การทำงานจากที่บ้านกับ Sitel เป็นอย่างไร

Sitel เป็น บริษัท รับจ้างดำเนินการด้านการประมวลผลทางธุรกิจ (BPO) ซึ่งมีพนักงาน 57,000 คนใน 25 ประเทศทั่วอเมริกาเหนืออเมริกาใต้ยุโรปแอฟริกาและเอเชีย พนักงานส่วนใหญ่เป็นพนักงานในสถานที่อย่างไรก็ตาม บริษัท มีแผนกคอลเซ็นเตอร์ที่ทำงานที่บ้านสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา

ประเภทของตำแหน่งทำงานที่บ้าน

Sitel ว่าจ้างพนักงานตามบ้านที่ใช้บริการลูกค้าขาเข้าโทรหาลูกค้า ตัวแทนอาจให้บริการในการเรียกเก็บเงินการสอบถามบัญชีการสั่งซื้อ / สอบถามข้อมูลการกำหนดเวลาการติดตั้งหรือการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ตำแหน่งทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการขายบางส่วน

ผู้สมัครที่พูดได้สองภาษามักจะเป็นข้อดี บริษัท มองหาผู้สมัครที่พูดภาษาอังกฤษฝรั่งเศสเยอรมันอิตาลีเกาหลีแมนดารินโปรตุเกสและสเปน

Sitel เสนอตัวแทนทั้งสองและแบบเต็มเวลาโดยคาดว่าตัวแทนทั้งหมดจะต้องทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (ซึ่งจะต้องมีวันหยุดสุดสัปดาห์อย่างน้อยหนึ่งวัน) การทำงานเต็มเวลาคือ 6-8 ชั่วโมง (หรือ 30 ถึง 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์) ในขณะที่การทำงานนอกเวลาคือ 4-5 ชั่วโมง (หรือ 20 ถึง 25 ชั่วโมงต่อสัปดาห์)

ประโยชน์และการจ่าย

ซึ่งแตกต่างจาก บริษัท Call Center ที่บ้าน Sitel ว่าจ้างตัวแทนในฐานะพนักงานไม่ใช่ผู้รับเหมาอิสระและให้สิทธิประโยชน์ สิทธิประโยชน์รวมถึงผลประโยชน์ทางการแพทย์และทันตกรรมสำหรับพนักงานเต็มเวลา 401 (K) ค่าจ้างวันหยุดและวันหยุดและส่วนลดพนักงานกับลูกค้าของ Sitel ซึ่งรวมถึง บริษัท อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคผู้ผลิตพีซีผู้ให้บริการดาวเทียมและ บริษัท สื่อสารมือถือ

การฝึกอบรมเต็มเวลา (40 ชั่วโมง / สัปดาห์) ที่บ้านและได้รับค่าตอบแทน มันใช้เวลาหนึ่งถึงหกสัปดาห์ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง

Sitel จ่ายค่าจ้างรายชั่วโมง - บางอย่างที่ไม่ใช่ทุกศูนย์บริการทำ ตาม Glassdoor.com งานศูนย์บริการข้อมูลที่ Sitel จ่ายประมาณ $ 9.50 ต่อชั่วโมง โปรดทราบว่าข้อมูลเงินเดือนของ Glassdoor ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างงานในสถานที่ทำงานกับศูนย์บริการข้อมูลการทำงานที่บ้าน

ข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์

ในขณะที่ บริษัท จัดจ้างทั่วโลก Sitel Work @ Home จะว่าจ้างเฉพาะในสหรัฐอเมริกาในรัฐต่อไปนี้: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan มลรัฐมินนิโซตามิสซิสซิปปีมิสซูรีเนเบรสกาเนวาดานิวเจอร์ซีย์นิวเม็กซิโกนิวยอร์กนอร์ ธ แคโรไลนาโอคลาโฮมาเพนซิลเวเนียเซาท์แคโรไลนาเซาท์ดาโคตาเทนเนสซีเท็กซัสยูทาห์เวอร์จิเนียวอชิงตันและวิสคอนซิน

ไม่เห็นสถานที่ของคุณ? ตรวจสอบงานของคอลเซ็นเตอร์โดยสหรัฐอเมริกาหรือศูนย์บริการในแคนาดา

คุณสมบัติและกระบวนการสมัคร

หากต้องการค้นหางานของศูนย์บริการข้อมูลที่นี่ให้ไปที่หน้าเว็บงานของ Sitel แล้วคลิก "Sitel Work @ Home" เพื่อส่งใบสมัครออนไลน์

ผู้สมัครต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือ GED และสามารถทำงานในสหรัฐอเมริกาได้อย่างถูกกฎหมายตามกฎหมายก่อน

ไม่มีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการสมัครหรือถูกว่าจ้างโดย Sitel ตัวแทนจะต้องส่งข้อมูลสำหรับประวัติอาชญากรรมและการตรวจสอบเครดิตและส่งไปยังการทดสอบยาเสพติด แต่ Sitel จ่ายค่าใช้จ่าย

อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับงานคอลเซ็นเตอร์ที่บ้านมีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาโฮมออฟฟิศคอลเซ็นเตอร์ ข้อกำหนดของ Sitel สอดคล้องกับข้อกำหนดทั่วไปของโฮมออฟฟิศสำหรับตัวแทนศูนย์บริการ ตัวแทนต้องเป็นเจ้าของ (หรือซื้อ) คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป (ไม่มี Mac) และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (DSL หรือเคเบิล) และโทรศัพท์พื้นฐาน (ไม่มี VOIP หรือเซลล์) เมื่อได้รับการว่าจ้างแล้วตัวแทนจะต้องซื้อโทรศัพท์และชุดหูฟังเฉพาะประเภท

แอปพลิเคชันจะขอข้อมูลการติดต่อขั้นพื้นฐานระดับการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน (ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายสั้น ๆ) มันจะถูกส่งออนไลน์และจากนั้นหากผู้สมัครมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดเขาหรือเธอจะได้รับการประเมินทางอีเมลแบบออนไลน์ซึ่งจะต้องเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง