ข้อมูลการเจรจาต่อรองตัวประกันและวิกฤต

บางครั้งเมื่อผู้คนมีความหวังหรืออาชญากรที่ได้รับมุมพวกเขาสร้างสถานการณ์ที่พวกเขาสามารถคุกคามอันตรายต่อผู้อื่นเพื่อช่วยตัวเอง การปล้นธนาคารผู้ต้องสงสัยที่ถูกขังและการจี้สามารถก่อให้เกิดวิกฤตที่ต้องใช้ทักษะและยุทธวิธีพิเศษเพื่อนำไปสู่การแก้ไขอย่างสันติ และนั่นคือสิ่งที่งานของผู้เจรจาต่อรองตัวประกันเข้ามา

ตัวประกันและผู้เจรจาต่อรองในภาวะวิกฤตทำอะไร?

มักจะเป็นส่วนหนึ่งของการเรียกหน่วย SWAT การเจรจาต่อรองตัวประกันตำรวจตอบสนองต่อสถานการณ์วิกฤตที่มีการจับตัวประกันหรือบุคคลที่ฆ่าตัวตายหรือเป็นอันตรายได้ปิดกั้นตัวเองและปฏิเสธที่จะยอมแพ้

บทบาทของพวกเขาคือการพูดคุยกับอาสาสมัครที่เกี่ยวข้องและโน้มน้าวใจพวกเขาให้หันตัวเองอย่างสงบสุขโดยไม่ทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะเรียกว่าตัวประกันการเจรจาระยะที่เหมาะสมกว่าคือการเจรจาวิกฤติเนื่องจากการเจรจาทำงานกับผู้คนในทุกสถานการณ์ที่สับสนวุ่นวาย

ผู้เจรจาต่อรองในภาวะวิกฤติใช้ทักษะการสื่อสารและความรู้ด้านจิตวิทยาเพื่อระบุว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบหรือควบคุมสถานการณ์ตัวประกันหรือสถานการณ์วิกฤตมีส่วนร่วมในการสนทนาวัดสภาพจิตใจของอาสาสมัครที่เกี่ยวข้องและถ่ายทอดข้อมูลสำคัญไปยังเจ้าหน้าที่อื่น ๆ

ข้อมูลที่พวกเขาสามารถรวบรวมและจัดหาสามารถช่วยให้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจและการกระทำของบุคลากรการบังคับบัญชาและบทสนทนาที่พวกเขาเข้าไปสามารถช่วยชีวิตไม่เพียง แต่ตัวประกัน แต่ยังตอบโต้เจ้าหน้าที่และผู้ต้องสงสัยด้วยเช่นกัน

วิธีการลงสนาม

นักเจรจาต่อรองตัวประกันส่วนใหญ่เริ่มทำงานในฐานะเจ้าหน้าที่ตำรวจซึ่งหมายความว่าสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือต้องแน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติขั้นต่ำของเจ้าหน้าที่ตำรวจและทำงานเพื่อเป็นตำรวจ

โดยทั่วไปโอกาสการเจรจาต่อรองตัวประกันจะอยู่ในหน่วยงานตำรวจขนาดใหญ่สำนักงานของนายอำเภอและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลาง ในฐานะตำแหน่งพิเศษอาจใช้เวลาไม่กี่ปีก่อนที่คุณจะมีสิทธิ์เข้าร่วมตำแหน่งผู้เจรจาวิกฤติ

บ่อยครั้งที่การเจรจามาจากกลุ่มนักสืบตำรวจหรือเจ้าหน้าที่พิเศษ คุณอาจต้องสร้างประสบการณ์หลายปีในด้านอื่น ๆ รวมถึงทีมเผชิญเหตุและการสอบสวนทางอาญา

สภาการเจรจาแห่งชาติ (NCNA) แนะนำว่าผู้เจรจาที่มีศักยภาพมีการควบคุมตนเองในระดับสูงสามารถสงบแม้ภายใต้แรงกดดันอันยิ่งใหญ่มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่พิเศษสามารถใช้การฟังอย่างกระตือรือร้นและสามารถทำงานได้ดี ภายในทีม

มีการฝึกอบรมประเภทใดบ้าง?

ในขั้นต้นผู้เจรจามักจะได้รับการฝึกอบรมอย่างน้อย 40 ชั่วโมงในหัวข้อต่าง ๆ เช่นจิตวิทยาการแทรกแซงวิกฤตการฟังอย่างกระตือรือร้นและการจัดการเหตุการณ์ พวกเขายังทบทวนกรณีศึกษาและสถานการณ์การเล่นบทบาทสมมติ

เมื่อได้รับการฝึกฝนผู้เจรจาจะได้รับการศึกษาต่อเนื่องและการฝึกอบรมขั้นสูงทบทวนแฟ้มคดีทั่วประเทศและเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเจรจาวิกฤติอื่น ๆ เพื่อเรียนรู้และเปรียบเทียบวิธีที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในงานของพวกเขา

ข้อมูลเงินเดือน

การเจรจาต่อรองตัวประกันและตัวประกันจะได้รับเงินเดือนเช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ตำรวจคนอื่นตัวแทนพิเศษหรือผู้ตรวจสอบความผิดทางอาญาที่มีระดับและอายุงานเท่ากัน ซึ่งหมายความว่าขึ้นอยู่กับแผนกการศึกษาและระดับประสบการณ์ผู้เจรจาต่อรองสามารถสร้างรายได้ระหว่าง $ 30,000 ถึง $ 90,000 บางครั้งอาจมากกว่า

การรักษาพลเรือนให้ปลอดภัย

จากข้อมูลที่รายงานโดย NCNA ผู้เจรจาต่อรองวิกฤตประสบความสำเร็จในการนำเสนอข้อสรุปที่ปลอดภัยสงบและไม่รุนแรงใน 79 เปอร์เซ็นต์ของการโทรออก ในฐานะผู้เจรจาต่อรองตัวประกันคุณสามารถมีบทบาทสำคัญในการรักษาพลเรือนผู้บริสุทธิ์เจ้าหน้าที่ตำรวจและผู้ต้องสงสัยที่มีปัญหาซึ่งปลอดภัยและปลอดจากอันตราย