ทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับการสร้างเครือข่าย
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- ทักษะเครือข่ายที่สำคัญที่สุดสองอย่าง
- ทำอย่างไรถึงจะเป็นผู้ฟังที่ดี
- การขายตัวคุณเองไม่ได้เป็นเรื่องของคุณ
- เครือข่ายด้วยความจริงใจนับ
- วิธีถามคำถามที่ถูกต้อง
อย่าเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมหรือธุรกิจด้วยความคิดที่ว่าเป็นเรื่องของคุณ มันไม่ใช่. ระบบเครือข่ายเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ไม่ใช่การสร้างสนามขายที่คุณบังคับให้คนอื่นฟังคุณทำเสียงขึ้นจมูกอย่างตื่นเต้นเกี่ยวกับตัวคุณเอง เช่นเดียวกันสำหรับเครือข่ายสังคมและอาชีพผ่านอินเทอร์เน็ต เมื่อสร้างเครือข่ายคุณจะต้องให้อะไรคืน เพื่อรักษาความสัมพันธ์ส่วนตัวและธุรกิจที่ดีทั้งสองฝ่ายต้องได้รับประโยชน์ในทางใดทางหนึ่ง
ทักษะเครือข่ายที่สำคัญที่สุดสองอย่าง
ทักษะเครือข่ายที่สำคัญที่สุดสองข้อที่คุณสามารถพัฒนาได้คือการฟังและการถามคำถาม ทักษะทั้งสองนี้จะสร้างความประทับใจให้ลูกค้ามากกว่าสถิติทางธุรกิจที่ดีที่สุดของคุณ
ทำไม? เพราะการฟังจะตรวจสอบคุณค่าของผู้อื่นและแสดงความเคารพ การพูดมากเกินไปนั้นเป็นเรื่องที่หยาบคายมีอำนาจเหนือและไม่เป็นกฎซึ่งกันและกัน การถามคำถามที่รอบคอบแสดงถึงความจริงใจและสร้างความไว้วางใจเพราะมันแสดงความสนใจในความคิดเห็นและความคิดของใครบางคน
ทำอย่างไรถึงจะเป็นผู้ฟังที่ดี
หนึ่งในทักษะด้านเครือข่ายที่ยังไม่ได้รับการยอมรับมากที่สุดที่คุณสามารถควบคุมได้คือความสามารถในการฟัง เพื่อให้ทุกคนตื่นเต้นเกี่ยวกับตัวคุณและธุรกิจของคุณคุณต้องฟังและพูดให้มากขึ้น
การฟังที่ดีนั้นไม่ได้อยู่เฉยๆ เป็นผู้ฟังที่ดี:
- รักษาสายตา
- อย่าหงุดหงิดเปลี่ยนน้ำหนักตัวบ่อยๆและอย่ามองดู! ทุกสิ่งเหล่านี้ส่งข้อความที่คุณเบื่อ, ใจร้อนหรือไม่สนใจ
- พยักหน้าให้แสดงข้อตกลง แต่อย่าขัดจังหวะเพื่อให้ประเด็นหรือแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเอง
- ตอบสนองโดยการทำซ้ำจุดสำคัญอย่างน้อยหนึ่งจุดที่บุคคลที่คุณกำลังพูดด้วยทำในรูปแบบของคำถาม ตัวอย่างเช่นถ้าซินดี้มิลเลอร์เพิ่งบอกคุณว่าเธอตื่นเต้นแค่ไหนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ถามเธอเมื่อมันจะมีวางจำหน่าย
คำถามที่ดีติดตามการฟังที่ดีและบรรลุสองสิ่งที่สำคัญมาก: แสดงว่าคุณกำลังฟังและสนใจพอที่จะถามคำถามและทำให้การสนทนาดำเนินไปในทิศทางที่คุณเลือก
เคล็ดลับทักษะการฟังระบบเครือข่าย: ผู้ฟังที่ดีให้ความสนใจกับบทสนทนาและตอบคำถามอย่างเหมาะสม
การขายตัวคุณเองไม่ได้เป็นเรื่องของคุณ
กลยุทธ์การสัมภาษณ์ที่ฉันได้เรียนรู้เมื่อหลายปีก่อนจาก บริษัท จัดหางานทำงานอย่างมีเสน่ห์ในสถานการณ์เครือข่าย: เพื่อให้ใครบางคนตื่นเต้นเกี่ยวกับคุณให้พวกเขาพูดถึงตัวเองและความสำเร็จของพวกเขาก่อน
เมื่อผู้คนรู้สึกดีกับตัวเองพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะรู้สึกดีกับคุณเช่นกัน สิ่งสำคัญคือต้องแสดงว่าคุณเคารพและให้ความสำคัญกับใครบางคนโดยการฟังและถามคำถามที่ถูกต้อง
เมื่อเครือข่ายสนทนากับเกลือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับตัวคุณและธุรกิจของคุณ แต่มักจะจบคำถามด้วยตนเองที่ส่งถึงคนที่คุณกำลังคุยด้วย พวกเขาจะตื่นเต้นกับคำตอบและเชื่อมโยงความตื่นเต้นนั้นกับคุณ
เคล็ดลับความสำเร็จของเครือข่าย: ธรรมชาติของมนุษย์ขั้นพื้นฐานแสดงให้เห็นว่าหากมีใครสนใจคุณก็จะกลายเป็นตัวเองที่น่าสนใจ เพื่อให้น่าสนใจคุณต้องสนใจก่อน!
เครือข่ายด้วยความจริงใจนับ
เราไม่แนะนำให้คุณตั้งคำถามเพื่อขายตัวคุณเอง อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณเรียนรู้ศิลปะการฟังและการถามคำถามเพื่อให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจและยั่งยืนซึ่งเป็นรางวัลสำหรับทั้งสองฝ่าย
อย่าปฏิบัติต่อลูกค้าลูกค้าและผู้ร่วมธุรกิจอื่น ๆ ในฐานะ "วัวเงินสด" และโอกาส คนส่วนใหญ่เก่งในการจดจำ "ดูดดื่ม" และโกรธเคืองด้วยความสนใจคำชมและท่าทางที่ไม่จริงใจ
วิธีถามคำถามที่ถูกต้อง
การถามคำถามเป็นศิลปะ ถามคำถามที่ผิดและคุณสามารถทำให้ขุ่นเคืองใครบางคนได้ง่าย แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน การถามคำถามที่ถูกต้องสามารถสร้างความไว้วางใจได้ด้วยการเปิดสายการสื่อสารที่ปลอดภัย
ตอบคำถามเชิงบวกและมุ่งเน้น ตัวอย่างเช่นถ้าโยลันดาวินสตันบอกคุณว่าการลดขนาดและเลิกจ้างพนักงานเป็นการยากเพียงใดคำตอบที่ดีจะแสดงความเห็นอกเห็นใจและตั้งคำถามเพื่อเปลี่ยนความคิดของเธอ:
- คำตอบที่ดี: “ นั่นคงเป็นเรื่องยากสำหรับคุณเมื่อคุณใส่ใจพนักงานของคุณมากแค่ไหน คุณคิดว่าเศรษฐกิจจะดีขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจในไตรมาสถัดไปหรือไม่” (เน้นหัวข้อการสนทนาต่อเศรษฐกิจและห่างไกลจากการปลดพนักงานในขณะที่ให้โยลันดารู้ว่าคุณลดขนาดเศรษฐกิจของเธอลงแล้ว
- การตอบสนองที่ไม่ดี: “ อย่ารู้สึกแย่ธุรกิจจำนวนมากกำลังเลิกจ้างคนงาน (เมื่อแบ่งปันการดิ้นรนส่วนตัวบางคนชอบที่จะนำไปเปรียบเทียบกับคนอื่น ๆ; คุณจะทำได้ดีขึ้นในปีหน้า (ไม่สนใจ; อุปถัมภ์) "
เคล็ดลับความสำเร็จของเครือข่าย: ถามคำถามที่อยู่ในหัวข้อเมื่อทำได้ หากหัวข้อเป็นลบอย่าเพิ่งเปลี่ยนหัวข้อทันที มันจะทำให้ลำโพงอึดอัดให้ตอบกลับอย่างเห็นอกเห็นใจเพื่อแสดงการสนับสนุนจากนั้นให้ถามคำถามเพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังสิ่งที่เกี่ยวข้อง แต่ให้ผู้พูดโต้ตอบกับบางสิ่งที่เป็นบวกมากกว่าเดิม