Barnes & Noble Booksellers - Midtown Manhattan

สำนักงาน บริษัท

Barnes & Noble

122 Fifth Avenue

นิวยอร์กนิวยอร์ก 10011

โทรศัพท์: 212-633-3300

แฟกซ์: 212-675-0413

เว็บไซต์ค้าปลีก

เว็บไซต์ บริษัท

ผู้จำหน่ายหนังสือ Barnes & Noble - ภาพรวม

Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - หรือ B&N ตามที่มักถูกอ้างถึง - เป็น บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 มันเป็นผู้จำหน่ายหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ประกาศตัวเอง (อย่างน้อยก็ในแง่ของร่างกาย) และแบรนด์การจัดทำหนังสือด้วยอิฐและปูนที่ได้รับคะแนนสูงสุดของประเทศ

บริษัท ดำเนินธุรกิจร้านหนังสือขายปลีกประมาณ 700 แห่งในห้างสรรพสินค้าระดับภูมิภาคศูนย์แถบใหญ่และสถานที่อิสระใน 50 รัฐและร้านหนังสือวิทยาลัย 636 แห่งที่ให้บริการนักศึกษาและคณาจารย์มากกว่า 4.6 ล้านคนในวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยทั่วสหรัฐอเมริกา

นอกจากนี้ธุรกิจหนังสือส่วนใหญ่ยังดำเนินธุรกิจออนไลน์ผ่าน barnesandnoble.com

ด้วยประวัติศาสตร์อันยาวนานในหนังสือ Barnes & Noble กลายเป็น บริษัท ชั้นนำด้านเนื้อหาการค้าและเทคโนโลยีที่ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายและสะดวกไม่เพียง แต่หนังสือนิตยสารหนังสือพิมพ์และเนื้อหาอื่น ๆ ผ่านแพลตฟอร์มการกระจายหลายช่องทาง

ประวัติศาสตร์ช่วงต้นของ Barnes & Noble

ประวัติศาสตร์ของ Barnes & Noble เริ่มต้นในปี 1965 เมื่อ Leonard Riggio ซึ่งเป็นเสมียนร้านหนังสือและนักเรียนที่ NYU เปิดร้านหนังสือของเขาคือ Student Book Exchange (SBX) เขาได้ขยาย SBX ไปยังร้านหนังสือหกแห่งในเครือเล็ก ๆ เมื่อในปี 1971 เขาได้รับร้านหนังสือที่ล้มเหลวบน Fifth Avenue ในแมนฮัตตันชื่อ Barnes & Noble

ตลอดยุค 70 และยุค 80 Riggio สร้างนวัตกรรมการขายหนังสือเป็นจำนวนมาก ในปี 1974 Barnes & Noble เป็นผู้จำหน่ายหนังสือรายแรกในอเมริกาที่โฆษณาทางโทรทัศน์ และในขณะนี้การลดราคาหนังสือเป็นวิธีปฏิบัติที่คาดหวังในปี 1975 B&N ได้กลายเป็นผู้จำหน่ายหนังสือรายแรกในอเมริกาที่ขายหนังสือต่ำกว่าราคาปลีกที่ผู้จัดทำโดยผู้จัดพิมพ์โดยเสนอขายดีที่สุดในนิวยอร์กไทม์ส

Barnes & Noble ขยายความสำเร็จในการลดราคาด้วยการเปิดแอนเน็กซ์ขาย 40,000 ตารางฟุตตรงข้ามกับร้านเรือธงจากนั้นก็เปิดร้านหนังสืออื่น ๆ ที่มีขนาดเล็กตามแบบจำลองการขายแอนเน็กซ์ ร้านค้าเหล่านี้ให้ความสำคัญในส่วนที่เหลือนอกเหนือไปจากหนังสือขายดีลดราคา

ในช่วงปลายทศวรรษ 70 บาร์นส์และโนเบิลเริ่มรับผู้จำหน่ายหนังสือคนอื่น ๆ รวมถึงร้านหนังสือในวิทยาลัย Marboro Books ทำให้ Barnes & Noble ตั้งหลักในธุรกิจหนังสือสั่งซื้อทางไปรษณีย์ซึ่งได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากการให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยตลาดของ B&N เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อหนังสือ

สิ่งนี้กระตุ้นให้ Barnes & Noble ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและเริ่มจัดพิมพ์หนังสือเพื่อจำหน่ายให้กับฐานลูกค้าที่สั่งซื้อทางไปรษณีย์ที่เพิ่มขึ้น หนังสือเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็น“ หนังสือต่อรอง” ซึ่งรวมถึงหนังสือที่เลิกพิมพ์ซึ่งพิมพ์ซ้ำในรุ่นที่มีคุณภาพและราคาไม่แพงซึ่งเพิ่มเข้าในรายการหนังสือราคาคุ้มค่าของ B & N

(เกี่ยวกับผู้ก่อตั้ง B&N, Len Riggio)

การขยายตัวของ B&N และยุคสโตร์

บริษัท ของ Riggio ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องและเขาลองใช้ขนาดและรูปแบบของร้านอื่น ช่วงปลายยุค 80 เป็นช่วงเวลาของการขยายกิจการครั้งใหญ่: ในปี 2530 B&N ซื้อกิจการร้านค้าบี 800 ดาลตันจากเดย์ตันฮัดสัน; ในปี 1989 บริษัท ได้ซื้อ BookStop ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านค้าชั้นนำของเท็กซัส นอกจากนี้พวกเขายังได้รับร้านหนังสือ Doubleday จาก บริษัท Bertelsmann (ที่ซื้อมาพร้อมกับ Doubleday สำนักพิมพ์สำนักพิมพ์) และสิทธิในชื่อการค้าของร้านหนังสือของ Scribner จากสำนักพิมพ์ Macmillan

ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 บาร์นส์แอนด์โนเบิลได้ปรับใช้และปรับปรุงธุรกิจซูเปอร์สโตร์ของตัวเองหลังจากแนวคิดที่ได้รับความนิยมอย่างบุกเบิกโดย Borders Superstores มีการตกแต่งที่หรูหราพื้นที่นั่งเล่นและอ่านคาเฟ่ที่ให้บริการกาแฟ (B&N ให้บริการสตาร์บัคส์) และการผสมผสานของผลิตภัณฑ์ที่รวมส่วนเพลงขายปลีก

Barnes & Noble ออกสู่สาธารณะ … และเล่นออนไลน์ในปี 1990

Riggio พา Barnes & Noble ออกสู่สาธารณะในปี 1993 ด้วยประวัติอันยาวนานในการขายตรงให้กับผู้บริโภค บริษัท ได้ทดลองใช้ต้นขายหนังสือทางอินเทอร์เน็ต - ขายหนังสือใน CompuServe และ America Online ก่อนเปิดตัว barnesandnoble.com ในเดือนพฤษภาคมปี 1997

เว็บไซต์ Barnes & Noble.com ทำหน้าที่เป็นร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดของ บริษัท ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อหนังสือซีดีเพลงและดีวีดีได้ทุกที่ทุกเวลา ด้วยชื่อที่ไม่ซ้ำกันมากกว่าหนึ่งล้านรายการ BN.com อ้างว่าคลังโฆษณาของเว็บไซต์นั้นใหญ่ที่สุดในบรรดาผู้จำหน่ายหนังสือออนไลน์

BN.com และยุค NOOK ™

ในทศวรรษแรกของศตวรรษที่ยี่สิบเอ็ดในขณะที่ภูมิทัศน์การขายหนังสือและการพิมพ์หนังสือประสบกับการเปลี่ยนแปลงของเปลือกโลก Barnes & Noble ได้ต่อสู้เพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีและปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของลูกค้า เนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้อ่านอีบุ๊คเริ่มปรากฏชัดเจนในเดือนกรกฎาคม 2552 B&N ได้เปิดตัว e-bookstore

นอกเหนือจากการจัดทำ e-books ที่เผยแพร่ตามประเพณีแล้ว Barnes & Noble ยังเปิดตัว PubIt! บริการเผยแพร่ E-Book ที่ให้จำนวนผู้เขียนที่ตีพิมพ์ด้วยตนเองเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณกำลังการกระจายของ BN.com

ในเดือนตุลาคมปี 2009 ได้เปิดตัว The NOOK ™ซึ่งเป็นลิขสิทธิ์เฉพาะบน Android โดยใช้จุดแข็งของแบรนด์ Barnes & Noble Bookseller เพื่อแสวงหาผู้อ่านเข้าสู่แพลตฟอร์ม ตั้งแต่นั้นมาอุปกรณ์ที่เปิดตัวด้วยความสามารถที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นรวมถึง NOOK Color ™ (ตุลาคม 2010), NOOK The Simple Touch ™ (พฤษภาคม 2554) และ NOOK Tablet ™ (พฤศจิกายน 2011)

Barnes & Noble การท้าทายและความร่วมมือในศตวรรษที่ 21

เริ่มต้นในปี 2009 นักการเงิน Ron Burkle เริ่มขึ้นราคาประมูลที่ไม่เป็นมิตรสำหรับผู้จำหน่ายหนังสือ Barnes & Noble ได้จัดตั้งการป้องกันยาพิษซึ่งถูกศาลในเดลาแวร์อุทธรณ์เมื่อปี 2554

ในขณะที่ยอดขายหนังสือขายปลีก - และตอนนี้หนังสือเอง - หนังสือกลายเป็น "เสมือนจริง" มากขึ้นเรื่อย ๆ Barnes & Noble ต้องการเทคโนโลยีและคู่แข่งรายใหม่อย่าง Amazon.com เป็นคนแรกและจากนั้น iPad ของ Apple

ในปี 2556 B&N เข้าร่วมเป็นพันธมิตรทางเทคโนโลยีเพื่ออัพเกรดการทำงานของ PubIt! จากนั้นทำการเปลี่ยนชื่อเป็น NOOK Press เป็นพันธมิตรกับ Sony (ผู้ผลิตเครื่องอ่านอีเลิร์นนิง) เพื่อผลิตและร่วมแบรนด์อุปกรณ์ NOOK ในปี 2014 มันเริ่มพิมพ์หนังสือตามต้องการสำหรับหนังสือที่ตีพิมพ์ด้วยตัวเองเช่นกัน

การเปลี่ยนแปลงเพื่ออนาคต

ในช่วงกลางปี ​​2558 Barnes & Noble ได้รับแต่งตั้งให้เป็น Ron CEO ของซีอีโอคนที่สามในรอบหกปี อดีตผู้บริหารร้านค้าปลีกของเซียร์แคนาดาประกาศความตั้งใจที่จะทำให้ B&N เป็นแบรนด์ "ไลฟ์สไตล์" และนำความสนใจเพิ่มเติมไปที่ของเล่นเกมแอ็คชั่นและนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่รูปแบบร้านค้า

ในเดือนเมษายน 2559 เลนริกจิโอประกาศว่าเขาจะลาออกจาก บริษัท เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีนี้ แต่ยังคงดำรงตำแหน่งกรรมการ บริษัท ต่อไป