คำถามสัมภาษณ์งาน: อะไรทำให้คุณโกรธ

เมื่อผู้สัมภาษณ์ถามว่าอะไรทำให้คุณโกรธเขาหรือเธอพยายามกำหนดว่าคุณจะตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดในที่ทำงานอย่างไรและคุณจะรับมือกับอารมณ์ส่วนตัวของคุณอย่างไรโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการแสดงของคุณ นี่เป็นตัวอย่างของคำถามสัมภาษณ์พฤติกรรมเช่นคำถามที่ออกแบบมาเพื่อแสดงว่าคุณประพฤติตนอย่างไรในสถานการณ์จริงในที่ทำงาน

เตรียมพร้อมสำหรับนายจ้างในการขอตัวอย่างสถานการณ์ที่ทำให้คุณโกรธโดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ

วิธีตอบสนอง

คำตอบของคุณควรมีสององค์ประกอบ: ก่อนอื่นให้อธิบายถึงสถานการณ์ที่ทำให้คุณโกรธแล้วอ้างอิงถึงวิธีที่คุณดำเนินการกับเหตุการณ์และจัดการกับความโกรธของคุณ

หลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับหัวหน้างานเนื่องจากนายจ้างมักจะเข้าข้างผู้บริหารและอาจมองว่าคุณเป็นพนักงานที่ไม่พอใจอย่างง่ายดาย พยายามนำเสนอตัวเองในฐานะคนที่ชอบคนส่วนใหญ่ในบางครั้งอาจได้รับความรำคาญจากสถานการณ์บางอย่าง แต่ไม่กระทบกับความโกรธ

ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "เมื่อฉันอยู่ในกำหนดเส้นตายและพยายามที่จะทำโครงงานให้เสร็จสิ้นฉันจะรู้สึกหงุดหงิดถ้าพบเจอสิ่งกีดขวางบนถนนเช่นถ้าอินเทอร์เน็ตไม่โหลดหรือคู่หูของฉันกำลังซบเซา"

ในขณะที่คุณต้องการระวังการตำหนิผู้อื่นคุณสามารถพูดถึงพฤติกรรมบางอย่างที่ไม่เหมาะสมกับคุณเช่นเพื่อนร่วมงานบ่นมากเกินไปหรือใช้ทรัพยากรของ บริษัท ในทางที่ผิด กุญแจสำคัญในที่นี้คือการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อ บริษัท - ตัวอย่างเช่นทรัพยากรของ บริษัท ที่ถูกใช้ไปในทางที่ผิด - หรือที่ให้โอกาสคุณแสดงให้เห็นว่าคุณรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากอย่างไร

สิ่งสำคัญที่สุดในการตอบคำถามนี้คือวิธีที่คุณอธิบายว่าคุณจัดการกับความโกรธของคุณอย่างไร คำตอบที่เน้นการตอบสนองที่วัดและควบคุมได้นั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุด พยายามตอบโต้ด้วยวิธีที่บอกเป็นนัยว่าคุณจำความโกรธของคุณได้ แต่อย่าแสดงอารมณ์หรืออย่างมาก

หากคุณกำลังพูดถึงพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณหรือไม่รับผิดชอบของเพื่อนร่วมงานให้อธิบายว่าคุณอาจเผชิญหน้ากับเขาหรือเธออย่างสงบแล้วจากนั้นให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ บางทีคุณอาจเสนอข้อเสนอแนะแล้วก็เดินออกไปก่อนที่สิ่งต่างๆจะร้อนขึ้น ไม่ว่าเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณสามารถจัดหาได้แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นพนักงานที่มีเหตุผลและมีเหตุผลในระดับที่ไม่ให้อารมณ์ของเขาหรือเธอขุ่นเคืองในที่ทำงาน

คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับงานการจัดการ

ผู้จัดการที่คาดหวังอาจถูกถามคำถามนี้เพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาจะยากพอที่จะจัดการกับพนักงานที่มีปัญหา ในสถานการณ์เหล่านั้นคุณอาจอธิบายวิธีจัดการอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ที่ด้อยประสิทธิภาพ

จงเจาะจงให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เมื่อพูดถึงปัญหานี้ - ตัวอย่างเช่นแทนที่จะบอกว่าบ๊อบมีแนวโน้มที่จะไม่น่าเชื่อถือบอกว่าบ๊อบพลาดวันครบกำหนดหลายครั้งที่ทำให้เพื่อนร่วมงานคนอื่นต้องทำงานเพื่อสนองความคาดหวังของลูกค้า จากนั้นพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณทำเพื่อแก้ไขปัญหา

อย่าพึ่งความผิดหวังของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการแก้ปัญหาและทำให้ทีมประสบความสำเร็จมากขึ้น มุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมไม่ใช่คุณสมบัติที่แท้จริง - ไม่ใช่ว่าบ๊อบไม่รับผิดชอบหรือไม่สนใจเพื่อนร่วมทีมของเขาเพราะเขามาทำงานสาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีความรู้สึกส่วนตัวเกี่ยวกับพฤติกรรมโดยทั่วไป - ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นคนตรงต่อเวลาที่รู้สึกครอบงำซึ่งรู้สึกว่าทุกอย่างหลังจาก 15 นาทีก่อนเวลาสายอาจเป็นเรื่องยากที่จะพูดคุยรายงานหรือเพื่อนร่วมงานที่เป็น เสมอคนสุดท้ายในการประชุมทุกครั้ง

ด้วยเหตุนี้คุณจึงควรเลือกเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยอย่างรอบคอบ มาถึงบทสัมภาษณ์ที่เตรียมไว้พร้อมกับตัวอย่างของสิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้คุณโกรธในอดีต แต่อย่าคุยอะไรที่ยังโกรธอยู่เมื่อใดก็ตามที่คุณคิดถึงมัน สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือให้ผู้จัดการการจ้างงานมีความประทับใจว่าคุณเป็นคนที่ไม่สามารถปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ ไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับพนักงาน พวกเขาอาจตัดสินใจว่าปัญหาคือคุณและเลือกผู้สมัครคนอื่น

โดยทั่วไปคุณควรระบุวิธีการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงเกี่ยวกับพฤติกรรมของปัญหาหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพแล้วตั้งค่าแผนสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพ แผนควรรวมถึงผลที่ตามมาเพื่อประสิทธิภาพที่ไม่ดีอย่างต่อเนื่องและวิธีที่คุณอาจร่วมมือกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อกำหนดแผน