แคชเชียร์: รายละเอียดงาน, ประวัติย่อ, จดหมายสมัครงาน, ทักษะ

โอกาสในการทำงานมากมายสำหรับพนักงานเก็บเงิน จากร้านค้าปลีกขนาดเล็กไปจนถึงกล่องใหญ่คุณจะพบกับนายจ้างที่กำลังจ้างงาน ตำแหน่งส่วนใหญ่มีกำหนดเวลาที่ยืดหยุ่นและคุณสามารถเลือกเวลาที่คุณสามารถทำงานได้ บริษัท มักจะยินดีที่จะแก้ไขตารางเรียนสำหรับนักเรียนและผู้ปกครอง

การเป็นแคชเชียร์มีอะไรบ้าง แคชเชียร์ดำเนินการลงทะเบียนเงินสด ส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดทำงานในอุตสาหกรรมค้าปลีก ในร้านค้าเล็ก ๆ พนักงานทุกคนอาจหันไปที่เครื่องบันทึกเงินสดไม่ว่าพวกเขาจะมีความรับผิดชอบอื่นใด โดยทั่วไปแล้วสถานที่ที่ใหญ่กว่าจะรักษาส่วนของพนักงานทั้งหมดที่ทำงานเป็นหลักหรือแม้กระทั่งเป็นพนักงานเก็บเงิน บ่อยครั้งที่ตำแหน่งแคชเชียร์ถือเป็นก้าวย่างสู่ตำแหน่งที่มีชื่อเสียงมากขึ้นเช่นพนักงานขาย แต่มีพนักงานเก็บเงินอาชีพด้วยเช่นกัน

รายละเอียดงานของแคชเชียร์

แคชเชียร์ทำงานในร้านขายของชำ, ร้านขายยา, สถานีบริการน้ำมัน, สำนักงานแพทย์และสถานประกอบการประเภทอื่น ๆ อีกมากมายและใช้วันทำงานของพวกเขาในการซื้อและสแกนธุรกรรม พวกเขารับบัตรเครดิต, การชำระเงินมือถือและผู้ติดต่อ, เช็คและเงินสดสำหรับสินค้า, ซื้อกระเป๋าและอาจห่อของขวัญและยินดีต้อนรับลูกค้า

แคชเชียร์ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับนโยบายสินค้าและร้านค้า การประมวลผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาทำ พนักงานเก็บเงินมีหน้าที่ส่งเสริมบัตรเครดิตร้านค้าและโปรแกรมรางวัลและมักจะช่วยวางสินค้าและสถานประกอบการที่สะอาด พวกเขานับและกระทบยอดเงินสดและใบเสร็จรับเงินบัตรเครดิตที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการเปลี่ยนแปลง

แนวโน้มการจ้างงาน

สำนักสถิติแรงงาน (BLS) คาดว่าการเปลี่ยนแปลงในการเติบโตของงานสำหรับพนักงานเก็บเงินจากปี 2559 เป็นปี 2569 มีน้อยหรือไม่มีแนวโน้มแนวโน้มการชำระเงินด้วยตนเองและการเพิ่มขึ้นของการสั่งซื้อปลีกออนไลน์จะ จำกัด โอกาส อย่างไรก็ตามมีงานแคชเชียร์มากกว่า 3.5 ล้านตำแหน่งในปี 2559

เงินเดือน

ตามที่สำนักงานสถิติแรงงานค่าจ้างรายชั่วโมงเฉลี่ยสำหรับพนักงานเก็บเงินในเดือนพฤษภาคม 2016 คือ $ 9.70 ต่ำสุด 10 เปอร์เซ็นต์มีรายได้น้อยกว่า $ 8.24 ต่อชั่วโมงในขณะที่ 10 เปอร์เซ็นต์แรกมีรายได้อย่างน้อย $ 13.83 ต่อชั่วโมง หลายรัฐและเมืองกำลังทำการเพิ่มค่าแรงขั้นต่ำซึ่งจะช่วยเพิ่มค่าจ้างให้พนักงานเก็บเงิน

สิ่งที่ควรรวมไว้ในแคชเชียร์เรซูเม่และจดหมายสมัครงาน

ร้านค้าปลีกที่กำลังมองหาพนักงานเก็บเงินต้องมีทักษะที่เฉพาะเจาะจงมากในผู้สมัครงาน แน่นอนว่าผู้สมัครงานที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดจะสามารถอธิบายทักษะแคชเชียร์เฉพาะงานในเรซูเม่ของพวกเขาได้ ซึ่งรวมถึงงานต่างๆเช่นการจัดการเงินสดการโอนเครดิตและประสบการณ์ด้านการขายสินค้าคงคลังการขายสินค้าและการบริการลูกค้า จำเป็นต้องมีทักษะทางคณิตศาสตร์พื้นฐานสำหรับพนักงานเก็บเงินทั้งระดับเริ่มต้นและผู้มีประสบการณ์

ใช้รายการ "คุณสมบัติ" ที่รวมอยู่ในคำอธิบายงานเป็นแนวทางของคุณรายการนี้จะมีคำหลักพื้นฐานที่คุณควรจะสะท้อนถ้าเป็นไปได้ในประวัติส่วนตัวของคุณและในจดหมายปะหน้าของคุณ นายจ้างมักจะใช้ระบบติดตามผู้สมัครอัตโนมัติที่ตั้งโปรแกรมให้เรียงลำดับและจัดเรซูเม่โดยพิจารณาจากความถี่ที่พวกเขาใช้คีย์เวิร์ดเฉพาะงาน (โดยทั่วไปมักใช้ในคำบรรยายลักษณะงาน) ยิ่งคุณใช้วลีเหล่านี้มากเท่าไรคุณก็จะยิ่งมีโอกาสสัมภาษณ์ส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้น

โดยทั่วไปหากมีการกล่าวถึงทักษะเฉพาะเช่น "การจัดการเงินสด" ในงานคุณต้องพูดถึงเรื่องนี้ในประวัติย่อและจดหมายสมัครงานของคุณ เป็นการดีถ้าคุณมีประสบการณ์แคชเชียร์คุณสามารถให้ตัวอย่างเฉพาะของเวลาและวิธีที่คุณใช้ทักษะเหล่านี้

อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะเป็นผู้สมัครระดับเริ่มต้นที่ขาดทักษะบางอย่างคุณก็เป็นได้ สามารถและควรยังคงพูดถึงทักษะ ในประวัติการทำงานของคุณ มันเป็นเรื่องของการใช้ถ้อยคำ ในขณะที่แคชเชียร์ที่มีประสบการณ์สามารถรวมบรรทัดเช่น "ประสบการณ์ 5 ปีในการจัดการเงินสดในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกปริมาณสูง" ผู้สมัครระดับเริ่มต้นควรพูดว่า "สามารถยกระดับความสามารถทางคณิตศาสตร์ที่แข็งแกร่งให้เป็นผู้เชี่ยวชาญได้อย่างรวดเร็ว ” ประวัติย่อทั้งสองจะได้รับการตรวจสอบเพราะพวกเขาใช้คำหลักเฉพาะงานและผู้สมัครระดับกระตือรือร้นที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขามีทักษะการถ่ายโอนที่จะช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ทักษะการแคชเชียร์อย่างรวดเร็วเช่นการจัดการเงินสด.

ใช้ตัวอย่างเชิงปริมาณของทักษะการเก็บเงินของคุณ หากคุณมีประสบการณ์แคชเชียร์ลองนำเสนอตัวอย่างเฉพาะของการใช้ทักษะของคุณในที่ทำงาน ประสบการณ์นี้สามารถพูดถึงได้ทั้งในการสรุปคุณสมบัติเบื้องต้นของประวัติย่อและในประวัติการทำงานที่คุณรวมไว้ใน "ประสบการณ์วิชาชีพ" ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ระบบจุดขายเฉพาะให้พูดถึงสิ่งเหล่านี้ตามชื่อ หากคุณฝึกทักษะการแคชเชียร์ให้กับผู้อื่นให้เน้นจุดนี้ในประวัติย่อของคุณ

อย่าลืมรวมรางวัลที่คุณได้รับเช่น "ลูกจ้างประจำเดือน"

อย่าลืมทักษะที่อ่อนนุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นผู้สมัครระดับเริ่มต้นการกล่าวถึงทักษะนุ่มนวลจะเป็นกุญแจสำคัญในการพิจารณางานแคชเชียร์ของคุณ ร้านค้าหลายแห่งยินดีฝึกอบรมพนักงานใหม่เกี่ยวกับทักษะที่จำเป็นสำหรับงาน - ความรู้ด้านเทคนิคเช่นวิธีการใช้งานเครื่องบันทึกเงินสด - แต่พวกเขายังคงต้องการจ้างคนที่อย่างน้อยมีทักษะนุ่มนวลที่จะช่วยให้พวกเขาเป็นบวก ประสบการณ์การจัดเก็บสำหรับลูกค้าของพวกเขา ความสามารถด้านมนุษยสัมพันธ์เหล่านี้รวมถึงความสามารถเช่นความเป็นมิตรความคิดริเริ่มเชิงรุกลักษณะมืออาชีพทักษะการสื่อสารด้วยปากเปล่าที่แข็งแกร่งในภาษาอังกฤษและขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งอาจเป็นภาษาสเปนหรือภาษาอื่นและความยืดหยุ่นในการทำงาน

เน้นความสำเร็จและผลงานของคุณเพื่อที่จะโดดเด่นจากการแข่งขันของคุณคุณควรเน้นความสำเร็จในการทำงานก่อนหน้านี้ทั้งในจดหมายปะหน้าและในประวัติย่อของคุณ ในจดหมายปะหน้าของคุณความสำเร็จที่สำคัญจะปรากฏขึ้นบนหน้าเว็บหากคุณแสดงรายการเหล่านี้ในหัวข้อสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและเลือกใช้แบบอักษรตัวหนาเพื่อเน้นจำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ที่วัดได้

ในประวัติย่อของคุณภายใต้“ ประสบการณ์ระดับมืออาชีพ” ก่อนอื่นให้คำอธิบายเรื่องหน้าที่เฉพาะของคุณในฐานะแคชเชียร์ที่นายจ้างคนก่อนหน้าของคุณตามด้วยรายการสัญลักษณ์แสดงความสำเร็จหรือการมีส่วนร่วมสำคัญของคุณ การแยกความสำเร็จออกจากรายละเอียดงานจริงช่วยในการแสดงโดยจับตาผู้อ่าน ตัวอย่างเหล่านี้จะช่วยในการโต้แย้งที่น่าเชื่อถือสำหรับนายจ้างในการสัมภาษณ์ส่วนตัวสำหรับตำแหน่งแคชเชียร์

ตำแหน่งแคชเชียร์: ตัวอย่างจดหมายสมัครงาน

นี่คือตัวอย่างของจดหมายปะหน้าสำหรับตำแหน่งแคชเชียร์ ดาวน์โหลดเทมเพลตจดหมายแคชเชียร์ (เข้ากันได้กับ Google เอกสารและ Word Online) หรือดูตัวอย่างด้านล่าง

ดาวน์โหลดเทมเพลต Word

ตำแหน่งแคชเชียร์: ตัวอย่างจดหมาย (เวอร์ชันข้อความ)

ผู้สมัครเบรนต์

750 Victory Blvd

Anytown, WA 98995

360-123-1234

[email protected]

1 พฤศจิกายน 2018

เรียนผู้จัดการฝ่ายจ้าง:

ด้วยความสนใจอย่างมากที่ฉันได้เรียนรู้จากการโพสต์ในวันที่ 21 ตุลาคมของคุณใน Craigslist ว่า Acme Groceries พยายามเติมตำแหน่งแคชเชียร์

ในฐานะที่เป็นทั้งโรงเรียนมัธยมและนักศึกษาวิทยาลัยชุมชนฉันทำงานพาร์ทไทม์เป็นพนักงานเก็บกระเป๋าและเป็นแคชเชียร์สำหรับร้านขายของชำของมัลลิแกนใน Anytown รัฐวอชิงตัน ฉันมีประสบการณ์ที่มั่นคงในคุณสมบัติหลักที่คุณต้องการรวมถึงการจัดการเงินสดการบริการลูกค้าและการจัดเก็บ / การขายสินค้า ทักษะเฉพาะที่ฉันสามารถให้คุณได้ ได้แก่:

• ประสบการณ์ที่ก้าวหน้าสี่ปี ในการดำเนินงานร้านค้าปลีกที่มีความเชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยี POS รวมถึงเครื่องสแกนบาร์โค้ดเครื่องบันทึกเงินสดโทรศัพท์เครื่องพิมพ์ใบเสร็จและเครื่องอ่านบัตรเดบิต / บัตรเครดิต
• ความทุ่มเทที่เหนือชั้นในการให้บริการที่เป็นเลิศกำหนดความต้องการของแต่ละบุคคลในเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี
• ความตั้งใจและความยืดหยุ่นในการ ทำงานหลายกะและทำงานล่วงเวลา ตามที่รับประกัน
• มีส่วนร่วมในการสื่อสารความสามารถด้วยความคล่องแคล่วในการเขียนและพูดภาษาอังกฤษและคำสั่งพื้นฐานของสเปน
• บันทึกการเข้างานที่สมบูรณ์แบบ และจรรยาบรรณในการทำงานที่ไร้คู่แข่งซึ่งเห็นได้จากรางวัล“ พนักงานพาร์ทไทม์ประจำเดือน” สี่รางวัล

กระตือรือร้นที่จะใช้ทักษะเหล่านี้เพื่อเป็นพนักงานเก็บเงินแบบเต็มเวลาด้วย ชื่อแทรกของนายจ้าง ฉันยินดีต้อนรับโอกาสที่จะพูดคุยกับคุณในการสัมภาษณ์ส่วนตัวตามความสะดวกของคุณ ขอบคุณสำหรับการพิจารณาและการตอบสนองที่จะเกิดขึ้น

ขอแสดงความนับถือ

ผู้สมัครเบรนต์

ตำแหน่งแคชเชียร์: ดำเนินการต่อตัวอย่าง

นี่คือตัวอย่างของประวัติย่อสำหรับตำแหน่งแคชเชียร์ ดาวน์โหลดเทมเพลตงานแคชเชียร์ (เข้ากันได้กับ Google เอกสารและ Word Online) หรือดูตัวอย่างด้านล่าง

ดาวน์โหลดเทมเพลต Word

ตำแหน่งแคชเชียร์: ตัวอย่าง Resume (เวอร์ชั่นข้อความ)

ผู้สมัครออเบรย์

750 Victory Blvd

Anytown, WA 99999

(360) 123-1234

[email protected]

เป้าหมายการทำงาน

พนักงานแคชเชียร์ที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้าอยู่ในตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมในบทบาทเต็มเวลาที่ต้องการการจัดการเงินสดที่พิสูจน์แล้วความสามารถในการแก้ไขปัญหาและความสามารถในการควบคุมสินค้าคงคลัง

คุณสมบัติหลัก

ประสบการณ์สี่ปีในการตั้งค่าปริมาณสูงรับรางวัลมากมายเพื่อความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า

• คำสั่งที่มั่นคงของเทคโนโลยี ณ จุดขายรวมถึงการใช้เครื่องบันทึกเงินสดคอมพิวเตอร์โทรศัพท์เครื่องสแกนบาร์โค้ดเครื่องพิมพ์ใบเสร็จและเครื่องอ่านบัตรเดบิต / เครดิต
• สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าจากทุกสาขาอาชีพด้วยความคล่องแคล่วในภาษาอังกฤษและการใช้ภาษาสเปนเป็นพื้นฐาน
• ผู้เล่นที่ทุ่มเทและกระตือรือร้นทุ่มเททำงานหลายอย่างพร้อมกันและทำงานล่วงเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมสถานีแคชเชียร์

ประสบการณ์ระดับมืออาชีพ

ร้านขายของ MULLIGAN, Ellensburg, WA

แคชเชียร์ / Bagger, กันยายน 2557 - มิถุนายน 2561

พร้อมกับการศึกษาทำงานนอกเวลาสำหรับร้านขายของชำชุมชนที่จัดตั้งขึ้น

• ต้อนรับลูกค้าสแกนรายการขายของชำจัดการเงินสดและการโอนเครดิตได้อย่างแม่นยำ 100 เปอร์เซ็นต์
• ควบคุมและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือระบบ ณ จุดขายอันทันสมัยรวมถึงเครื่องบันทึกเงินสดเครื่องสแกนบาร์โค้ดเครื่องพิมพ์ใบเสร็จและเครื่องอ่านบัตรเดบิต / เครดิต
• ให้การตอบสนองที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ต่อคำถามและปัญหาของลูกค้า

การมีส่วนร่วมและเกียรติยศ

• เลื่อนขั้นอย่างรวดเร็วจาก bagger เป็นแคชเชียร์ตามความสามารถทางคณิตศาสตร์และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
• เลือกโดยผู้จัดการเพื่อฝึกอบรมพนักงานใหม่ในการใช้เครื่องบันทึกเงินสดและขั้นตอนการจัดการเงินสด
• รับสี่รางวัล "ลูกจ้างชั่วคราวประจำเดือน"
• ก้าวขึ้นมาอย่างเต็มใจเพื่อครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงของพนักงานคนอื่น ๆ ในบทบาทร้านค้าที่หลากหลาย

การศึกษา

เพื่อนร่วมงานของวิทยาศาสตร์ในธุรกิจ (2018); เกรดเฉลี่ย 3.56

วิทยาลัยชุมชน Yakima Valley, Grandview, WA

รายการของคณบดี จบการศึกษา Summa กับ Laude

รายชื่อทักษะแคชเชียร์

หน้าที่ของแคชเชียร์นั้นมีความแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจดังนั้นทักษะที่จำเป็นต้องทำก็เช่นกัน แต่มีการทับซ้อนกันมาก เนื่องจากตำแหน่งแคชเชียร์ส่วนใหญ่เป็นระดับเริ่มต้นจึงมักจะมีการฝึกอบรมภาคปฏิบัติมากมายดังนั้นคุณอาจไม่ต้องการทักษะการค้าปลีกที่มุ่งเน้นเมื่อคุณสมัครงาน - แม้ว่าประสบการณ์ก่อนหน้าจะไม่เจ็บ ความสามารถในการแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะที่จำเป็นมากมายแล้วจะช่วยให้คุณได้ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเท่าเทียมกัน

นี่คือรายการทักษะแคชเชียร์ที่จะรวมไว้ในประวัติย่อของคุณและเพื่อแบ่งปันกับนายจ้างที่คาดหวัง

ทักษะการบัญชีและเงินขั้นพื้นฐานในขณะที่เครื่องบันทึกเงินสดจะรวมการซื้อโดยอัตโนมัติและคำนวณการเปลี่ยนแปลง แต่จะมีความแม่นยำเท่ากับตัวเลขที่คุณป้อน การเปลี่ยนแปลงผิดพลาดหรือรายการที่มีบาร์โค้ดผิดอาจส่งผลให้เกิดความคลาดเคลื่อน คุณควรจะสามารถทำงานต่อไปเรื่อย ๆ ในหัวของตัวเลขที่ควรจะให้เงินสดลงทะเบียนเพื่อให้เมื่อมีคนทำผิดพลาดคุณสังเกตเห็น ทักษะที่เกี่ยวข้องกับการเงิน ได้แก่:

• การบัญชี
• รับชำระเงิน
• ความถูกต้อง
• การคำนวณการบรรจุถุง
• การจัดการเงินสด
• การสร้างใบเสร็จรับเงิน
• เครดิต
• บัตรเครดิต
• การแลกเปลี่ยนสินค้า
• บัตรของขวัญ
• ความแม่นยำระดับสูง
• ทำการเปลี่ยนแปลง
• การบริหารจัดการ
• ผู้จัดการลิ้นชักเก็บเงิน
• คณิตศาสตร์
• การจัดการเงิน
• ธุรกรรมการเงิน
• ประเภทการชำระเงิน
• การตั้งราคา
• ผลตอบแทน
• เก็บรางวัลความรู้
• การทำธุรกรรม

ความรู้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานเครื่องบันทึกเงินสดที่ทันสมัยเป็นคอมพิวเตอร์ นายจ้างของคุณจะฝึกคุณในการใช้แบบจำลองเฉพาะที่ตั้งของคุณ แต่การฝึกนั้นจะราบรื่นหากคุณคุ้นเคยกับการทำงานของคอมพิวเตอร์แล้ว ทักษะที่เกี่ยวข้องสำหรับพนักงานเก็บเงินคือ:

• ใช้การลงทะเบียนเงินสด
• ระบบจุดขาย (POS)
• การใช้เครื่องสแกน

คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หากป้ายกำกับหลุดออกมาคุณควรจะสามารถระบุรายการและป้อนรหัสผลิตภัณฑ์จากหน่วยความจำหรือสั่งให้บุคคลอื่นค้นหาบาร์โค้ดที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มคุณค่าที่สำคัญให้กับประสบการณ์ของลูกค้าถ้าคุณรู้มากพอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของร้านค้าของคุณเพื่อสังเกตว่าสินค้าเสียหายหรือตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า

ทักษะการบริการลูกค้าและมนุษยสัมพันธ์ในฐานะที่เป็นใบหน้าสุดท้าย - และบางครั้งก็เป็นใบหน้าเดียวที่ลูกค้าเห็นคุณจะต้องตอบคำถามอธิบายนโยบายการจัดเก็บและจัดการกับลูกค้าที่หงุดหงิดโดยสายยาวหรือปัญหาอื่น ๆ ทั้งหมดในขณะที่ยังคงรักษาท่าทางที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ สำหรับปัญหาร้ายแรงคุณอาจจะสามารถเรียกผู้จัดการหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า นี่คือค่าจ้างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล:

• บริการลูกค้า
• การสื่อสาร
• เป็นมิตร
• การจัดการผลตอบแทน
• บนมือ
• ให้ข้อมูล
• ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
• ทัศนคติเชิงบวก
• ขาย
• การสื่อสารด้วยวาจา
• การห่อซื้อ
• การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร

ความยืดหยุ่นและความตรงต่อเวลานายจ้างของคุณจะขึ้นอยู่กับคุณที่จะมาทำงานให้กับกะของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีความยืดหยุ่นและเชื่อถือได้ ตารางเวลาของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงคุณอาจถูกขอให้ทำงานล่วงเวลาหรืออาจถูกขอให้ช่วยในแผนกอื่น ทักษะเหล่านี้มีความสำคัญในบทบาทแคชเชียร์:

• Dependablity
• อย่างมีประสิทธิภาพ
• กำหนดการที่ยืดหยุ่น
• ความตรงเวลา
• ทีมผู้เล่น
• การทำงานเป็นทีม
• ทันเวลา