การพิจารณาการตอบโต้ในที่ทำงานเป็นอย่างไร

การตอบโต้เป็นการแก้แค้นและสามารถคิดในใจเกี่ยวกับเลียมนีสันไปหลังจากลักพาตัวลูกสาวของเขาใน "Taken" การตอบโต้ในสถานที่ทำงานไม่ค่อยน่าประทับใจนัก หรืออย่างน้อยก็หวังว่าจะไม่ได้น่าทึ่งขนาดนั้น

แต่การตอบโต้ในที่ทำงานอาจทำให้เกิดความเสียหายและอาจทำให้ (แต่ไม่เสมอไป) ผิดกฎหมาย การทำความเข้าใจกับกฎระเบียบเกี่ยวกับการตอบโต้ในสถานที่ทำงานนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อสมาชิกเจ้าหน้าที่ผู้จัดการและผู้ที่มีอิทธิพลในธุรกิจ

การตอบโต้มีลักษณะอย่างไร

เจนมาหาฝ่ายทรัพยากรบุคคลและพูดว่า“ จอห์นถามฉันออกเดท ฉันไม่ได้บอกเขาและขอให้เขาหยุด” จอห์นเป็นนักแสดงที่มีประสิทธิภาพสูงดังนั้นคุณจึงย้ายเจนไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่น่าพอใจอีกครั้ง

นี่เป็นกรณีคลาสสิคของการตอบโต้ เจนบ่นเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศและคุณลงโทษเธอด้วยการย้ายเธอไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่แตกต่าง ตอนนี้คุณอาจพูดว่า“ แต่การจ่ายเงินของเธอยังคงเหมือนเดิมชื่อและระดับอาวุโสของเธอไม่ได้รับผลกระทบ นี่ไม่ใช่การตอบโต้ นอกจากนี้เจนไม่ได้พูดด้วยซ้ำว่าเป็นการล่วงละเมิดทางเพศ”

พนักงานไม่จำเป็นต้องใช้คำวิเศษเพื่อรับความคุ้มครองทางกฎหมายสำหรับการกระทำของพวกเขา เจนบ่นเรื่องพฤติกรรมทางเพศที่ไม่พึงประสงค์ในแผนกของเธอ ดังนั้นจึงเป็นการร้องเรียนการล่วงละเมิดทางเพศ การถ่ายโอนตอบโต้กับเจน

Bob มีผู้ติดตาม Twitter กว่า 40,000 คนรวมถึงเพื่อนร่วมงานหลายคน เขาโพสต์รูปภาพของ paystub ของเขา “ คุณเชื่อหรือไม่ว่า Acme Inc. จ่ายค่าจ้างที่เลวร้ายเช่นนี้”

เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของเขาจับภาพหน้าจอและนำเสนอให้คุณ บ๊อบตั้งชื่อ บริษัท และหลายคนตอบกลับและทวีตทวีตของเขาใหม่ ด้วยเหตุนี้คุณจึงโทรหาบ็อบเข้ามาในสำนักงานและบอกเขาว่าเขาละเมิดนโยบายโซเชียลมีเดียของ บริษัท และในการทำเช่นนี้คุณกำลังถูกระงับเขาเป็นเวลาสองสัปดาห์โดยไม่ต้องจ่ายเงิน

นี่เป็นการตอบโต้ที่ผิดกฎหมายสำหรับกิจกรรมร่วมกัน (ตามที่คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ "ถ้าพนักงานถูกไล่ออกถูกระงับหรือถูกลงโทษเพราะมีส่วนร่วมในกิจกรรมกลุ่มที่ได้รับความคุ้มครองคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติจะต่อสู้เพื่อฟื้นฟูสิ่งที่ถูกนำไปอย่างผิดกฎหมาย)

กล่าวอีกนัยหนึ่งพนักงานได้รับอนุญาตให้พูดคุยเกี่ยวกับสภาพการทำงานของพวกเขากับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาและการพูดคุยเกี่ยวกับการจ่ายเงินจะอยู่ภายใต้กฎหมายดังกล่าว ไม่สำคัญว่าคนอื่น ๆ จะเห็นมันบน Twitter คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติยังคงพิจารณาความเห็นของเขาต่อการดำเนินการร่วมกัน

ตอนนี้แน่นอนว่ามีกรณีที่การตอบโต้ปรากฏชัดเจนมากขึ้น สตีฟบ่นเรื่องเหยียดผิว คุณยิงสตีฟทันทีเพื่อทัศนคติที่แย่ แต่กิจกรรมและการกระทำเช่นการถ่ายโอนเป็นเรื่องยากมากที่จะตรึงลง

การตอบโต้อยู่ผิดกฎหมายหรือไม่?

มันไม่ใช่. การตอบโต้นั้นผิดกฎหมายก็ต่อเมื่อการกระทำที่นำหน้าการตอบโต้นั้นได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย สิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ เป็นการผิดกฎหมายที่จะตอบโต้พนักงานในกรณีที่มีการกระทำเช่นการล่วงละเมิดทางเพศการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติและกิจกรรมที่ทำงานร่วมกัน บางรัฐมีการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแสซึ่งปกป้องพนักงานที่ทำกิจกรรมผิดกฎหมายหลายอย่าง แต่ไม่ใช่ทั้งหมด

หากพนักงานทำการร้องเรียนที่ไม่มีมูลความจริงการตอบโต้อาจถูกกฎหมายและอาจผิดกฎหมายได้ ตัวอย่างเช่นหากเจนบ่นว่าจอห์นล่วงละเมิดทางเพศของเธอและคุณตรวจสอบและพบว่าจริง ๆ แล้วจอห์นแค่ถามเธอครั้งเดียว ที่จริงแล้วคุณพบว่าเจนพูดว่าไม่และเขาไม่เคยใส่ใจเธออีกเลย

แต่คุณยังคงไม่สามารถตอบโต้กับเจนได้ตราบใดที่เธอเชื่ออย่างแท้จริงว่าจอห์นประพฤติผิดกฎหมาย แต่ถ้าคุณตรวจสอบและพบว่าเจนต้องการการเปลี่ยนแปลงที่ดีกว่าของจอห์นดังนั้นเธอจึงทำเรื่องร้องเรียนของคุณคุณสามารถดำเนินการและตอบโต้ได้

ปัญหาที่สำคัญคือพนักงานต้องมีความเชื่ออย่างจริงใจว่าสิ่งที่พวกเขารายงานนั้นผิดกฎหมาย มิฉะนั้นการตอบโต้จะได้รับอนุญาต

การตอบโต้ไม่ได้หยุดผลกระทบ

คุณอาจมีสถานการณ์ที่พนักงานเป็นนักแสดงที่ไม่ดีและก่อนที่คุณจะไปลงวินัยหรือเลิกจ้างพนักงานเขาจะยื่นเรื่องร้องเรียน การร้องเรียนนั้นไม่ได้เป็นการปฏิเสธการปฏิบัติงานหรือการกระทำของพนักงาน อย่างไรก็ตามหากคุณไม่มีเอกสารก่อนการเรียกร้องการกระทำหลังจากที่เขายื่นเรื่องร้องเรียนจะมีลักษณะเหมือนการตอบโต้ที่ผิดกฎหมาย

หากคุณมีเอกสารคุณสามารถดำเนินการต่อไปตามเส้นทางการลงโทษทางวินัย แต่ให้พิจารณาว่าประสิทธิภาพที่ไม่ดีเป็นผลมาจากการล่วงละเมิดหรือการเลือกปฏิบัติแทนที่จะเป็นสถานการณ์ที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง

คุณหยุดตอบโต้อย่างไร

การกำหนดนโยบายอย่างง่าย ๆ “ ไม่ตอบโต้” จะไม่สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณได้ (แน่นอนว่านโยบายจะไม่แก้ปัญหาทั้งหมด) คุณต้องพิจารณาแต่ละสถานการณ์อย่างรอบคอบและคำนึงถึงข้อดีของมันเอง กลับไปที่ Jane และ John คุณจะตอบอย่างไร หากคุณทราบว่าพฤติกรรมของจอห์นไม่รุนแรงพอสำหรับการลงโทษ แต่เจนไม่ต้องการทำงานกับเขาอีกต่อไปคุณจะดำเนินการอย่างไร

หากคุณย้ายจอห์นไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ต้องการน้อยกว่าคุณกำลังลงโทษเขาในสิ่งที่เขาไม่ได้ทำ การโอนย้ายเจนเป็นการตอบโต้ตราบใดที่เธอมีความเชื่ออย่างจริงใจว่าจอห์นคุกคามเธอ การแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวอาจใช้การเจรจาต่อรองที่รุนแรงและความคิดที่รอบคอบ

คุณอาจต้องนั่งคุยกับเจนและอธิบายว่าทำไมพฤติกรรมของจอห์นจึงไม่เป็นการล่วงละเมิดและถ้าเธอต้องการเปลี่ยนไปใช้การเปลี่ยนแปลงแบบอื่นคุณสามารถทำได้ แต่อย่างอื่นเธอยังต้องทำงานกับจอห์น อธิบายให้เธอฟังว่าการถ่ายโอนจอห์นเมื่อคุณสรุปว่าเขาไม่ได้ทำผิด - เป็นการตัดสินใจที่ผิดสำหรับธุรกิจ

คุณต้องฝึกอบรมผู้จัดการของคุณเพื่อไม่ตอบโต้และรายงานการร้องเรียนที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล ซึ่งจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการตัดสินใจตอบโต้เกิดขึ้นและคุณตรวจสอบข้อกล่าวหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด

โปรดจำไว้ว่าหากพนักงานฟ้องร้องคุณและคุณได้รับข้อเท็จจริงคุณอาจสูญเสียการตอบโต้ที่รายงานหากคุณปฏิบัติต่อผู้ร้องเรียนไม่ดี นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องคำนึงถึงการกระทำของคุณก่อนที่คุณจะดำเนินการและพิจารณาการหารือเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องกับทนายความกฎหมายการจ้างงาน