การมีนโยบายเปิดประตูในที่ทำงานหมายถึงอะไร

นโยบายประตูเปิดหมายถึงแท้จริงว่าประตูของผู้จัดการทุกคนเปิดให้พนักงานทุกคน วัตถุประสงค์ของนโยบายประตูเปิดคือเพื่อส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดรับข้อเสนอแนะและการอภิปรายเกี่ยวกับเรื่องที่มีความสำคัญต่อพนักงาน

เมื่อ บริษัท มีนโยบายเปิดประตูนี้พนักงานมีอิสระที่จะพูดคุยกับผู้จัดการได้ตลอดเวลา พวกเขายังมีอิสระที่จะเข้าใกล้หรือพบกับผู้นำระดับสูงขององค์กร พวกเขาไม่จำเป็นต้องกังวลเพียงแค่พูดถึงข้อกังวลถามคำถามหรือให้คำแนะนำในสายการบังคับบัญชาของตนเอง

บริษัท นำนโยบายเปิดประตูมาใช้เพื่อพัฒนาความไว้วางใจของพนักงานและเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่สำคัญและข้อเสนอแนะเข้าถึงผู้จัดการที่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงาน ปกตินโยบายเปิดประตูเป็นส่วนหนึ่งของคู่มือพนักงาน

บริษัท มีความฉลาดในการฝึกอบรมผู้จัดการและเจ้าหน้าที่บริหารเกี่ยวกับวิธีการที่นโยบายเปิดประตูควรทำงานอย่างไร มิฉะนั้นอาจเริ่มรู้สึกราวกับว่าพนักงานได้รับการสนับสนุนให้เดินไปรอบ ๆ เจ้านายของพวกเขาและพยายามผูกมัดพนักงานคนอื่น นอกจากนี้หากคุณไม่ระวังนโยบายเปิดประตูสามารถกระตุ้นให้พนักงานเชื่อว่ามีเพียงผู้นำอาวุโสเท่านั้นที่สามารถตัดสินใจและแก้ไขปัญหาได้

นโยบายเปิดประตูควรทำงานอย่างไร

ดังนั้นผู้บริหารจำเป็นต้องฟังการสังเกตของพนักงานและป้อนข้อมูลเมื่อพนักงานมาที่ประตูหรือกำหนดเวลาการประชุม แต่ถ้าการสนทนาเปลี่ยนเป็นเจ้านายของพนักงานและปัญหาที่แก้ไขได้ดีที่สุดโดยหัวหน้างานทันทีผู้บริหารจำเป็นต้องถามพนักงานว่าเขาหรือเธอได้ทำเรื่องนี้กับหัวหน้าโดยตรงของพวกเขาหรือไม่

บางครั้งพนักงานสร้างอุปสรรคในจินตนาการกับหัวหน้าทันทีและตั้งสมมติฐานว่าเขาหรือเธอจะจัดการกับสถานการณ์อย่างไร สิ่งนี้ไม่ยุติธรรมกับเจ้านายของพวกเขาและอาจไม่สะท้อนพฤติกรรมที่แท้จริงของเจ้านาย แต่เกิดขึ้นกับพนักงาน ดังที่ทอมปีเตอร์สพูดอย่างมีชื่อเสียง "การรับรู้คือทั้งหมดที่มี"

หากผู้จัดการหรือผู้นำอาวุโสแก้ปัญหาของพนักงานหรือไม่ให้โอกาสแก่ผู้จัดการทันทีที่จะตอบสนองมันจะทำลายการตัดสินใจอย่างรับผิดชอบและการแก้ปัญหา หากนโยบายเปิดประตูเลี่ยงความสัมพันธ์ที่พนักงานต้องการสร้างกับผู้จัดการทันทีพวกเขาจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ความสัมพันธ์นี้รวมถึงความจริงที่ว่าการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ควรเกิดขึ้นในตำแหน่งที่ต้องการการแก้ปัญหาซึ่งใกล้เคียงกับงานมากที่สุด

ผู้บริหารทำได้ดีเมื่อพวกเขาถามพนักงานว่าลูกจ้างร้องเรียนกับเจ้านายก่อนที่จะมาหาพวกเขาหรือไม่ ถ้าไม่หลังจากคุณฟังคุณต้องแนะนำให้พนักงานพูดกับผู้จัดการของเขาหรือเธอด้วย

มิฉะนั้นคุณจะฝึกอบรมพนักงานว่าพวกเขาสามารถวิ่งไปรอบ ๆ ผู้จัดการของพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการจากเจ้านายของผู้จัดการของพวกเขาหรือไม่ เมื่อถูกส่งกลับไปยังผู้จัดการของตนเองหัวหน้าของผู้จัดการควรตั้งค่าขั้นตอนการดำเนินการกับพนักงานที่ยืนยันว่าพนักงานนำปัญหาดังกล่าวไปให้เจ้านายของเขา นี่เป็นการหลีกเลี่ยงการเต้นรำกับแม่ที่เป็นสุภาษิต

ขั้นตอนนี้มักจะจัดประชุมอีกครั้งหลังจากการสนทนาของพนักงานกับเจ้านายของเขา ด้วยวิธีนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการสนทนาเกิดขึ้น ขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหาคุณอาจต้องการรวมหัวหน้าของพนักงานและทำให้การประชุมเป็นการสนทนาสามคน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้คุณได้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างพนักงานและหัวหน้างานโดยตรง คุณได้เสริมความจริงที่ว่าพวกเขาไม่ต้องการให้คุณจัดการกับปัญหาหรือจัดการกับข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียน

เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับเจ้านายของพนักงาน

หากการร้องเรียนเป็นเรื่องเกี่ยวกับหัวหน้าของพนักงานผู้บริหารควรพิจารณาว่าเขาหรือเธอสามารถอำนวยความสะดวกในการสนทนาระหว่างทั้งสองฝ่ายได้อย่างไรนี่ควรเป็นหนึ่งในผลลัพธ์ที่พบบ่อยที่สุดของการสนทนาแบบเปิดประตูของพนักงาน

การอภิปรายแบบเปิดประตูเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานรู้สึกราวกับว่าพวกเขามีสถานที่ที่จะไปเมื่อพวกเขาไม่ต้องการพูดคุยกับผู้จัดการทันที คุณต้องจัดการการสนทนาแบบเปิดประตูเพื่อให้การสนทนากับหัวหน้าของผู้จัดการหรือผู้จัดการอาวุโสไม่หลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่พนักงานต้องการพูดคุยกับผู้จัดการโดยตรงของพวกเขา

ในที่สุดนโยบายเปิดประตูให้ยานพาหนะสำหรับผู้จัดการอาวุโสเพิ่มเติมที่จะเข้าใจสิ่งที่อยู่ในใจของพนักงานที่พวกเขาไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์เป็นประจำ การประชุมที่เปิดประตูให้ทางเลือกแก่พนักงานในการพูดกับผู้จัดการโดยตรงของพวกเขา พวกเขาเป็นเครื่องมือในการสร้างความคิดและการแก้ปัญหาสำหรับองค์กรเพื่อใช้ในเชิงบวกและมีประสิทธิผล

เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายประตูเปิด

สร้างนโยบาย open door ของคุณเองที่ปรับแต่งตามความต้องการและวัฒนธรรมขององค์กรโดยใช้นโยบาย open door ตัวอย่างนี้เป็นแนวทาง

Disclaimer: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ในขณะที่มีสิทธิ์ไม่รับประกันความถูกต้องและถูกกฎหมาย เว็บไซต์นี้ถูกอ่านโดยผู้ชมทั่วโลกและกฎหมายและข้อบังคับการจ้างงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและแต่ละประเทศ โปรดขอความช่วยเหลือทางกฎหมายหรือความช่วยเหลือจากแหล่งข้อมูลของรัฐรัฐบาลกลางหรือรัฐบาลระหว่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าการตีความและการตัดสินใจทางกฎหมายของคุณนั้นถูกต้องสำหรับที่ตั้งของคุณ ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับแนวทางความคิดและความช่วยเหลือ