วิธีการสื่อสารการจ่ายเงินให้กับพนักงาน

เมื่อสื่อสารการจ่ายเงินเพิ่มให้กับพนักงานสถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดคือมันเป็นสถานการณ์ที่ชนะ อย่างไรก็ตามการประกาศการขึ้นเงินเดือนจะเต็มไปด้วยรายละเอียดที่อาจผิดพลาดได้หากคุณสื่อสารข้อความผิด

ในการสำรวจหนึ่งใน WorldatWork.org มีเพียง 13% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพนักงานส่วนใหญ่เข้าใจว่าการจ่ายเงินเดือนและผลประโยชน์ต่างๆ เกือบหนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพนักงานส่วนใหญ่หรือทั้งหมดเข้าใจว่าเหตุใดจึงมีการแจกแจงวิธีการเลี้ยง แต่ 45 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่ามีพนักงานเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่เข้าใจ

เพื่อให้พนักงานเข้าใจการจ่ายเงินที่พวกเขาอาจได้รับอย่างเต็มที่การสื่อสารจะต้องให้ความรู้แก่พวกเขาอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับปรัชญาค่าตอบแทนและค่าตอบแทน

ตัวอย่างเช่นหากปรัชญาของ บริษัท ของคุณคือการให้ค่าตอบแทนเพิ่มขึ้นทุกปีซึ่งเชื่อมโยงกับปัจจัยทางเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจงพนักงานต้องเข้าใจเหตุผลนี้ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ล่วงหน้าว่าพวกเขาไม่น่าจะได้รับเงินมากกว่ามาตรฐานนี้เพื่อลดความผิดหวังเมื่อคุณสื่อสารการจ่ายเงินจริง

บทบาทของผู้จัดการ

ในขณะที่ผู้จัดการไม่รับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวในการสื่อสารเกี่ยวกับค่าตอบแทนกับพนักงานพวกเขามีบทบาทสำคัญ การสื่อสารจากทรัพยากรมนุษย์ยังมีบทบาทในความเข้าใจของพนักงานและการยอมรับของแพคเกจค่าตอบแทนรวม

ในการสื่อสารกับพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพผู้จัดการจะต้อง:

• เข้าใจบทบาทและคุณค่าที่เพิ่มเมื่อสื่อสารการจ่ายเงิน
• ทำความเข้าใจกับปรัชญาการจ่ายเงินของ บริษัท เช่นการทำบุญเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้นของค่าครองชีพทั่วๆไปค่าจ้างผันแปรกับเงินเดือนพื้นฐานและอื่น ๆ
• สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการเพิ่มค่าจ้างเพื่อให้พนักงานรู้สึกได้รับผลตอบแทนและเป็นที่ยอมรับจากการเพิ่มขึ้น

ปฏิบัติที่ดีที่สุด

กำหนดเวลาการประชุมส่วนตัวกับพนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับการจ่ายเงิน ในระหว่างการประชุมพิจารณาเฉพาะเกี่ยวกับรายละเอียดของการเพิ่มค่าจ้างและทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและชื่นชม เคล็ดลับเฉพาะบางประการ ได้แก่:

• ให้บริบทสำหรับการขึ้นเงินเดือนของพนักงาน ตัวอย่างเช่นหากปรัชญาของ บริษัท คือการให้รางวัลการจ่ายเงินเพิ่มตามบุญและการมีส่วนร่วมให้พนักงานทราบว่าการจ่ายเงินเพิ่มขึ้นคือการแสดงความขอบคุณสำหรับผลงานของเธอในปีนี้
• บอกพนักงานว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับค่าจ้างเพิ่มขึ้น จงเจาะจงให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับเงินบริจาคที่พวกเขาทำระหว่างปี
• ให้จำนวนพนักงานเป็นดอลลาร์ ร่วมกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณบอกพนักงานให้ทราบถึงจำนวนเฉพาะของการเพิ่มขึ้นรายชั่วโมงหรือการเพิ่มขึ้นของเงินเดือนหากมี

• แสดงศรัทธาและความมั่นใจที่พนักงานจะมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องและคุณจะเห็นคุณค่าของการมีส่วนร่วมในอนาคตทั้งหมดของพวกเขา
• ขอบคุณพนักงานสำหรับการทำงานและความมุ่งมั่นต่อ บริษัท ของคุณ
• ติดตามร่วมกับทรัพยากรบุคคลในเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับไฟล์ของพนักงานที่คุณส่งไปยังที่อยู่บ้านของพนักงาน

สิ่งที่ไม่ควรทำ

เมื่อสื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับการขึ้นเงินเดือนมีข้อความและการกระทำบางอย่างที่ควรหลีกเลี่ยง เหล่านี้รวมถึง:

• ความล้มเหลวในการให้บริบทแก่พนักงานเพิ่มขึ้น
• บอกพนักงานเพียงเปอร์เซ็นต์ของการเพิ่มขึ้น
• เปรียบเทียบการเพิ่มขึ้นของพนักงานกับพนักงานคนอื่น ๆ
• การเปรียบเทียบประสิทธิภาพของพนักงานกับประสิทธิภาพของพนักงานคนอื่น ๆ
• ไม่สามารถบอกพนักงานได้ว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับการเพิ่มขึ้น
• วางจุดเน้นของการอภิปรายว่าทำไมการเพิ่มขึ้นจึงไม่ใหญ่กว่า

ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วพนักงานจะมีความยินดีที่จะได้รับค่าจ้างเพิ่ม แต่การสนทนาทั้งหมดจะไม่ราบรื่น ตัวอย่างเช่นพนักงานอาจไม่เห็นด้วยกับจำนวนของการเพิ่มหรือการประเมินผลการปฏิบัติงานของเขาที่ช่วยกำหนดปริมาณของการเพิ่ม วิธีที่ดีที่สุดที่จะเตรียมความพร้อมสำหรับสิ่งนี้คือการเข้าร่วมการประชุมด้วยข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับจำนวนเงินที่ถูกกำหนดและวิธีการประเมินพนักงาน หากพนักงานยังคงไม่พอใจให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้พนักงานทราบถึงวิธีการที่เหมาะสมในการร้องเรียนเรื่องต่างๆผ่านทางทรัพยากรมนุษย์