เงินเดือนผู้เชี่ยวชาญและแนวโน้มการสนับสนุนคอมพิวเตอร์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ช่วยตั้งค่าและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์โดยทั่วไปในระดับเดสก์ท็อป ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคมักทำงานเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรไอทีขนาดใหญ่ขึ้นและอาจทำงานติดตั้งคอมพิวเตอร์และเครือข่ายได้ด้วยมือ ผู้ที่ช่วยเหลือผู้ใช้ปลายทางที่มีปัญหาคอมพิวเตอร์หรือคำถามมักถูกเรียกว่าช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือช่างเทคนิคสนับสนุนคอมพิวเตอร์หรือผู้เชี่ยวชาญช่วยเหลือคอมพิวเตอร์ นี่ไม่ใช่งาน 9 ถึง 5 ทุกครั้งที่ บริษัท ส่วนใหญ่ต้องการการสนับสนุนตลอด 24/7

ภาพรวมเงินเดือนแห่งชาติ

เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ในปี 2010 อยู่ที่ $ 46,260 ตามข้อมูลจากสำนักสถิติแรงงาน 10% ของผู้มีรายได้สูงสุดทำเงินได้มากกว่า $ 76,970 ในขณะที่ 10% ที่ทำรายได้ต่ำกว่า $ 28,300 ตัวเลขเหล่านี้ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับตำแหน่งคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ซึ่งมีเงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ 73,710 ดอลลาร์ในปีเดียวกัน มันสูงกว่าค่าเฉลี่ยของงานทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาซึ่งมีเงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ $ 33,840 ต่อปี

ความหลากหลายของภูมิภาค

เช่นเดียวกับงานอื่น ๆ ส่วนใหญ่เงินเดือนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ ต่อไปนี้เป็นรายการของค่ามัธยฐานเงินเดือนสำหรับรัฐโหลในปี 2010 ตัวเลขในวงเล็บเป็นตัวแทนของเกณฑ์ด้านล่างและด้านบนสิบเปอร์เซ็นต์ร้อยละที่สอดคล้องกับสถิติแห่งชาติ:

• แมสซาชูเซต: $ 56,400 ($ 36,900 ถึง $ 90,200)
• แคลิฟอร์เนีย: $ 52,300 ($ 31,100 ถึง $ 87,200)
• นิวยอร์ก: $ 50,600 ($ 30,800 ถึง $ 84,400)
• วอชิงตัน: ​​$ 49,300 ($ 31,900 ถึง $ 83,600)
• เท็กซัส: $ 47,000 ($ 28,600 ถึง $ 80,400)
• ออริกอน: $ 46,300 ($ 30,800 ถึง $ 71,500)
• ระดับชาติ: $ 46,260 ($ 28,300 ถึง $ 76,960)
• แอริโซนา: $ 45,000 ($ 28,500 ถึง $ 72,200)
• จอร์เจีย: $ 44,500 ($ 25,900 ถึง $ 71,700))
• มิชิแกน: $ 43,200 ($ 25,900 ถึง $ 69,100)
• โอไฮโอ: $ 42,000 ($ 26,900 ถึง $ 68,100)
• เทนเนสซี: $ 42,000 ($ 27,300 ถึง $ 65,200)
• ฟลอริดา: $ 40,700 ($ 26,800 ถึง $ 63,700)

หากต้องการดูว่าสถานะของคุณเปรียบเทียบกับตัวเลขเหล่านี้คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ CareerOneStop

เงินเดือนขึ้นอยู่กับประสบการณ์

จากการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ PayScale ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์น้อยกว่าห้าปีสามารถคาดหวังว่าจะมีรายได้ระหว่าง $ 26,000 ถึง $ 57,000 ผู้ที่มีประสบการณ์ระหว่างห้าถึงสิบปีโดยทั่วไปจะมีรายได้ระหว่าง $ 30,000 ถึง $ 55,000ผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่าสิบปีสามารถสร้างรายได้ระหว่าง $ 31,000 ถึง $ 74,000

เงินเดือนโดยการรับรอง

จากการสำรวจของ Payscale เงินเดือนอาจแตกต่างกันมากในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนที่มีใบรับรองเดียวกัน ตัวอย่างเช่นคนที่มีการรับรอง CompTIA A + อาจได้รับระหว่าง $ 30,00 และ $ 55,000 ผู้ที่มีการรับรองเครือข่าย CompTIA + จะได้รับระหว่าง $ 27,000 และ $ 55,000 Microsoft Certified Professionals (MCP) และ Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) สามารถสร้างรายได้ระหว่าง $ 26,000 ถึง $ 70,000

เงินเดือนตามอุตสาหกรรม

เงินเดือนสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ค่อนข้างสอดคล้องกันจากอุตสาหกรรมหนึ่งไปยังอีกอุตสาหกรรมหนึ่ง การสำรวจของ Payscale วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยสามารถจ่ายเงินเดือนสูงสุดและต่ำสุดได้ตั้งแต่ 26,000 ถึง 69,000 เหรียญสหรัฐ บริษัท ที่ให้บริการด้านไอทีจ่ายเงินระหว่าง $ 30,000 ถึง $ 60,000 ระบบโรงเรียนของรัฐจ่ายเงินระหว่าง $ 31,000 ถึง $ 43,000 บริษัท ในการผลิตหรือการจัดจำหน่ายจ่ายเงินระหว่าง $ 38,000 ถึง $ 50,000 บริษัท คอมพิวเตอร์รวมถึงอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจ่ายเงินระหว่าง 32,000 ถึง 65,000 ดอลลาร์

การศึกษา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 25 และ 44 ปีมีมากกว่าประกาศนียบัตรมัธยมปลาย หนึ่งในสามมีปริญญาตรี สิบหกเปอร์เซ็นต์มีระดับอนุปริญญา เจ็ดเปอร์เซ็นต์มีปริญญาโท ยี่สิบเก้าเปอร์เซ็นต์มีวิทยาลัยบ้าง สิบสองเปอร์เซ็นต์มีประกาศนียบัตรมัธยมปลายโดยไม่มีวิทยาลัย มีเพียง 1% เท่านั้นที่ไม่มีประกาศนียบัตรมัธยมปลายและน้อยกว่า 1% มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาเอกหรือวิชาชีพอื่น

จากการสำรวจของ PayScale ปริญญาตรีจ่ายเงินประมาณ 3,000 ดอลลาร์ต่อปีมากกว่าปริญญาของพนักงานที่มีเงินเดือนโดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง $ 30,000 ถึง $ 54,000

Outlook ถึง 2020

ตามที่สำนักงานสถิติแรงงานมีตำแหน่งงานสนับสนุนคอมพิวเตอร์ในสหรัฐอเมริกา 607,100 ตำแหน่งในปี 2010 จำนวนนี้ควรเพิ่มขึ้น 18% ในปี 2563 เป็นประมาณ 717,100 ตำแหน่ง นายจ้างควรให้การสนับสนุนผู้สมัครที่มีวุฒิปริญญาตรีและมีพื้นฐานทางเทคนิคมาก่อน