เรียนรู้วิธีการขายสินค้าใด ๆ

พนักงานขายจากอุตสาหกรรมต่าง ๆ มักใช้เทคนิคการขายที่แตกต่างกัน ท้ายที่สุดถ้าคุณขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินระดับสูงให้กับ บริษัท ยักษ์ใหญ่คุณจะต้องเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยวิธีที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากคนที่ขายหนังสือในร้านหนังสือแถวบ้าน อย่างไรก็ตามกฎพื้นฐานของวิธีการขายยังคงเหมือนเดิมโดยไม่คำนึงถึงประเภทผลิตภัณฑ์และฐานลูกค้าของคุณ

รู้จักกับผลิตภัณฑ์

หากคุณไม่เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังขายคุณจะพลาดการขายจำนวนมาก คุณจะไม่รู้จักลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณดังนั้นคุณจะไม่สามารถทำงานได้ดีในกลุ่มเป้าหมาย คุณจะไม่ทราบถึงประโยชน์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ซึ่งหมายความว่าคุณจะพลาดโอกาสในการแสวงหาลูกค้าที่คาดหวัง

และหากมีโอกาสถามคำถามทางเทคนิคคุณจะไม่ทราบคำตอบ … ซึ่งจะทำให้คุณเลือกที่จะนำเสนอตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญหรือที่ปรึกษา การขายที่ไม่มีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ก็เหมือนกับการวิ่งมาราธอนโดยผูกขาของคุณเข้าด้วยกัน

ให้เกียรติลูกค้าของคุณ

หากคุณรู้สึกว่าคุณเป็นคนดูถูกเหยียดหยามพวกเขาจะรู้ - ไม่ว่าคุณจะพยายามซ่อนมันไว้แค่ไหน คุณต้องทำให้ตัวเองอยู่ในความคิดที่ให้ความเคารพและเป็นประโยชน์ก่อนที่คุณจะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา คนส่วนใหญ่คิดว่าพนักงานขายเป็นคนเห็นแก่ตัวและออกไปช่วยตัวเองซึ่งเป็นสาเหตุที่แนวทางการให้คำปรึกษานั้นมีประสิทธิภาพมาก

แต่ถ้าคุณใส่ตัวเองก่อนโอกาสของคุณจะไม่เป็นมิตรและไม่มีความสุขแม้ว่าคุณจะกดดันพวกเขาให้ซื้อ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเกือบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะบอกเพื่อนครอบครัวและเพื่อนร่วมงานว่าพวกเขาไม่ชอบคุณมากแค่ไหน นี่ไม่ใช่คำพูดจากปากที่คุณต้องการสร้าง

จงซื่อสัตย์

พนักงานขายอีกคนที่คุณต้องเอาชนะก็คือนักเล่นกลที่ไม่น่าไว้วางใจ หมายความว่าพนักงานขายที่ขายผลิตภัณฑ์ที่พังทลายในหนึ่งสัปดาห์หรือมีโอกาสเสียเปรียบในการซื้อสิ่งพิเศษที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก วิธีที่จะเอาชนะความรู้สึกที่โชคร้ายเช่นนี้คือทำในสิ่งที่ตรงกันข้าม ด้วยการตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณจะสร้างความประทับใจในเชิงบวกที่จะทำให้พวกเขากลับมาอีก (และหวังว่าจะส่งเพื่อนของพวกเขามาหาคุณเช่นกัน)

เป็นที่ชื่นชอบ

ในหลาย ๆ วิธีความสำเร็จในการขายมาถึงบุคลิกภาพ ถามพนักงานขายของร้อยดาวว่าพวกเขาใช้วิธีใดและคุณจะได้รับคำตอบร้อยคำ แต่สิ่งที่พวกเขาจะมีเหมือนกันคือความน่ารัก ความต้านทานเกือบทั้งหมดในการซื้อเดือดลงไปจะกลัวในส่วนของโอกาส

หากพวกเขาไม่ชอบคนที่พยายามขายของบางอย่างพวกเขาไม่น่าจะซื้อไม่ว่าตัวผลิตภัณฑ์จะยอดเยี่ยมแค่ไหน แต่ถ้าพวกเขาชอบและรู้สึกสะดวกสบายกับพนักงานขายพวกเขามีแนวโน้มที่จะกระโดด

ไม่หยุดเติบโต

พื้นฐานการขายนั้นเหมือนกันเสมอ แต่เครื่องมือและเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อนำไปใช้นั้นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เช่นเดียวกับแพทย์และนักกฎหมายพนักงานขายต้องอยู่ด้านบนของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงภายใน บริษัท เช่นการเปลี่ยนแปลงนโยบายและการอัปเดตผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนแปลงภายนอกเช่นการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียหรือกฎระเบียบของรัฐและรัฐบาลกลางใหม่สำหรับอุตสาหกรรมของคุณ

พนักงานขายไม่สามารถหยุดเรียนรู้และเติบโตได้ แต่นั่นไม่ใช่ข้อเสียเปรียบจริง ๆ เพราะถ้าคุณเรียนรู้และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องคุณจะไม่เบื่องานของคุณ แทนที่จะให้สนามเดียวกันกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้ารายวันคุณสามารถสำรวจกลยุทธ์ใหม่พูดคุยกับผู้คนใหม่ ๆ และยืดตัวเองในรูปแบบใหม่ ๆ