คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการทำงานได้ดีกับผู้คน

ผู้จัดการการจ้างงานมักกล่าวถึงว่าคำถามสัมภาษณ์บางคำถามซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะไม่ได้รับคำตอบที่ดีที่สุดจากผู้สมัครงานคือคำถามเกี่ยวกับการทำงานกับผู้อื่น บริษัท ต้องการทราบว่าคุณทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีเพียงใดและคุณต้องพูดมากกว่าที่คุณจะสนุกกับการทำงานร่วมกับผู้อื่นซึ่งเป็นการตอบสนองมาตรฐาน

วิธีตอบคำถามเกี่ยวกับการทำงานกับผู้อื่น

การพิจารณาว่าคุณทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างไรแม้ว่าบทบาทของคุณใน บริษัท ไม่ต้องการการสื่อสารมากนักคุณจะต้องมีส่วนร่วมกับพนักงานคนอื่น ๆ ในลักษณะที่เป็นมืออาชีพ

บริษัท ต่าง ๆ ให้ความสนใจในทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณ (คน) ในขณะที่พวกเขาอยู่ในทักษะที่ยาก (เชิงปริมาณ) ของคุณ นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับทักษะที่ยากเทียบกับทักษะที่อ่อนนุ่มและสิ่งที่นายจ้างต้องการในผู้สมัคร

นายจ้างไม่ต้องการจ้างคนที่ทำงานยากเพราะจะทำให้เกิดปัญหาและความขัดแย้งในที่ทำงาน มันสมเหตุสมผลแล้วที่จะกลั่นกรองผู้สมัครที่ไม่มีทักษะคนเก่งแม้ว่าพวกเขาจะมีคุณสมบัติที่แข็งแกร่งสำหรับงาน

อธิบายคำตอบของคุณ

ผู้สมัครมักบอกว่าพวกเขา "สนุกกับการทำงานกับผู้คน" แต่อย่าอธิบายหรือขยายความเมื่อมีการตอบสนอง ทุกคนสามารถพูดได้ว่าพวกเขาทำงานได้ดีกับผู้คน แต่สิ่งสำคัญคือต้องแสดงผู้จัดการการจ้างงานว่าคุณทำได้อย่างไร

คุณจะหลีกเลี่ยงหลุมพรางในการให้คำตอบแบบสัมภาษณ์ได้อย่างไร แต่ยังคงเป็นประเด็นที่เหมาะสมเกี่ยวกับความเหมาะสมของคุณสำหรับงานที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนมากมายและแม้กระทั่งงานที่ไม่ได้ทำ?

คุณทำอะไรที่ทำให้คุณเป็นคนดีในที่ทำงาน นั่นคือสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการรู้ สิ่งที่สำคัญคือการแสดงทักษะที่คุณมีและวิธีใช้งานในที่ทำงานให้นายจ้างที่คาดหวังของคุณโดยใช้ตัวอย่างชีวิตจริง

กุญแจสู่การตอบคำถาม

คีย์แรกคือการระบุประเภทของการโต้ตอบกับผู้คนที่น่าสนใจสำหรับคุณหรือที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ

นอกเหนือจากการระบุวิธีที่คุณทำงานได้ดีกับผู้จัดการเพื่อนร่วมงานลูกค้าผู้ขายและอื่น ๆ คุณควรพูดคุยกับสิ่งที่คุณทำระหว่างการโต้ตอบเหล่านั้น

นี่คือตัวอย่างของความสามารถของบุคลากรของคุณที่อนุญาตให้คุณทำ:

• ประเมินทักษะลักษณะบุคลิกภาพและจรรยาบรรณในการทำงานของผู้สมัครโดยใช้เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม
• กระตุ้นผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• การอภิปรายกลุ่มนำในลักษณะที่รวมมุมมองที่หลากหลายและดึงฉันทามติ
• พัฒนาสายสัมพันธ์ที่สะดวกสบายกับลูกค้าและกำหนดลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ
• ตั้งใจฟังและกระตือรือร้นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันความรู้สึกและปัญหาของพวกเขา
• สร้างและส่งมอบการฝึกอบรมที่ดึงดูดผู้ชมในการเรียนรู้ที่กระตือรือร้น

• ให้ข่าวที่ยากแก่พนักงานที่กำหนดเป้าหมายสำหรับการปลดพนักงาน
• ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งระหว่างพนักงานหรือกับลูกค้า
• แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยความอดทนและความคิดสร้างสรรค์

แชร์ตัวอย่างกับ Hiring Manager

กุญแจสำคัญต่อไปของการประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์คือการยกตัวอย่างสถานการณ์ในที่ทำงานที่คุณใช้ทักษะคนเหล่านี้ เตรียมตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมเพื่อโน้มน้าวนายจ้างที่คุณมีจุดแข็งเหล่านั้น ตัวอย่างของคุณควรถ่ายทอดว่าเมื่อใดและที่ใดที่คุณใช้ทักษะหรือความสนใจและผลลัพธ์

ปรับเปลี่ยนตัวอย่างในแบบของคุณเพื่อให้พวกเขาสะท้อนทักษะและประสบการณ์ของคุณเมื่อพวกเขาเกี่ยวข้องกับงานที่คุณสมัคร

คำตอบตัวอย่างสำหรับ "คุณทำงานได้ดีกับผู้อื่นหรือไม่"

• การทำงานในโครงการหลายโครงการทำให้ฉันสามารถพัฒนาความสามารถในการสื่อสารอย่างชัดเจนกับผู้อื่นและไกล่เกลี่ยความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีม ตัวอย่างเช่นในโครงการเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อนร่วมทีมของฉันสองคนกำลังมีปัญหาในการทำข้อตกลงเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงองค์ประกอบของโครงการ ฉันฟังความกังวลของแต่ละคนและให้ทุกคนนั่งลงและหาวิธีแก้ปัญหาที่จะทำให้ทุกคนมีความสุข เนื่องจากความสามารถของฉันในการรับฟังผู้อื่นและไกล่เกลี่ยความขัดแย้งเราจึงสามารถทำโครงการของเราให้เสร็จก่อนกำหนดและแม้แต่ได้รับการยกย่องจากนายจ้างของเราสำหรับงานที่มีคุณภาพสูง

• ฉันเป็นผู้ฟังและสื่อสารที่ชัดเจนซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเป็นตัวแทนขาย ลูกค้ามักจะโทรหาฉันด้วยการร้องเรียนและความกังวลและความสามารถของฉันในการรับฟังและเอาใจใส่ทำให้ผู้อื่นรู้สึกพอใจ จากนั้นฉันทำงานกับพวกเขาเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์ ฉันเชื่อว่าทักษะบุคลากรของฉันคือเหตุผลที่ทำให้ฉันได้รับรางวัลตัวแทนขายที่ดีที่สุดสามปีติดต่อกันที่ บริษัท ก่อนหน้านี้
• ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในการเป็นผู้จัดการ ตัวอย่างเช่นความตั้งใจของฉันที่จะรับฟังพนักงานของฉันได้ช่วยฉันกระตุ้นให้พนักงานของฉันและปรับปรุงประสิทธิภาพ เมื่อคุณภาพงานของพนักงานคนหนึ่งเริ่มสงบลงฉันได้พบกับพนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหานี้ ฉันฟังความกังวลของเธอเกี่ยวกับงานของเธอและเราได้พูดคุยกันถึงวิธีการแก้ไขปัญหาของเธอในขณะที่ปรับปรุงการทำงานของเธอ ฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าความสามารถในการสื่อสารอย่างชัดเจนและรับฟังพนักงานเป็นสิ่งจำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขา