นจึงพร้อมที่จะทำสิ่งนี้:

"เมื่อฉันจัดการร้านอาหารพาร์คไซด์ในปี 2560 ฉันมีประสบการณ์หนึ่งปีโดยไม่มีการเติบโตของรายได้หลังจากเพิ่มขึ้นอย่างมากหลายปีขณะที่ฉันวิเคราะห์สถานการณ์ฉันรู้ว่าคู่แข่งของฉันบางรายได้ดึงดูดลูกค้าของฉันด้วยการโฆษณาออนไลน์ และโปรโมชั่นและการใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียฉันตระหนักถึงความต้องการที่จะก้าวไปสู่อนาคตและเรียนรู้ทักษะการตลาดดิจิทัลบางอย่างฉันเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการหลายครั้งในการประชุมประจำปีเรียนการตลาดดิจิทัล ช่วยแนะนำกลยุทธ์การตลาดใหม่

เราปรับโครงสร้างเว็บไซต์ของเราสร้างโปรแกรมความภักดีร่วมกับ Groupon และเริ่มแคมเปญ Facebook หลังจากดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วรายรับของเราเพิ่มขึ้น 15% ในไตรมาสถัดไป”

สิ่งที่ไม่ควรพูดกับผู้สัมภาษณ์

สิ่งที่คุณไม่พูดในคำตอบอาจมีความสำคัญเท่าที่คุณพูด หลีกเลี่ยงการอ้างอิงถึงความล้มเหลวใด ๆ ที่เปิดเผยความไม่เพียงพอซึ่งจำกัดความสามารถของคุณในการดำเนินงานส่วนประกอบหลักของงาน

ข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้คือถ้าคุณสามารถเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีกำจัดจุดอ่อนเหล่านั้นได้ แต่ระวังอีกครั้ง คุณไม่ต้องการออกจากนายจ้างด้วยความประทับใจว่าคุณไม่มีคุณสมบัติที่จะประสบความสำเร็จในการทำงาน