KSA: การใช้รูปแบบความรู้ทักษะและความสามารถ

ในโลกของทรัพยากรมนุษย์และการศึกษาขององค์กรคำย่อ KSA หมายถึงความรู้ทักษะและความสามารถ มักใช้เพื่อกำหนดความต้องการของการเปิดงานและเปรียบเทียบผู้สมัครเมื่อทำการเลือกขั้นสุดท้าย หากคุณกำลังมองหางานนายหน้าอาจมองที่โปรไฟล์ KSA ของคุณ

พื้นหลังของ KSA

ในอดีตกรอบการทำงานของ KSA นั้นเกี่ยวข้องกับรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกา หน่วยงานของมันได้นำแบบจำลองความรู้ทักษะและความสามารถไปใช้กับกิจกรรมการสรรหาบุคลากรมาเป็นเวลาหลายปีแม้ว่าการปฏิบัติดังกล่าวได้รับการยุติลงเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อสนับสนุนการสรรหาบุคลากรที่มุ่งเน้นเรซูเม่

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันจะหายไป หากมีสิ่งใดการใช้ KSA กำลังขยายรวมถึงการประเมินความต้องการการฝึกอบรมและการฝึกสอนในพนักงานที่มีอยู่

การกำหนดความรู้ทักษะและความสามารถ:

หนึ่งในการวิพากษ์วิจารณ์ของ KSA ก็คือมันเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นทั้งสามคำนั้นเป็นคำที่ใช้แทนกันได้หรือที่ทับซ้อนกันน้อยที่สุด อย่างไรก็ตามพวกเขามีมิติที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนของคุณสมบัติของบุคคล

• ความรู้ เน้นความเข้าใจแนวคิด มันเป็นทั้งทฤษฏีและไม่เป็นประโยชน์ บุคคลอาจมีความเข้าใจในหัวข้อหรือเครื่องมือหรือความรู้เกี่ยวกับตำราเรียนบางอย่าง แต่ไม่มีประสบการณ์ในการใช้มัน ตัวอย่างเช่นบางคนอาจได้อ่านบทความเกี่ยวกับสุขภาพและโภชนาการหลายร้อยบทความส่วนมากในวารสารวิทยาศาสตร์ แต่นั่นไม่ได้ทำให้บุคคลนั้นมีคุณสมบัติที่จะให้คำแนะนำด้านโภชนาการ
• ทักษะ คือความสามารถหรือความเชี่ยวชาญที่พัฒนาขึ้นผ่านการฝึกอบรมหรือประสบการณ์จริง ทักษะคือการประยุกต์ใช้ความรู้เชิงทฤษฎี บางคนสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการลงทุนในฟิวเจอร์สการเงินและดังนั้นจึงมีความรู้ในเรื่องนี้ แต่การได้รับประสบการณ์ในการซื้อขายตราสารเหล่านี้จะเพิ่มทักษะ

• ความสามารถ มักจะสับสนกับทักษะ แต่มีความแตกต่างเล็กน้อย แต่สำคัญ ความสามารถเป็นคุณสมบัติหรือความสามารถโดยธรรมชาติที่บุคคลนำมาสู่ภารกิจหรือสถานการณ์ หลายคนสามารถเรียนรู้ที่จะเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพโดยการรับความรู้เกี่ยวกับมันและฝึกฝนทักษะที่ต้องการ มีบางคนที่เจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยมเพราะพวกเขามีความสามารถโดยธรรมชาติในการโน้มน้าวใจ

เสริมความแข็งแกร่งให้กับ KSA

ความรู้และทักษะได้รับการพัฒนาที่ดีที่สุดผ่านกิจกรรมการฝึกอบรมที่รวมการเรียนรู้เชิงทฤษฎีและการประยุกต์ใช้แนวคิดและเครื่องมือสำคัญ ๆ ตัวอย่างเช่นบุคคลที่ต้องการเป็นผู้จัดการโครงการจะต้องเข้าใจแนวคิดหลักของบทบาทเช่นขอบเขตโครงสร้างการแบ่งงานและเส้นทางที่สำคัญ แต่ต้องได้รับประสบการณ์ที่รวมองค์ประกอบของแนวคิดเหล่านั้นเข้ากับโครงการจริง

การเสริมสร้างความสามารถตามธรรมชาตินั้นเป็นสิ่งที่ท้าทาย การสังเกตข้อเสนอแนะและการปรับปรุงสามารถนำไปใช้กับความสามารถในการบำรุงรักษา

ข้อเสียของ KSA

การวิพากษ์วิจารณ์ทั่วไปของการใช้กรอบการทำงานของ KSA สำหรับการสมัครงานหรือเครื่องมือประเมินผู้สมัครประกอบด้วย:

• คำอธิบายงานที่ยาวนานและซ้ำซ้อน
• ขั้นตอนการสมัครที่ซับซ้อนและน่าผิดหวัง
• ความสับสนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างข้อกำหนดโดยเฉพาะทักษะและความสามารถ

แอปพลิเคชั่นงานบางอย่างมีคำขอเพื่ออธิบาย KSA ของคุณโดยปกติจะอยู่ในรูปแบบของบทความสั้น ๆ รักษาสามคำเหล่านี้ให้ตรงและคุณจะอยู่ตรงนั้น