การตลาดขนาดเล็กสามารถสร้างผลลัพธ์สำหรับธุรกิจได้อย่างไร
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
สารบัญ:
- ข้อดีของการตลาดแบบไมโคร
- ข้อเสียของการตลาดแบบไมโคร
- Uber ใช้การตลาดแบบไมโครเพื่อบรรลุการเติบโตอย่างไม่เคยมีมาก่อน
เป็นเวลาหลายสิบปีแล้วที่การชุมนุมประท้วงในแคมเปญโฆษณาหรือการตลาดใด ๆ “ คิดใหญ่” แต่เมื่อข้อมูลกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ประเมินค่าไม่ได้และความสามารถในการใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
แคมเปญขนาดใหญ่ที่รู้จักกันในอุตสาหกรรมการตลาดมาโครใช้แนวทางปืนลูกซองในการโฆษณา (เป็นที่มาของคำว่า "สเปรย์และอธิษฐาน" มาจาก) แนวคิดก็คือคุณส่งข้อความทั่วไปให้กับผู้ชมจำนวนมากโดยหวังว่าจะได้เปอร์เซ็นต์ที่ดี
ดีมากถ้าคุณเป็น บริษัท มูลค่าหลายพันล้านดอลล่าร์พร้อมงบประมาณโฆษณาที่เท่ากับจีดีพีของประเทศเล็ก ๆ แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น หรือคุณไม่มีความสามารถในการทุ่มงบโฆษณา Super Bowl แบบนั้น
คำตอบคือการตลาดแบบไมโคร
ข้อดีของการตลาดแบบไมโคร
เช่นเดียวกับทุกโอกาสทางการตลาดมีจุดแข็งและจุดอ่อนของแนวทาง ท้ายที่สุดมันก็ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ:
- เป้าหมายสูง ในแคมเปญการตลาดขนาดเล็กคุณจะได้รับอย่างละเอียด คุณกำลังเจาะลึกลงไปในกลุ่มประชากรเพื่อเลือกกลุ่มเฉพาะของประชากรโดยพิจารณาจากเชื้อชาติที่ตั้งเพศความสนใจและอาหารที่ชื่นชอบ
- ต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ แคมเปญการตลาดขนาดเล็กมักมาพร้อมกับงบประมาณขนาดเล็ก นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่เสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก แต่เมื่อเปรียบเทียบกับทั่วประเทศให้ตีกับทุกสิ่งที่คุณได้รับ
- ผู้ใช้สร้างการเจริญเติบโต แคมเปญการตลาดขนาดเล็กปลูกเมล็ดพันธุ์ในพื้นที่เฉพาะและปล่อยให้ผู้ใช้ในช่วงต้นทำการตลาด เมื่อผู้คนพบสิ่งที่พวกเขารักพวกเขาบอกคนอื่นเกี่ยวกับมันและมันก็แพร่กระจาย
ข้อเสียของการตลาดแบบไมโคร
ดังนั้นคุณรู้ถึงประโยชน์ แต่ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นคืออะไร? นี่คือสามอันดับแรก:
- ต้นทุนต่อการได้รับที่สูงขึ้น. ในขณะที่คุณจัดสรรงบประมาณโฆษณาให้กับแคมเปญน้อยกว่ามากคุณยังกำหนดเป้าหมายผู้คนน้อยกว่าแคมเปญการตลาดแมโคร ในทางกลับกันอาจทำให้ต้นทุนโดยเฉลี่ยในการรับลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น
- ความเป็นไปได้ของการพลาดเป้าหมาย. ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้แนวทางของปืนลูกซองของแคมเปญมาโครหมายความว่าคุณจะโจมตีผู้คนมากกว่ากระสุนปืนซุ่มยิง แคมเปญการตลาดขนาดเล็กนั้นมีเป้าหมายสูงสุด…และนั่นหมายความว่าจะทำได้ยากกว่าที่จะทำคะแนนเป้า
- ต้องใช้เวลามาก แคมเปญการตลาดขนาดเล็กต้องใช้เวลาในการพัฒนาและมากขึ้นถึงเวลาที่จะปลูกฝังและแพร่กระจายเกินกว่าเป้าหมายเริ่มต้น เตรียมพร้อมที่จะใช้เวลามากขึ้นในการพัฒนาและรักษาฐานลูกค้าที่ภักดี แต่ต้นโอ๊กที่ยิ่งใหญ่ก็เติบโตขึ้น
Uber ใช้การตลาดแบบไมโครเพื่อบรรลุการเติบโตอย่างไม่เคยมีมาก่อน
โอกาสที่คุณไม่เพียง แต่ได้ยินจาก Uber เท่านั้น แต่ได้ใช้บริการบ่อยครั้ง คุณอาจคิดว่า Uber เป็น บริษัท ที่ค่อนข้างใหม่ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในเวลาที่บันทึก แต่มันไม่ถูกต้องทั้งหมด ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดย Travis Kalanick มันไม่ได้เริ่มต้นเป็นรูปแบบธุรกิจ "แท็กซี่สำหรับทุกคน" ค่อนข้างตรงกันข้าม แต่ด้วยการใช้แคมเปญการตลาดขนาดเล็กที่มีเป้าหมายสูงในตลาดเดียว - ซานฟรานซิสโก - มันเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยคำพูดจากปาก
“ ในตอนแรกมันเป็น บริษัท ไลฟ์สไตล์ คุณกดปุ่มและรถสีดำขึ้นมา” Kalanick กล่าว “ มันเป็นการเคลื่อนไหวแบบ baller เพื่อให้รถสีดำมาถึงภายใน 8 นาที”
ชั่วครู่หนึ่งนั่นคือ Uber บริการรถลิมูซีนรถสีดำที่ใช้แอพซึ่งแก้ไขปัญหาของแท้ในซานฟรานซิสโก กล่าวคือโครงสร้างพื้นฐานห้องโดยสารไม่ดี, ห้องโดยสารสกปรก, ห้องโดยสารที่ไม่น่าเชื่อถือ, ไม่รับบัตรเครดิตและคนขับรถปฏิเสธที่จะไปยังส่วนต่าง ๆ ของเมือง
ทีนี้สำหรับเบี้ยประกันภัยที่สูงขึ้นคุณสามารถท่องเที่ยวไปทั่วซานฟรานซิสโกได้เหมือนคนดัง ความง่ายในการใช้งานแอพที่ติดตามคนขับและความปลอดภัยในการรู้ไดรเวอร์และคะแนนของเขา / เธอแผ่กระจายไปทั่วบริเวณอ่าวเช่นไฟป่า
มันแพร่กระจายจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่งและอีกรัฐหนึ่งเหมือนไวรัส และเมื่อมันแพร่กระจายแคมเปญการตลาดขนาดเล็กมุ่งเน้นไปที่เมืองอื่นให้บริการเครดิตการขี่หรือการขี่ฟรีและการขยายความนิยม จากนั้นจึงเพิ่มบริการเพิ่มเติมเช่น UberX และ Uber SUV ขณะนี้ยังมี Uber Eats ซึ่งเติบโตขึ้นอีกครั้งโดยแคมเปญการตลาดขนาดเล็กในสถานที่สำคัญ
Uber ไม่ใช่ บริษัท ที่มีมูลค่าหลายพันล้าน - ซึ่งไม่เลวร้ายนักในตลาดน้อยกว่า 10 ปีและความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่นั้นมาจากกลยุทธ์การตลาดขนาดเล็กที่มุ่งเน้นด้วยเลเซอร์ คิดให้เล็กรับผู้ใช้มาก่อนแล้วปล่อยให้พวกเขากระจายคำให้คุณ