ความตั้งใจเป็นขั้นตอนที่สามในการจัดการการเปลี่ยนแปลง

ในขั้นตอนการตั้งใจตัวแทนการเปลี่ยนแปลงและผู้จัดการอาวุโสชั่งน้ำหนักกลยุทธ์และทางเลือกที่มีอยู่เพื่อย้ายการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นไปข้างหน้าในองค์กร พวกเขาตัดสินใจตามแนวทางปฏิบัติเฉพาะที่จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลง พวกเขากำหนดวิสัยทัศน์สำหรับองค์กร

ขั้นตอนการตั้งใจจะจบลงด้วยการเลือกวิธีการในการย้ายองค์กรผ่านเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น นอกจากนี้ยังมีการพิจารณาตัวเลือกในกลยุทธ์และกลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลงด้วย นอกจากนี้ยังกำหนดกลยุทธ์ที่จะทำให้สำเร็จตามแนวทาง

เมื่อถึงจุดนี้คุณได้พิจารณาถึงปัญหาที่องค์กรของคุณเผชิญอย่างรอบคอบ คุณระบุความต้องการในการเปลี่ยนแปลง และคุณได้พิจารณาตัวเลือกที่คุณมีสำหรับการเปลี่ยนแปลงและทำการเปลี่ยนแปลง

หากคุณกำลังปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่แนะนำจนถึงขณะนี้คุณได้ประเมินความพร้อมและความเต็มใจของพนักงานในองค์กรของคุณเพื่อติดตามแนวทางปฏิบัติและการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

ด่าน 3: ความตั้งใจ

ใน Intentions Stage ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงผู้นำระดับสูงและผู้จัดการจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จ

• ประเมินผลกระทบของแนวทางแก้ไขปัญหาและการปรับปรุงที่มีต่อองค์กร
• หากคุณกำลังใช้ที่ปรึกษาภายนอกรับรองว่าเป้าหมายและความต้องการขององค์กรนั้นมีความเข้าใจและตกลงกันอย่างชัดเจนในสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษร
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนที่เหมาะสมมีส่วนร่วมจากทั่วทั้งองค์กรและข้อมูลที่พวกเขาได้รับการพิจารณาและเมื่อมีเหตุผลดำเนินการ
• เกี่ยวข้องกับคนจำนวนมากตามความเหมาะสมและเป็นไปได้เพื่อที่คุณจะได้พัฒนาการซื้อและการสนับสนุนในส่วนหน้า สิ่งนี้ดีกว่าการลากพนักงานของคุณเตะและส่งเสียงกรีดร้องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น - การเตะและส่งเสียงกรีดร้องนั้นไม่สวยและสามารถทำลายโอกาสของการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ และการต่อต้านของพนักงานสามารถบ่อนทำลายทุกสิ่งทุกอย่างเพราะการต่อต้านสามารถไปถึงจุดที่พนักงานก่อวินาศกรรมอย่างมีประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลง

• พิจารณากลยุทธ์และวิธีการเพิ่มเติมสำหรับการเริ่มต้นและการนำไปปฏิบัติเพื่อลดความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงของพนักงาน
• ตรวจสอบเป้าหมายและทิศทางของบุคคลสำคัญและหน่วยงานเพื่อประเมินระดับความขัดแย้งที่น่าจะเกิดขึ้นและเป็นผลมาจากการแก้ปัญหาและกลยุทธ์ที่เลือกเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• สำรวจตัวเลือกการพัฒนาองค์กรและการฝึกอบรมเพื่อช่วยในการเปลี่ยนแปลงสามขั้นตอนต่อไป
• แจ้งพนักงานเกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือกทางเลือกที่พิจารณาเหตุใดจึงมีการปฏิเสธวิธีแก้ปัญหาทางเลือกและเหตุผลในการตัดสินใจเลือกวิธีการที่เลือก ยิ่งคุณสื่อสารกับพนักงานมากขึ้นก่อนที่จะใช้การเปลี่ยนแปลงยิ่งมีส่วนร่วมและมีความมุ่งมั่นมากขึ้นพวกเขาก็จะรู้สึกและลงมือทำ คุณต้องหลีกเลี่ยงรูปลักษณ์และความผิดพลาดในการทำบางสิ่งกับพวกเขา - สร้างการเปลี่ยนแปลงกับพวกเขาแทน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานรู้สึกว่าได้รับค่าตอบแทนรางวัลและเป็นที่รู้จักในช่วงเวลาพิเศษและความพยายามที่พวกเขาใช้ในกระบวนการประเมินผล คุณต้องใส่ใจกับสิ่งนี้ในทุกขั้นตอนของกระบวนการเปลี่ยนแปลง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกอาวุโสของทีมผู้บริหารอยู่ในสถานที่และสนับสนุนความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง อันที่จริงนี่เป็นกลุ่มที่สำคัญมากที่จะอยู่เคียงข้างคุณในขณะที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในองค์กรของคุณ หากพวกเขาไม่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงพวกเขาจะบ่อนทำลายและอาจก่อวินาศกรรมความพยายามของคุณที่จะย้ายการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นไปข้างหน้า พวกเขามีอิทธิพลต่อคนจำนวนมากเกินไปหากพวกเขาไม่ได้อยู่ในทีมการเปลี่ยนแปลงของคุณ

• เมื่อผู้บริหารหลายคนดำเนินการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของพวกเขาได้สังเกตเห็นความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือการอนุญาตให้สมาชิกของทีมอาวุโสสามารถบ่อนทำลายความพยายามในการเปลี่ยนแปลงของพวกเขานานเกินไปก่อนที่จะยิงพวกเขา หากพวกเขาไม่มาเร็วพวกเขาจะไม่ คุณสามารถไว้วางใจข้อเท็จจริงนี้ได้ Greg Scheesele เมื่อนำการเปลี่ยนแปลงที่พอลเจลแมนวิทยาศาสตร์คอร์ปอเรชั่นกล่าวว่า "ฉันให้ทีมอาวุโสของฉันประมาณสิบแปดเดือนเพื่อขึ้นเครื่องบินมันเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดของฉันฉันควรจะรู้ภายใน 30-60 วันซึ่งจะสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงของเรา "

• ตัดสินใจเลือกวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำซึ่งจะแก้ไขปัญหาที่คุณระบุได้ดีที่สุด
• สร้างและแบ่งปันวิสัยทัศน์แห่งอนาคตที่ทรงพลังและสร้างแรงบันดาลใจเพื่อสร้างการสนับสนุนอย่างกว้างขวางสำหรับการเปลี่ยนแปลง
• ตัดสินใจว่าจะเริ่มที่ไหนและเมื่อไหร่ ตรวจสอบว่าคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการเริ่มต้นหน่วยงานหรือแผนกเดียวเพื่อดำเนินการนำร่องหรือถ้าคุณจะดำน้ำที่ดีกว่าในและเกี่ยวข้องกับทั้งองค์กร

ดูหกขั้นตอนในการจัดการการเปลี่ยนแปลง

เกี่ยวข้องกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง

• สร้างการสนับสนุนสำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ
• เคล็ดลับการจัดการการเปลี่ยนแปลง
• ภูมิปัญญาการจัดการการเปลี่ยนแปลง